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**市勞動保障局

2005年創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

2005年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明位為契機(jī)，以提高干部職工素質(zhì)為重點，以崗位創(chuàng)優(yōu)為抓手，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，得到市委、市政府和市文明辦的充分肯定。我們把主要做法歸納成五個要點：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成創(chuàng)建文明單位的濃厚氛圍。局黨組高度重視文明單位創(chuàng)建工作，多次專題召開局長辦公會，研究部署文明單位創(chuàng)建工作。確定了文明單位創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明城市、文明機(jī)關(guān)緊密結(jié)合的創(chuàng)建原則，將文明單位創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與勞動保障業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實。局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)同志任組長，分管同志、各科室主要負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定局辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。根據(jù)市委、市政府和市文明辦關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合勞動保障部門實際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過崗位責(zé)任制考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項落實。各科室、單位層層落實目標(biāo)責(zé)任，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部實行“一崗雙職”，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。為了確保文明單位創(chuàng)建工作落到實處，要求每年至少兩次由局文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)同志，對各科室、單位的創(chuàng)建工作情況進(jìn)行督查，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并要求將檢查情況在全局進(jìn)行通報，對創(chuàng)建工作成績突出單位，年終將在在全市勞動保障工作會議上給予表彰。通過以上措施，在全局范圍內(nèi)形成了濃厚的文明單位創(chuàng)建工作氛圍,有力地推動了文明單位創(chuàng)建工作的開展。

二、加強(qiáng)道德教育，提高干部隊伍素養(yǎng)，營造崇尚文明樂于奉獻(xiàn)的良好道德風(fēng)尚。堅持把提高干部隊伍文明素質(zhì)作為文明單位創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作來抓，從干部隊伍思想實際出發(fā)，以“三個代表”重要思想為核心，從落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，著重圍繞黨性黨風(fēng)、從政道德、職業(yè)道德、公民道德、廉政勤政等內(nèi)容深入開展了一系列道德教育活動，特別是與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合，通過開展先進(jìn)性教育促進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作。局黨組帶頭開展先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動，并組織全局工作人員認(rèn)真研讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性讀本》、《**市先進(jìn)性教育應(yīng)知應(yīng)會100題》等書籍，深入開展讀書思廉活動，并于星期六定期學(xué)習(xí)日召開了學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆五中全會精神等集中專題學(xué)習(xí)討論會。黨工團(tuán)全面發(fā)動，全體干部職工積極參與，通過組織專題報告會、先進(jìn)性教育知識競賽、送服務(wù)上門走訪以及人人撰寫學(xué)習(xí)體會文章等形式，在全局系統(tǒng)進(jìn)一步形成了誠信敬業(yè)、勤政廉政、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。與此同時，大力加強(qiáng)對干部職工的公民道德教育，堅持文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范干部職工的日常行為，在全局系統(tǒng)實行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，積極開展各類健康有益的文化體育活動，豐富干部精神文化生活。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育，先后制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《政務(wù)公開實施辦法》等一系列制度，組織全體干部職工觀看了電教片，強(qiáng)化自我約束機(jī)制。通過加強(qiáng)思想道德教育，廣大干部都能自覺遵守市民文明守則遵紀(jì)守法，移風(fēng)易俗，崇尚科學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育國策，全局系統(tǒng)形成了文明向上的良好風(fēng)氣。

三、加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，全方位展示勞動保障部門的形象。把提高效能、創(chuàng)新服務(wù)作為創(chuàng)建文明單位的一個重要著力點，抓制度促規(guī)范，抓精簡促效能，抓服務(wù)樹形象，對局系統(tǒng)歷年來的各項管理相關(guān)制度進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善，重新了涵蓋干部管理、行政管理、執(zhí)法服務(wù)等方方面面的效能建設(shè)制度，建立了效能建設(shè)績效考核動態(tài)監(jiān)督體系，把日?？己恕討B(tài)考核和年終考核結(jié)合起來，通過定期檢查、專項檢查、明察暗訪等方式加強(qiáng)督促檢查，確保各項制度落實。進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，簡化辦事程序，方便群眾辦事。進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的問題和環(huán)節(jié)作為政務(wù)公開重點，自覺接受社會各界監(jiān)督。與此同時，大力推進(jìn)勞動保障服務(wù)創(chuàng)新，在全局系統(tǒng)全面推行了“一站式”服務(wù)，提高辦事效率。規(guī)范工作人員的行為規(guī)范，開展微笑服務(wù)，推廣普通話和文明禮貌用語，讓群眾滿意而去。通過一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分展示了勞動保障部門的文明高效的良好形象。

四、加強(qiáng)載體整合，保證有序穩(wěn)步推進(jìn)，擴(kuò)大創(chuàng)建活動的張力。文明單位創(chuàng)建與文明機(jī)關(guān)、文明城市創(chuàng)建是緊密相連、相輔相成的三個方面，都是精神文明建設(shè)的重要載體。今年我們抓住創(chuàng)建省級文明城市這一契機(jī)，在認(rèn)真總結(jié)前幾年文明機(jī)關(guān)、文明單位、文明窗口、文明科室、青年文明號等各類創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，創(chuàng)新創(chuàng)建形式，積極開展各類崗位創(chuàng)建活動。一是在不同層次根據(jù)不同情況積極開展不同內(nèi)容的特色性創(chuàng)建活動，如在局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、先進(jìn)集體的活動，在醫(yī)療保險服務(wù)大廳開展創(chuàng)建文明窗口活動，在業(yè)務(wù)結(jié)算大廳、就業(yè)服務(wù)大廳開展創(chuàng)建青年文明號活動，在各科室、單位開展創(chuàng)建先進(jìn)集體活動。二是在機(jī)關(guān)全體黨員干部中廣泛開展黨員先進(jìn)性教育活動,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極營造勞動保障部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的良好氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)質(zhì)量、辦事效率不斷提高，樹立嶄新的勞動保障服務(wù)窗口形象和勞動保障系統(tǒng)黨員干部良好形象。三是在全局系統(tǒng)窗口服務(wù)部門開展評選“崗位服務(wù)標(biāo)兵”活動，通過樹立崗位服務(wù)標(biāo)兵，號召廣大干部向先進(jìn)標(biāo)兵看齊，大力營造“人人爭先進(jìn)、崗位創(chuàng)一流”的良好氛圍。社保中心醫(yī)療保險股、業(yè)務(wù)結(jié)算股繼續(xù)保持“青年文明號”的稱號，其它科室單位向其看齊、趕超先進(jìn)，從而推動了我局服務(wù)水平再上新臺階。

五、加強(qiáng)綜合治理，優(yōu)化硬軟雙重環(huán)境，積極參加創(chuàng)建文明城市和各項公益活動。全面落實社會綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實專人專職負(fù)責(zé)大樓安全保衛(wèi)和值班工作，落實專項經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，高度重視安全生產(chǎn)，強(qiáng)化治安、消防、保潔等各項管理工作，消除火災(zāi)等各類隱患，杜絕各類事故發(fā)生。認(rèn)真開展群防群治，及時化解局系統(tǒng)范圍內(nèi)不穩(wěn)定因素，積極開展禁賭掃黃打非治六害斗爭，堅決杜絕歪風(fēng)邪氣。深入開展普法教育，加強(qiáng)勞動保障法制宣傳，實行行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真搞好群眾來信來訪，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，注意局容局貌，搞好形象工程，美化優(yōu)化環(huán)境。完善勞動衛(wèi)生制度，加強(qiáng)衛(wèi)生、綠化、環(huán)衛(wèi)等各項工作，衛(wèi)生工作專人負(fù)責(zé)，落實門前三包，積極開展愛國衛(wèi)生活動，除“四害”，無衛(wèi)生死角。機(jī)關(guān)建筑物和外部裝修符合市容管理規(guī)定，食堂和廁所符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，垃圾袋裝化達(dá)100％，機(jī)關(guān)公共場所實行禁煙，室內(nèi)外環(huán)境整潔，嚴(yán)格執(zhí)行市亮化工程的安排。大力開展健康咨詢活動，邀請市內(nèi)外衛(wèi)生專家進(jìn)行健康專題講座，組織全體干部職工開展健康體檢。積極組織參加無償獻(xiàn)血、青年志愿者等活動。全局系統(tǒng)還積極參加其他各類社會公益活動，自覺參加市統(tǒng)一組織的張甸鎮(zhèn)結(jié)對扶貧活動，為困難群眾送去化肥、衣物和食品等生產(chǎn)生活必需品，贏得了群眾的一致好評。

六、加強(qiáng)服務(wù)功能，夯實勞動保障工作，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展。作為與人民群眾切身利益密切相關(guān)的職能部門，勞動保障部門始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢抓住發(fā)展這一“執(zhí)政興國”的第一要務(wù)，緊密圍繞“富民強(qiáng)市”主題教育活動的要求，認(rèn)真貫徹落實各項勞動保障政策，促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)，擴(kuò)大社會保險覆蓋面，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，推動我市勞動保障事業(yè)快速健康發(fā)展發(fā)展，維護(hù)全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，有力地支持了我市經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

2005年以來，我局圍繞創(chuàng)建市級文明單位這個中心，根據(jù)市文明辦要求，做了大量的基礎(chǔ)工作，單位的整體面貌有了質(zhì)的變化，職工綜合素質(zhì)明顯提高，文明創(chuàng)建的效應(yīng)得到顯著體現(xiàn)。在2006年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化文明單位創(chuàng)建工作，推動勞動保障工作全面健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧美好**作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇〇六年一月十六日