導(dǎo)語(yǔ)：縣工商局“解放思想大討論”活動(dòng)查擺問題階段綜述一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

縣工商局“解放思想大討論”活動(dòng)查擺問題階段綜述

全縣解放思想大討論活動(dòng)進(jìn)入查擺問題階段以來(lái)，x縣工商局按照上級(jí)有關(guān)文件要求，堅(jiān)持邊查邊改的原則，不斷解放思想，更新觀念，結(jié)合工作實(shí)際，以查促改提升服務(wù)監(jiān)管水平，立足職能促進(jìn)x經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

經(jīng)過(guò)查擺發(fā)現(xiàn)，該局有些同志還不同程度地存在著服務(wù)工作思路不寬、意識(shí)不強(qiáng)，工作效率不高、辦事拖拉，對(duì)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象情況不明、了解不清，監(jiān)管執(zhí)法不到位、缺乏柔性、行為失范，學(xué)習(xí)興趣不高、工作主動(dòng)性不強(qiáng)的問題。

為解決服務(wù)工作思路不寬、意識(shí)不強(qiáng)的問題，該局立足工商職能，明確了三大服務(wù)工作重點(diǎn)：一是服務(wù)企業(yè)和商戶，做好政策幫扶、信用幫扶、商標(biāo)幫扶和解決實(shí)際困難等工作；二是服務(wù)黨委、政府，做好招商引資、對(duì)外合資合作、新農(nóng)村建設(shè)等工作；三是服務(wù)人民群眾，做好消費(fèi)維權(quán)、就業(yè)再就業(yè)和交通安全教育等工作。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加大督導(dǎo)力度。結(jié)合各單位工作職責(zé)，把重點(diǎn)工作任務(wù)分配到各科、室、所、直屬局，落實(shí)到具體責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式做好督導(dǎo)檢查工作，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)展情況每月進(jìn)行一次通報(bào)。截至目前，該局服務(wù)工作成效明顯，在名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)上，已幫助“吉地爾”商標(biāo)申報(bào)山東省著名商標(biāo)成功；在企業(yè)信用建設(shè)上，發(fā)展了山東大奧酒業(yè)有限公司等6家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，積極推薦奧克特公司等3家企業(yè)參加省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選；在新農(nóng)村建設(shè)上積極幫扶華家務(wù)村成功建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一處，目前該市場(chǎng)已成功運(yùn)作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了交易平臺(tái)；在對(duì)外合資合作和招商引資問題問題上，該局狠抓內(nèi)部招商工作，現(xiàn)已成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元，同時(shí)積極開展調(diào)查研究活動(dòng)，認(rèn)真撰寫了對(duì)外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù)。另外，該局還借創(chuàng)建平安暢通縣之機(jī)，積極組織企業(yè)開展了對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的交通安全教育活動(dòng)，向各用工單位下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員交通安全教育的通知》，制定了《關(guān)于外來(lái)務(wù)工人員交通安全知識(shí)教育計(jì)劃》，及時(shí)督促用工單位通過(guò)多種教育形式，不斷提高單位職工特別是外來(lái)務(wù)工人員的交通安全意識(shí)，有效地預(yù)防了企業(yè)職工交通安全事故的發(fā)生。

為解決工作效率不高、辦事拖拉的問題，該局實(shí)行了“單項(xiàng)業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”制度，不斷提高工作效率。要求各類企業(yè)的開業(yè)登記、變更登記和注銷登記均在行政服務(wù)中心大廳辦理，辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記2個(gè)工作內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果，開業(yè)登記5個(gè)工作日辦理完畢，個(gè)體工商戶開業(yè)登記3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。該項(xiàng)制度的推行明顯提高了工作效率，該局在8月份辦理x縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社和x縣興元生豬養(yǎng)殖專業(yè)合作社2家農(nóng)民專業(yè)合作社時(shí)，工作人員正確指導(dǎo)農(nóng)民填寫申請(qǐng)材料，當(dāng)天就為其辦理完了全部手續(xù)，并把營(yíng)業(yè)執(zhí)照送到農(nóng)民手中，受到了他們的好評(píng)；合同監(jiān)管工作人員認(rèn)真遵守業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，高效辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記10起，幫助企業(yè)融通資金4107萬(wàn)元；另外，在消費(fèi)維權(quán)上，該局要求工作人員提高工作效率，一般投訴不得超過(guò)7天，有特殊情況的要及時(shí)向投訴人說(shuō)明情況。較為典型的是在8月份該局調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個(gè)多小時(shí)的說(shuō)服教育，動(dòng)之以理，曉之以法，終于促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)總計(jì)2000元。

為解決監(jiān)管服務(wù)對(duì)象情況不明、了解不清的問題，該局認(rèn)真破“浮”，強(qiáng)化實(shí)干意識(shí)，積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬(wàn)個(gè)商戶”活動(dòng)，深入企業(yè)和商戶了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，向其征求意見、提出建議，并為其解決實(shí)際困難，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評(píng)。

為解決監(jiān)管執(zhí)法不到位、缺乏柔性、行為失范的問題，該局一是從加強(qiáng)食品安全監(jiān)管入手，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，特別是把農(nóng)村食品安全監(jiān)管存在的問題作為整改的重點(diǎn)，積極創(chuàng)新食品安全監(jiān)管方式，在食品經(jīng)營(yíng)戶中認(rèn)真落實(shí)了一戶多檔、農(nóng)村大集熟食制品證明登記、食品從業(yè)人員實(shí)名登記和散（裸）裝食品標(biāo)牌公示四項(xiàng)制度。通過(guò)開展“四制”工作，食品經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為大大規(guī)范，食品消費(fèi)環(huán)境特別是在農(nóng)村得到了明顯改善，食品安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)大大降低，有效地維護(hù)了人民群眾食品消費(fèi)安全。二是認(rèn)真破“舊”，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，積極推廣了以行政提示、行政建議、行政告誡、行政調(diào)解和定期信息為主要內(nèi)容的“溫情式”監(jiān)管模式，提升了監(jiān)管水平，樹立了工商部門的良好形象。三是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，規(guī)范執(zhí)法行為。在8月份通過(guò)x州報(bào)、x政務(wù)網(wǎng)等新聞媒體，針對(duì)行政審批、行政執(zhí)法、行政收費(fèi)和窗口服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向社會(huì)了公開承諾書，做出了八項(xiàng)承諾，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了執(zhí)法行為。

為解決學(xué)習(xí)興趣不高、工作主動(dòng)性不強(qiáng)的問題，該局積極推廣了“互動(dòng)式”培訓(xùn)法，即:首先確定培訓(xùn)的領(lǐng)域，然后由同志們針對(duì)這些領(lǐng)域提出工作中存在的疑問和難點(diǎn)交給主講人員，主講人員有針對(duì)性地準(zhǔn)備講課材料，講課時(shí)采取先提問題后解答的方式。通過(guò)開展互動(dòng)式培訓(xùn)，激發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣，受到了廣大學(xué)員的廣泛好評(píng)；另外該局還采取了“分層式”工作總結(jié)法，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)科室直屬局、城區(qū)工商所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所分為四個(gè)層次，分別開展了2007年上半年工作總結(jié)，每個(gè)層次的負(fù)責(zé)人認(rèn)真匯報(bào)上半年工作。該局黨組根據(jù)匯報(bào)情況，有針對(duì)性的指出工作中存在的問題和不足，并對(duì)機(jī)關(guān)、城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所分別提出了下半年具體、明確的工作要求和工作重點(diǎn)。該局通過(guò)開展“分層式”工作總結(jié)，使同志們感到工作目標(biāo)更加明確，工作任務(wù)更加具體，提高了工作的積極性和主動(dòng)性，有效地推動(dòng)了該局下半年工作的順利開展。