導(dǎo)語：工商系統(tǒng)民主評議工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為切實做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)意見建議整改工作，我局按照省工商局《關(guān)于認真做好政風(fēng)行風(fēng)評議意見建議整改工作的通知》和《××市工商系統(tǒng)2009年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，對照省局和省糾風(fēng)辦反饋的意見建議，進行了認真整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強對整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局專門召開黨組會，認真分析群眾所提意見建議，研究其深層次原因，要求相關(guān)單位一定要分析原因，正確對待，認真整改，各級紀檢監(jiān)察部門要加強對整改工作的督促檢查，防止出現(xiàn)“走過場”的現(xiàn)象，對領(lǐng)導(dǎo)不重視，整改不力，效果不明顯、群眾不滿意的，嚴肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二、認真分析，歸納分類

今年社會各界共提意見建議63條，涉及3個方面，一是監(jiān)管執(zhí)法不到位，對假冒偽劣商品、虛假違法廣告等經(jīng)濟違法行為打擊不力，業(yè)務(wù)辦理速度慢，效率低。具體包括：（1）服務(wù)差（××縣）；（2）辦事效率低(高新開發(fā)區(qū))；（3）加大對偽劣產(chǎn)品的查處力度（××縣）；（4）進一步加大市場管理規(guī)范市場秩序（××縣）；（5）沒有切實發(fā)揮部門作用，亂罰款（××縣）；（6）對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力；二是在監(jiān)管過程中存在亂罰款、以罰代管等問題。具體包括：（1）建議不要定罰款任務(wù)、（××縣）。三是一些單位和人員服務(wù)意識差，辦事推諉扯皮，工作效率低下。具體包括：（1）辦事效率低（××縣）；（2）希望提高服務(wù)態(tài)度，規(guī)范工作人員行為（平輿縣）；（3）人員素質(zhì)需提高，存在走后門現(xiàn)象（高新區(qū)）?？傮w上講，意見建議主要集中在執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)三個方面。對上述意見建議，我們進行了分解，××縣等八個單位對分解的意見建議進行了認真的研究、分析和調(diào)查，其中取消收費后，仍然對市場小商販每天收取一元錢，（××縣）都得到有效的整改。

三、強化措施，整改到位

面對人民群眾批評、鼓勵、期盼，我們把它作為認識自己，了解自己，衡量自己，推進工作的契機，圍繞意見建議集中的監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)三個方面，我們采取了得力措施進行了整改，增強了人民群眾的認知感和認同感，收到良好效果。

（一）推進“四化”標準，簡化年檢程序，全面提高注冊登記和年檢工作的服務(wù)質(zhì)量。為全面提高系統(tǒng)注冊登記工作的服務(wù)水平，使服務(wù)質(zhì)量上“檔次”，上“臺階”，全市工商系統(tǒng)注冊登記和年檢工作推行“四化”標準：一是許可審批透明化。所有涉及企業(yè)登記、年檢、收費等項目一律由注冊部門接件辦理；通過公示牌向社會公布政務(wù)信息，做到審批內(nèi)容、法律依據(jù)、辦理程序、申報條件、承諾時限、收費項目、收費標準、收費依據(jù)等全面公開；前置許可堅持以法律、行政法規(guī)和國務(wù)院規(guī)定為依據(jù)，只要法律、行政法規(guī)沒有禁止或限制性規(guī)定的，企業(yè)均可自主選擇經(jīng)營。二是工作程序規(guī)范化。對企業(yè)登記的職能設(shè)置、便民設(shè)施做到統(tǒng)一規(guī)范；制定《工商窗口證照管理制度》、《登記受理審批制度》、《限時辦結(jié)制度》，提升各項業(yè)務(wù)工作規(guī)范化程度。三是服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)化。開展“五個一樣,五個不讓”活動。即來人來電一樣熱情、不論親疏一樣公正、不論事情大小一樣認真、不論簡單復(fù)雜一樣耐心、不論本地外地一樣對待；不讓布置的工作被延誤、不讓企業(yè)辦件被積壓、不讓審查環(huán)節(jié)出差錯、不讓來人來電受冷落、不讓部門形象受影響。四是辦事效率高效化。企業(yè)登記實行一審一核制，開啟“綠色通道”，對于“一審一核”制度規(guī)定的簡易登記事項，材料齊全、符合法定形式的，一律實行當(dāng)場登記、當(dāng)場發(fā)照，對全市重點項目、招商引資項目和非公有制企業(yè)的登記、年檢實施傾斜政策，提供三服務(wù)，即“上門服務(wù)”、“專人服務(wù)”和“跟蹤服務(wù)”。

（二）完善市場巡查制，加大對偽劣商品的查處力度。一是強化市場巡查制，加強市場日常監(jiān)管，加大對偽劣商品的檢查力度。二是加強執(zhí)法培訓(xùn)，提高辦案水平。加強對辦案人員的培訓(xùn)，強化辦案技能，提高案件質(zhì)量，有效打擊銷售偽劣商品行為。三是嚴格辦案程序，強化對銷售偽劣商品的打擊力度。按照事實清楚、程序合法、處理恰當(dāng)、定性準確的原則，重拳出擊，從嚴從重處罰銷售偽劣商品行為。四是加強執(zhí)法監(jiān)察和過錯追究，嚴肅查處不作為和亂作為的行為。紀檢監(jiān)察部門深入執(zhí)法一線，采取明查和暗訪等方式，加大對有法不依，執(zhí)法不嚴，不作為和亂作為的行為的監(jiān)察力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，有效規(guī)范執(zhí)法人員的行為。

（三）進一步深化基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉活動。在去年開展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉活動的基礎(chǔ)上，今年將進一步開展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉活動，并增添新意，豐富其內(nèi)涵，使活動進一步深入，取得扎扎實實的效果，產(chǎn)生深遠影響。為此要求全市各級工商機關(guān)一定要高度重視，并按照“九要”的要求，認真做好今年的基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉活動。即（1）領(lǐng)導(dǎo)要重視，（2）思想要更新，（3）宣傳要廣泛，（4）程序要規(guī)范，（5）內(nèi)容要實際，（6）態(tài)度真誠，（7）代表要知情，（8）整改要到位，（9）活動要科學(xué)。

（四）認真開展對職能辦實事辦好事活動，實施“興企強省”、“興農(nóng)富民”兩大工程。按照實施“興企強省”、“興農(nóng)富民”兩大工程的總體部署，市局和各縣區(qū)局都相繼成立了“兩大工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室和督查組。并結(jié)合××的實際，研究制定了《××市工商系統(tǒng)實施“興農(nóng)富民”工程扎實推進我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)的意見》共計45條，并將此意見向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)進行了專題匯報，爭得了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，以兩辦文件全文轉(zhuǎn)發(fā)。全市9縣2區(qū)有10個縣區(qū)以縣（區(qū)）委、政府的名義成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，轉(zhuǎn)發(fā)了工商部門上報的方案，而且以縣（區(qū)）委、縣政府的名義召開了動員大會。為了爭取社會各界對“興農(nóng)富民”工程的了解和支持，全市工商系統(tǒng)充分利用新聞媒體，大力宣傳、介紹“興農(nóng)富民”工程的主要內(nèi)容、目的意義。市局及各縣區(qū)局都分別在當(dāng)?shù)孛襟w上開辟了“兩大工程”宣傳專欄?；鶎庸ど趟耐咀哌M企業(yè)、集市、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，廣泛宣傳“興農(nóng)富民”工程的政策措施，市、縣區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)同志先后深入企業(yè)、深入基層調(diào)查研究，督促檢查，加壓驅(qū)動，形成了推進工作的合力；市局機關(guān)專門成立10個督導(dǎo)組，統(tǒng)一配發(fā)了督導(dǎo)記錄本，堅持定期、不定期深入企業(yè)和基層，檢查指導(dǎo)，幫助工作。各縣區(qū)局還結(jié)合實際，制訂了突出地方特色的工作措施，貼近基層，貼近群眾，增強了工作的針對性、實效性，以扎扎實實的效果，服務(wù)群眾，取信于民，樹立工商部門的良好形象。

同時，我們還認真開展了“以廉為榮、以貪為恥”為主題教育活動、全面實行政務(wù)公開、加大對違紀案件的查處等工作，切實加強整改，以扎實的工作，切實的整改，取信于民，讓人民群眾滿意。我們深知，雖然我們做了一些對人們?nèi)罕娪幸娴墓ぷ?，但離人們?nèi)罕姷钠谂芜€有一定的差距，今后，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，為構(gòu)建和諧社會而不懈努力。

群眾反映的意見建議：

1.工商，存在嚴重走后門現(xiàn)象。(××市:高新開發(fā)區(qū))

2.工商，服務(wù)質(zhì)量差，辦事效率低。(××市:高新開發(fā)區(qū))

3.工商，加大打假力度。(××市:高新開發(fā)區(qū))

4.工商工作效率高執(zhí)行國家政策到位。(××市:高新開發(fā)區(qū))

5.工商：取消稅收后，仍然對市場小商販每天收取1元錢。(××市:××縣)

7.有些工商管理人員對商戶敲詐。(××市:××縣)

8.工商辦理業(yè)務(wù)速度慢。(××市:××縣)

9.工商：要加大打假力度。(××市:××縣)

10.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、食品藥品監(jiān)督三部門應(yīng)明確相互職責(zé)加強事關(guān)民生的食品，藥品等產(chǎn)品的監(jiān)督。(××市:××縣)

11.工商：多維護人民群眾合法權(quán)益。(××市:××縣)

12.工商局，希望嚴格執(zhí)法，服務(wù)群眾。(××市:××縣)

13.工商能夠嚴格執(zhí)法。(××市:××縣)

14.工商挨門罰款頂收入。(××市:××縣)

15.工商加大對市場商品監(jiān)管力度。(××市:××縣)

16.工商加強以流通領(lǐng)域的食

品藥品管理與相關(guān)職能部門配合排除隱患。(××市:××縣)

17.工商收費挨門收商人生意難做不可定罰款任務(wù)。(××市:××縣)

18.工商提高為個體戶服務(wù)，不可亂罰款。(××市:××縣)

19.工商執(zhí)法力度不夠。(××市:××縣)

20.工商定罰款任務(wù)，商戶害怕。(××市:××縣)

21.工商:對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力。(××市:××縣)

22.工商:應(yīng)加大對商品的監(jiān)管力度，特別是食品，整治農(nóng)村市場。(××市:××縣)

23.工商建議不要以罰帶管。(××市:××縣)