導(dǎo)語(yǔ)：獨(dú)家原創(chuàng):煙草專賣管理所半年工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2009年上半年我局堅(jiān)持全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“抓基層，打基礎(chǔ)，上水平”為工作方針現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、踐行科學(xué)發(fā)展觀，提高員工素質(zhì)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。2009年上半年，我局認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)按照市委和市局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體要求和統(tǒng)一部署，精心組織，深入發(fā)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)，員工素質(zhì)明顯提升取得了良好效果。為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利實(shí)施，我局精心謀劃，統(tǒng)籌安排，重點(diǎn)從四個(gè)方面入手，嚴(yán)密組織實(shí)施。在“抓基層”上加大對(duì)員工督查考核力度。根據(jù)州局年初下達(dá)的卷煙經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，對(duì)各單位卷煙銷售進(jìn)行適時(shí)跟蹤，每月通報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，實(shí)行工資與銷售任務(wù)掛勾，突出走訪服務(wù)到位、溝通解釋到位、配送及時(shí)到位、市場(chǎng)管理到位“四個(gè)到位”，提高服務(wù)卷煙經(jīng)營(yíng)戶質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作指標(biāo)完成到位。科技發(fā)展日益更新，要跟上時(shí)代的步伐需要我們不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理念，終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)首選的生存策略，任何人都沒(méi)有什么“老本”可吃，必須常“補(bǔ)鈣”、常“健腦”、?！俺潆姟?，不斷提高學(xué)習(xí)力，我們不僅僅要這樣想的，還是這樣做的，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹始終，人人堅(jiān)持先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，深學(xué)一點(diǎn)，當(dāng)好表率。

二、強(qiáng)化監(jiān)管，推進(jìn)稽查工作

今年以來(lái)，專賣工作局黨組的帶領(lǐng)下，深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)販、銷違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為。為進(jìn)一步凈化本地卷煙市場(chǎng)，營(yíng)造良好的卷煙營(yíng)銷環(huán)境。*月，針對(duì)本市范圍內(nèi)中、低檔煙銷售低迷以及部分集市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)擺賣煙葉、煙絲有所抬頭的現(xiàn)象，在我局的組織下，聯(lián)合公安、工商等職能部門又一次對(duì)本市（縣）進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊行動(dòng)，行動(dòng)共計(jì)出動(dòng)人員*余人，執(zhí)法車輛*臺(tái)，分點(diǎn)、分片地對(duì)轄區(qū)內(nèi)的我市（縣）進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，共計(jì)收繳電動(dòng)切絲機(jī)*臺(tái)，劣質(zhì)煙葉、煙絲*噸（根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)自行修改）。此次行動(dòng)，為進(jìn)一步提升我市卷煙市場(chǎng)凈化率，提升卷煙銷量起到了積極的作用。

三、嚴(yán)抓重心，創(chuàng)新工作手段

這半年來(lái)由于由于我州人均銷量與全省兄弟單位相比有較大差距，所以各單位要深入分析銷售潛力，提升把握市場(chǎng)的能力及服務(wù)水平，搞高客戶滿意度，加大銷售力度，提高分析市場(chǎng)的能力，提高人均消費(fèi)條數(shù)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，各單位要繼續(xù)按照州局要求，持續(xù)深入抓好網(wǎng)建全面提升工作，重點(diǎn)解決好卷煙經(jīng)營(yíng)“空白村”問(wèn)題，切實(shí)做到定時(shí)間，定責(zé)任，定措施，定獎(jiǎng)懲。州公司將加強(qiáng)督辦檢查，確?！翱瞻状濉眴?wèn)題解決取得實(shí)效。同時(shí)，要對(duì)照省局網(wǎng)建提升“三個(gè)三”的要求，逐條檢查、逐條落實(shí)，確保網(wǎng)建提升工作順利通過(guò)省局檢查驗(yàn)收，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。州公司各職能部門要認(rèn)真貫徹“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”方針，高度重視基層建設(shè)，深入基層調(diào)查研究，幫助基層解決問(wèn)題，用主要精力抓基層，充分發(fā)揮縣級(jí)煙草專賣局（卷煙營(yíng)銷部）的職能作用，保證各項(xiàng)政策措施和工作部署能在基層得到全面貫徹落實(shí)。在訂單供貨上，深入開展了“按客戶訂單組織貨源”工作，嚴(yán)格按照國(guó)家局訂單供貨業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作，對(duì)需求預(yù)測(cè)、訂單采集、貨源組織及供應(yīng)環(huán)節(jié)、品牌管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制管理，確保了我州訂單供貨工作規(guī)范有序開展，努力提升市場(chǎng)化水平。在實(shí)現(xiàn)利稅水平上，全州卷煙經(jīng)營(yíng)工作將著力點(diǎn)轉(zhuǎn)向提高卷煙銷售結(jié)構(gòu)上來(lái)，通過(guò)結(jié)構(gòu)改善和提高來(lái)提升卷煙經(jīng)營(yíng)效益，在“保牌號(hào)、保價(jià)格”的前提下，努力實(shí)現(xiàn)利稅兩位數(shù)增長(zhǎng)目標(biāo)。