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根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案。對重大會議活動信息進行專門研究策劃，一是按照市政務公開辦的統(tǒng)一安排。結(jié)合我局實際。明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求，提前對相關(guān)單位信息報送的時間、內(nèi)容及側(cè)重點進行提示，提高了信息報送的針對性和有效性；按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則，編制了公開目錄，確定了公開程序，明確了公開內(nèi)容，細化了公開制度。二是確立了黨委為第一責任人、行政為第一執(zhí)行人、紀檢、工會為第一監(jiān)督人”責任機制，明確了領(lǐng)導和部門責任，確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保我局信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。

為紀念新修訂的郵政法，實施一周年。局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監(jiān)督的原則，月1日。結(jié)合新形勢下郵政工作特點。積極通過多種形式推進政務公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動，月日舉行了天下依然美麗》篇大型風光郵票首發(fā)式，通過日報、電視臺、新聞網(wǎng)、經(jīng)濟日報等媒體的報道廣泛宣。二是日報》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家，信達天下”?？?。對郵政近年來認真履行普遍服務、規(guī)范服務標準、提升服務水平、積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展、服務“三農(nóng)”服務中小企業(yè)、服務經(jīng)濟建設的舉措進行了紀實宣傳，使群眾對于郵政行業(yè)政務公開的新內(nèi)容、新變化有了全面了解。

認真貫徹落實市政務公開工作辦公室的指示要求。將政務公開視為企業(yè)“落實年”加強黨風廉政建設、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率的重要舉措，局的政務公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下。緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心。繼續(xù)加大政務公開力度，提高依法管理、依法經(jīng)營、規(guī)范服務的能力和水平，促進了郵政工作又好又快發(fā)展。

一加強領(lǐng)導。推進政務公開提高認識。

根據(jù)領(lǐng)導班子成員分工。明確黨委書記負總責，為保證政務公開工作規(guī)范運行。及時成立了政務公開工作領(lǐng)導小組。分管領(lǐng)導具體抓的責任體系，同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務公開工作納入企業(yè)年度工作目標考核體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務公開工作責任制落實到位。

二強化服務。提升窗口形象改進作風。

提高企業(yè)核心競爭力。廣漢向陽支局試點成功的基礎(chǔ)上，為更好地落實對外公開的服務承諾和標準。局加大行風建設力度。一是推行“管理服務標準化”試點工程。全市各縣（市各選擇2個網(wǎng)點進行推廣，通過統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備，大幅提升對外服務標準化水平；組織各類培訓班20余期，全面提高窗口服務人員的服務意識、業(yè)務素質(zhì)；強化窗口服務日?？己?，嚴把監(jiān)督檢查關(guān)口，全局服務工作形成一個管理閉環(huán)，用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務設施改造。郵政營業(yè)和投遞是郵政兩個基本的服務平臺，也是郵政展示服務形象的集中體現(xiàn)。局結(jié)合災后重建工作實際，完成災后重建總投資的71.84%對竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點按照標準化進行了統(tǒng)一裝修，全面提升營業(yè)環(huán)境；今年，局還在旌陽區(qū)率先實行“商函專投試點”打造精品投遞隊伍，全力縮短投遞時限，提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題，局克服困難，對分揀、投遞服務業(yè)流程進行了再造和調(diào)整，進一步縮短投遞時限，得到社會各界的認可。四是聘請社會監(jiān)督員，主動接受社會各界監(jiān)督；加大內(nèi)部監(jiān)管力度，每月對窗口單位進行服務情況通報；注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)，對新聞媒體、用戶和上級反饋的經(jīng)營服務管理等問題，做到認識到位，查辦有力，整改迅速，反饋及時。