導(dǎo)語：市勞保局兩提一優(yōu)活動(dòng)的意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實(shí)市委九屆二次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府張發(fā)*號(hào)文件關(guān)于開展“提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施意見。

一、總體要求

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹市委九屆二次全會(huì)精神，圍繞“全黨抓經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)抓項(xiàng)目”主基調(diào)，按照服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和構(gòu)建和諧*的要求，以企業(yè)、職工群眾、服務(wù)對(duì)象滿意為目標(biāo)，以解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問題為重點(diǎn)，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)規(guī)范化管理，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障工作跨越式發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

1、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象和耍特權(quán)、吃拿卡要的行為得到有效糾正。

2、工作效率顯著提高。程序繁雜、環(huán)節(jié)過多、運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢的問題得到有效解決。

3、規(guī)范行政行為。職責(zé)不清、不作為、亂作為、推諉扯皮等現(xiàn)象得到有效改善。規(guī)范涉企檢查，同一事項(xiàng)禁止重復(fù)檢查。亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查、亂評(píng)比等不正之風(fēng)得到有效遏制。

4、提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)。思想不解放、不敢想、不敢闖、作風(fēng)不過硬、勁頭不足、精神不振的現(xiàn)象得到有效改進(jìn)，機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破。

5、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。中央和省、市決策部署得到正確貫徹執(zhí)行，官僚主義、形式主義、有令不行、有禁不止現(xiàn)象基本消除。

6、加強(qiáng)行政許可建設(shè)。理順行政執(zhí)法體制，完善行政程序制度，全面推行“一門受理、抄告相關(guān)、聯(lián)合審批、限期辦結(jié)”的并聯(lián)審批模式，實(shí)行審批限時(shí)辦結(jié)制和超時(shí)默認(rèn)制。規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅(jiān)決杜絕暗箱操作和權(quán)錢交易。

7、工作制度進(jìn)一步完善。落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制、一次性告知制和失職追究制等項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)以制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。

8、深入推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作。抓住決策、執(zhí)行、結(jié)果等權(quán)力運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)動(dòng)態(tài)公開，增加工作透明度。

9、切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。信訪渠道暢通，堅(jiān)持有訴必理、有理必果、有果必復(fù)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

10、提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度，確保企業(yè)、群眾的滿意度有明顯提升。

三、具體措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。按照市局黨組確定的工作重點(diǎn)，各科室各單位要利用一周時(shí)間抓好本單位干部職工的思想教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宋太平書記在全市“兩提一優(yōu)”動(dòng)員大會(huì)上的講話，市委、市政府《關(guān)于開展“兩提一優(yōu)”活動(dòng)的意見》和張瑞林局長(zhǎng)在全局“兩提一優(yōu)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話，研究制定本科室本單位落實(shí)意見，部署工作，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。

2、認(rèn)真自查，積極整改。各單位要立足自身工作實(shí)際，認(rèn)真查找效能、效率、服務(wù)、質(zhì)量等方面存在的問題，分類制定整改措施，并認(rèn)真加以落實(shí)。凡問題沒有查擺出來、整改不到位的，一律退回重搞。

3、規(guī)范行政行為，依法依規(guī)辦事。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)。在醫(yī)保大廳、職介大廳、仲裁信訪等重點(diǎn)窗口，出臺(tái)便民利民服務(wù)措施。推行限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、承諾服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。

4、積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高現(xiàn)代化辦公水平。有效整合現(xiàn)有資源，建設(shè)技術(shù)支撐平臺(tái)，提高對(duì)公眾服務(wù)的能力，逐步實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化。

5、明確職責(zé)范圍，實(shí)行責(zé)任分解。把工作職責(zé)分解到崗到人，嚴(yán)格過程控制，重點(diǎn)是窗口部門，要經(jīng)得起各級(jí)各部門的檢查。

6、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。圍繞目標(biāo)任務(wù)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決突出問題，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題，該處理的而不處理，該解決而不解決或雖然經(jīng)整改群眾意見仍然較大的，責(zé)令繼續(xù)整改，直到服務(wù)對(duì)象滿意為止。

7、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為。對(duì)投訴舉報(bào)和明查暗訪發(fā)現(xiàn)的“不作為、亂作為”行為，要立即查處、立即通報(bào)、立即整改；對(duì)確屬違規(guī)違紀(jì)的行為，依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》和省、市《妨礙和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》，進(jìn)行責(zé)任追究；對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員，除按有關(guān)紀(jì)律規(guī)定給予黨政紀(jì)律處分外，實(shí)行“一次查實(shí)調(diào)整崗位”制度；對(duì)解決問題不到位，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題整改不見成效或發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害發(fā)展環(huán)境案件的科室和單位，年度不能評(píng)為“實(shí)績(jī)突出科室（單位）”，科室（單位）主要負(fù)責(zé)同志取消年度評(píng)優(yōu)資格，并給予通報(bào)警告；問題嚴(yán)重的，對(duì)科室和單位的主要領(lǐng)導(dǎo)先行免職，再根據(jù)情況追究責(zé)任。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

局成立“兩提一優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長(zhǎng)張瑞林同志任組長(zhǎng)；副組長(zhǎng)：高延升、金忠、高會(huì)堂、葛保江、王引林；成員：龐占斌、王建新、付立平、李兆憲、施振海、趙榮福、楊運(yùn)良、劉春艷。辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，主任由施振海同志擔(dān)任。市社保局、就業(yè)局也要建立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。

“兩提一優(yōu)”辦公室要根據(jù)工作需要搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度、督導(dǎo)和檢查。組織好“下評(píng)上”、調(diào)查剖析、推廣典型、明察暗訪等活動(dòng)，同時(shí)，要注意情況的收集、信息反饋、簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)和情況通報(bào)工作。