導語：城區(qū)勞動保障局工作總結（區(qū)）一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20*年是“*”計劃的最后一年，我區(qū)勞動和社會保障工作以科學發(fā)展觀為指導，按照構建和諧社會首善之區(qū)的要求，求真務實，銳意進取，扎實推進。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我們以提高為人民服務的本領和解決群眾關心的熱點難點問題為著力點，在抓好日常工作的同時，在重點工作中又有新突破，多項改革試點取得新進展，各項任務指標均超額完成預期目標，各項工作繼續(xù)保持在全市的領先地位。為保障人民基本生活、推動經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、促進社會公平提供了有力保障。

一、主要工作均超額完成任務指標

——就業(yè)和培訓工作。20*年，全區(qū)新增就業(yè)人數(shù)23043人。開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位16496個，安置各類人員11852名。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)13741人，失業(yè)人員再就業(yè)率為72.9%?！?*0”就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)4113人，再就業(yè)率為77.2%。社區(qū)公益性就業(yè)組織累計安置就業(yè)特困人員2147名，新認定的就業(yè)特困人員100%得到安置。失業(yè)人員職業(yè)指導10045人，失業(yè)人員技能培訓8660人，在職職工技能培訓5033人，外地進京務工人員技能培訓4910人。職業(yè)介紹機構接待求職人員15*6人，接待用人單位3200戶次，推薦就業(yè)32297人次，9420人通過推薦實現(xiàn)成功就業(yè)。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.32%,控制在了1.8%以內(nèi)。

——社會保險工作。生育保險順利啟動，以養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育五項保險為主要內(nèi)容的完整的社會保險政策框架體系初步形成。到20*年底，養(yǎng)老保險參保職工40.3萬人,收繳基金29.08億元，為16.1萬名離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金20.81億元；基本醫(yī)療保險參保人員58.6萬人，收繳基金15.7億元,為28.3萬人次報銷醫(yī)療費用7.2億元，支付個人帳戶5.8億元；工傷保險參保職工36.5萬人,收繳基金4648萬元,支付工傷保險待遇1498萬元；失業(yè)保險參保職工47萬人，收繳基金2.55億元，支付失業(yè)保險金0.99億元；生育保險參保職工29.2萬人，收繳基金3311萬元，支付生育保險基金791萬元。20*年，五項社會保險基金收繳總額達到48.13億元，是“九五”期末年收繳10.23億元的4.7倍。社會保險基金征繳率達到98%以上。

——勞動關系調(diào)整工作。20*年，接待勞動保障方面的來信、來訪、來電37140人次，與上年同比下降5%。信訪行政調(diào)解受理案件142件；勞動爭議仲裁受理案件1749件。勞動監(jiān)察受理案件798件。勞動仲裁和勞動監(jiān)察結案率均為100%。

二、八項重點工作取得突破性進展

——落實就業(yè)援助服務，拓展社區(qū)就業(yè)新領域。強化對“4*0”就業(yè)困難群體的就業(yè)援助服務，將2047名低保人員、殘疾人納入失業(yè)登記和就業(yè)服務范圍，開展以“送經(jīng)驗、送崗位、送技能、送政策、送服務”為內(nèi)容的“五送”活動，利用就業(yè)政策社區(qū)大課堂、社區(qū)再就業(yè)招聘會、再就業(yè)崗位信息進社區(qū)等多種服務形式，為就業(yè)困難人員提供優(yōu)質(zhì)服務。抓住居家養(yǎng)老的社區(qū)服務需求，開展養(yǎng)老護理員培訓，研究制定了與為老服務崗位相配套的優(yōu)惠政策，探索了社區(qū)崗位開發(fā)的新途徑。

——完善就業(yè)助理服務模式，建立市場服務新機制。在就業(yè)服務職能、服務模式、服務手段、服務管理、服務隊伍等方面進行改革創(chuàng)新，為求職者、用人單位提供個性化、全方位、多層次服務。區(qū)職業(yè)介紹服務中心吸納936家單位和25819名個人為會員。其中，6677名會員個人，經(jīng)過幫助成功就業(yè)。1.2萬名存檔人員社會保險得到了接續(xù)，4萬名企業(yè)職工享受到了人事的全方位服務。這一模式在區(qū)、街兩級就業(yè)服務機構推行之后，在全市進行了推廣。

——啟動社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療保險服務的改革試點，探索緩解群眾看病難、看病貴的問題。20*年8月，我區(qū)在全市率先選擇了三家社區(qū)衛(wèi)生服務站進行高血壓和糖尿病兩個慢性病種試點，參加試點的退休人員不必再到三級醫(yī)院，在社區(qū)就可以就醫(yī)取藥，并報銷醫(yī)療費用。此項試點是*市基本醫(yī)療保險服務方式的一次重要改革，為今后醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革積累了寶貴經(jīng)驗。

——推進醫(yī)療保險服務改革，實施企業(yè)退休人員在社保所就近報銷醫(yī)療費。針對企業(yè)退休人員需要到原單位報銷醫(yī)療費，往返路程遠，報銷周期長的問題，在醫(yī)療保險服務上，實施了企業(yè)退休人員在居住地社保所報銷醫(yī)療費的改革，免去了退休人員往返企業(yè)的奔波之苦，醫(yī)療報銷周期也由過去的二、三個月縮短到現(xiàn)在的20天左右。

——兩大歷史遺留問題得到解決。“超齡人員”的養(yǎng)老、醫(yī)療保險以及退養(yǎng)人員的醫(yī)療保障問題，是近年來群眾反映較為強烈的兩個歷史遺留問題。去年，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，市勞動保障局從著力解決涉及群眾切身利益的突出問題出發(fā)，對“超齡人員”出臺了社會保險接續(xù)政策，符合條件的“超齡人員”按規(guī)定補繳社會保險費后，可以享受基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療保險待遇，解決了他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的問題。對退養(yǎng)人員，將其納入社會醫(yī)療救助體系，享受醫(yī)療保障待遇，減輕了個人負擔。新政策出臺后，我區(qū)各部門主動協(xié)調(diào)，積極配合，摸清底數(shù)，精心服務，在最短的時間內(nèi)，4700名退養(yǎng)人員得到了醫(yī)療救助，78名“超齡人員”符合條件，補繳社會保險費后，享受到了基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療保險待遇。

——開展單位社會保險繳費專戶和存檔人員社會保險繳費卡兩項試點工作，基金收繳模式改革取得新突破。單位社會保險繳費專戶的設立，進一步提高了基金收繳效率，減少了基金在途時間，增加了基金的安全性，提高了經(jīng)辦效能。存檔人員社會保險繳費卡的推出，使社會保險代辦方式更加方便快捷。去年5月，我區(qū)在*市率先推出了個人存檔人員使用“社會保險繳費卡”，通過指定的銀行賬戶按月自動繳納社會保險費。這一措施不僅減輕了存檔人員一次躉繳全年費用給他們帶來的經(jīng)濟壓力，也免去了存檔人員多次辦理繳費手續(xù)的不便。目前，全區(qū)已經(jīng)有7382名存檔人員使用了繳費卡。

——實施建筑施工企業(yè)工資預留帳戶試點，民工工資拖欠問題得到有效治理。對轄區(qū)內(nèi)建筑企業(yè)進行了摸底，為轄區(qū)內(nèi)1*個建筑工地、216戶建筑企業(yè)建立了勞動用工檔案，72家建筑施工企業(yè)建立了工資預留帳戶，預留資金1136.17萬元。進一步明確了建設單位、總包方和分包方各自的責任，從源頭上遏制和減少了拖欠工資問題的發(fā)生。

——成立勞動保障工作站，實施垂直管理，形成行政執(zhí)法新格局。原街道勞動科調(diào)整為街道勞動保障工作站，由區(qū)勞動保障局垂直管理。這一變革，不僅解決了街道勞動保障工作站行政執(zhí)法主體的問題，也解決了工作重心下移的合理性問題，同時也為勞動保障工作的專業(yè)化管理服務提供了體制基礎。

回顧20*年，我區(qū)勞動保障事業(yè)取得了較好成績，不僅圓滿完成了各項任務指標，同時也贏得了人民群眾的好評，獲得了多項榮譽。勞動爭議仲裁委員會被授予“全國先進勞動爭議仲裁委員會”稱號，社會保險管理中心和新街口街道社保所被勞動和社會保障部授予全國“優(yōu)質(zhì)服務窗口單位”稱號，社會保險管理中心被*市政府評為“*市模范集體”。這些成績和榮譽的取得，首先得益于全區(qū)勞動保障系統(tǒng)全體干部職工所具有的腳踏實地、敢為人先、無私奉獻的精神風貌。正是這種精神外化為全區(qū)勞動保障系統(tǒng)干部職工求真務實、開拓進取、勇立潮頭、敢挑重擔的工作作風；內(nèi)化為在承擔全市試點工作中，能夠面對新問題，樹立新意識，研究新思路，開創(chuàng)新格局的工作品質(zhì)。其二是全區(qū)勞動保障系統(tǒng)的干部職工樹立和落實科學發(fā)展觀。始終堅持正確的政績觀，積極解決群眾反映強烈的熱點難點問題。在強化基礎工作中去實現(xiàn)工作創(chuàng)新。在開展調(diào)查研究的基礎上去推動工作發(fā)展。在立足長遠的基礎上去實施戰(zhàn)略調(diào)整。其三是我們始終堅持人本化、精細化、科學化、現(xiàn)代化的發(fā)展方向。人本化就是在滿足群眾需求中去提高工作水平。精細化就是在管理服務的每一個細節(jié)中去提高工作的質(zhì)量?？茖W化就是在不斷優(yōu)化服務程序中去提高工作效率?，F(xiàn)代化就是在服務資源的整合中去提高工作效能。其四是堅持群眾利益無小事的理念，認真做好每一件工作，接待好每一個來電來訪。通過主動服務，贏得了群眾的理解、信任和支持。其五是長期以來社會各界熱心關注、廣泛參與和積極配合，使勞動和社會保障事業(yè)成為了凝聚社會合力的系統(tǒng)工程。區(qū)、街勞動保障部門形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機制，也得到了廣大企業(yè)和職工的充分理解支持。特別是市勞動保障局、區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領導對我區(qū)勞動和社會保障工作給予了高度重視和大力支持，各委辦局、工青婦等部門，尤其是各街道辦事處的領導，給予了大力協(xié)作，從而為我區(qū)勞動和社會保障工作創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展環(huán)境。在此，向關心和支持我區(qū)勞動保障工作的各級領導和同志們表示誠摯的感謝！向在勞動保障系統(tǒng)中辛勤工作并做出成績的全體干部職工致以崇高的敬意！