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**社區(qū)位于**西南部，有共建單位16家，有錦都嘉園、**花園、綠島花園、萬樂園等大型住宅5個(gè)。社區(qū)占地2.05平方公里，有居民2655戶，人口6645人，流動人口3600余人。老年人197人，殘疾人39人，五好文明家庭1620戶。是一個(gè)鄰里祥和，安居樂業(yè)，平安和諧的文明社區(qū)。

**社區(qū)今年以“創(chuàng)建”工作為指針，以開展“七個(gè)一”為載體，在市、**街道黨工委、辦事處政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實(shí)，努力進(jìn)取，從解決居民關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。二00七年被杭州市被為“文明社區(qū)”、“和諧社區(qū)”和“未成年人先進(jìn)社區(qū)”，被臨安市被為“無邪教社區(qū)”。

一、突出重點(diǎn)，創(chuàng)出成效。

**社區(qū)以十七大精神為指導(dǎo)，“七個(gè)一”為重點(diǎn)，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。一是做好一次服務(wù)。為社區(qū)殘疾人等弱勢群體服務(wù)，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)，為外來創(chuàng)業(yè)者提供便民服務(wù)等。社區(qū)干部上門慰問社區(qū)低保戶、殘疾人，了解他們的生活情況，社區(qū)以最大的限度幫助他們。二是捐好一本書籍。為建設(shè)科普、綠色、文明社區(qū)，讓社區(qū)居民有懂得更多的知識，每戶居民捐書二本以上，每單位捐書十本以上，為社區(qū)建設(shè)增磚加瓦?，F(xiàn)各共建單位和居民共捐得各類書籍500余冊。三是征求一次意見。向居民、單位發(fā)放征求意見表，對社區(qū)五年來的工作提出意見，對未來五年的工作提出建議。**社區(qū)共發(fā)放意見表1500余份，已得到居民好的建議30多條，為社區(qū)建設(shè)出謀劃策。四是上好一堂課。黨員不僅要上好一堂黨課，還要上好一堂為民服務(wù)、形勢教育的課；10月20日，社區(qū)邀請了黨校的胡紅星老師，在消防大隊(duì)為社區(qū)黨員和消防大隊(duì)的官兵上了一堂十七大報(bào)告解讀課，和一堂形勢教育分析課。社區(qū)還為居民上好一堂法律法規(guī)課和一堂和睦相處建設(shè)和諧社區(qū)的課，為外來創(chuàng)業(yè)者講好一次素質(zhì)教育等方面的課。五是做好一次宣傳。利用板報(bào)、廚窗、網(wǎng)站法律法規(guī)、健康教育等方面的宣傳30余次，網(wǎng)站上傳文章687篇,點(diǎn)擊率達(dá)402944人次,為外來創(chuàng)業(yè)者提供4次板畫教育等宣傳。六是搞好一次共建。社區(qū)努力為單位做好服務(wù)，在“八一”節(jié)送節(jié)目到部隊(duì)，指導(dǎo)共建單位綜治、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作，組織居民參加“消防開放日”活動。各共建單位參加社區(qū)的志愿都服務(wù)活動5余次。七是串好一次門。對轄區(qū)內(nèi)的居民特別是針對有困難，需要幫助的居民，傾聽居民的呼聲，著重解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。社區(qū)干部為低保戶和困難戶尋找工作6余次。

二、發(fā)掘資源，夯實(shí)力量。

**社區(qū)今年創(chuàng)建工作較多，創(chuàng)建是否成功，隊(duì)伍是關(guān)鍵。社區(qū)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，多次組織社區(qū)干部居民，建立了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。社區(qū)現(xiàn)有各文體隊(duì)伍7支，這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動計(jì)劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達(dá)到自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。今年，**社區(qū)新成立了女子乒乓球隊(duì)，少林五形拳隊(duì)。分別參加了市“信合杯”比賽和街道五形拳比賽。還組織了老年氣排球了與社區(qū)之間進(jìn)行友誼賽，參加市象棋比賽，并獲得了較好的成績。

三、寓教于樂，提升品味。

為抓好居民思想道德教育，以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《文明市民守則》，邀請消防、交警等為學(xué)校、單位講課4余次，為提升社區(qū)居民素質(zhì)打下基礎(chǔ)。在“學(xué)雷鋒日”志愿都上街頭，宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)；在“三八”節(jié)，組織婦女朋友50余人進(jìn)行了一次登山比賽，同時(shí)還進(jìn)行了趣味知識競答；在與橫街村進(jìn)行“社村聯(lián)合”的活動中，社區(qū)組織婦女與橫街村的婦女共同學(xué)習(xí)絲網(wǎng)花藝術(shù)，在八月份，還組織社區(qū)居民參加橫街村的葡萄節(jié)，為居民的生活帶來了樂趣。每年還開展了以“和諧**”為主題的鄰居節(jié)活動。今年**社區(qū)第三屆“鄰居節(jié)”的內(nèi)容是“‘拼出友誼，拼出和諧，拼出品質(zhì)生活’水果拼盤賽”活動。參加的不僅有小區(qū)的居民，還有部分共建單位的代表，外來創(chuàng)業(yè)者等300余人參加，直接受益者達(dá)1000余人。兩戶居民張宣華和任順賢的組合——“三個(gè)和尚有水吃”，寓意深刻。這個(gè)拼盤拼出了家庭的和睦，鄰里的團(tuán)結(jié)、社區(qū)的和諧。最后，《睦鄰卡》和72字《鄰居公約》也發(fā)放居民手中。為建設(shè)和諧社區(qū)打下基礎(chǔ)。

四、社區(qū)衛(wèi)生，意識加強(qiáng)。

衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實(shí)長效保潔機(jī)制。一是將本社區(qū)劃分為六個(gè)衛(wèi)生責(zé)任片區(qū)，由保潔公司動態(tài)保潔，社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負(fù)責(zé)一個(gè)片的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位的檢查，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行打分，每月進(jìn)行總結(jié)。二是社區(qū)成立了一支由社區(qū)干部和黨員志愿者組成的衛(wèi)生整治小分隊(duì)，對衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督。目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象和衛(wèi)生死角。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區(qū)積極組織居民開展了滅蟑活動，利用社區(qū)黑板報(bào)宣傳滅鼠(蟑)注意事項(xiàng)，同時(shí)發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認(rèn)識滅鼠(蟑)的重要性，積極參與滅鼠(蟑)工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠(蟑)達(dá)某98%。工作成績顯著，基本達(dá)到“樓內(nèi)無鼠(蟑)，室內(nèi)無隱患。今年共發(fā)放滅蟑藥703份，計(jì)4218元。四是通過開展經(jīng)常性的健康教育活動，如:開展健康知識、營養(yǎng)知識講座等，共計(jì)10余次。廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。

五、立足“安民”，優(yōu)化環(huán)境。

完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，通過各小區(qū)、企事業(yè)的群防隊(duì)伍治安防范，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著提高，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好；沒有發(fā)生聚眾賭博、非法集資、傳銷等違法行為；沒有發(fā)生侵犯公民權(quán)益的事件；沒有發(fā)生破壞城市公共設(shè)施案件；社區(qū)內(nèi)至今沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生重大交通事故，更沒有發(fā)生食物中毒事件，居民安居樂業(yè)。加強(qiáng)流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作，不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為2680人，共有出租房屋戶576戶。社區(qū)幫教工作到位。我社區(qū)共有社區(qū)矯正人員2名，歸正人員3名，社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，制定矯正每月報(bào)到制度。社區(qū)幫教小組定期走訪、了解歸正人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。社區(qū)內(nèi)無歸正人員和矯正人員重新犯罪。積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，社區(qū)設(shè)立了綜治工作室和社區(qū)警務(wù)室，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年，調(diào)委會共接受市長公開電話1起，調(diào)解糾紛3起，排查率100%，調(diào)成率100%。社區(qū)利用部隊(duì)和錢王律師事務(wù)所在本轄區(qū)的優(yōu)勢，不斷拓展居民法制宣傳教育氛圍，預(yù)防未成年人違法犯罪，加強(qiáng)青少年教育和管理工作，尤其是對流動人員子女、單親家庭子女等易犯罪高危未成年人給予特別的關(guān)注。

六、計(jì)生婦女，常抓不懈。

**社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)這一目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作，在宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、屬地管理上取得了一定成效。一是結(jié)合計(jì)生協(xié)會活動日，積極開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，并為育齡婦女提供避孕、節(jié)育保健服務(wù);二是辦理外出流動人口登記手續(xù)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，主動接受居民的批評監(jiān)督，并于11月份對育齡婦女做好生殖檢查和避孕藥供給等工作，完成了計(jì)生工作各項(xiàng)任務(wù)，積極倡導(dǎo)建設(shè)文明幸福的家庭。三是對外來流動人口及時(shí)登記，對有流動人口計(jì)劃生育證明的及時(shí)查驗(yàn);對未辦理流動人口計(jì)劃生育證明的，要求他們盡快辦理。對外來人員實(shí)行常住戶管理，發(fā)放宣傳資料、避孕工具，進(jìn)行生殖健康檢查。四是對4處避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)做好發(fā)放工作。五是全面創(chuàng)建“平安家庭”活動，創(chuàng)建面達(dá)98%，創(chuàng)建戶數(shù)達(dá)97%。

七、社區(qū)共建、資源共享。

今年因調(diào)動和變動，**社區(qū)召開了共建委員會會議，與轄區(qū)各單位重新簽訂共建協(xié)議。社區(qū)共建工作以思想教育聯(lián)抓、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、社會治安聯(lián)防、服務(wù)設(shè)施聯(lián)建，文化活動聯(lián)辦的“五聯(lián)”方針，發(fā)動轄區(qū)居民人人參與，單位個(gè)個(gè)參與社區(qū)活動，建設(shè)和完善社區(qū)共建組織網(wǎng)絡(luò)，深入開展社區(qū)共建活動。增強(qiáng)轄區(qū)單位對社區(qū)種類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識，公共服務(wù)意識，形成共駐共建、共享社區(qū)資源的良好態(tài)勢，最大限度地實(shí)施人力、物力、財(cái)力和其它社會資源的優(yōu)化整合利用，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。社區(qū)和共建單位在“八一”期間與消防大隊(duì)開展了文藝聯(lián)誼會，共建單位帶來了豐富多彩的文藝節(jié)目；消防大隊(duì)還為居民講解消防知識課，為居民指導(dǎo)如何利用滅火器等消防器材；社區(qū)與學(xué)校還開展了志愿服務(wù)活動，學(xué)生為社區(qū)搞衛(wèi)生等；社區(qū)與交警中隊(duì)聯(lián)系，為學(xué)校上好交通安全課；在清明節(jié)，社區(qū)、學(xué)校和消防中隊(duì)到鄒子侃烈士墓進(jìn)行緬懷活動。社區(qū)還與各共建單位一起慰問社區(qū)困難戶，今年共開展各共建活動13次，支出共建經(jīng)費(fèi)支出共建經(jīng)費(fèi)19050元，收入交通局共建經(jīng)費(fèi)10000元，剩余23593.9元。

八、熱情服務(wù)，真心相助。

**社區(qū)老齡工作認(rèn)真開展“五個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)”。1、養(yǎng)老保障網(wǎng)絡(luò)。對社區(qū)老年低保工作做到“應(yīng)保盡?！?。對應(yīng)享受低保戶的老年人，做好摸底調(diào)查，并上報(bào)社區(qū)。對有特殊困難的老年人，根據(jù)不同需求，落實(shí)幫困措施，落實(shí)包戶責(zé)任制?，F(xiàn)社區(qū)共落實(shí)包戶7戶。2、醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。**社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務(wù)，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務(wù)；每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實(shí)醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。3、生活照料網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務(wù)；社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務(wù)，建立家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4、文化教育網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)建有老年閱覽室，設(shè)立了老年電視大學(xué)教學(xué)點(diǎn)。社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人的身心健康。社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學(xué)習(xí)。一年來開展老年人健康知識講座5次。走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。5、權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時(shí)處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調(diào)解糾紛1次。**社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。為切實(shí)搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。

九、社會保障，精心服務(wù)。

**社區(qū)通過夯實(shí)失業(yè)人員基礎(chǔ)臺帳，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，做失業(yè)人員的貼心人為目標(biāo)開展社會保障服務(wù)工作。為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)，**社區(qū)著重對下崗失業(yè)人員進(jìn)行逐個(gè)登記，建立了失業(yè)人員臺帳，完善失業(yè)人員基礎(chǔ)信息和空崗信息，對社區(qū)失業(yè)人員進(jìn)行動態(tài)管理。做到“底數(shù)清，情況明”。我社區(qū)在檔的失業(yè)人員有359人，其中4050有101人，有固定工作86人，靈活就業(yè)157人，從事個(gè)體經(jīng)營的88人，無求職愿望的7人（以收取房租金為主），雙失業(yè)有34人，我們通過電話訪問、登門拜訪、打聽左鄰右舍等方式對這些失業(yè)人員的情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，分類建立了臺帳。我們充分發(fā)揮社區(qū)居委會的基層網(wǎng)底作用，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位的尋找就業(yè)信息。

十、社區(qū)黨建，良好形象。

**社區(qū)共有黨員81名，分設(shè)三個(gè)支部和5個(gè)黨小組,其中預(yù)備黨員2名，培養(yǎng)對象1名。一是社區(qū)黨總支各支部每季定時(shí)召集黨員過組織生活，并提前給他們通電話，從內(nèi)心深處感受到組織上的溫暖和社區(qū)美好家庭的溫馨，從而增強(qiáng)了他們的組織紀(jì)律性。二是鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，組織黨員積極開展“衛(wèi)生監(jiān)督、義務(wù)巡邏”等活動，激發(fā)了每位黨員對環(huán)境的責(zé)任感，而且也帶動了廣大居民積極投身于創(chuàng)建活動，9月23日，街道開展“萬人清潔**”活動，邵毅書記在沈書記的陪同下參加了**社區(qū)的衛(wèi)生整治，社區(qū)黨員居民自發(fā)積極投身到整治活動中，增強(qiáng)了黨和群眾的血肉聯(lián)系。三是學(xué)習(xí)不斷?！捌咭弧逼陂g組織黨員到上饒集中營進(jìn)行愛國主義教育；社區(qū)黨總支組織黨員與消防中隊(duì)進(jìn)行十七大為主要內(nèi)容的形勢分析課；組織黨員參加遠(yuǎn)程網(wǎng)的十七大學(xué)習(xí)課；一年來，社區(qū)吸納新黨員1名，組織黨員活動共10余次，牢固樹立了“先進(jìn)基層黨組織”的良好形象。

總之，今年**社區(qū)在上級黨委的關(guān)心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但與杭州先進(jìn)社區(qū)相比還有差距。我們本著以人為本，為民服務(wù)的工作方針，真情相助，精心服務(wù)的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設(shè)文明、祥和的和諧社區(qū)而努力工作。