導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

2008年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位的大力支持下，車(chē)購(gòu)辦認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，按照市局工作會(huì)議確定的“突出三個(gè)重點(diǎn)，推進(jìn)四個(gè)轉(zhuǎn)移”的基本工作思路，結(jié)合車(chē)購(gòu)稅工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，深化“兩個(gè)減負(fù)”，優(yōu)化納稅服務(wù)，理順體制關(guān)系，較好地完成了各項(xiàng)工作。

一、2008年度工作情況

（一）稅收收入大幅增長(zhǎng)，增速有所回落

今年1至11月份，我局共征收車(chē)輛購(gòu)置稅7.9623億元，凈增稅額1.1396億元，同比增長(zhǎng)16.7%，納稅機(jī)動(dòng)車(chē)88227輛，凈增11494輛；同比增長(zhǎng)了14.9%。其中汽車(chē)車(chē)購(gòu)稅和納稅車(chē)輛分別增長(zhǎng)16.6%和16%。辦理免稅車(chē)輛304輛，免征稅款2105萬(wàn)元；退稅車(chē)輛204輛，退稅額180萬(wàn)元。征收稅款和完稅車(chē)輛繼續(xù)保持全省第一，較好地完成了車(chē)購(gòu)稅稅收任務(wù)。預(yù)計(jì)全年將征收8.45億元。

從增速上看，上半年是高速增長(zhǎng)期。除二、四月份增幅在17.6%和8.9%以外，其他月份都在25%以上。尤其是六月，因下半年將提高登記注冊(cè)車(chē)輛的排放標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)汽車(chē)突擊納稅的情況，增幅達(dá)到了53.3%。而下半年的四個(gè)月,有三個(gè)月的增幅都在7—8%左右，9月份沒(méi)有出現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售“金九月”的效果，卻成為前10個(gè)月中唯一出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的月份（-0.4%）。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效征管機(jī)制

為使車(chē)購(gòu)稅征管業(yè)務(wù)有章可循，責(zé)任明確，便于操作，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，以及新版征管軟件的要求，結(jié)合征收實(shí)際，我辦開(kāi)展了規(guī)范車(chē)購(gòu)稅主體業(yè)務(wù)的研討，分別草擬了《車(chē)輛購(gòu)置稅征收業(yè)務(wù)規(guī)程》、《車(chē)輛購(gòu)置稅征管檔案管理辦法》、《車(chē)輛購(gòu)置稅價(jià)格信息采集工作實(shí)施細(xì)則》、《車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明管理辦法》等四個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)定，經(jīng)市局研究，于4月1日下發(fā)執(zhí)行。四個(gè)辦法全面規(guī)范了車(chē)購(gòu)稅征收管理業(yè)務(wù)，有效規(guī)避了車(chē)購(gòu)稅征收、完稅證明管理、車(chē)價(jià)信息采集等工作中的風(fēng)險(xiǎn)。

為了保證四個(gè)征管業(yè)務(wù)規(guī)定的可行性及其效果，經(jīng)市局領(lǐng)導(dǎo)同意，于2008年1月15日至3月15日在槐蔭區(qū)國(guó)稅局開(kāi)展了試點(diǎn)。要求試點(diǎn)局按照車(chē)購(gòu)稅征收政策和實(shí)際征收工作需要，對(duì)四個(gè)征管規(guī)定逐條進(jìn)行操作、測(cè)試，查找存在的問(wèn)題與不足，提出調(diào)整、修改建議，以保證四個(gè)征管規(guī)定更加完善，更加貼近實(shí)際。在市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我辦工作人員多次到試點(diǎn)單位了解、研討試點(diǎn)情況，現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)問(wèn)題。通過(guò)槐蔭區(qū)國(guó)稅局努力，試點(diǎn)工作取得了成功，為全市推廣四個(gè)車(chē)購(gòu)稅征管規(guī)定，積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。從目前情況看，四個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)定運(yùn)行良好，對(duì)規(guī)范基層局車(chē)購(gòu)稅業(yè)務(wù)初見(jiàn)成效。

（三）加強(qiáng)崗位風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

加強(qiáng)崗位風(fēng)險(xiǎn)控制，是提高執(zhí)法水平和做好車(chē)購(gòu)稅征管工作的重要一環(huán)。在市局工作會(huì)議后，我辦確定專(zhuān)人著手研討車(chē)購(gòu)稅的崗位風(fēng)險(xiǎn)控制。通過(guò)研討，明確風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)，摸清風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)及轉(zhuǎn)換，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率及行為因素等，為崗位風(fēng)險(xiǎn)控制理清了思路。在崗位風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施中，我們按照人人找風(fēng)險(xiǎn)，人人受教育的要求，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，并結(jié)合本崗位職責(zé)，填寫(xiě)了崗位風(fēng)險(xiǎn)自查工作表。在審核、修訂車(chē)購(gòu)稅《崗位風(fēng)險(xiǎn)自查工作匯總表》中，確定了15個(gè)業(yè)務(wù)崗位、45條崗位職責(zé)，排查崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)36個(gè)，提出風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)建議17條，明確工作目標(biāo)37條，制定了便于操作和可行的防范措施，形成了車(chē)購(gòu)稅崗位風(fēng)險(xiǎn)控制的初步意見(jiàn)。

2008年8月22日至9月12日，市局法規(guī)處統(tǒng)一組織了對(duì)各基層局的執(zhí)法檢查，我辦兩名工作人員隨市局檢查組，對(duì)12個(gè)基層局進(jìn)行了全面檢查。主要檢查內(nèi)容：一是車(chē)購(gòu)稅稅收政策執(zhí)行情況，主要是2007年1月1日至目前車(chē)購(gòu)稅的征免退稅等有關(guān)稅收政策執(zhí)行情況；二是市局今年下發(fā)的四個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)定的貫徹執(zhí)行情況。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了征管中存在的問(wèn)題，強(qiáng)化了依法征稅的嚴(yán)肅性。

（四）理順征管職能，深化納稅服務(wù)

鞏固車(chē)購(gòu)稅納入大征管成果的工作，今年重點(diǎn)是統(tǒng)一各基層局的征管職能。在全面下放汽車(chē)征管業(yè)務(wù)、統(tǒng)一基層局職能的調(diào)研中，一是廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。書(shū)面征詢(xún)了12個(gè)基層局的意見(jiàn)，與部分基層局領(lǐng)導(dǎo)交換了看法，實(shí)地走訪了公安車(chē)管部門(mén)等。二是深入研討方案。從“落籍地征收”，開(kāi)征條件，申報(bào)模式、納稅服務(wù)，行風(fēng)建設(shè)，以及存在的問(wèn)題等，都進(jìn)行了詳細(xì)的論證，尤其是與基層局相左的意見(jiàn)更為慎重，仔細(xì)權(quán)衡了內(nèi)部、外部矛盾及其利弊關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，擬定了《一市三縣基層局開(kāi)展汽車(chē)車(chē)購(gòu)稅征收工作的方案》，經(jīng)市局第十四次局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，自7月1日，章丘、平陰、濟(jì)陽(yáng)、商河等基層局開(kāi)展汽車(chē)征收業(yè)務(wù)，并實(shí)行了“同城通辦”的納稅申報(bào)模式，實(shí)現(xiàn)了全市所有基層局的職能統(tǒng)一。此舉標(biāo)志著車(chē)購(gòu)稅業(yè)務(wù)完全納入了我局大征管的體制。

該方案體現(xiàn)了“構(gòu)建和諧征納關(guān)系，向執(zhí)法服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)移”的理念，突出了深化“兩個(gè)減負(fù)”，積極構(gòu)建“3A”信息化服務(wù)的思路。7月1日當(dāng)天，一市三縣征收汽車(chē)48輛，占全市當(dāng)天征收總量的10.6%；截止7月15日，跨區(qū)申報(bào)的納稅人占到總數(shù)的59%；至十月底，一市三縣共征收汽車(chē)3397輛，占全市當(dāng)期總量13.5%，尤其是章丘局，占到8.7%。說(shuō)明該征收模式，即有效緩解了部分城區(qū)基層局的工作壓力，且順民心、合民意，較好地解決了一市三縣納稅服務(wù)邊緣化的問(wèn)題，方便了納稅人，在行風(fēng)建設(shè)中邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

（五）深化應(yīng)用，提高信息化程度

為減輕一線征收人員的工作負(fù)擔(dān)，研發(fā)、完善了車(chē)購(gòu)稅免征圖冊(cè)查詢(xún)系統(tǒng)，并對(duì)總局印發(fā)的13本免稅圖冊(cè)、5180條免稅車(chē)型信息掃描錄入。該系統(tǒng)提高了一線征收人員查詢(xún)免稅依據(jù)的效率，也為免稅車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)和免稅車(chē)購(gòu)買(mǎi)者提供了查詢(xún)服務(wù)。該系統(tǒng)突破了8小時(shí)工作的時(shí)間限制，突破了辦稅服務(wù)廳的地點(diǎn)限制，納稅人可在任意時(shí)間（Anytime）、任意地點(diǎn)（Anywhere）登錄網(wǎng)站查詢(xún)免稅車(chē)型，獲取服務(wù)。

完善了電子檔案軟件系統(tǒng)。在充分研討論證的基礎(chǔ)上，明確了紙質(zhì)檔案今后的作用，紙質(zhì)檔案和數(shù)字信息與圖片檔案的關(guān)系，納稅服務(wù)與提高信息化程度、與征管效率的關(guān)系，解決了征管系統(tǒng)和電子檔案系統(tǒng)運(yùn)行銜接問(wèn)題等等，并指導(dǎo)軟件公司調(diào)整了系統(tǒng)程序，待省局完成與征管系統(tǒng)的接口后，可于下年一季度進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行。

（六）結(jié)合實(shí)際工作，開(kāi)展課題研究

實(shí)施科（調(diào)）研精品戰(zhàn)略，是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的重要方式。我辦以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，以解決重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，年初既確定了四個(gè)與車(chē)購(gòu)稅業(yè)務(wù)有關(guān)的調(diào)研課題?，F(xiàn)已完成了《淺議崗位風(fēng)險(xiǎn)控制》、《車(chē)購(gòu)稅征收管理的科學(xué)規(guī)范》和《一市三縣基層局開(kāi)展汽車(chē)車(chē)購(gòu)稅征收工作的方案》、《車(chē)購(gòu)稅推行電子檔案》四個(gè)課題，并較好地應(yīng)用到工作實(shí)踐中，取得一定成效。

（七）保質(zhì)保量，完成上級(jí)交給的工作

認(rèn)真準(zhǔn)備，迎接總局調(diào)研。四月中旬，總局流轉(zhuǎn)稅司來(lái)我市進(jìn)行車(chē)購(gòu)稅征管現(xiàn)狀的調(diào)研，內(nèi)容包括車(chē)購(gòu)稅機(jī)構(gòu)、財(cái)產(chǎn)、人員現(xiàn)狀以及稅款征收中存在問(wèn)題等。在匯總各基層局統(tǒng)計(jì)信息及現(xiàn)狀情況后，形成了《濟(jì)南市國(guó)家稅務(wù)局車(chē)購(gòu)稅征管現(xiàn)狀》的匯報(bào)材料，為總局調(diào)研組提供了詳實(shí)、可靠的第一手資料。

按照市局安排，向總局征管司提報(bào)了《深化“兩個(gè)減負(fù)”優(yōu)化納稅服務(wù)》的書(shū)面材料，全面介紹了我局近年來(lái)車(chē)購(gòu)稅征收、服務(wù)的基本做法和情況。

嚴(yán)密組織，順利實(shí)現(xiàn)了《車(chē)購(gòu)稅征收管理系統(tǒng)》升級(jí)。根據(jù)省局的要求，在升級(jí)前，我辦安排各基層局進(jìn)行了軟件升級(jí)版的測(cè)試，針對(duì)測(cè)試結(jié)果，提出了一些建設(shè)性建議，引起了省局關(guān)注，為正式運(yùn)行升級(jí)系統(tǒng)打下了良好基礎(chǔ)。

今年五月，省局下發(fā)了關(guān)于2007年度全省國(guó)稅系統(tǒng)文明建設(shè)和重點(diǎn)工作的表彰決定（魯國(guó)稅發(fā)[2008]71號(hào)文），對(duì)全省新版車(chē)購(gòu)稅征管系統(tǒng)推行工作進(jìn)行表彰，我局獲先進(jìn)單位榮譽(yù)。

（八）加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)

我們緊緊抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話，深入理解市局年度工作思路、目標(biāo)和工作重點(diǎn)，積極參加“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀——解放思想大討論”、“做合格公務(wù)員”和“迎和諧全運(yùn)、建美麗泉城、機(jī)關(guān)當(dāng)先鋒”的活動(dòng)，為全年工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

四月一日，車(chē)價(jià)信息采集工作下放到各基層局。為保證車(chē)價(jià)信息采集的準(zhǔn)確性，專(zhuān)題組織了車(chē)價(jià)信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)局、省局車(chē)價(jià)信息采集的政策規(guī)定，講解車(chē)輛相關(guān)知識(shí)，模擬操作車(chē)價(jià)信息管理軟件等，使參訓(xùn)人員較快地掌握了該項(xiàng)業(yè)務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了采集方式的轉(zhuǎn)變。

六月下旬，組織一市三縣征管人員學(xué)習(xí)了汽車(chē)征稅、免稅、退稅、轉(zhuǎn)籍、驗(yàn)車(chē)、暫定計(jì)稅價(jià)格等有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，并到槐蔭國(guó)稅局進(jìn)行了實(shí)際操作，保證了一市三縣“七一”順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。

（九）恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一是辦好車(chē)購(gòu)稅二次業(yè)務(wù)。我辦北園廳的4名同志，平均年齡51歲，其中三名同志在53歲以上。他們克服年齡大、眼花視力差等困難，本著“三負(fù)責(zé)”的工作精神，嚴(yán)格執(zhí)法，搞好服務(wù)，較好地完成了各類(lèi)業(yè)務(wù)工作。二是做好車(chē)價(jià)信息采集和免稅車(chē)型審核上報(bào)。對(duì)我市25家汽車(chē)生產(chǎn)（改裝）廠進(jìn)行了5次車(chē)價(jià)信息采集，共獲取信息24166條次，其中新增575條，變更164條，刪除92條。審核上報(bào)了11輛免稅新車(chē)型。三是嚴(yán)格完稅證明的管理。認(rèn)真執(zhí)行市局完稅證明管理規(guī)定，累計(jì)管理發(fā)放完稅證明10.8萬(wàn)份，沒(méi)有發(fā)生任何差錯(cuò)。四是按時(shí)完成了省局車(chē)購(gòu)稅征收月報(bào)和票證季報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。五是擬定了對(duì)基層局的考核意見(jiàn)和標(biāo)準(zhǔn)，首次將車(chē)購(gòu)稅考核指標(biāo)列入市局的考核體系，并于三季度起對(duì)基層局進(jìn)行了考核。

（十）存在問(wèn)題

我們雖然做了不少工作，取得了一些成效，但也存在一些不足：一是風(fēng)險(xiǎn)教育、執(zhí)行力建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)教育需要進(jìn)一步深入；二是信息化建設(shè)還未形成系統(tǒng)工程，信息化的支撐力還比較薄弱，有待系統(tǒng)考慮和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，三是內(nèi)部協(xié)調(diào)缺少手段和機(jī)制，納稅熱點(diǎn)話題相對(duì)集中，暴露出一定的征納矛盾，有待協(xié)調(diào)、改進(jìn)。