導語：獨家原創(chuàng):郵政營業(yè)部上半年工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2009年上半年，在上級部門的正確領(lǐng)導下，我郵政營業(yè)部全體人員積極進取，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，認真努力工作，完成了一定的工作任務，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、經(jīng)營工作基本情況

1、各專業(yè)收入完成情況（表格）

專業(yè)

完成收入

同比

完成進度匯兌247．4235．24%特快142．5332%

包裹94．3250．97%函件58．650%集郵21．2657%

代辦

合計

2、經(jīng)營情況分析

上半年匯兌、特快、包裹、函件和集郵5項專業(yè)業(yè)務中，包裹、函件和集郵完成情況較好，已完成年度任務的一半。匯兌，特快兩專業(yè)業(yè)務沒能完成年度任務的一半，其主要原因一是受世界金融危機的影響，本地經(jīng)濟遇到很大困難，匯兌，特快兩專業(yè)業(yè)務量出現(xiàn)負增長；二是本地一些工廠的遷移和倒閉，減少了匯兌，特快兩專業(yè)業(yè)務量。除上述二個主要原因外，我郵政營業(yè)部工作上也存在一些問題。雖然，我郵政營業(yè)部每個季度都制定業(yè)務勞動競賽，但業(yè)務收入仍然下降，匯兌下降原因，主要是我們對企業(yè)目標客戶這些宣傳不到位；特快，我們沒有很好地利用現(xiàn)有資源，開發(fā)速遞大客戶，如工資企業(yè)；函件，除窗口銷售外，我們沒有開發(fā)商業(yè)信函客戶；代辦（移動號碼卡）只開發(fā)幾個小型批發(fā)客戶，業(yè)績不太樂觀。

二、學習情況

1、我郵政營業(yè)部通過學習“科學發(fā)展觀”

進一步加深了對科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的理解，更加深刻地認識到，科學發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好郵政工作的強大思想武器，要用科學發(fā)展觀理論指導我們做好郵政工作。

2、在學習黨的理論的同時

我郵政營業(yè)部認真學習業(yè)務知識，開展崗位培訓、崗位練功活動，通過這些活動提高員工的知識水平和業(yè)務技能，使他們樹立愛崗敬業(yè)的思想，創(chuàng)新工作思路和工作方法，并實際運用到工作中去，為加快我郵政營業(yè)部的發(fā)展，作出每個人的貢獻。

三、團隊建設

我郵政營業(yè)部認識到要做好郵政工作，完成上級部門下達的各項工作任務，必須加強隊伍建設，提高員工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力，提高員工對營業(yè)部的凝聚力和向心力。為此，我郵政營業(yè)部加強對員工的教育管理，加強政治理論學習，加強業(yè)務技術(shù)知識學習。今年2月，我郵政營業(yè)部組織員工進行戶外拓展培訓，培養(yǎng)員工的團隊精神和工作毅力。我郵政營業(yè)部還開展員工的溝通活動，增強員工與員工，增強員工與營業(yè)部之間感情聯(lián)絡，使大家團結(jié)一致，共心同德把工作搞好。

四、存在的問題

2009年上半年，我郵政營業(yè)部雖然做了不少工作，員工也出了很大的力，但總的工作業(yè)績不夠理想，除了受世界金融危機影響的大氣候外，我郵政營業(yè)部存在的主要問題，一是缺泛業(yè)務拓展能力，二是業(yè)務宣傳不到位。這里有主觀的原因，也有客觀的原因，但總起來說，還是主觀原因是首位的，缺乏干工作的積極性，沒有從困難中找到解決困難的辦法，存在消極畏難情緒。

五、下半年的工作思路

1、樹立信心，爭取完成全年目標工作任務

下半年，我郵政營業(yè)部要繼續(xù)加強學習，加強對員工的思想政治工作，樹立全體員工的工作信心，爭取完成全年目標工作任務。我郵政營業(yè)部要繼續(xù)開展每個季度的業(yè)務勞動競賽，獎勤罰懶，爭取下半年比上半年取得更好的業(yè)績。下半年要加大業(yè)務拓展能力，擴大業(yè)務宣傳，爭取在這兩方面做出新的成績來。特別在速遞、函件大客戶拓展上要取得明顯成效。

2、促進六大重點業(yè)務發(fā)展

下半年，我郵政營業(yè)部要促進儲蓄余額、中秋月餅營銷活動、祖國萬歲明信片銷售、新年賀卡、工資和自郵一族車管家等六大重點業(yè)務發(fā)展，使其成為我我郵政營業(yè)部下半年經(jīng)濟增長的亮點。

3、加強團隊建設，創(chuàng)新工作方法

下半年，我郵政營業(yè)部要繼續(xù)加強團隊建設，培養(yǎng)團隊精神，用集體的力量去創(chuàng)造工作業(yè)績。準備以團委的名義，倡儀員工每周義務加班不得少于3小時，同時號召年輕員工到工業(yè)區(qū)、工廠區(qū)進行業(yè)務宣傳，擴大我郵政營業(yè)部的業(yè)務，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

2009上半年，我郵政營業(yè)部雖然做了不少的工作，但工作成績不是很理想，跟上級部門的要求和希望，還存在不小的差距。下半年，我郵政營業(yè)部要繼續(xù)加強學習，深化管理，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，找出自己的不足，落實整改措施，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平，爭取完成全年的目標工作任務，做出我郵政營業(yè)部的應有貢獻。