區(qū)政辦社區(qū)信息化建設(shè)意見
時間:2022-06-16 03:14:00
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社區(qū)信息化是城市信息化的基礎(chǔ),是和諧社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。為深化社區(qū)網(wǎng)格化管理,提升社區(qū)綜合管理和服務(wù)水平,順利完成數(shù)字社區(qū)建設(shè)的任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)提出如下實(shí)施意見:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合我區(qū)社區(qū)工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需要,以信息技術(shù)為手段,整合各方資源,逐步建成集社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和居民自治為一體的社區(qū)共享平臺,實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)管理和社區(qū)服務(wù)信息化。
二、發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)
(一)發(fā)展目標(biāo)
通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建起連接區(qū)、街道、社區(qū)的社區(qū)信息系統(tǒng),為居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督提供保障和支撐。到年底,實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)100%聯(lián)網(wǎng)、100%建有門戶網(wǎng)站,構(gòu)建一體化的社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和居民自治信息共享平臺,基本形成“資源共享、協(xié)同服務(wù)、便民利民”的社區(qū)信息化發(fā)展格局。
(二)主要任務(wù)
1、建立社區(qū)管理信息平臺
圍繞社區(qū)業(yè)務(wù)和居民需求,結(jié)合社區(qū)管理服務(wù)內(nèi)涵,統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)社區(qū)綜合數(shù)據(jù)庫,建成涵蓋公安、民政、保障、衛(wèi)生、計(jì)生、司法等8條線的社區(qū)管理信息平臺,實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級連接,全面支撐社區(qū)管理工作。
2、建立社區(qū)服務(wù)信息平臺
利用市“12343民生萬事通”五大平臺(呼叫平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、短信平臺、傳媒資訊、服務(wù)大廳),積極整合社會各類服務(wù)資源,免費(fèi)為市民和服務(wù)單位提供對接服務(wù),形成便利快捷、精準(zhǔn)高效的民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。服務(wù)范圍包括社會福利、民生服務(wù)、家庭服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)管理、法律服務(wù)、社區(qū)導(dǎo)購、房屋租售、人才招聘等諸多方面。
3、建立社區(qū)服務(wù)門戶網(wǎng)站
建設(shè)統(tǒng)一的社區(qū)門戶網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級一網(wǎng)式服務(wù)。網(wǎng)站主要包括社區(qū)簡介、社會新聞、社區(qū)新聞、社區(qū)黨建、社區(qū)教育、社區(qū)文化、居務(wù)公開、政策法規(guī)、志愿者服務(wù)、電子商務(wù)、互動交流、辦事指南、通知公告等內(nèi)容。社區(qū)管理信息平臺和社區(qū)服務(wù)信息平臺以社區(qū)門戶網(wǎng)站為依托,互聯(lián)互通,形成三位一體的社區(qū)信息化體系。
三、實(shí)施步驟
我區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)工作,分三個階段實(shí)施:
(一)統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)階段(年2月1日-3月31日)。研究區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)方案,聘請專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)社區(qū)綜合信息平臺系統(tǒng)軟件,完成系統(tǒng)功能單體測試和整體性測試,開始進(jìn)行社區(qū)信息數(shù)據(jù)采集工作。
(二)系統(tǒng)安裝、協(xié)同應(yīng)用階段(年4月1日-4月30日)。完成社區(qū)綜合信息平臺系統(tǒng)硬件、軟件安裝工作,加強(qiáng)對管理人員、操作人員進(jìn)行培訓(xùn),推進(jìn)社區(qū)管理信息平臺試運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)資源共享、互聯(lián)互通。
(三)完善提升、總結(jié)驗(yàn)收階段(年5月1日-10月31日)。根據(jù)社區(qū)綜合信息平臺試運(yùn)行情況,對系統(tǒng)軟件進(jìn)行完善提升,組織有關(guān)部門與開發(fā)公司進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收,總結(jié)社區(qū)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由分管副區(qū)長為組長,相關(guān)單位為成員的社區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對社區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。各相關(guān)部門、街道在社區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)溝通,密切配合,精心組織,共同推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。
(二)加大投入力度。社區(qū)信息化建設(shè)以政府投入為主,把社區(qū)信息化工作經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算,并加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的使用管理。注重發(fā)揮軟硬件供應(yīng)商在技術(shù)、人才、資金和信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面的優(yōu)勢,降低成本,提高效率。
(三)培育人才隊(duì)伍。加強(qiáng)對街道、社區(qū)工作人員信息運(yùn)用能力的培訓(xùn),提高水平,推進(jìn)社區(qū)日常管理、相關(guān)報表、申報業(yè)務(wù)的電子化。面向居民開展多種形式的社區(qū)信息化宣傳教育,普及社區(qū)信息化知識,提高居民的信息運(yùn)用能力。