導(dǎo)語：獨家原創(chuàng):學院后勤服務(wù)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本學期，在學院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學習實踐科學發(fā)展觀”為指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費教學所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、取得的成績

一是抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。后勤工作是學校教育的三大支柱之一，后勤服務(wù)是學校育人不可缺少的重要環(huán)節(jié)。后勤工作點多、面大，事事都關(guān)系到師生員工的學習、工作和生活。因此，在工作中，我們重點抓好學院食堂的衛(wèi)生、安全等問題，為全院師生的健康做好后勤保障工作。同時，還組織后勤的工作人員利用空余時間在校內(nèi)植樹，為學校的美化打下了基礎(chǔ)。

二是規(guī)范操作，優(yōu)化管理。在進行物資采購時，嚴格按照學院的采購制度執(zhí)行，并實行了公開化。還堅持每周對食堂衛(wèi)生進行一次大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。

二、存在的問題

主要存在的問題是經(jīng)營者只為了賺錢牟利，單純追求經(jīng)濟利益，缺乏先進的觀念，管理跟不上，服務(wù)意識淡薄。這樣就失去了后勤改革服務(wù)社會化的意義，從學院講，也僅僅是片面地節(jié)省了部分開支，但并沒有從實質(zhì)上為學院減輕了負擔。相反，給后勤、學院管理方面又帶來了新的難度，甚至激化了新的矛盾出現(xiàn)。

三、對策與建議

一是加強后勤服務(wù)工作人員的思想政治教育。堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求。提升他們的思想意識、轉(zhuǎn)變他們的思想觀念，并提高工作效率。

二是增強服務(wù)意識，創(chuàng)新管理觀念?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。不斷加強后勤隊伍的素質(zhì)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。通過提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為師生提供優(yōu)質(zhì)的工作、學習、生活環(huán)境，不斷的強化服務(wù)意識，多從服務(wù)對象的角度出發(fā)，為他人著想，把師生的困難當做自己的困難來解決，只有這樣才能把后勤工作干好，做到位，從而樹立態(tài)度熱情、辦事高效后勤服務(wù)新形象。

三是轉(zhuǎn)變工作作風。后勤服務(wù)工作涉及到全院師生的衣食住行，工作內(nèi)容很多，很繁瑣，但是每一項工作有關(guān)系到師生的切身利益，關(guān)系到學院工作的正常運行，這就要求后勤服務(wù)人員在工作中要十分細心，不能又半點馬虎。餐飲服務(wù)涉及到師生的飲食安全，在服務(wù)中更要細之又細，從原材料的采購、加工到食品的烹飪、售賣各個環(huán)節(jié)必須嚴格把關(guān)，容不得半點馬虎。此外在提高服務(wù)質(zhì)量方面，同樣需要后勤工作人員又細心的工作作風。師生對后勤服務(wù)的要求各不相同，后勤人員要善于從細微之處入手了解師生的需求動向，采取各種方式為師生提供滿意的服務(wù)。

回顧一學期以來的工作，雖然取得了可喜的成績，但距學院領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，今后的工作中我們將繼續(xù)努力，為全院師生服好務(wù)。