導語：縣工信委服務承諾書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

縣工信委將本著給投資者提供全方位優(yōu)質服務，創(chuàng)一流發(fā)展環(huán)境的宗旨，進一步轉變機關作風，提高工作效能，在服務企業(yè)、調度工業(yè)、研究產業(yè)、執(zhí)法行業(yè)、推進企業(yè)改制上提質、提速、提效，在“三個基地一個中心”中爭先進位?，F(xiàn)向社會各界鄭重承諾：

一、熱情周到，禮貌服務。委機關工作人員嚴格遵守服務規(guī)范，對前來辦事的同志熱情周到，有問必答；舉止文明，用語規(guī)范；做到“起身、微笑、問好、請坐、倒茶、辦事、送客”；主動提供各種咨詢服務，積極幫助解決實際問題；對一時難以處理的問題，耐心做好釋疑解惑工作。

二、政務公開，陽光操作。按照政府機構改革三定方案賦予本委的職能，準確全面地履行職責。在經濟運行、企業(yè)改制、國有資產管理、民營經濟等方面，認真貫徹國家的法律法規(guī)，依法行政，切實做到“辦事內容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準和辦事結果”公開，不斷提高辦事的透明度。

三、限時辦結，提高效能。在我委職權范圍內的審批、審核、備案項目，在規(guī)定時間內辦結，對不符合要求或需補充資料的要即時全面告知。對企業(yè)送達的請示、報告，在7個工作日內給予答復或辦理。對企業(yè)申報事項，最終審批權限在我委的，企業(yè)申報材料齊全、準確的情況下，一般項目3個工作日內辦結，重大項目原則上不超過10個工作日。

四、公文承辦，準確快捷。行政審批事項的公文3個工作日內辦完，最長不超過7個工作日。規(guī)定期限內難以完成的，必須在5個工作日之內告知來文單位，解釋原因，并明確辦結時間；辦公室收到緊急公文及行政審批事項公文，自收到公文時始，應12小時內送委領導審簽，并將公文復印件及時送達承辦股室負責人，承辦股室要在規(guī)定回復期限內提前1～2個工作日送委領導簽發(fā)；在規(guī)定時限內難以辦理的文件，承辦股室應及時向來文單位反饋情況，爭取理解，并明確辦結時間。

五、勤政廉政，執(zhí)政為民。以服務承諾為切入點，委各職能股室要深入基層、深入群眾，了解基層和廣大群眾的呼聲；加強業(yè)務學習，注重實際鍛煉，不斷提高依法行政的能力；做到廉潔自律，不接受服務對象的任何饋贈和宴請，不以權謀私，嚴禁“吃、拿、卡、要”。

六、嚴明紀律，違者必究。機關工作人員因違背本承諾或違反有關機關效能建設制度規(guī)定，受到投訴或被檢查發(fā)現(xiàn)，經調查屬實的，視情節(jié)輕重給予責任追究。受到有效投訴或被檢查發(fā)現(xiàn)一次者，當年年度考核不能評為優(yōu)秀；受到有效投訴或被檢查發(fā)現(xiàn)二次者，當年年度考核不能評為稱職以上等次；受到有效投訴或被檢查發(fā)現(xiàn)三次者，當年年度考核評為不稱職，予以換崗降職；換崗或降職一年內又受到有效投訴或被檢查發(fā)現(xiàn)三次以上者，按有關規(guī)定報組織人事部門予以辭退，并追究分管領導責任。

七、健全機制，接受監(jiān)督。在全縣范圍內聘請11名效能監(jiān)督員，全程監(jiān)督本委機關效能建設情況；設立效能投訴辦公室及投訴電話，在接到投訴之日起，3日內答復處理意見。