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1、社區(qū)環(huán)境

一是從社區(qū)整體環(huán)境入手，規(guī)劃社區(qū)建設(shè)，集中清理了綠化帶內(nèi)種菜和亂貼野廣告等現(xiàn)象；加強垃圾管理，預(yù)防白色垃圾飄揚問題；對物業(yè)預(yù)留地進行了平整、清理了建筑垃圾。另外，為了規(guī)范市場管理，方便居民購物，該社區(qū)對市場進行了規(guī)劃搬遷，加強市場管理，使社區(qū)整的環(huán)境得到了改觀。

二是加強社區(qū)綠化管理養(yǎng)護工作，對社區(qū)7萬余平米的綠化苗木進行了修剪和澆灌，清理了樹墩、落葉，對部分數(shù)目噴涂、噴灑了農(nóng)藥，有效預(yù)防了病蟲害，確保綠化苗木的返青成活率。

三是做好社區(qū)衛(wèi)生防疫工作，開展春季滅鼠活動，修復(fù)清理了130余個毒餌洞，并逐一投放了鼠藥。

2、治安

按照上級關(guān)于加強節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知，認真做好社區(qū)安全穩(wěn)定工作。

首先在社區(qū)內(nèi)深入開展“五查、五反、兩整頓、一確保”為主要內(nèi)容的安全主題活動，成立節(jié)日安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)春節(jié)期間社區(qū)安全工作，以冬季三防、今冬供暖為重點，狠抓社區(qū)安全工作，對變電所、幼兒園等公共場所、重點要害部門的安全用電、防火工作進行了重點部署、整治，對排查出的問題做到整改內(nèi)容、時間、地點、責(zé)任人“四落實”，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

其次進一步加大巡邏力度，堅持重點部位重點監(jiān)控，做到24小時不間斷巡查，要求治安人員實行24小時值班，值班人員一律不準飲酒，對因飲酒出現(xiàn)工作失誤的進行重罰，造成后果的追究其責(zé)任。要求值班人員夜間巡邏不斷線，并認真填寫巡邏記錄，做到值勤嚴細認真，雷厲風(fēng)行、執(zhí)行到位、準確無誤。

再次做好宣傳，積極組織宣傳、發(fā)動，充分利用宣傳欄、櫥窗、簡報等現(xiàn)有媒介大力宣傳開展“五查、五反、兩整頓、一確保”安全主題活動，做到家喻戶曉，人人皆知。根據(jù)學(xué)生放假的情況安排專人加強社區(qū)內(nèi)白天的管理力度，防止發(fā)生公物被損和燃放鞭炮造成火災(zāi)等事故，同時在社區(qū)內(nèi)張貼了《春節(jié)期間燃放煙花爆竹管理的通知》。

3、水電暖

上半年，我們嚴格執(zhí)行24小時值班制度，440共接到居民關(guān)于供暖方面的求助電話98個，上門維修100余次，其中有6戶關(guān)于更換水電表及家中暖氣漏水換管等情況已按照集團公司收費標準進行了收費；堅持每天到二級站檢查供暖溫度、壓力情況，做好記錄，按時上報，目前社區(qū)供暖情況基本穩(wěn)定。

4、服務(wù)

一是做好社區(qū)供暖工作。春節(jié)期間嚴格執(zhí)行24小時值班制度，共接到居民關(guān)于供暖方面的求助電話76個，上門維修100余次。更換、維修暖氣放氣閥12個；節(jié)前對外供單位供暖情況進行了一次檢查，對漏水或放水現(xiàn)象通知其整改，確保不影響社區(qū)供暖；堅持每天到二級站檢查供暖溫度、壓力情況，做好記錄，按時上報；對社區(qū)所有停暖戶進行復(fù)查，對閣樓暖氣進行檢查。

深入細致的開展了“五查五反”活動，狠了社區(qū)用水、用電、消防、交通等方面的安全工作，堅持每周一次安全檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改問題，將安全隱患消滅在萌芽。

三是做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，組織力量對社區(qū)衛(wèi)生死角進行了清除，對樓道內(nèi)衛(wèi)生進行全部清掃，同時進行管路排污工作，使居民干干凈凈過春節(jié)。春節(jié)過后，及時清理綠化帶內(nèi)雜物及鞭炮紙屑等。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，解決居民及外來人員的后顧之憂，金海灣社區(qū)管委會從節(jié)儉辦事的角度出發(fā)，由管委會員工自行在社區(qū)籃球場附近修建了一處簡易公共廁所，切實解決了外來人員及社區(qū)居民室外活動如廁難的問題。

四是做好綠化工作。按照不同樹木的生長周期，適時修剪了20000平方的綠化苗木，保證了綠化苗木的美觀和成長率；同時做好今年社區(qū)植樹預(yù)算工作，根據(jù)集團公司關(guān)于做好春季綠化工作的通知要求，對今年社區(qū)的綠化工作進行了預(yù)算和實地測算，并將測算結(jié)果上報集團公司。

五是抓了節(jié)日期間值班留勤工作。為加強節(jié)日期間勞動紀律，成立了節(jié)日期間勞動紀律領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期的對員工出勤情況進行檢查，加強值班調(diào)度，保證了節(jié)日期間工作的正常開展。

六是落實經(jīng)濟指標，抓好收支管理。本著“節(jié)約”的原則，落實春節(jié)期間社區(qū)美化亮化工作，與此同時組織員工開展了文體娛樂活動，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。

5、收費

堅持“居民至上服務(wù)第一”的原則，做好“440”服務(wù)，嚴格按照“440”服務(wù)要求，做到熱情接待來訪，耐心解答居民的問題，及時處理問題。自1月開始物業(yè)管理費由原來的每戶0.3元/m2調(diào)整為0.4元/m2。上半年居民水電費、衛(wèi)生費等費用應(yīng)收？？？？萬元，截止到目前已收??？？萬元，完成計劃的%。開展得比較順利。

6、五精管理

按照集團公司下發(fā)的關(guān)于開展“保安全、降成本”為核心內(nèi)容的“五精”管理活動的意見要求，管委會根據(jù)實際工作，制定措施，積極推行“五精”管理，進一步完善各項崗位責(zé)任制，加強考核制度，結(jié)合各辦隊的實際工作，制定了可行的考核標準，嚴格按照考核標準進行考核。要求員工在一日工作中，嚴格按照：清理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全來考核；要求每名員工對每日工作認真記錄，做到日清日畢；要求分管領(lǐng)導(dǎo)走動巡查管理制度，對員工工作情況進行現(xiàn)場考核，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，以促進標準化管理各項措施的落實。

進入09年以來，管委會繼續(xù)按照集團公司指示要求，深化雙建塑，深入推行“五精”管理，制定完善了六項制度《社區(qū)考勤管理制度》要求員工堅持每天四次考勤制度，嚴格了請銷假制度；《社區(qū)工作反饋制度》便于及時、準確的掌握工作情況，規(guī)范工作匯報程序，有效排除隱患，提高工作效率，現(xiàn)結(jié)合自身實際、《社區(qū)通訊管理規(guī)定》、《社區(qū)早會制度》、《社區(qū)值班制度》。為扎實有效的推進精細化管理，形成“人人都管事，事事有人管，事事有落實”的管理局面，結(jié)合本社區(qū)實際，制定了《社區(qū)走動式管理辦法》，成立走動式管理小組，要求各辦、隊建立工作日志，每天對各項工作落實完成進行檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，以促進標準化管理各項措施的落實。

7、科學(xué)發(fā)展觀

集團公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會召開后，金海灣社區(qū)組織黨員干部認真學(xué)習(xí)了董事長的動員報告，傳達了會議精神，并圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題、結(jié)合社區(qū)實際進行了學(xué)習(xí)討論，同時制定了《社區(qū)黨支部開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》、《學(xué)習(xí)配檔表》。明確了指導(dǎo)思想，制定了目標要求，規(guī)定了學(xué)習(xí)計劃、方法，確?；顒禹樌_展。

同時，把深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀作為今后發(fā)展的第一要務(wù)，結(jié)合社區(qū)實際做到有效發(fā)展、安全發(fā)展，黨員干部要努力提高思考力，努力把握準發(fā)展方向；各部門要精打細算，勤儉節(jié)約，努力把節(jié)能降本、技術(shù)創(chuàng)新搞上去，以提高社區(qū)的競爭能力；社區(qū)上下要努力做到“四新”，即用新理念引領(lǐng)社區(qū)、用新機制激活社區(qū)、用新舉措推進社區(qū)、用新作風(fēng)服務(wù)社區(qū)，在學(xué)習(xí)工作中，找到一個合適的有力的切入點，將科學(xué)發(fā)展觀的思想真正的體現(xiàn)出來。從而推動社區(qū)又好又快的發(fā)展。

二、下半年工作計劃

1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

根據(jù)《關(guān)于開展“聚焦當(dāng)前形勢、共話應(yīng)對危機、促進科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動的通知》精神，我們認真籌備、精心組織，召開了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀討論座談會，深入解放思想，查找瓶頸問題。

根據(jù)集團公司黨委要求，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。一是規(guī)定學(xué)習(xí)日集中學(xué)習(xí)。各隊辦根據(jù)實際工作任務(wù)，安排好學(xué)習(xí)日，認真學(xué)、認真記、深入思考；二是每次學(xué)習(xí)要保證人員，要有學(xué)習(xí)記錄，寫出學(xué)習(xí)體會；同時，注重邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊落實、邊實踐，自覺投身于學(xué)習(xí)實踐活動之中。

開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是積極應(yīng)對當(dāng)前金融危機，堅定社區(qū)發(fā)展信心的有效途徑；是推動我社區(qū)各項工作不斷提升，解決我社區(qū)不利于發(fā)展諸多問題的迫切需要。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要謀劃發(fā)展，勇于承擔(dān)責(zé)任；學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要以人為本，全方位提升自身綜合素質(zhì)，形成一支作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬的員工隊伍；學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要凝心聚力，創(chuàng)造和諧，較好地調(diào)動大家的工作積極性，激發(fā)員工內(nèi)動力、提升工作執(zhí)行力。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人口結(jié)構(gòu)的變化，社區(qū)各階層的居民的學(xué)習(xí)需求也在不斷增長并趨向多樣化。如今參加老年大學(xué)學(xué)習(xí)和各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、娛樂活動的老年人越來越多；隨著城市化的推進，城鎮(zhèn)人口不斷增加，參加各種學(xué)習(xí)活動的積極性有增無減；轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)培訓(xùn)的需求也比較旺盛。因此我們要把社區(qū)居民的這些學(xué)習(xí)的需求適時地引導(dǎo)到社區(qū)教育中來，開辟更為廣闊的學(xué)習(xí)渠道。

2、做好社區(qū)安全工作

一是抓社區(qū)治安管理工作。在社區(qū)內(nèi)深入開展“安全生產(chǎn)重在落實”活動，廣泛宣傳安全防盜知識，張貼安全提示，提醒廣大居民隨手關(guān)好防盜門及門窗，注意防盜；堅持實行二十四小時值班制度，對社區(qū)治安穩(wěn)定情況進行不定時巡查；加強門衛(wèi)管理，把好入門關(guān)，嚴格車輛出入制度，加強對重點部位的安全管理，本月社區(qū)未發(fā)現(xiàn)安全事故及治安事件。

二是做好“雨季三防”工作，對社區(qū)用水、用電、消防、交通等方面的安全工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改問題，將安全隱患消滅在萌芽。

三是統(tǒng)一思想，提高認識，要求全體員工特別是安保工作人員不得有麻痹松懈的思想，防止安全工作出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象。重點做好冬季三防工作，對社區(qū)用電、用水、供暖、消防等方面的安全進行全面檢查維修，確保社區(qū)安全。

四是做好信訪穩(wěn)定工作，密切關(guān)注社區(qū)穩(wěn)定以及情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時解決，杜絕上訪事件發(fā)生。積極做好重點人員穩(wěn)控工作，確保不發(fā)生越級上訪、集體上訪案件及邪教分子出現(xiàn)任何不安分情況。

五是矛盾排查落實到位。在社區(qū)內(nèi)開展矛盾糾紛拉網(wǎng)式排查，切實做到矛盾隱患第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間排除，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，認真做好社區(qū)居民的思想穩(wěn)定工作，保障信訪穩(wěn)定工作不出一絲問題。

3、繼續(xù)抓好社區(qū)環(huán)境綜合整治工作

根據(jù)季節(jié)變化，及時清理綠化帶內(nèi)雜草、垃圾，保證社區(qū)環(huán)境優(yōu)美；同時，做好社區(qū)防疫工作。還要注意做好綠化工作，保證社區(qū)綠化苗木的成活率；組織開展好植樹節(jié)活動。

4、做好收費工作

自09年1月份開始社區(qū)物業(yè)管理費由原來的每戶0.3元/m2調(diào)整為0.4元/m2，這就意味著今后收費工作難度的加大，為此從下半年起，我們將重點做好宣傳工作，對提出疑問的居民，做耐心細致的解釋工作，消除這部分居民的抵觸情緒，確保收費率。

5、加強行業(yè)監(jiān)督管理

發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),目標之一是要形成一批能為群眾提供方便、快捷、價廉、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，不能濫竽充數(shù),不能搞一些不具備條件、不符合標準、沒有合格人才的服務(wù)機構(gòu)。我們要對群眾負責(zé)。衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動要依法加強監(jiān)管,嚴格準入。不僅是房屋設(shè)施和設(shè)備等物的條件,更重要的是人員，人員的執(zhí)業(yè)資格必須嚴格，沒有合格的全科醫(yī)生，不能及時地診斷出群眾病癥的不能開業(yè)。要嚴格按有關(guān)法律法規(guī)進行監(jiān)督，這是對人民負責(zé)。

6、繼續(xù)開展以“保安全、降成本”為核心內(nèi)容的“五精”管理活動

一是對每個崗位的任務(wù)、責(zé)任、質(zhì)量、成本、標準化操作、安全等等嚴格把關(guān)，進行考核記分。每月進行一次評比活動，使每名員工自覺對照不足，查找問題，引導(dǎo)員工上標準崗、干標準活；

二是結(jié)合實際情況，根據(jù)行為規(guī)范及考核辦法，詳細規(guī)定每個崗位的工作內(nèi)容、工作標準，使每個崗位、每名員工、每個班組的工作質(zhì)量、數(shù)量、物耗、設(shè)備管理、安全等做到人人、事事、時時、處處有標準。

三是抓好責(zé)任落實。各單位要嚴格落實崗位責(zé)任制，狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保在較短的時期內(nèi)，通過深化實施“五精”細管理，社區(qū)各方面的工作都有較大進步。

四是完善社區(qū)工作的運行機制。構(gòu)建和諧社區(qū)，硬件是基礎(chǔ)，機制是保障。鎮(zhèn)江市部分社區(qū)采取了社區(qū)成員代表會議的方式，實現(xiàn)了社區(qū)管理與居民自治的有效結(jié)合。即以社區(qū)成員代表會議為載體，通過社區(qū)對社區(qū)成員代表會議的組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)來實現(xiàn)對社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)職能，從而在“社區(qū)自治”的框架下保證領(lǐng)導(dǎo)作用的實現(xiàn)。

五是結(jié)合點要新。社區(qū)是由聚集在一定區(qū)域內(nèi)的人們組成的社會生活共同。

居住在同一社區(qū)，就必然有共同的利益訴求。加強社區(qū)黨建工作，就必然要從維護、協(xié)調(diào)社區(qū)居民在社區(qū)的共同利益入手，研究黨建工作與社區(qū)建設(shè)的共同點和交匯點。社區(qū)黨組織要主動為社區(qū)內(nèi)的單位服務(wù)，各單位也要主動參與社區(qū)建設(shè)，這種互動關(guān)系不僅會推動社區(qū)建設(shè)與管理，促進各類組織在市場競爭中的生存發(fā)展，而且在此過程中，使社區(qū)黨建成為大家共同的需要，最終帶動黨的建設(shè)。