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在2009年上半年，我部門在人員不足的情況下，仍能緊緊圍繞分局領(lǐng)導的工作要求和工作部署，團結(jié)協(xié)作，勇于奉獻，，遵循和發(fā)揚“依存、服務、以人為本、細節(jié)溝通”的理念，緊緊圍繞“開拓創(chuàng)新、鑄造精品、提升品位、追求完美”的戰(zhàn)略思想，較好地完成了本部門的工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務，具體表現(xiàn)在：

一、加強管理，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，為了避免人員混亂，管理無章、無據(jù)可依，特制定了一系列的規(guī)章制度。規(guī)章制度是郵政企業(yè)發(fā)展最重要的一部分，離開了規(guī)章制度，整個企業(yè)管理工作就會無章可循。今年，我們制定了各項安全制度：《遠程監(jiān)控異地值守方案》、《網(wǎng)點人員報警處置流程圖》、《網(wǎng)點值班人員交接工作流程圖》、《數(shù)字監(jiān)控安防系統(tǒng)報警處理流程圖》、《異地值守各種交接登記簿》、《儲蓄網(wǎng)點安全管理制度》、《湛江市城區(qū)金融詐騙、盜竊、搶劫案件報告制度》、《安全生產(chǎn)事故報告、調(diào)查處理制度》、《安全防范設(shè)施管理制度》、《2009年城區(qū)分局押守班、司機班開展出文體活動實施方案》以及《近親回避制度》等等。有了這些明文規(guī)范，員工在工作中也參照制度行為做事，公司在管理上也處理的更加方便快捷，提高了管理效率。

二、務實工作，繼續(xù)加強人力資源基礎(chǔ)管理

1、認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

我分局現(xiàn)有職工330人，人員工種較多，各專業(yè)的經(jīng)營考核方案又各自不同，造成我分局工資、資金發(fā)放工作量大，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。

2、認真做好員工工資的套改及解釋工作

根據(jù)集團公司薪酬體系建設(shè)的原則和方法，省公司制定了廣東省郵政企業(yè)薪酬分配制度管理辦法，實施范圍：郵政企業(yè)在崗的A、B類合同用工。對于勞務人員，省公司根據(jù)集團公司制定的薪酬指導標準，制定了適用的管理辦法。

3、做好每個月工資發(fā)放等相關(guān)解釋工作。

由于每月獎金考核不同，季度平衡工作繁鎖，加上各類專項獎扣稅情況的不同，每月工資發(fā)放后，解釋需要一定的時間及耐心。

4、做好相關(guān)系列報表。

工資整改后，工資進行系統(tǒng)管理，工資的數(shù)據(jù)需進行多方位、多類別的分解、統(tǒng)計，每月需統(tǒng)計相關(guān)報表17份，細多程度難于想象。

5、加強學習，提高員工整體素質(zhì)

學習是提高素質(zhì)、增長才干的重要渠道，是搞好服務、抓好工作的重要基礎(chǔ)。在上半年工作中，我部門還定時組織員工進行統(tǒng)一學習活動和培訓工作，通過學習和培訓，提高了員工了工作能力和自身素質(zhì)。

三、加強安全管理，保證企業(yè)的正常運作

企業(yè)離不開生產(chǎn)，生產(chǎn)離不開安全，安全生產(chǎn)是重中之重。今年，我們?nèi)匀话寻踩a(chǎn)當作一項重要工作來抓緊抓好，始終堅持“預防為主，安全第一”的方針，采取有效措施，加強檢查監(jiān)督工作，確?！拔宓轿弧?，使安全生產(chǎn)管理工作更加規(guī)范化、制度化，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。我們主要做了以下幾項工作：

1、為認真貫徹落實安全法的管理規(guī)定，明確各級人員在安全生產(chǎn)方面的職責，在年初的工作會議上，我們與各支局所、班組簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》，班組也與職工簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》，確保了安全生產(chǎn)工作到位，落實到人。

2、加強現(xiàn)場檢查，提高員工安全意識

上半年，我們在對網(wǎng)點進行安全檢查的同時，對網(wǎng)點的人員進行了安全知識現(xiàn)場學習培訓，遇到突發(fā)事件如何進行應急處置，遇到火災如何進行應急處理等等，并進行了演練。員工的安全意識和安全防范技能進一步提高。上半年我們到網(wǎng)點安全檢查達到53次。

另外由于我們配備了房屋水電管理人員，加強了房屋水電的巡查工作，把安全隱患消除于萌芽之中，確保了生產(chǎn)場所的水電和房屋安全。

3、加強車輛管理。我分局現(xiàn)有生產(chǎn)車輛15輛，絕大部分車齡長、車況陳舊、性能差。針對這一情況，我們根據(jù)分局制定的《車輛使用規(guī)定》，堅持每月不少于兩次的車輛安全檢查，發(fā)現(xiàn)影響車輛安全的問題及時維修，杜絕了病車上路，把一切影響行車安全的隱患控制在最低限度。上半年共配合市局大檢查2次，分局自查12次。

4、加強聯(lián)動值守推進工作。為全面推進異地聯(lián)動值守工作，我們精心組織，各部門積極配合，對東山、民安、坡頭、官渡、龍頭、湖光、乾塘7個網(wǎng)點進行了多次測試。目前，東山、民安已經(jīng)實施聯(lián)動值守，預計另外5個網(wǎng)點也很快得以實施。

5、加強安全教育和宣傳，開展形式多樣的宣傳教育活動

借“安全生產(chǎn)月”之契機，利用懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標語，組織學習安全知識宣傳手冊等形式和開展安全生產(chǎn)明信片答題活動，擴大安全生產(chǎn)宣傳面，營造安全生產(chǎn)氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知，形成“人人懂安全，人人抓安全，人人要安全，人人保安全”的良好局面。

四、加強黨建工作，共建和諧企業(yè)

和諧是人類發(fā)展亙古不變的目標，只有科學發(fā)展才能走向和諧。什么是和諧？和諧是我國傳統(tǒng)文化中具有代表性的觀念，是事物存在的最佳狀態(tài)，也是一切美好事物的共同特點。實現(xiàn)和諧，是古往今來人類孜孜以求的美好理想和愿望。而調(diào)動一切積極因素構(gòu)建和諧文明的企業(yè)環(huán)境也將是一個永恒的主題，堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)和豐富的精神文化是和諧企業(yè)建設(shè)的兩個支點。在共建和諧企業(yè)方面我部門主要做了以下幾方面的工作：

1、狠抓了“”制度的落實

2009年來針對黨課質(zhì)量問題，分局黨委注重引導基層黨支部在黨課內(nèi)容、形式上的創(chuàng)新，要求黨課內(nèi)容要做到“四個結(jié)合”，既緊密結(jié)合分局的新形勢、新任務上好黨課，緊密結(jié)合黨員隊伍和職工隊伍中存在的問題上好黨課，緊密結(jié)合分局深化改革的實際上好黨課。通過征集黨課方案、組織黨課觀摩活動，使黨支部書記深受啟發(fā)。并結(jié)合實際制定了崗位優(yōu)質(zhì)服務承諾保障措施，使優(yōu)質(zhì)服務工作有了很大的提高。

2、開展好群眾測評黨員活動，給民主評議黨員工作注入了生機和活力

分局黨委針對近幾年部分黨支部民主評議黨員工作走形式、缺內(nèi)容、走過場的實際情況，2009年度要求各黨支部必須在群眾測評黨員基礎(chǔ)上，開展民主評議黨員工作。從奉獻精神、政治素質(zhì)、服務質(zhì)量等10個方面，組織職工對黨員發(fā)揮先鋒模范作用情況進行年度測評，黨員依據(jù)測評結(jié)果在民主評議黨員時，制定改進措施，從理想信念、思想觀念、愛崗敬業(yè)、團結(jié)群眾等諸多方面，進行“黨員形象自我設(shè)計”，給黨員增加了壓力和動力。

3、嚴格程序，嚴格流程，把好“入黨進口關(guān)”

近幾年來，分局黨委嚴格按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的工作方針，嚴格把好入黨關(guān)口，慎重做好發(fā)展黨員工作，先后制定了《發(fā)展黨員管理制度》、《預備黨員管理制度》、《入黨積極分子培養(yǎng)、教育與管理制度》等管理措施。由于此項工作抓的扎實、有效，確保了新發(fā)展黨員的質(zhì)量，提高了黨員隊伍的整體素質(zhì)。自2000年以來，共發(fā)展黨員**名，其中：一線員工**名，婦女**名，少數(shù)民族職工**名。

五、深化工會基本職責，不斷推進企業(yè)民主管理進程

1、深化工會基本職責，全面推進局務公開工作。我局明確公開的組織領(lǐng)導、公開的內(nèi)容、形式、要求，著力加強陣地建設(shè)，規(guī)范程序，完善政務公開的手段與方法。特別是在職工工資獎金發(fā)放情況、局的重大決策等方面，及時向廣大員工進行公開，推動局務公開工作實現(xiàn)向企業(yè)經(jīng)營管理的廣度和深度方面延伸。

2、不斷完善民主管理，喚起職工參政議政意識。我局在重大決策出臺之前，均提前印發(fā)相關(guān)資料下發(fā)到各支局、班組，然后召開支局長、班組長會議，聽取支局長帶上來的職工意見及建議。同時，分局工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定、和諧與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工正視單位在改革和發(fā)展中存在的問題和困難，樹立危機意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子。

3、突出工會維權(quán)職責，努力為員工辦實事。職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程”為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。我們動員職工積極參加省局郵政職工重病互助會，把企業(yè)的溫暖送到家家戶戶，送到職工心坎上。目前入會的職工已達100%。對患病留醫(yī)的職工，工會多次組織上門慰問，了解他們的生活疾苦，給他們以安慰，使他們感受到組織的溫暖。

六、存在的不足

上半年，通過我部全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、個別員工的服務意識不強，缺乏進取精神和主動性，造成管理上的被動。

2、個別網(wǎng)點負責人責任心不強，過于斤斤計較個人得失，起不到模范帶頭作用，管理水平偏低。但后備人才的培養(yǎng)上相對滯后，造成管理層管理壓力加大。

3、本部人員偏少，工作量大，以至于一些工作難以跟蹤到位。另外到基層的時間太少，缺乏與基層的溝通，對管理造成一定的障礙。

4、管理上還不夠細致，特別是押守工作。

5、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓力度。

七、下半年工作重點

下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合分局全年責任目標，進一步動員分局全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)郵政企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下：

1、加大人力資源管理力度，實施人力資源精細化管理。新的排班模式實施后，逐步加大人力資源管理力度，將一些素質(zhì)好的人員充實到營銷崗位。

2、組織一次支局所長競聘活動，將一些責任心不強、管理水平低的支局所長撤換，同時為基層發(fā)掘和培養(yǎng)一批后備管理人才。

3、加快網(wǎng)點的搬遷和整治工作。盡快完成南三、湖光的整治工作，加緊落實遺留工程。目前大樓支局的整治還未完成，寸金所的搬遷整治也是懸而未決。

4、組織一次押款經(jīng)警押運中途突發(fā)事件應急處置預案演練和網(wǎng)點防搶、消防演練。

5、加大車輛檢查力度、確保行車安全。

6、進一步規(guī)范押鈔、守庫、槍彈安全操作規(guī)范。

7、進一步加大員工學習、培訓力度，不斷提高員工整體素質(zhì)。