計(jì)生委機(jī)關(guān)效能組織建設(shè)意見

時(shí)間:2022-07-16 05:50:00

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計(jì)生委機(jī)關(guān)效能組織建設(shè)意見

為深入貫徹*效能辦*號(hào)文件精神,扎實(shí)推進(jìn)人口計(jì)生委、計(jì)生協(xié)會(huì)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)組織實(shí)施階段的各項(xiàng)工作,有效整改存在的問題、明顯提升工作質(zhì)量、大幅提高服務(wù)水平、全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,特提出如下實(shí)施意見

一、工作目標(biāo)

按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、活力型、創(chuàng)新型、廉潔型“五型”機(jī)關(guān)的總結(jié)要求,認(rèn)真查找問題,切實(shí)加以整改,做到征求意見廣泛,查找問題準(zhǔn)確,分析原因深刻,整改措施過硬。通過深化行政審批改革,中層以上干部開展公開承諾,全面提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做到服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)結(jié)果“零投訴”、計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)“零誤差”和管理工作“零缺陷”的“七零”服務(wù),全面開展向服務(wù)對(duì)象發(fā)放辦案告知卡、廉潔辦案卡、回訪監(jiān)督卡的“一案三卡”活動(dòng),在機(jī)關(guān)干部中著力開展“勇創(chuàng)一流業(yè)績,爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵”活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)全縣人口計(jì)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍工作作風(fēng)明顯改進(jìn),干部素質(zhì)明顯提升,服務(wù)能力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提速,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

二、工作安排

組織實(shí)施階段從4月1日開始到8月31日結(jié)束,重點(diǎn)抓好十個(gè)環(huán)節(jié)的工作:

(一)廣泛深入聽取意見(時(shí)間:4月1日至4月20日)。在機(jī)關(guān)設(shè)立效能建設(shè)意見箱(電子郵箱)。以片區(qū)為單位,深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過召開座談會(huì)、懇談會(huì)、進(jìn)村入戶形式等廣泛征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等對(duì)人口計(jì)生工作的意見和建議,并將收集到的意見和建議梳理歸納。人口計(jì)生系統(tǒng)組織開展“我是人口計(jì)生人,我為事業(yè)強(qiáng)效能”主題大討論,各位干部都要準(zhǔn)備好發(fā)言材料,并提出1至2條可行性建議。

(二)認(rèn)真查擺和剖析問題(時(shí)間:4月21日至4月30日)。采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、互相幫等形式,組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真查找本單位和個(gè)人存在的突出問題,認(rèn)真梳理匯總各方意見,確定一批集中整治和解決的重點(diǎn)問題,并對(duì)照效能建設(shè)的要求進(jìn)行深入剖析,抓住問題實(shí)質(zhì),找準(zhǔn)思想根源,認(rèn)真制定整改措施,明確整改時(shí)限,并將查找出的問題及整改時(shí)限進(jìn)行公示。4月30日前將整改方案報(bào)縣效能辦。

在干部職工方面,重點(diǎn)查找:(1)工作作風(fēng)不實(shí),人浮于事的問題;(2)服務(wù)意識(shí)差,對(duì)待群眾態(tài)度冷淡的問題;(3)行政上不作為、亂作為,濫用自由裁量權(quán)的問題;(4)工作責(zé)任心不強(qiáng),辦事拖拉、推諉扯皮,工作效率不高的問題;(5)工作紀(jì)律性不強(qiáng),廉潔自律有待加強(qiáng)的問題。

在單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面,重點(diǎn)查找:(1)行政審批效率是否高效的問題;(2)行政執(zhí)法職責(zé)是否到位的問題;(3)政令是否暢通的問題;(4)股室之間是否團(tuán)結(jié)協(xié)作的問題;(5)政務(wù)公開是否全面的問題。

(三)開展公開承諾(時(shí)間:4月21日至5月20日)??h人口計(jì)生委、縣計(jì)生協(xié)會(huì)“一把手”在*縣電視臺(tái)就服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)能力、辦理時(shí)限、工作紀(jì)律等向全社會(huì)作出公開承諾,并將承諾內(nèi)容和縣效能建設(shè)監(jiān)察投訴熱線(5123444)制作成公示牌放在機(jī)關(guān)顯眼位置處。機(jī)關(guān)中層干部、直屬單位負(fù)責(zé)人要寫出履職承諾書并公示出來,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

(四)開展“三大主題”活動(dòng)。根據(jù)縣上“五零服務(wù)”、“一案三卡”和“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)明星”三大主題活動(dòng)的要求,結(jié)合人口計(jì)生工作實(shí)際,全面在人口計(jì)生系統(tǒng)開展“七零服務(wù)”活動(dòng),并建立起“七零服務(wù)”考核卡,納入干部干部考核重要內(nèi)容,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù),全面提升干部職工的服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓廣大服務(wù)對(duì)象真正感受到人口計(jì)生干部職工效率大提升、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、發(fā)展環(huán)境大優(yōu)化。認(rèn)真開展“一案三卡”活動(dòng),作為執(zhí)紀(jì)執(zhí)法、提高辦案水平和質(zhì)量的重要載體來抓,用活動(dòng)的效果來檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成效。大力開展“勇創(chuàng)一流業(yè)績,爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵”活動(dòng),實(shí)行崗位大練兵,對(duì)人口計(jì)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面展開評(píng)比,促進(jìn)工作提高。

(五)繼續(xù)深化行政審批改革(時(shí)間:4月21日至8月31日)。對(duì)照《行政審批法》的規(guī)定,對(duì)人口計(jì)生委的行政許可(行政審批)項(xiàng)目再次進(jìn)行清理,做到應(yīng)清應(yīng)清、應(yīng)減盡減。按照省政府行政效能建設(shè)“兩集中兩到位”的要求,按照上級(jí)要求,縣人口計(jì)生委擬成立行政審批股,對(duì)再生育審批努力實(shí)現(xiàn)“兩高一低(按期辦結(jié)率高,*到100%;現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率高,*到90%以上;投訴率低)”的目標(biāo)。

(六)積極配合建立健全行政效能監(jiān)察“三大系統(tǒng)”(時(shí)間:4月21日到8月31日)。積極配合支持縣監(jiān)察局、縣政務(wù)服務(wù)中心、縣機(jī)要局建立健全“三大系統(tǒng)”(行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)、行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)控軟件系統(tǒng))。

(七)加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作(時(shí)間:4月21日至8月31日)。縣人口計(jì)生委、縣計(jì)生協(xié)會(huì)機(jī)關(guān)效能督查小組將采取定期巡查與不定期抽查、明查與暗訪、面上普查與重點(diǎn)督查相結(jié)合等方式繼續(xù)加大督查力度,對(duì)人口計(jì)生系統(tǒng)開展效能建設(shè)的工作開展督查,特別對(duì)計(jì)劃生育行政執(zhí)法、利益導(dǎo)向、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、日常業(yè)務(wù)工作開展情況進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察。開展“機(jī)關(guān)效能下鄉(xiāng)”活動(dòng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)場(chǎng)日到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接受群眾現(xiàn)場(chǎng)投訴,傾聽群眾呼聲。

(八)整改問題(時(shí)間:5月1日至5月31日)。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題以及查找出的突出問題,按照制定的整改時(shí)間、整改措施進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整改,必須保證整改全面、徹底。

(九)建立健全制度(時(shí)間:6月1日至7月30日)。加強(qiáng)建章立制工作,從規(guī)范機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化辦事程序、提高機(jī)關(guān)效能入手,對(duì)現(xiàn)行的規(guī)范性文件及其相關(guān)制度進(jìn)行一次清理和修訂,凡是不符合效能建設(shè)要求、影響辦事效率、阻礙加快發(fā)展的制度,堅(jiān)持廢止。結(jié)合人口計(jì)生工作實(shí)際,制發(fā)“效能預(yù)警告誡、效能監(jiān)督、效能獎(jiǎng)懲、效能保障”等相關(guān)工作制度,并將人口計(jì)生工作相關(guān)辦事程序上墻公開。

(十)開好工作推進(jìn)會(huì)(時(shí)間:8月25日至8月31日)。召開由縣人口計(jì)生委、縣計(jì)生協(xié)會(huì)機(jī)關(guān)、直屬單位等全體干部職工參加的效能建設(shè)推進(jìn)會(huì),總結(jié)本階段工作成績,查找工作不足、再添工作措施、再鼓工作干勁、再造活動(dòng)聲勢(shì),為下一階段工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。8月31日前效能辦將本階段總結(jié)上報(bào)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

三、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任。委機(jī)關(guān)黨組書記、主任、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長夏明海作為此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,親自抓、負(fù)總責(zé)。明確整改措施,對(duì)每個(gè)需要整改的問題,責(zé)任落實(shí)到人、任務(wù)落實(shí)到人,措施落實(shí)到人。切實(shí)做到哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)崗位出現(xiàn)問題,就抓好哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)崗位的整改。

(二)樹立典型,以點(diǎn)帶面。堅(jiān)持典型推動(dòng),積極樹立先進(jìn)典型,嚴(yán)肅查處反面典型。做到發(fā)現(xiàn)一起、懲處一案、教育一片。積極推行機(jī)關(guān)干部服務(wù)過程中做到一張笑臉相迎、一聲問候讓坐、一杯茶水招待、一陣傾心交流、一個(gè)滿意回復(fù)、一句再見相送的“六個(gè)一”服務(wù)要求,扎實(shí)推動(dòng)效能建設(shè)。

(三)強(qiáng)化整改,確保實(shí)效。效能辦要對(duì)單位及干部職工個(gè)人查找的問題進(jìn)行審查,查找不到位的要重新對(duì)照檢查;在機(jī)關(guān)顯眼處公示整改措施,群眾如果不滿意、成效不明顯的要重新“補(bǔ)課”。新建立的制度要有針對(duì)性和可操作性。公開承諾的事項(xiàng)要具體,便于社會(huì)關(guān)注監(jiān)督。開展專項(xiàng)效能督查堅(jiān)決“逗硬”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)懲。

(四)狠抓突破,提升效能。通過本階段工作,要*到服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有新突破,做到理念提升,在優(yōu)化環(huán)境上有新提高;政務(wù)提速,在工作效能上有新舉措;服務(wù)提質(zhì),在服務(wù)措施上有新作為。