導(dǎo)語：縣機關(guān)效能監(jiān)察工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一年來，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)全區(qū)項目建設(shè)為中心，緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點，全面推進機關(guān)效能建設(shè)。

一、規(guī)范行政服務(wù)審批行為，進一步增加工作透明度。

今年，我們按照上級統(tǒng)一部署，自覺主動地將行政主管部門的機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、聯(lián)系方式和負責(zé)實施的有關(guān)政策法規(guī)向社會公眾公布。大力加強行政服務(wù)中心窗口建設(shè)，將行政許可及其他行政審批事項的受理部門、內(nèi)容、依據(jù)、條件、程序、標準、辦理時限和辦理結(jié)果予以公開。在工作中，緊密結(jié)合實際，有重點、有步驟地不斷拓展政務(wù)公開的內(nèi)容。在公開的形式上，要本著方便群眾知情、辦事和監(jiān)督的原則，因地制宜、形式多樣、規(guī)范管理。通過簡報、政務(wù)公開欄、辦事指南和其他各種形式公開政務(wù)，并充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。根據(jù)我區(qū)相當部分職能部門沒有辦公地點的實際，因地制宜，重點加強“窗口”建設(shè)，工商、稅務(wù)、國土、交通、計劃、財政、教育、勞動和社會保障、水務(wù)等部門都建設(shè)了比較綜合的服務(wù)“窗口”，成立了項目服務(wù)中心，集中收費中心和投訴中心，實行“一站式”辦公，一條龍服務(wù)和領(lǐng)辦代辦、限時辦結(jié)等工作制度。共建立服務(wù)中心或窗口16個。全區(qū)共清理出行政許可事項339項，保留288項，取消51項，減幅達18.1％。

二、強化素質(zhì)教育、扎實開展機關(guān)效能建設(shè)活動。

機關(guān)效能建設(shè)，效是目標，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢?，深入推進機關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，結(jié)合“為民、務(wù)實、清廉”主題教育活動，深入開展學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動，進一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟知識、科技知識、社會原理知識和法律知識，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強干部職工的憂患意識、公仆意識和節(jié)約意識，切實提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。10月份，在全區(qū)開展了一

把手“談效能、促發(fā)展”活動。按照年初全區(qū)效能建設(shè)工作方案的要求和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，要求全區(qū)各部門要以一把手名義，結(jié)合本單位、本部門的行業(yè)特點和職能，對今年以來在加強機關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、不斷優(yōu)化我區(qū)發(fā)展軟環(huán)境，特別是在服務(wù)富士康項目建設(shè)方面的成功做法，取得的效果經(jīng)驗，進行認真地總結(jié)，撰寫較高質(zhì)量的總結(jié)文章。已經(jīng)收到龍河園區(qū)、計劃、水務(wù)、經(jīng)貿(mào)、公安、勞動、國地稅等十余篇有一定學(xué)習(xí)交流價值的經(jīng)驗文章，將在全區(qū)范圍內(nèi)進行交流推廣，推動我區(qū)的效能建設(shè)和服務(wù)水平在上一個新臺階。

三、開展專項效能監(jiān)察，踏踏實實為企業(yè)服務(wù)。

1、加強企業(yè)效能監(jiān)測聯(lián)系點制度的貫徹落實。根據(jù)市里的安排部署，今年確定富強實業(yè)有限公司，青?。ɡ确唬┯邢薰荆苯饳C械有限公司三家為市級聯(lián)系點，區(qū)里確定友誼淀粉有限公司、久鶴飼料有限公司、俊杰管道有限公司等15家為區(qū)級聯(lián)系點，并召開了各聯(lián)系點聯(lián)絡(luò)員會議，對效能監(jiān)測聯(lián)系點制度的有關(guān)要求、內(nèi)容等進行了安排。和其建立了密切的聯(lián)系，明確了企業(yè)聯(lián)系人的電話和電子郵箱，積極為企業(yè)服務(wù)。在10月份我們召開了由富士康等10多家企業(yè)負責(zé)人參加的企業(yè)行政效能監(jiān)測聯(lián)系點座談會，充分了解企業(yè)動態(tài)和要求。

2、全力支持富士康項目建設(shè)。為支持富士康項目建設(shè)，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，提高政府機關(guān)的行政效能，使富士康項目建設(shè)順利實施，我們在年初及時制定《關(guān)于為高效推進順利實施開展專項效能監(jiān)察的實施方案》，《關(guān)于保障全區(qū)重點項目和民心工程順利實施高效推進開展專項效能監(jiān)察的實施方案》已下發(fā)到全區(qū)各部門。與富士康建設(shè)項目單位建立了“熱線聯(lián)系”，按照市紀委效能室要求，對富士康實行效能監(jiān)察周報制度，每周五將情況報市紀委效能室。市紀委督導(dǎo)組3次到我區(qū)深入企業(yè)和機關(guān)檢查效能建設(shè)工作，對我區(qū)此項工作的開展情況給與了充分肯定。

3、加強專項監(jiān)察，服務(wù)于民。我們今年對區(qū)委、區(qū)政府確定的6個重點項目、13項民心工程、20*年“百姓急需、社會難點、歷史欠賬”18件實事進展情況進行效能監(jiān)察。重點項目包括1、園區(qū)富士康一期。2、落垡鎮(zhèn)富士康配套產(chǎn)業(yè)區(qū)。3、仇莊鄉(xiāng)富強鍍鋅板有

限公司。4、東沽港富士康配套產(chǎn)業(yè)園區(qū)。5、楊稅務(wù)富士康配套產(chǎn)業(yè)區(qū)。6、碼頭鎮(zhèn)富士康配套產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè)。民心工程包括1、貧困殘疾人危房改造。2、新農(nóng)村合作醫(yī)療試點工程。3、道路改造、路橋修繕以及聯(lián)村供水工程。4、城區(qū)道路建設(shè)工程。5、沼氣池建設(shè)。6、全面免除農(nóng)村中小學(xué)雜費和補助辦公經(jīng)費。7、十四小改擴建工程。8、就業(yè)再就業(yè)工程。9、農(nóng)村低保擴面工程。10、社區(qū)居委會辦公用房工程新建社區(qū)。11、集中供熱工程。12、農(nóng)村已婚育齡婦女免費體檢。專項效能監(jiān)察采取檢查和匯報相結(jié)合的方法，以月報的形式予以通報，各項民心工程全部完成了年初的目標要求，各重點項目也在按計劃順利實施，20*年“百姓急需、社會難點、歷史欠賬”18件實事目前基本完成。

四、加強制度建設(shè)、建立長效制約機制。

制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，為建立辦事效能、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，結(jié)合各系統(tǒng)行業(yè)特點，我們建立健全了《首問負責(zé)制》、《限時辦結(jié)制》、《錯案追究責(zé)任制》、《公示制》等，同時還根據(jù)實際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。今年以來，全區(qū)各機關(guān)單位共完善各項制度172項，新定制度47項。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性，不斷實現(xiàn)以制度管事管人。

五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機關(guān)行為。

加強機關(guān)效能投訴中心建設(shè)，完善投訴工作機制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽證質(zhì)詢等形式，加強對工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督，加強工作考核，將機關(guān)效能建設(shè)納入民主評議行風(fēng)之中，把效能建設(shè)的各項要求指標進行量化分解，制定了可操作性較強的“20*安次區(qū)機關(guān)效能建設(shè)工作考核評分表”。今年以來，全區(qū)共設(shè)立效能投訴電話11部，受理群眾各類投訴127件，開展專項效能監(jiān)察80次，召開聽證質(zhì)詢50次，有效的保證了效能建設(shè)的實效，全區(qū)上下形成了服務(wù)富士康，借勢促崛起艱苦創(chuàng)業(yè)的“釘子”精神。