獨家原創(chuàng):縣委辦公室服務(wù)能力工作意見

時間:2022-07-13 09:47:00

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獨家原創(chuàng):縣委辦公室服務(wù)能力工作意見

縣委辦公室是縣委工作的樞紐部門,肩負著“綜合協(xié)調(diào)、督查落實、信息調(diào)研和后勤保障”的重要職責。它的職能作用能否得到充分發(fā)揮,直接關(guān)系到縣委各項工作的健康有序開展。我認為,做好縣委辦公室工作必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),有效發(fā)揮總參、總調(diào)、總監(jiān)、總后的“四總”作用,不斷加強干部隊伍建設(shè),促進服務(wù)能力和水平提升,才能夠在促進全縣經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展中展現(xiàn)新的作為。

一、認清形勢,提高認識,切實增強做好辦公室工作的責任感和緊迫感

正確認識和分析形勢,是統(tǒng)一思想,振奮精神,明確任務(wù),落實措施,努力開創(chuàng)工作新局面的前提。我們總結(jié)辦公室工作的經(jīng)驗,研究辦公室工作的規(guī)律,明確辦公室工作的任務(wù),都要立足實際,把握大局,切實增強搞好縣委辦公室工作的責任感和緊迫感,不折不扣地把各項工作落到實處。

(一)認清國際國內(nèi)形勢,把握縣委辦公室工作方向。從國際上看,和平、發(fā)展、合作成為時代潮流和主題,科技進步突飛猛進,同時綜合國力競爭日趨激烈,影響國家安全的不確定因素依然存在,我國將長期面臨西方發(fā)達國家在經(jīng)濟、科技上占優(yōu)勢的壓力。從國內(nèi)形勢來看,隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會利益關(guān)系更加復(fù)雜,各種深層次矛盾和問題日益凸顯,科學(xué)發(fā)展、共建和諧的任務(wù)異常艱巨。作為縣委的參謀助手,縣委辦公室必須努力站在縣委的高度,去觀察、分析、思考問題,學(xué)會放眼四海、胸懷全局,密切關(guān)注國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化,深刻理解黨中央為應(yīng)對復(fù)雜的國際國內(nèi)局勢所作出的戰(zhàn)略決策和部署,準確把握不同時期的工作重點,及時為縣委提供各類評估信息、工作預(yù)案和對策措施,做到應(yīng)對新情況有新思路,解決新問題有新對策,處理熱點、難點問題有新舉措,真正當好縣委的高參。

(二)圍繞縣委工作中心,謀劃縣委辦公室工作思路。縣委——次全會確定了的“——”的目標,(縣委會議精神請自行添加)。要實現(xiàn)這樣的宏偉目標需要縣委團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部群眾做出艱苦不懈的努力。作為縣委參謀部、“左右手”的縣委辦公室,必須主動圍繞縣委既定的目標任務(wù),科學(xué)謀劃工作思路,改進工作方式,提高工作效率,更好地為縣委按科學(xué)發(fā)展觀要求推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展搞好服務(wù)。

(三)明確工作地位和作用,增強縣委辦公室責任意識??h委辦公室是縣委日常工作的主要辦事機構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐,位置特殊,工作重要,責任重大,“辦公室工作無小事”正是對縣委辦公室特殊地位和作用的深刻認識??h委辦公室能不能真正發(fā)揮好縣委的參謀助手作用,進一步提高“三服務(wù)”水平;能不能全面起到協(xié)調(diào)綜合作用,整合各方資源和力量;能不能充分體現(xiàn)督促檢查作用,把縣委的意圖和決策落到實處;直接關(guān)系到縣委在人民群眾心目中的素質(zhì)、能力和形象問題。從當前工作實際來看,特別是實行常委分工負責制后,縣委辦公室的工作職責發(fā)生了很大變化。要求辦公室人員務(wù)必從思維方式、思想作風、工作方法等方面有一個大的改進和提高,不斷提高縣委辦公室的參政能力,切實增強縣委辦公室的執(zhí)行力。

(四)反思自身工作差距,改進縣委辦公室工作方法。近年來,縣委辦公室的同志們堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造了許多好經(jīng)驗、好做法,得到了縣委的好評。但縣委辦公室也還有諸多方面不能適應(yīng)新形勢新任務(wù)對縣委辦公室的要求,歸結(jié)起來,主要有四個方面:一是思想觀念不適應(yīng)。二是工作方式不適應(yīng)。三是知識結(jié)構(gòu)不適應(yīng)。四是精神狀態(tài)不適應(yīng)。以上這些不適應(yīng)制約了我們?yōu)楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù),為群眾服務(wù)的效果。要改變這些不適應(yīng),積極適應(yīng)新情況新任務(wù)的要求,必須著力解決“在思想觀念、思維方式、工作方法、工作作風方面適應(yīng)新形勢,在圍繞中心、服務(wù)大局、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面適應(yīng)新形勢”“兩個適應(yīng)”的問題,不斷開創(chuàng)縣委辦公室工作新局面。

二、面對機遇,妥善處事,切實提高辦公室工作的創(chuàng)新能力和水平

“科學(xué)發(fā)展觀,根本方法是統(tǒng)籌兼顧?!笨h委辦公室只有善于統(tǒng)籌兼顧,才能夠在推動xx縣經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和諧發(fā)展中,充分發(fā)揮好參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促落實的作用,真正當好落實縣委決策的先鋒隊和排頭兵。

(一)要把握全局,超前服務(wù),發(fā)揮好“總參”作用。辦公室工作千頭萬緒,涉及方方面面,在辦公室工作,不論是什么崗位,都要有強烈的全局觀念,堅持從xx縣改革發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的全局去思考、籌劃、安排和處理問題,確保全縣工作一盤棋;辦公室工作有沒有地位、辦公室干部在群眾和領(lǐng)導(dǎo)心目中有沒有分量,主要體現(xiàn)在能否參到點子上、謀在關(guān)鍵處、服務(wù)于決策中。我認為重點要在十個字上狠下功夫,即“優(yōu)質(zhì)、高效、嚴謹、規(guī)范、創(chuàng)新”。優(yōu)質(zhì),就是辦公室承辦的每一件事都要經(jīng)得起時間的檢驗、服務(wù)對象的檢驗,這就要求辦公室的每一位成員要勤于思考、敢于思考、善于思考,在思考中萌發(fā)大思路,在思考中催生大氣魄,在思考中書寫大文章,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),讓縣委領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓基層群眾滿意。高效,就是辦公室的工作節(jié)奏要快,縣委定下來的事要迅速抓落實,雷厲風行,不打折扣;對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)要立即想方設(shè)法完成,提高辦公室的工作效率,牢牢把握工作的主動權(quán)。嚴謹,就是辦公室工作要更嚴密、更細致,超前考慮各種可能出現(xiàn)的情況,并擬定好各種應(yīng)對和處理預(yù)案的細節(jié),一絲不茍,精益求精,做到滴水不漏,緊密銜接。規(guī)范,就是要按制度辦事,按標準辦事,按程序辦事,按領(lǐng)導(dǎo)要求辦事,不能自以為是,以個人意志代替領(lǐng)導(dǎo)和組織要求。創(chuàng)新,就是辦公室工作應(yīng)當在嚴格遵循規(guī)范的前提下,放開思路,大膽思維,積極開拓,不斷出新,善于想新方法、提新點子、出新舉措,但創(chuàng)新不能脫離實際,超越現(xiàn)實,要遵循客觀規(guī)律,善于圍繞經(jīng)濟和社會發(fā)展的全局性問題提出自己獨到的見解,真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

同時,還要充分發(fā)揮信息的耳目作用。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的又一重要依據(jù)。縣委辦公室必須真實、準確、及時、全面地向上級和縣委提供信息,讓領(lǐng)導(dǎo)及時知情,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。一要進一步發(fā)揮主渠道作用。各鎮(zhèn)和縣直各部門是縣委獲取信息的主渠道,要緊緊圍繞縣委的工作需求,主動積極地報送信息,保持主渠道的暢通。二要努力提高信息質(zhì)量。要在把握信息的真實性、提高信息的準確性、增強信息的時效性、注重信息的針對性上下功夫。要緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需要,深入挖掘有特色,有價值的東西,抓住熱點、難點和焦點問題,進行整體開發(fā)和綜合利用,總結(jié)出帶有規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題,提出觀點和建議,使之成為對縣委決策有重要參考價值的高層次信息。三要不斷改進信息工作方法,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,力求實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,即:從單純發(fā)揮耳目作用向發(fā)揮參謀助手作用轉(zhuǎn)變;從單兵作戰(zhàn)、各自為戰(zhàn)報送信息向協(xié)調(diào)各方共同完成信息轉(zhuǎn)變;從主要為縣委服務(wù)向為上級、本級、下級全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變;從過去傳統(tǒng)的、手工操作的工作手段向應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)轉(zhuǎn)變。四要加強緊急信息報送。重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、重大災(zāi)情疫情以及其他重要緊急信息,往往涉及到人民群眾生命財產(chǎn)安全等切身利益,要嚴肅緊急信息報送紀律,建立緊急信息報送情況通報、責任追究制度,堅決杜絕遲報、漏報、瞞報負面信息和重大突發(fā)事件的情況。縣委辦公室應(yīng)對遲報、漏報、瞞報重大情況的予以通報批評,并追究有關(guān)責任人的責任。

(二)要主動參與,加強溝通,發(fā)揮好“總調(diào)”作用。搞好綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能,是保證縣委工作正常運轉(zhuǎn)的重要手段。我認為縣委辦公室做好綜合協(xié)調(diào),就是要善于統(tǒng)籌兼顧,調(diào)動各方面的積極因素,凝聚力量,形成合力,切實把縣委的任務(wù)要求傳達好,把各項工作安排好,把各個環(huán)節(jié)銜接好,搭建起上通下達的和諧溝通橋梁。一是要搞好縱向協(xié)調(diào)??h委委員、常委之間都有各自分工,縣委辦公室要做好對口領(lǐng)導(dǎo)的上情下達,下情上報的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。二是要做好橫向協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮縣委辦公室牽頭人的作用,協(xié)助縣委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)班子和紀檢、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法等各方面關(guān)系,切實加強各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)之間的縱橫聯(lián)系,暢通聯(lián)絡(luò)渠道,形成上下聯(lián)動、左右配合、步調(diào)一致的工作氛圍和格局,提高工作效率。三是要統(tǒng)籌部門協(xié)調(diào)??h委辦公室要主動加強與各部門的聯(lián)系,使各方都能各司其職、各負其責、相互配合、形成合力。特別是對需要多個部門共同辦理的重大事項,縣委辦公室要主動牽頭抓總,組織聯(lián)絡(luò),調(diào)度指揮,抓好工作落實。四是要注重對內(nèi)加強管理,抓好辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)。體現(xiàn)出分工有條不紊,井然有序,辦文、辦會、辦事各有側(cè)重。同時,要從大局出發(fā),把分工和協(xié)作更好地結(jié)合起來,發(fā)揚辦公室人員“一榮俱榮,一損俱損”的團隊精神,分工不分家,全員參戰(zhàn),主動補位,團結(jié)協(xié)作,打好總體戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同推進各項工作的無縫銜接和高效運轉(zhuǎn),推動縣委決策的落實。

(三)要突出重點,注重實效,發(fā)揮好“總監(jiān)”作用.為政之要,重在落實。搞好督促檢查,推動工作落實,是縣委辦公室工作的重要職能,是維護縣委權(quán)威的有效手段??h委辦公室要圍繞縣委決策的貫徹落實,圍繞xx縣的總體思路,履行督查職能,加大督查力度,健全抓落實的機制,明確抓落實的責任,形成抓落實的合力,把督查的重點放在縣委縣政府下達的各項目標任務(wù)分解執(zhí)行情況上,放在解決重點工作、重點項目、重要企業(yè)、重大資金引進和建設(shè)進程中存在的困難和問題上,放在解決就業(yè)安置、社會保障、看病就醫(yī)、子女上學(xué)、文化生活、信訪穩(wěn)定等構(gòu)建和諧社會方面存在的困難和問題上。不斷改進督查工作方法,把大事抓細,把小事抓實,確保事事有著落,件件有回音,確??h委各項決策的落實,不斷提高督查工作的質(zhì)量和水平。

(四)要立足服務(wù),提高質(zhì)量,發(fā)揮好“總后”作用。作好縣委的后勤保障工作,首先要不斷完善財務(wù)、禮品、辦公設(shè)施、通訊工具、公車及駕駛員等方面的管理制度。公務(wù)接待、辦公用具購買及小車費用開支要堅持節(jié)約從儉原則,盡快實施縣政府機關(guān)水電費部門分攤辦法,杜絕浪費現(xiàn)象;積極多方爭取資金,加大辦公室硬件建設(shè)投入的力度,保障日常辦公和會務(wù)接待的基本需要。積極改善辦公設(shè)施和條件,加強機關(guān)公產(chǎn)、安全保衛(wèi)值班、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、職工宿舍管理,加大對政府機關(guān)的環(huán)境改造力度,完善綠化管理辦法,繼續(xù)開展衛(wèi)生保潔周查周評活動,創(chuàng)造機關(guān)舒適環(huán)境。

三、立足根本,強化管理,進一步加強辦公室自身建設(shè)

提高縣委辦公室的服務(wù)水平,關(guān)鍵在于加強辦公室自身建設(shè)。面對新的形勢和新任務(wù),我們要重視和抓好自身建設(shè),培養(yǎng)造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬、紀律嚴的干部隊伍,進一步提升整體工作水平,充分發(fā)揮縣委辦公室的服務(wù)職能和“窗口”作用。

(一)勤于學(xué)習(xí),全面提升綜合素質(zhì)。無志不能懷遠,無才不能博見。辦公室的同志要堅決克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習(xí)的傾向,堅持把學(xué)習(xí)放到重要位置,才能跟上跨越式發(fā)展的步伐。當前,要把對十七大報告、科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義新農(nóng)村作為我們學(xué)習(xí)的重點,認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其靈魂和精髓,努力做到融會貫通,并用于指導(dǎo)實踐。同時,還要學(xué)習(xí)拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),加強對黨的路線方針政策和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),善思考,多積累,??偨Y(jié),提升縣委辦公室人員的綜合素質(zhì),提高工作能力,創(chuàng)造一流的服務(wù)水平。

(二)錘煉作風,把良好作風作為做好縣委辦公室工作的保證??h委辦公室作風如何,關(guān)系到縣委的決策和部署能否得到貫徹落實。因此,辦公室的同志要加強自身作風建設(shè)。當前,要注重發(fā)揚八種作風,即:高度負責、嚴謹細致的作風;開拓進取、雷厲風行的作風;勤奮敬業(yè)、任勞任怨的作風;腳踏實地、求真務(wù)實的作風;嚴于律己、謙虛謹慎的作風;顧全大局、團結(jié)協(xié)作的作風;淡泊名利、艱苦奮斗的作風;奮發(fā)進取、爭創(chuàng)一流的作風。要牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想意識,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心盡心盡職地做好縣委和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。

(三)開拓創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為推進縣委辦公室工作的動力。當前,面對新形勢帶來的機遇和挑戰(zhàn),縣委辦公室的工作必須不斷創(chuàng)新。在工作實踐中,要努力創(chuàng)新理念,積極謀劃新思路、新辦法,以此鑄就推進工作的強大動力;要努力創(chuàng)新方法,善于站位全局,審時度勢,見微知著,以方法的創(chuàng)新促進工作質(zhì)量和效率的提高;要努力創(chuàng)新機制,通過健全規(guī)章制度、優(yōu)化運行方式,使辦公室工作與時俱進,始終充滿生機和活力。通過創(chuàng)新,用新思路、新辦法、新途徑來解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問題,不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面,逐步實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)由注重辦好具體事務(wù)向既能辦好具體事務(wù)又善于抓大事、謀全局、當參謀轉(zhuǎn)變;二是實現(xiàn)由注重完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向既能優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)又能主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變;三是實現(xiàn)由注重做好當前的工作向既能做好當前的工作又善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

(四)嚴肅紀律,強化管理,發(fā)揮表率作用。縣委辦公室有其特殊地位和作用,其形象的好壞關(guān)系到縣委和機關(guān)的形象,對各方面都會產(chǎn)生較大的影響。因此,縣委辦公室人員一定要以較高的素質(zhì)、嚴謹?shù)淖黠L、扎實的工作、突出的業(yè)績樹立良好的形象,努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與時俱進的模范,勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范,成為所有部門中最優(yōu)秀的群體,成為機關(guān)各部門的表率。我們必須嚴格用黨的紀律約束自己,自重、自省、自警、自勵,廉潔奉公,勤政為民,潔身自好,抗得住各種誘惑,經(jīng)得起各種考驗,真正起到表率作用。我們還要密切聯(lián)系群眾,堅持面向基層,面向群眾,了解民情,掌握民意,體察民心,努力維護最廣大人民群眾的根本利益,努力實現(xiàn)好、發(fā)展好和維護好人民群眾的利益,把為全心全意為人民服務(wù)的宗旨切實體現(xiàn)在辦公室的各項工作之中,做服務(wù)群眾的表率。