導(dǎo)語(yǔ)：縣文明旅游出行活動(dòng)工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面提升全縣游客旅游文明程度，推動(dòng)文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為旅游服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠(chéng)信、重品行、講熱情、樹(shù)形象的旅游文化環(huán)境，營(yíng)造良好旅游形象，按照市文明委《關(guān)于提升公民出境旅游文明素質(zhì)工作的貫徹意見(jiàn)》的精神，現(xiàn)結(jié)合我縣旅游行業(yè)工作實(shí)際，制定市“文明旅游出行”工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以深入貫徹落實(shí)十八大、十八屆三中全會(huì)精神和《中華人民共和國(guó)旅游法》為指導(dǎo)，以“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，以動(dòng)員社會(huì)各界和人民群眾共同參與為抓手，以解決游客“亂丟亂扔、亂寫亂畫、隨意攀爬”、旅游從業(yè)者“不規(guī)范服務(wù)、出售假冒偽劣產(chǎn)品”等影響文明旅游形象的突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，大力開(kāi)展文明旅游活動(dòng)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣“文明旅游出行”活動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了公民“文明旅游出行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

三、工作目標(biāo)

通過(guò)全縣“文明旅游出行”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)文明旅游行為，摒棄旅游陋習(xí)，開(kāi)展旅游環(huán)境綜合整治工作，積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員和廣大游客自覺(jué)遵守社會(huì)公德、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

（一）旅游景區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境干凈整潔優(yōu)美，公共設(shè)施、道路標(biāo)示規(guī)范齊全，服務(wù)設(shè)施定期檢查，及時(shí)完善維護(hù)。

（二）旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，普遍建立文明旅游宣傳引導(dǎo)工作機(jī)制，將《共約》和《指南》作為旅游合同附件，將文明旅游宣傳納入講解詞；旅游安全管理水平不斷提高，從業(yè)人員文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，游客滿意度顯著提高，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)干凈整潔、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，文明宣傳標(biāo)語(yǔ)設(shè)置美觀。

（三）星級(jí)農(nóng)家樂(lè)環(huán)境優(yōu)美、電容店貌整潔，餐飲服務(wù)設(shè)施齊全，安全防范措施到位，服務(wù)人員著裝規(guī)范統(tǒng)一，服務(wù)熱情周到，菜肴明碼標(biāo)價(jià)，文明宣傳標(biāo)牌與環(huán)境有機(jī)和諧；

四、活動(dòng)時(shí)間

從2014年元月至2014年11月

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）開(kāi)展“文明旅游出行”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。

（二）開(kāi)展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。

開(kāi)展不文明旅游行為專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法依規(guī)嚴(yán)厲處罰不文明行為。加強(qiáng)重大節(jié)日和重點(diǎn)時(shí)段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為。

（三）努力提升服務(wù)水平。

六、活動(dòng)要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣市和有關(guān)旅游企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“文明旅游出行”活動(dòng)的重要性和緊迫性。