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一、文化效勞，熱情周到。強化效勞認識，認真實行崗位職責，看待前來辦事的同志文化禮貌，熱情接待，效勞周到，運用文化用語，禁用效勞忌語，做到主動效勞、標準效勞、高效效勞，積極協(xié)助其處理實踐問題。

二、依法行政，辦事快捷。依照政府賦予本局的職能，實在貫徹國度、省、市法律法規(guī)，做到依法行政。嚴厲落實窗口一口說清、書面告知、限時辦結、超時默許制度，凡契合條件、契合國度產業(yè)政策、資料齊全，當日辦結，項目辦結率、大眾稱心率確保100%；積極落實重點項目跑辦領辦制度、區(qū)級指導分包重點項目制度、重點建立項目掛牌維護制度，推進全區(qū)項目建立快速開展，在辦事效率和辦結時間上，做到急事急辦；實在發(fā)揮好向上爭取資金工作中的先鋒作用，積極組織研討國度和省級有關政策，認真謀劃爭取資金項目，力爭爭取到更多的上級資金，為全區(qū)社會事業(yè)開展提供強大助力支撐；認真貫徹國務院、省、市、區(qū)各有關政策規(guī)則，聯(lián)絡實踐，搞好全區(qū)經濟體制變革，對改制后的企業(yè)增強監(jiān)管，妥善處置各項改制遺留問題；接待大眾來信來訪，做到來有迎聲，去有送聲，問有答聲，事有回聲。依照《信訪條例》自簽署《信訪事項辦理雙向義務書》之日起60日內辦結，對狀況復雜的信訪事項，在60日內不能辦結確需延長辦理期限的，向交辦機關申請延期辦理。

三、健全制度，義務到人。實行七項制度：一是承諾必踐制；二是首問首辦擔任制；三是ab崗工作制；四是限時辦結制；五是考核評議制；六是追查問責制；七是導向鼓勵制。七項制度義務落實到人。

四、安分守己，作風廉潔。工作人員在公務活動中，嚴厲恪守勤政、廉政制度，不得收受“紅包”、不得應用職權和工作之便“吃、拿、卡、要”。