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縣工商系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作實(shí)施意見

為進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工精神文明創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造人人想文明爭(zhēng)文明的濃厚氛圍，大力推進(jìn)全系統(tǒng)精神文明建設(shè)深入發(fā)展，制訂本實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以理想信念教育為核心，以弘揚(yáng)民族精神為重點(diǎn)，以實(shí)施文明管理、文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以全面提升系統(tǒng)文明程度為目標(biāo)，不斷解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持不懈地開展精神文明創(chuàng)建工作，為打造文明工商信用工商做出積極努力。

二、創(chuàng)建目標(biāo)：圍繞“文明服務(wù)、文明執(zhí)法”的主題，進(jìn)一步深化文明單位、文明行業(yè)、人民滿意的基層站所、文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建，不斷拓展領(lǐng)域，豐富內(nèi)涵，改進(jìn)形式，提高全系統(tǒng)精神文明程度和檔次，使文明之花處處綻放，處處洋溢文明和諧新風(fēng)尚，努力把工商系統(tǒng)建設(shè)成為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求集聚高素質(zhì)隊(duì)伍的現(xiàn)代文明的戰(zhàn)斗群體。具體目標(biāo)是：在十一五期間，縣局機(jī)關(guān)在保持省級(jí)“文明單位”的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向全國(guó)文明單位進(jìn)軍；兩個(gè)以上工商所分別達(dá)到市級(jí)文明單位和市級(jí)文明行業(yè)，××工商所力奪省級(jí)“人民滿意基層站所”，半數(shù)以上工商所爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“人民滿意基層站所”，各工商所要發(fā)揚(yáng)敢于爭(zhēng)先的精神，力求在文明創(chuàng)建中奪得好成績(jī)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：成立全系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、直屬局機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各工商所所長(zhǎng)為成員，辦公室設(shè)在人教股，具體負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)落實(shí)協(xié)調(diào)工作。各工商所也要成立相應(yīng)的組織，實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，確定專人主抓精神文明創(chuàng)建工作。

四、創(chuàng)建內(nèi)容：根據(jù)省、市、縣三級(jí)精神文明創(chuàng)建辦法規(guī)定的創(chuàng)建內(nèi)容和要求，結(jié)合我局實(shí)際，在十一五期間，必須重點(diǎn)抓好以下內(nèi)容：

1、抓好宣傳和動(dòng)員工作。利用各種會(huì)議和形式宣傳精神文明創(chuàng)建工作對(duì)于提高工商整體素質(zhì)、建立和諧工商、實(shí)現(xiàn)服務(wù)監(jiān)管兩到位的重要意義；將各類文明標(biāo)牌懸掛在辦公樓大院和門前的顯著位置，并拉起宣傳橫幅，積極營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，要讓內(nèi)部的每一個(gè)工作人員和社會(huì)各界人士知曉我們創(chuàng)建的決心以及創(chuàng)建工作進(jìn)展情況。

2、制訂和完善各項(xiàng)制度?？h局將精神文明建設(shè)工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)全系統(tǒng)的工作紀(jì)律、廉政勤政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明管理等提出明確要求，逐步建立一整套內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，各工商所也要進(jìn)一步完善精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)制度，使精神文明建設(shè)有章可循、有規(guī)可依。

3、優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范行為，擦亮窗口。一是要把效能建設(shè)深入持久地開展下去，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)，簡(jiǎn)化手續(xù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從工作效率上、辦件的質(zhì)量上讓群眾滿意；同時(shí)嚴(yán)格禁止亂收費(fèi)亂罰款以及吃拿卡要、發(fā)人情照、辦人情案等不正之風(fēng)，從服務(wù)品質(zhì)上讓群眾滿意。二是要抓好“人民滿意站所”、“文明單位”、“文明行業(yè)”等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。三是要抓好職工政治學(xué)習(xí)和思想道德教育，抓好法制學(xué)習(xí)宣傳和教育，特別要開展“八榮八恥”教育，先進(jìn)典型事跡教育，樹立職工正確的世界觀和榮辱觀。四是加大投入，進(jìn)一步改善辦公服務(wù)條件，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力向現(xiàn)代化規(guī)范化邁進(jìn)，提升服務(wù)和監(jiān)管水平；按照人性化管理的要求，積極改善職工的生活條件和文體設(shè)施，美化優(yōu)化人文環(huán)境。五是狠抓衛(wèi)生責(zé)任制的落實(shí)，實(shí)行門前三包，推進(jìn)垃圾桶裝化，做到環(huán)境優(yōu)美潔凈。六是積極開展文明健康的職工業(yè)余文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。

4、進(jìn)一步履行職能，大力整頓規(guī)范市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。特別要采取有效措施，完善監(jiān)管程序，強(qiáng)化文明執(zhí)法，倡導(dǎo)規(guī)范管理，樹立工商形象。

五、幾點(diǎn)要求：

1、系統(tǒng)上下要以高度的責(zé)任意識(shí)積極投身到精神文明創(chuàng)建工作之中，領(lǐng)導(dǎo)同志要真正負(fù)起責(zé)任，要按照上述內(nèi)容，切實(shí)抓好落實(shí)，做到年年有起色，不斷提升本單位的文明檔次。

2、各工商所每年初要制訂本部門精神文明創(chuàng)建計(jì)劃，年終要對(duì)全年創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并書面報(bào)縣局。

3、認(rèn)真抓好精神文明創(chuàng)建資料的收集整理，年終要按類別進(jìn)行歸檔，縣局每年將對(duì)文明創(chuàng)建檔案組織一次集中檢查驗(yàn)收。