導(dǎo)語：計(jì)生局行風(fēng)整治小結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年4月份下旬以來，我委認(rèn)真貫徹落實(shí)九人口辦字【2011】11號文件（《關(guān)于在全市開展“整風(fēng)紀(jì)、強(qiáng)隊(duì)伍、樹形象、促發(fā)展”為主題的行風(fēng)整治活動的實(shí)施方案》）精神，在省、市主管部門的精心指導(dǎo)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，在全縣人口計(jì)生系統(tǒng)干部職工的共同努力下，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)扎實(shí)開展以“整風(fēng)紀(jì)、強(qiáng)隊(duì)伍、樹形象、促發(fā)展”為主題的行風(fēng)整治活動，不斷加強(qiáng)對干部隊(duì)伍的建設(shè)管理，大力整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，努力提高服務(wù)水平和工作效能，全委面貌發(fā)生了顯著變化，干部職工精神振奮，人心凝聚，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改觀，服務(wù)態(tài)度有效轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織部署。為嚴(yán)格按照省、市人口計(jì)生委關(guān)于行風(fēng)整治工作的要求，扎實(shí)開展、全面推進(jìn)全縣計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)整治工作，我委先后召開三次專題會議，反復(fù)動員部署階段工作。

一是召開委領(lǐng)導(dǎo)班子和股室負(fù)責(zé)人座談會（4月28日）。會議研究部署2011年度計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)整治工作，并成立了由委主任任組長，副主任任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定紀(jì)檢組長、監(jiān)察主任具體負(fù)責(zé)行風(fēng)整治工作，切實(shí)加強(qiáng)對2011年全縣人口計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，會議研究并制定了《縣計(jì)生系統(tǒng)開展以“整風(fēng)紀(jì)、強(qiáng)隊(duì)伍、樹形象、促發(fā)展”為主題的行風(fēng)整治活動的實(shí)施方案》；

二是召開全縣計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)整治工作動員大會（5月11日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任，縣人口計(jì)生委機(jī)關(guān)、縣計(jì)劃生育服務(wù)中心、縣人口計(jì)劃生育執(zhí)法大隊(duì)的全體干部職工150多人參加會議。會議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)九人口辦字【2011】11號文件精神，主任親自在會上作了動員講話，要求全縣人口計(jì)生系統(tǒng)干部都要保持清醒頭腦，不折不扣按照《縣計(jì)生系統(tǒng)開展行風(fēng)整治活動的實(shí)施方案》的要求抓好落實(shí)，形成一級抓一級、各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作態(tài)勢。會議部署了在全縣計(jì)生系統(tǒng)開展“五查五看”作風(fēng)整治專項(xiàng)活動，一查思想觀念，看是否牢固樹立了宗旨意識、大局意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識；二查工作作風(fēng)，看是否履職到位、工作優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)態(tài)度端正；三查領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，看是否帶頭深入基層、深入群眾，指導(dǎo)工作，基層情況是否掌握；四查廉潔自律，看是否存在違紀(jì)違規(guī)行為；五查遵章守紀(jì)，看是否執(zhí)行政策、落實(shí)制度、遵守規(guī)定，有無搭車收費(fèi)、放水養(yǎng)魚等現(xiàn)象。會議要求全體干部職工統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，恪盡工作職責(zé)，堅(jiān)持從平凡小事做起、從具體細(xì)節(jié)抓起，養(yǎng)成良好的思想、工作和生活作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“四有四新”的目標(biāo)，即做到：執(zhí)行有力，完成任務(wù)雷厲風(fēng)行有新氣象；辦事有方，履行職能全面到位有新舉措；運(yùn)轉(zhuǎn)有序，為民服務(wù)質(zhì)量效率有新提高；行動有矩，遵守紀(jì)律令行禁止有新突破。

三是召開全縣計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)整治工作推進(jìn)會（7月25日）。會議以座談的形式聽取了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行風(fēng)整治工作情況匯報(bào)，要求與會成員要以群眾滿意為標(biāo)尺，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進(jìn)一步澄清模糊認(rèn)識，明確努力方向，縣人口計(jì)生委行風(fēng)監(jiān)督員就全縣人口計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)整治工作作了點(diǎn)評，有效地促進(jìn)了全縣計(jì)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。會議還重點(diǎn)部署了8月份開展“五知五會五比”崗位練兵活動，即：知理論知識、知法規(guī)政策、知工作規(guī)則、知業(yè)務(wù)技能、知工作要點(diǎn)；會準(zhǔn)確表達(dá)、會熟練操作、會正確執(zhí)行、會規(guī)范管理、會分析研究；比技能、比作風(fēng)、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比業(yè)績”，充分運(yùn)用“爭創(chuàng)示范”、“崗位競賽”等形式，引導(dǎo)廣大干部職工爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵、爭做服務(wù)表率，形成“比、學(xué)、趕、超”的競爭局面，全面提升計(jì)生隊(duì)伍綜合素質(zhì)和正確、高效履行職責(zé)的能力。

（二）強(qiáng)化調(diào)研督促，注重明查暗訪?！罢L(fēng)紀(jì)、強(qiáng)隊(duì)伍、樹形象、促發(fā)展”為主題的行風(fēng)整治活動開展期間，縣人口計(jì)生委行風(fēng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期的組織督查小組，采取不打招呼的形式深入基層了解情況，開展“六查”活動，對全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦和計(jì)生服務(wù)站的工作作風(fēng)進(jìn)行明查暗訪，即：一查工作狀態(tài)?？词欠裨趰彶辉跔顟B(tài)，有無有令不行、有禁不止、遲到早退、空崗串崗脫崗、上網(wǎng)聊天、利用辦公電腦打游戲、看電影、炒股票等問題。二查工作形象?？词欠穹?wù)熱情周到、文明禮貌、首問負(fù)責(zé)，有無“門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。三查審批事項(xiàng)。看審批許可是否環(huán)節(jié)最優(yōu)，時(shí)限最少。四查工作效率。看是否人浮于事，有無辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等問題。五查責(zé)任落實(shí)?？词欠裰艺\履職，把責(zé)任落實(shí)在行動中，落實(shí)在具體工作中，按時(shí)完成工作任務(wù)、工作目標(biāo)，有無出工不出力，當(dāng)一天和尚撞一天鐘問題。六查廉潔從政?？词欠褚婪ㄐ姓?、文明執(zhí)法，有無不作為、慢作為、亂作為等問題。對督查發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)肅處理。通過明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)，提出建議，限時(shí)整改。

（三）強(qiáng)化管理考評，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是開展“請農(nóng)民兄弟評計(jì)生”、“人口計(jì)生系統(tǒng)下評上”和“讓當(dāng)?shù)卣u計(jì)生”“百家企業(yè)評優(yōu)秀股室”四項(xiàng)評議活動，以發(fā)放評議問卷的方式廣泛征求育齡群眾對計(jì)生工作人員服務(wù)態(tài)度、文明執(zhí)法等6個(gè)方面進(jìn)行滿意度測評，不斷提高基層計(jì)生工作人員依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，共發(fā)放各種測評表2200多份，滿意率均達(dá)到87.%以上。二是集中播放電教片進(jìn)行教育。9月份，根據(jù)縣計(jì)生委的統(tǒng)一安排，縣人口計(jì)生委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦都集中組織全體干部職工進(jìn)行觀看《拒腐防變、警鐘長鳴》、《第一書記》等反腐倡廉電教片，并組織討論學(xué)習(xí)進(jìn)行警示教育；三是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開。將政務(wù)公開作為扎實(shí)開展陽光計(jì)生行動的基礎(chǔ)，實(shí)行“陽光管理”、“陽光服務(wù)”、“陽光維權(quán)”，讓廣大群眾享有充分的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評判權(quán)，增強(qiáng)人口計(jì)生工作執(zhí)行力和公信力，充分調(diào)動社會各界參與和支持計(jì)生事業(yè)的主動性和積極性。

二、主要成效

（一）、服務(wù)窗口更“亮”了。從縣人口計(jì)生委、縣計(jì)劃生育服務(wù)中心到鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦、服務(wù)所，整個(gè)計(jì)生系統(tǒng)均能按照“四優(yōu)一滿意”（即環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)優(yōu)良、管理優(yōu)秀、群眾滿意）和“五個(gè)一”（即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯開水、一到即辦）的要求，積極推進(jìn)文明服務(wù)、誠信服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，改善為民服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平；

（二）服務(wù)水平更“好”了。通過開展“治懶、治散，提質(zhì)、提效”、科技大練兵等活動，進(jìn)一步促進(jìn)全縣人口計(jì)生系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平的提高，免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查和便民生殖健康檢查等服務(wù)項(xiàng)目深受廣大育齡婦女稱贊。

（三）群眾投訴更“少”了。今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以來群眾的反映、舉報(bào)、上級下轉(zhuǎn)的信訪案件比去年大有減少。我委全年共受理各類信訪案件257件（次），結(jié)案率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)到95%以上。

（四）辦事效率更“高”了。全縣計(jì)生系統(tǒng)干部職工把為育齡群眾服務(wù)當(dāng)作一切工作的出發(fā)點(diǎn)，把追求育齡群眾滿意當(dāng)作一切工作的落腳點(diǎn)，認(rèn)認(rèn)真真抓行風(fēng)建設(shè)，誠心誠意改善服務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)水平和能力。

三、存在問題

今年全縣人口計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了一些成績，但離省、市的要求還有很大差距，個(gè)別單位和個(gè)人還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對行風(fēng)建設(shè)工作認(rèn)識不夠到位，錯(cuò)誤認(rèn)為行評工作年年抓，年年搞是一種負(fù)擔(dān)，是給基層部門和單位增加麻煩，沒有真正把行風(fēng)建設(shè)工作與加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高工作效率、促進(jìn)工作落實(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和轉(zhuǎn)變工作思路結(jié)合起來；

二是個(gè)別單位沒有把評議工作與創(chuàng)建“文明窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作結(jié)合起來，工作環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量提高不大，改變不明顯，給群眾辦事造成不便；

三是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對計(jì)生政務(wù)公開不及時(shí)，內(nèi)容不全面，總認(rèn)為工作有做就可以，造成群眾對計(jì)生工作的開展情況不知、不明，從而引起不必要的投訴；

四是個(gè)別基層計(jì)生干部在為群眾辦事時(shí)解釋不細(xì)致、不認(rèn)真，造成群眾誤解，產(chǎn)生投訴或信訪案件。

四、下步打算

這次作風(fēng)整頓雖然取得了可喜成果，全局干部職工在思想、工作作風(fēng)和精神面貌上有了較大改觀，但是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓不是一朝一夕的事情，不能有半點(diǎn)懈怠，應(yīng)該常抓不懈，否則問題就會重新抬頭，就會前功盡棄。為鞏固和擴(kuò)大整頓成果，今后要扎實(shí)做好以下工作：

一要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，實(shí)行責(zé)任追究。建立機(jī)關(guān)行為規(guī)范的量化標(biāo)準(zhǔn)，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人；全面推行首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。工作中誰出問題追究誰，做到獎罰分明。同時(shí)，在認(rèn)真梳理已有的各項(xiàng)規(guī)章制度同時(shí)，查漏補(bǔ)缺，提煉總結(jié)，及時(shí)以制度規(guī)定的形式堅(jiān)持下來，使作風(fēng)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化的軌道，形成長效機(jī)制，發(fā)揮長效作用。

二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和能力素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高行政和服務(wù)本領(lǐng)。結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，本著“干什么、練什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，重點(diǎn)在行政執(zhí)法、技術(shù)服務(wù)、宣傳倡導(dǎo)、信息化管理等四個(gè)方面，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展比武競賽，崗位練兵活動，進(jìn)一步提高了干部職工駕馭人口計(jì)生工作全局的能力。

三要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，鞏固廉政防線。在加強(qiáng)干部職工思想道德修養(yǎng)的同時(shí)，充分利用各種形式和正反兩方面典型搞好系列警示教育，形成由上而下、由內(nèi)到外的全方位監(jiān)督管理體系，落實(shí)各項(xiàng)執(zhí)法公開制度，嚴(yán)肅處理違法違紀(jì)行為，做到警鐘常鳴，防微杜漸，努力打造一支作風(fēng)、思想、服務(wù)過硬的計(jì)生隊(duì)伍。

總之，我縣人口計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作要在省、市計(jì)生委的精心指導(dǎo)和幫助下，繼續(xù)堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰主辦誰負(fù)責(zé)”的原則，將責(zé)任分解落實(shí)到每個(gè)責(zé)任部門及其工作人員，做到橫向到邊、縱向到底，決心不變、力度不減，在抓鞏固、防反彈、抓深入、促提高上下功夫，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)抓緊、抓實(shí)、抓出成效，不斷樹立全縣人口計(jì)生系統(tǒng)的良好形象。