全鎮(zhèn)計(jì)生評議指導(dǎo)意見

時間:2022-07-31 08:20:02

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全鎮(zhèn)計(jì)生評議指導(dǎo)意見

2012年8月,按照縣計(jì)生委、計(jì)生協(xié)會布置,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,從2012年8月開始,在各村開展了“請農(nóng)民兄弟姐妹評計(jì)生活動”和“請流動人口農(nóng)民工評計(jì)生活動”,并現(xiàn)場發(fā)放了148份調(diào)查問卷,收回148份,參加評議的協(xié)會會員432人,服務(wù)對象361人,共計(jì)793人參加評議。對計(jì)生工作整體情況和各項(xiàng)具體工作評價滿意的人數(shù)548人,基本滿意人數(shù)230,不滿意人數(shù)16人,占滿意率為69.1%,通過此次的問卷調(diào)查,充分肯定計(jì)生辦、服務(wù)所工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,同時也指出了所存在的問題,通過分析和梳理,現(xiàn)提出整改意見:

一、歸納起來總體存在以下幾個問題

1、縣、鎮(zhèn)計(jì)生舉報(bào)電話群眾的知曉率不高;

2、計(jì)生辦、服務(wù)所為群眾服務(wù)時態(tài)度不夠熱情耐心

3、計(jì)劃生育政策宣傳不到位,進(jìn)村入戶工作時沒有把計(jì)生政策宣傳好計(jì)劃生育優(yōu)惠政策群眾知曉率不高;

4、入戶隨訪知曉率不高;

5、做手術(shù)前后不夠耐心細(xì)致做好手術(shù)者的思想工作;

6、生殖健康知識普及不到位;

二、整改目標(biāo)

1、建立長效制度,健全監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行和管理制度,講求工作方法,注重工作效率,提高工作質(zhì)量,樹立新時期計(jì)生干部良好形象。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),更好地為群眾服務(wù)。

3、進(jìn)一步落實(shí)“關(guān)愛女孩”獎勵優(yōu)惠政策,讓他們真正得到實(shí)惠。

4、嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開制度,提高群眾知曉率。

三、整改措施

1、利用鎮(zhèn)、村廣播,計(jì)生辦印發(fā)宣傳單等形勢大力宣傳舉報(bào),做到家喻戶曉。

2、計(jì)生辦工作人員要端正工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度對來辦事咨詢的群眾要熱情接待,笑臉相迎,嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制,對于當(dāng)時能解決的問題,要立即予以解決和對不能解決的問題要耐心解釋,并向有關(guān)責(zé)任人做好交代,讓辦理群眾滿意。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,健立健全一整套學(xué)習(xí)制度,開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,提高計(jì)生人員業(yè)務(wù)水平,進(jìn)村入戶時把政策宣傳到位,做到家喻戶曉,人人皆知。

4、服務(wù)所人員進(jìn)村入戶隨訪時要認(rèn)真、細(xì)致,講解隨訪意義,增加群眾的知曉率。

5、落實(shí)節(jié)育手術(shù)前后,要詳細(xì)講解術(shù)前有關(guān)事宜,術(shù)后的注意事項(xiàng)。

6、制定宣傳教育計(jì)劃,把生殖健康和婦科殶防治納入宣傳計(jì)劃逐步解決育齡群眾的生殖健康問題;

通過此次的“評議”,整理出了計(jì)生辦、服務(wù)所存在的問題,調(diào)動會員和育齡群眾與計(jì)劃生育工作的積極性,為我鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作指明的工作方向。