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“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！比嗣袢罕娛巧畹南戎渑士喔惺茏钌羁?；人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會最清楚；人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計于民方知虛實。在做好群眾工作中，湖南省縣鄉(xiāng)黨委政府以“問政于民、問需于民、問計于民”為載體，以“黨組織創(chuàng)先進、黨員干部爭優(yōu)秀、人民群眾得實惠”為目標，通過開展民意大檢測、民憂大排解、民智大搜集、民糾大調(diào)處等活動，力促群眾工作顯實效、落實處，更體現(xiàn)了一份責任與擔當，向人民捧出了一顆真心、愛心、誠心。

問政于民——開展民意大檢測，知得失

該鄉(xiāng)把群眾工作大走訪與人民群眾得實惠的目標緊密結(jié)合起來，把“群眾高興不高興、群眾答應(yīng)不答應(yīng)、群眾滿意不滿意”作為群眾工作的立足點和落腳點。通過走訪調(diào)查、開展座談會、發(fā)放滿意度測評表、調(diào)查問卷等方式，組織深入基層干部、全鄉(xiāng)群眾、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對鄉(xiāng)黨委、政府及領(lǐng)導、干部的工作、作風進行滿意度測評，并廣泛征集對鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府各項工作的意見和建議，深入查找影響、制約該鄉(xiāng)科學發(fā)展的機制體制性問題和群眾反映強烈的突出問題，并及時將意見建議認真梳理，責成專門人員、成立專門的工作組逐條逐項解決，對尚不能解決的問題，及時進行答復(fù)，承諾解決時限。截至目前，共征求各種意見建議282條，已落實218件。

問需于民——開展民憂大排解，知冷暖

在大走訪工作中，該鄉(xiāng)有效的與群眾需求對接起來，廣泛開展排民憂、解民困、送溫暖活動。要求黨員干部“接地氣”、“沉下去”、“大聯(lián)心”、“大排解”，分片分組分村，對全鄉(xiāng)所有農(nóng)戶逐家逐戶走訪。為方便群眾，該鄉(xiāng)精心設(shè)計了《干群聯(lián)心卡》，黨委書記帶頭，將領(lǐng)導班子成員及農(nóng)站所負責人等人員的姓名、職責、手機號碼以聯(lián)心等形式發(fā)放到每家每戶，讓全鄉(xiāng)人民可以隨時找到要找的領(lǐng)導和干部。這5600多份《干群聯(lián)心卡》，架起了黨與群眾的"連心橋"，使鄉(xiāng)黨委政府及時地了解吸納人民群眾的意愿和呼聲，有效化解了群眾生產(chǎn)生活中遇到的問題和矛盾，極大地增強了向心力和凝聚力。截至目前，已成功幫助群眾調(diào)處矛盾糾紛30余起，解決實際困難60余個。積極開展“黨員干部忙支農(nóng)”、“幫扶返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)”和“關(guān)愛留守兒童”活動，下派黨員干部助農(nóng)200多人次，幫助180多名返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)及種植生姜、朝天椒等高產(chǎn)種養(yǎng)項目，隆重召開了新考取大學生座談會，并發(fā)放獎學金1萬余元。幫助企業(yè)解決發(fā)展難題10余個，黨員領(lǐng)導干部主動上門為企業(yè)提供服務(wù)，排憂解難，維護發(fā)展環(huán)境，確保企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。

問計于民——開展民智大搜集，知虛實

實踐證明，在廣大民眾中，蘊藏著取之不盡、用之不竭的智慧“寶藏”。為廣泛地傾聽民聲，集思廣益，該鄉(xiāng)針對鄉(xiāng)情和發(fā)展中的重點難點問題，就產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)、招商引資、干部作風及機關(guān)效能建設(shè)等方面，在群眾工作大走訪中，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、開通征集熱線等形式，反復(fù)征求、充分聽取方方面面的意見和建議，把群眾的真知灼見和樸素見解，認真整理，融入各項工作中，讓廣大群眾為全鄉(xiāng)各項事業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。截至目前，共征集到事關(guān)鄉(xiāng)發(fā)展的建設(shè)性意見建議68條，提高了群眾對黨委政府工作的知情度、參與度，有力地促進了黨委政府的工作。