導(dǎo)語：市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

*年的*旅游景區(qū)創(chuàng)建工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，取得了可喜的成績(jī)，成功地創(chuàng)建了國(guó)家4A級(jí)景區(qū)3個(gè)、3A級(jí)景區(qū)2個(gè)、2A級(jí)景區(qū)5個(gè)，大大提升了*旅游形象。根據(jù)會(huì)議安排，下面我就*年景區(qū)創(chuàng)建工作小結(jié)如下：

一、基本做法

創(chuàng)建國(guó)家A級(jí)景區(qū)是省、市政府的明確要求，*年初，省政府把創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)工作納入到對(duì)*市年度旅游工作目標(biāo)考核，為此市政府提出了全市創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)工作目標(biāo)為保1爭(zhēng)2，創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)不少于2個(gè)。主要做法如下。

一是政府主導(dǎo)有力，各項(xiàng)工作到位。為更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作目標(biāo)，市政府成立了由王滄江副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市直18個(gè)相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，具體統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全市的A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，并成立了以旅游、建委、宗教、教育部門和鏡湖區(qū)、*縣、繁昌縣、南陵縣政府等6個(gè)專項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)小組，具體負(fù)責(zé)所在景區(qū)的創(chuàng)建工作。為確保創(chuàng)建工作任務(wù)落到實(shí)處，8月8日召開了全市景區(qū)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，王市長(zhǎng)在會(huì)上作了重要講話，部署了任務(wù)，明確了責(zé)任，提出了要求，拉開了全市創(chuàng)建工作序幕。在創(chuàng)建工作實(shí)施過程中，領(lǐng)導(dǎo)組先后3次集中聽取了各專項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)小組的情況匯報(bào)，及時(shí)分析形勢(shì)，研究和解決了創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，印發(fā)了會(huì)議紀(jì)要和創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)，做到了“六個(gè)到位”。即：組織人員、集中辦公、工作計(jì)劃、任務(wù)分解、信息傳遞、資料收集到位。國(guó)家旅游局來*驗(yàn)收時(shí)，王市長(zhǎng)親自迎接，并代表市政府全面介紹了*創(chuàng)建工作情況，表明了創(chuàng)建的態(tài)度和決心。鄧立文副秘書長(zhǎng)專程陪同，并在驗(yàn)收情況反饋會(huì)上代表市政府作了表態(tài)性發(fā)言。由于準(zhǔn)備充分，確保了驗(yàn)收工作緊張、順利而富有成效。

二是目標(biāo)具體明確，責(zé)任分解到位。為確保全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟、有序向前推進(jìn)，市政府辦公室印制了《*市創(chuàng)建國(guó)家4A、3A級(jí)景區(qū)工作實(shí)施方案》，及時(shí)分發(fā)到相關(guān)部門和旅游景區(qū)，以便組織和實(shí)施，該《方案》對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，組織領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建工作的具體安排和要求規(guī)定明確，并將任務(wù)分解到具體的單位，工作責(zé)任細(xì)化到人，明確了落實(shí)時(shí)限，做到了“四個(gè)明確”。即：創(chuàng)建計(jì)劃明確、目標(biāo)明確、任務(wù)明確、責(zé)任明確。為全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作提供了依據(jù)。

三是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，補(bǔ)缺補(bǔ)差到位。全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作主要是依據(jù)“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，三個(gè)細(xì)則”。即：中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》，服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境評(píng)價(jià)細(xì)則，景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則，游客意見評(píng)分細(xì)則。尤其是對(duì)《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》的旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源環(huán)境保護(hù)等8個(gè)方面、56項(xiàng)、216個(gè)得分點(diǎn)，各專項(xiàng)創(chuàng)建小組逐項(xiàng)細(xì)化，反復(fù)對(duì)照檢查，逐一整改落實(shí)。為確保成功率，創(chuàng)建辦先后3次組織了模擬檢查和初查，并將各景區(qū)存在的問題，及時(shí)反饋，逐一進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。

四是部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成創(chuàng)建合力。全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作點(diǎn)多面廣，涉及到三縣一區(qū)的10余個(gè)景區(qū)，牽涉到市直和縣區(qū)的30多個(gè)部門，且景區(qū)的體制多元，管理多類，認(rèn)識(shí)多樣，情況較為復(fù)雜，必須依靠各相關(guān)部門的大力支持與密切配合。在領(lǐng)導(dǎo)組的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，*縣、繁昌縣、南陵縣、鏡湖區(qū)政府和建委、宗教、教育、旅游等6個(gè)專項(xiàng)創(chuàng)建小組，各景區(qū)及其主管部門和相關(guān)單位，均能圍繞創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組的要求，圍繞標(biāo)準(zhǔn)，圍繞工作目標(biāo)，抽調(diào)人員，搭建班子，密切配合，上下聯(lián)動(dòng)，形成合力，實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)統(tǒng)一”。即：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)。確保了創(chuàng)建工作有序地向前推進(jìn)。

五是輿論造勢(shì)引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。市政府把景區(qū)創(chuàng)建工作擺到了重要議事日程，召開了動(dòng)員大會(huì)，使景區(qū)創(chuàng)建工作有了良好的開端。旅游管理部門把景區(qū)創(chuàng)建工作當(dāng)作中心任務(wù)來完成，做到工作重心向創(chuàng)建轉(zhuǎn)移，業(yè)務(wù)指導(dǎo)向創(chuàng)建緊靠，細(xì)致服務(wù)向創(chuàng)建貼近，積極適應(yīng)新形勢(shì)，研究新情況，解決新問題。*日?qǐng)?bào)、大江晚報(bào)和*電視臺(tái)等新聞媒體，利用各自的宣傳平臺(tái)和優(yōu)勢(shì)，開展了有效地跟蹤宣傳和報(bào)道，為景區(qū)創(chuàng)建工作營(yíng)造了良好的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在景區(qū)創(chuàng)建工作中，播放電視新聞近20次，*日?qǐng)?bào)、大江晚報(bào)刊用創(chuàng)建工作新聞報(bào)到道30余篇，各級(jí)旅游網(wǎng)站創(chuàng)建工作信息近40篇，其中國(guó)家和省旅游網(wǎng)站分別轉(zhuǎn)發(fā)了6篇和8篇。與此同時(shí)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組還印發(fā)會(huì)議紀(jì)要2份，編印創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)5期，使景區(qū)創(chuàng)建工作在*掀起了熱潮。

六是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，表彰激勵(lì)先進(jìn)。為鼓勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)積極因素，經(jīng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組研究決定，給予在*年圓滿完成4A創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的王稼祥紀(jì)念園、赭山風(fēng)景區(qū)和馬仁奇峰各獎(jiǎng)人民幣1萬元，給完成3A景區(qū)創(chuàng)建任務(wù)的汀棠公園、陶辛水韻景區(qū)各獎(jiǎng)人民幣5000元。給予在創(chuàng)建工作中取得突出成績(jī)的鄭金蘭等11名先進(jìn)個(gè)人各獎(jiǎng)人民幣1000元。獎(jiǎng)金雖有限，但它卻表明了政府對(duì)景區(qū)創(chuàng)建工作的高度重視和推進(jìn)決心，更是對(duì)大家的鞭策和激勵(lì)。

二、主要成效

*年全市創(chuàng)建國(guó)家A級(jí)景區(qū)工作成效主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

（一）完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。各級(jí)政府和景區(qū)通過不同的渠道爭(zhēng)取資金，積極改善景區(qū)環(huán)境。如市委、市政府投入近2000萬元，進(jìn)行了王稼祥紀(jì)念園改擴(kuò)建工程，新增了建筑面積600M2，新建廣場(chǎng)3000M2，改造景區(qū)綠化景觀1萬M2，在此基礎(chǔ)上新建并裝飾了游客中心，統(tǒng)一了景區(qū)標(biāo)識(shí)，改造了旅游公廁，設(shè)置了導(dǎo)覽系統(tǒng)，使掩映在蒼松翠柏中的王稼祥紀(jì)念園以嶄新的面貌迎接前來瞻仰的市民和游客，向王稼祥誕辰100周年獻(xiàn)了一份厚禮。其他景區(qū)的設(shè)施也得到了完善。

（二）創(chuàng)新了管理模式。將赭山公園（2A）、陸和村茶藝博物館（3A）、廣濟(jì)寺（2A）三處各具特色分屬不同體制的景區(qū)打捆為赭山風(fēng)景區(qū)統(tǒng)一申報(bào)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，這是一項(xiàng)新的舉措。經(jīng)過大家的共同努力，實(shí)現(xiàn)了“七個(gè)統(tǒng)一”。即：統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一景區(qū)標(biāo)志，統(tǒng)一規(guī)章制度，統(tǒng)一安全管理，統(tǒng)一對(duì)外宣傳，統(tǒng)一上報(bào)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一處理投訴。有效地整合了旅游資源，彰顯了赭山風(fēng)景區(qū)的特色，提升了品位。

（三）打造了新的亮點(diǎn)。繁昌縣與馬仁奇峰景區(qū)聯(lián)合投入4000萬元，改造了由縣城通往景區(qū)的道路，使景區(qū)的可進(jìn)入性大大增強(qiáng)。馬仁奇峰景區(qū)裝飾了游客中心，鋪設(shè)了游客步道1500余米，按3星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)新建了一座旅游公廁，統(tǒng)一了員工服飾、景區(qū)標(biāo)識(shí)，新建了環(huán)保型停車場(chǎng)和購(gòu)物一條街。還特邀香港建筑協(xié)會(huì)主席蔣匡文先生等知名專家來景區(qū)考察并設(shè)計(jì)建造了高9.9米，重99噸的“祈福天下第一香爐”，充滿視覺沖力，為景區(qū)增添了一道靚麗的風(fēng)景。汀棠公園和陶辛水韻的創(chuàng)建工作成效也十分明顯。

（四）規(guī)范了資料建設(shè)。各創(chuàng)建景區(qū)均按照標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則要求，結(jié)合自身實(shí)際，收集、整理、規(guī)范和完善了景區(qū)各類資料。達(dá)到了內(nèi)容齊全，整理規(guī)范，圖文并茂，分類清楚，放置有序，便于工作的要求。國(guó)家和省驗(yàn)收組認(rèn)為：*市4A景區(qū)創(chuàng)建工作在市委、市政府重視下，力度大、效果好，景區(qū)規(guī)模顯現(xiàn)，各具特色。景區(qū)游客服務(wù)設(shè)施和管理上了新臺(tái)階，尤其是馬仁奇峰景區(qū)創(chuàng)建資料規(guī)范質(zhì)量高，堪稱范本，赭山風(fēng)景區(qū)以公園為依托，以廣濟(jì)寺和陸和村茶藝博物館為特色的資源整合模式，及王稼祥紀(jì)念園通過圖片、實(shí)物、影像資料及聲、光、電等手段生動(dòng)展示了一個(gè)杰出的革命家的光輝形象給予高度評(píng)價(jià)。

（五）提升了景區(qū)形象。具體表現(xiàn)：一是A級(jí)景區(qū)數(shù)量明顯增加。目前，全市新增4A級(jí)景區(qū)3處，實(shí)現(xiàn)了*歷史上零的突破；創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)2處，創(chuàng)建2A級(jí)景區(qū)5處。是*創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)以來，增長(zhǎng)最快，成效最大的一年。極大地豐富了*的旅游資源。二是景區(qū)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。新增的A級(jí)景區(qū)分布在全市的三縣一區(qū)，其中有三分之二的景區(qū)分布在縣域，這對(duì)改善全市旅游產(chǎn)品分布，尤其是對(duì)推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)有重要意義。新增的A級(jí)景區(qū)種類多樣，既有城市觀光和休閑度假旅游產(chǎn)品，又有工業(yè)旅游和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，還有紅色旅游和宗教旅游產(chǎn)品，大大地豐富了*景區(qū)內(nèi)涵。三是景區(qū)的影響力有了提升。在*年全省“魅力安徽，精彩假日”旅游線路評(píng)選中，我市推薦的科教文化之城魚米之鄉(xiāng)合巢蕪之旅、安徽美食之旅和皖江黃金水道之旅3條線路，分別被評(píng)為“安徽最佳旅游線路”、“安徽最具特色旅游線路”和“安徽最具潛力旅游線路”稱號(hào)，馬仁奇峰景區(qū)去年年底被評(píng)為全省20家魅力景區(qū)之一，較好地展示了*旅游形象。

三、主要體會(huì)

總結(jié)*年全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，我們有以下三個(gè)方面體會(huì)。

（一）必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略。提升景區(qū)形象，加快旅游業(yè)發(fā)展，既要發(fā)揮市場(chǎng)的作用，更需要政府引導(dǎo)?；仡檮?chuàng)建工作，我們所取得的每一個(gè)成績(jī)都離不開市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，有力的政策扶持，有效的經(jīng)費(fèi)保證。否則要取得成功是難以想象的。因此，我們必須一如既往地堅(jiān)持政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)的力度，實(shí)現(xiàn)*旅游又好又快地發(fā)展。

（二）必須形成上下聯(lián)動(dòng)，橫向互動(dòng)的發(fā)展合力。景區(qū)創(chuàng)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié)，都將直接影響創(chuàng)建工作的成效。從A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的實(shí)踐看，如果沒有上級(jí)的支持，沒有市、縣區(qū)各相關(guān)部門的直接參與和協(xié)作，沒有各景區(qū)的全力以赴，要想取得這樣的成果，也是不可能的。因此，我們要加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)的步伐，就必須形成上下聯(lián)動(dòng)，橫向互動(dòng)的合力。

（三）必須牢固樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感是我們做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。在A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作中，許多同志立足本職，吃苦耐勞，任勞任怨，艱苦創(chuàng)業(yè)，作出了貢獻(xiàn)。今天會(huì)上將要表彰的鄭金蘭等11名創(chuàng)建工作先進(jìn)個(gè)人，就是其中的典型代表。正是因?yàn)樗麄兒驮S許多多的旅游人的共同創(chuàng)業(yè)，我們的景區(qū)建設(shè)才顯得多姿多彩。因此，我們一定要保持和發(fā)揚(yáng)這種精神，立足本職，艱苦創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，有所作為，為*景區(qū)建設(shè)，為*旅游發(fā)展再立新功。

*年全市A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作雖初戰(zhàn)告捷，但并未到此終止，在景區(qū)建設(shè)和各項(xiàng)工作中，仍有很多困難和問題需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，需要我們?nèi)ソ鉀Q，*旅游業(yè)的振興崛起，任重而道遠(yuǎn)。因此，我們要緊緊圍繞市委、市政府確定的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新工作思路，振奮精神，奮力拼搏，在各自的工作崗位上做出新的更大成績(jī)。