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一、存在的主要問題

1.房產(chǎn)辦證滯后的問題。統(tǒng)建安置房的房屋所有權(quán)證由于多種原因未及時辦理。

2.物業(yè)管理缺位的問題。安置房小區(qū)居民物業(yè)管理意識不強，居民反映的物業(yè)管理方面的問題不能及時得到解決。

3.窗口服務不優(yōu)的問題。政務服務中心房管窗口職工服務質(zhì)量不高，和微笑服務、滿意服務還有差距。

4.然氣安裝拖沓的問題。群眾開戶后不能及時安裝，有的開戶到安裝通氣時間相差近兩個月，效率有待提高。

5.縣城至殯儀館沒有路燈的問題。榮新時代廣場到殯儀館路燈沒有路燈，夜間極不方便，到現(xiàn)在都還沒有解決。

二、整改措施

1.房產(chǎn)辦證辦證滯后的問題。一是進一步加大服務群眾工作力度，增派人手，購置電腦等辦公設施，實行集中收件、集中處理、限時辦結(jié)。二是抓緊完成新縣城及移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民統(tǒng)建安置房房產(chǎn)實地測繪工作，設立安置房兩證辦證中心，在政務中心一樓設立窗口，于6月份將人員、設備全部到位，之后陸續(xù)開展兩證辦理工作。

責任領導：。具體責任人：。責任股室：房管所。整改時限：6月底前完成。

2.物業(yè)管理缺位的問題。5月份向縣政府提交加強安置房小區(qū)物業(yè)管理建議方案（尤其是將物業(yè)管理費用納入水電和氣費等一并收?。?。同時，指導鎮(zhèn)政府、社區(qū)開展好物業(yè)管理工作，特別要加大物業(yè)管理的宣傳。

責任領導：。具體責任人：。責任股室：房管所。整改時限：8月底前完成。

3.窗口服務不優(yōu)的問題。一是將窗口服務人員全部調(diào)整為正式人員。二是加強對窗口服務人員的教育管理，提高窗口服務人員的工作水平。

責任領導：。具體責任人：。責任股室：行政審批股。整改時限：5月底前完成。

4.然氣安裝拖沓的問題。責令燃氣公司在6月份切實完成整改，并向市民承諾：用戶條件具備后，20天內(nèi)安裝完備并投入使用。

責任領導：。責任單位：市政股。整改時限：6月底前完成。

5.至殯儀館沒有路燈的問題。多方努力，力爭在8月份底前完成安裝并投入使用。

責任領導：。責任股室：市政股。整改時限：9月底前完成。