導(dǎo)語：鎮(zhèn)委團隊服務(wù)指導(dǎo)意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，進一步深化機關(guān)效能建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓工作落實，推動科學(xué)發(fā)展，圓滿完成2011年度各項目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于深化機關(guān)效能建設(shè)在全市開展“雙高爭創(chuàng)年”活動的實施意見》，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，決定在全鎮(zhèn)開展“高效服務(wù)型機關(guān)、高效落實型團隊”主題實踐活動，現(xiàn)制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委十二屆五次會議確定的奮斗主題，大力開展以創(chuàng)“高效服務(wù)機關(guān)、高效落實團隊”為主要內(nèi)容的“雙高爭創(chuàng)年”活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作執(zhí)行力，為“十二五”首戰(zhàn)必勝、推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強有力保證。

二、活動目標(biāo)

全鎮(zhèn)各級干部工作的主旨就是服務(wù)，關(guān)鍵在于落實，核心則是高效。以“高效服務(wù)型機關(guān)”活動為載體，就是要提高服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平，使之成為服務(wù)設(shè)施最優(yōu)、服務(wù)范圍最廣、服務(wù)方式最活、服務(wù)成本最低、服務(wù)態(tài)度最好的高效服務(wù)機關(guān)；以“高效落實型團隊”活動為載體，就是要提升機關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部戰(zhàn)略思維、破解難題、突破創(chuàng)新的能力，使之成為落實態(tài)度堅決、落實思路清晰、落實責(zé)任明確、落實措施具體、落實成效明顯的高效落實團隊。要通過開展“雙高爭創(chuàng)年”活動，實現(xiàn)“五個明顯增強”的目標(biāo)。

(一)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新力明顯增強。進一步增強戰(zhàn)略思維、辯證思維和創(chuàng)新思維能力，堅持解放思想，強化理論武裝，把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，切實把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動激發(fā)出來的工作熱情和進取精神投入到推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展中來。

(二)科學(xué)發(fā)展的保障力明顯增強。堅持以人為本、效率優(yōu)先的原則，提升服務(wù)理念、整合服務(wù)資源、健全服務(wù)平臺、優(yōu)化服務(wù)流程。暢通社情民意訴求渠道，充分發(fā)揮市長公開電話、效能投訴、行風(fēng)在線和單位熱線的作用，加強督辦，切實為基層、為企業(yè)、為群眾排憂解難。

(三)勇爭一流的意志力明顯增強。牢固樹立“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責(zé)任感，以對黨和人民事業(yè)的強烈責(zé)任心，以不達目的決不罷休的銳意進取心，錘煉意志、迎難而上，加壓奮進、勇爭一流。

(四)狠抓落實的執(zhí)行力明顯增強。圍繞鎮(zhèn)黨委、政府決策部署，堅持高點定位、樹立標(biāo)桿，細(xì)化分工、強化督導(dǎo)，著力落實、務(wù)求實效。

(五)干部隊伍的戰(zhàn)斗力明顯增強。教育和引導(dǎo)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；切實加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高素質(zhì)，提升能力；健全監(jiān)督約束機制，增強黨員干部拒腐防變能力；完善干部教育激勵機制和考核評價機制，不斷提高執(zhí)政水平。

三、活動內(nèi)容

(一)繼續(xù)加強思想道德、職業(yè)道德建設(shè)，大力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)

1、強化教育，弘揚正氣。圍繞思想道德、職業(yè)道德建設(shè)，持續(xù)抓好黨的基本理論、路線、綱領(lǐng)、和宗旨教育。結(jié)合崗位職責(zé)、部門規(guī)范，加強監(jiān)督檢查，切實提高干部的執(zhí)行力度。大力倡導(dǎo)和弘揚廉潔勤政、艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、務(wù)實高效的機關(guān)風(fēng)氣。

2、著力解決干部作風(fēng)方面存在的官僚主義、形式主義等突出問題。要在干部中著重進行群眾路線、群眾觀點的教育，牢固樹立情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀的意識，深入實際，聯(lián)系群眾，勤于調(diào)研，結(jié)合政府轉(zhuǎn)變職能，切實簡化辦事程序。

3、積極轉(zhuǎn)變職能，樹立服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，改進服務(wù)質(zhì)量。一是切實解決一些部門、單位權(quán)力越位、缺位現(xiàn)象。寓管理于服務(wù)之中，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)、遲緩服務(wù)為高效服務(wù)、單一服務(wù)為全程服務(wù)。要多辦一些涉及群眾利益的實事、好事，在服務(wù)中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在服務(wù)中樹立形象。二是要堅持服務(wù)從群眾需求出發(fā)，努力改進機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開，從群眾最關(guān)心的地方和意見較大的部門和窗口單位入手，建立群眾對機關(guān)工作的公開評議制度。三是要繼續(xù)深入開展便民服務(wù)活動。積極推行“掛牌上崗”、“服務(wù)承諾制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“引導(dǎo)辦理制”、“限時辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”等現(xiàn)代服務(wù)制度，努力創(chuàng)造團結(jié)、和諧、高效、文明、便民、為民的辦事氛圍和工作環(huán)境，增強管理服務(wù)對象、基層單位和社會各界對黨政機關(guān)的信任感，提高公眾的滿意度。

(二)堅持求真務(wù)實，狠抓各項工作任務(wù)的落實，創(chuàng)建落實型機關(guān)

1、抓思想落實。進一步增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，增強抓落實的緊迫感，始終以蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)對待工作，對待事業(yè)。絕不能因循守舊、不思進取，而是要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，與時俱進，開拓創(chuàng)新；絕不能停留在一般號召上，而是要善于從本部門、本單位的實際出發(fā)，制定切實可行的抓落實辦法，敢于作為，敢于負(fù)責(zé)；絕不能無所事事，而是要時刻想著如何創(chuàng)造性地完成本職工作任務(wù)，如何為本鎮(zhèn)的發(fā)展建功立業(yè)。

2、抓工作落實。各部門、各單位要按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，緊密結(jié)合工作實際，把各項工作任務(wù)細(xì)化分解，制定出具體方案和相應(yīng)措施，落實到個人，一件一件抓落實，一步一個腳印地向前推進。要騰出更多的時間和精力深入基層抓工作任務(wù)的落實。

3、抓責(zé)任落實。建立健全嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解任務(wù)，落實責(zé)任，使人人肩上有擔(dān)子，項項工作有著落。對一些重點工作和難點問題，也可打破分工界限，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，組成專門班子來抓。要嚴(yán)格實行責(zé)任追相究和表彰激勵制度，使目標(biāo)、權(quán)利、責(zé)任相統(tǒng)一，推進抓落實走向制度化、程序化、規(guī)范化，形成一級抓一級、一級帶一級、逐級負(fù)責(zé)、不留死角的抓落實長效機制。

4、抓督查落實。進一步完善督促檢查制度，建立公開通報制度，健全評議獎懲制度。定期不定期地進行全面檢查或重點抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促有關(guān)責(zé)任人限期解決。

四、幾點要求

“雙高爭創(chuàng)年”活動實行由市機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市機關(guān)效能投訴中心組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和效能評估，周密部署、精心組織，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，務(wù)求實效。各部門、各單位要本著著眼于長遠、立足于當(dāng)前的原則，以高度的政治責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，從自身出發(fā)，長計劃、短安排、聚精會神地抓好活動的開展工作。

(一)搞好宣傳動員，形成聲勢。各部門、各單位要積極進行廣泛深入地思想發(fā)動，提高廣大干部職工對活動重要性和緊迫性的認(rèn)識，積極地參與進來。

(二)做好組織實施工作。各部門、各單位要在抓好經(jīng)常性管理和教育的同時，結(jié)合自身實際，制定創(chuàng)建活動具體細(xì)則，集中精力查找本部門在抓服務(wù)和落實方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，從具體事和每個人、每個環(huán)節(jié)開始整改，重實效、求實績，切實地解決一些存在的突出問題。要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，推廣典型經(jīng)驗。

(三)切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。專門成立“雙高爭創(chuàng)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推進。黨委書記為“雙高爭創(chuàng)年”活動的第一責(zé)任人，班子成員分工負(fù)責(zé)，形成“人人有其責(zé)、人人負(fù)其責(zé)、人人盡其責(zé)”的工作格局。明確工作重點，細(xì)化工作任務(wù)，量化工作指標(biāo)，確保各項工作落實到位。

(四)加強督促檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委、督查室要充分運用日常督查、半年督查、考核測評等方式，對各部門、各行業(yè)、各崗位進行督查，發(fā)現(xiàn)并解決“雙高爭創(chuàng)年”活動中存在的突出問題，及時通報檢查結(jié)果，確?；顒禹樌七M。加強日常督促檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。建立快速反應(yīng)機制，對敷衍塞責(zé)、落實不力或頂風(fēng)而上、違規(guī)違紀(jì)的部門和個人，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

(五)嚴(yán)格考核獎懲?！半p高爭創(chuàng)年”活動是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動在機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)域的深化和實踐，是深化機關(guān)效能建設(shè)工作的抓手和載體。鎮(zhèn)紀(jì)委、組織辦等相關(guān)部門將根據(jù)活動主要內(nèi)容和工作措施認(rèn)真制定評估實施細(xì)則，組織做好評估工作，嚴(yán)格落實各項獎懲措施，確?；顒尤〉脤嵭?。