淺談員工團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)
時(shí)間:2022-06-12 03:59:00
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主題詞:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)探討內(nèi)容摘要:1.企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)。2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式。3.與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。4.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)。5.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。6.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。7.對優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。8.理順內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)目前,國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容,簡言之,員工團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景,以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造過硬員工團(tuán)隊(duì),對于企業(yè)大力拓展市場空間,增強(qiáng)核心競爭力,有十分重要的意義。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題,因此本文只是做一嘗試性探討。一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同,加之大小有別,所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中,根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性,企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須是一個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng),但層次太多又會(huì)顯得過于松散,所以以不超過三層為宜。三層團(tuán)隊(duì)能將企業(yè)上下凝聚在一起,它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé),相應(yīng)的,針對每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng),企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān),掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景,向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),處在核心、中樞位置,是高層團(tuán)隊(duì)。企業(yè)這一高層團(tuán)隊(duì)的下一層是以不同專業(yè)特點(diǎn)下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營的團(tuán)隊(duì),在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是經(jīng)營管理各自的企業(yè),作為闖市場的主體以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前業(yè)績與可達(dá)業(yè)績之間的差距。第三層是行動(dòng)團(tuán)隊(duì),隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù),它往往是基層車間或基層隊(duì)站。行動(dòng)團(tuán)隊(duì)是最基層的一個(gè)群體,這種團(tuán)隊(duì)快捷高效,如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則:企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對全局都能心知肚明,并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職,分別偏重于高層管理,策略及流程控制,以及以具體行動(dòng)貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo),細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距,并最終付諸行動(dòng)。二、洋為中用、古為今用,結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和形式上,既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)(如集體主義思想),又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢,大膽借鑒國外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。近20多年來,企業(yè)文化在國內(nèi)外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展,如美國的IBM公司、微軟公司,日本的松下公司、豐田公司,都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分,它們的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在歐美知名企業(yè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視發(fā)掘個(gè)人潛能,重視員工個(gè)性化發(fā)展,允許員工“張揚(yáng)自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本,企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對員工思想行為的規(guī)范和約束,重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印,又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華,達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢互補(bǔ),提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此,企業(yè)在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,科研院所等技術(shù)知識(shí)密集的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)人潛能,基層隊(duì)站等勞動(dòng)密集型的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。三、與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分,與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成,企業(yè)文化中一些要素對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神的形成必不可少。首先是CI。近年來,企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)—CI大行其道,源于企業(yè)家們經(jīng)營理念的深化。CI給企業(yè)帶來的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個(gè)好的CI設(shè)計(jì),可以使外界對企業(yè)的形象識(shí)別更加容易,通過視覺沖擊強(qiáng)化人的記憶,是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn);其次是企業(yè)精神和經(jīng)營理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法,提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營理念是符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的價(jià)值要素,是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰,它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則,它指導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)整體的活動(dòng)和形象,是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。上述兩點(diǎn)對外標(biāo)志著企業(yè)的形象和地位,對內(nèi)則會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)極大地增強(qiáng)認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感,從而化為團(tuán)隊(duì)不竭的前進(jìn)動(dòng)力。能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長,以合力提高企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營理念方面的設(shè)計(jì)提煉,以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行,以及怎樣進(jìn)行,不在本文討論之列,這里只談它們與員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)。比如,企業(yè)各級機(jī)關(guān)人員相對于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少,個(gè)人素質(zhì)高,獨(dú)立思維能力強(qiáng),信息渠道多,容易造成各自為政,各唱各的調(diào),各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多,但在創(chuàng)造性工作,推動(dòng)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)中要重視不同人員特點(diǎn),有的放矢開展管理教育、使用培訓(xùn),靈活的方式可以不拘一格。這一點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。五、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤最大化,其實(shí)現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣出去,這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場競爭力,或者說是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等結(jié)合在一起,寓于業(yè)務(wù)工作之中,從業(yè)務(wù)工作中建設(shè),在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn),才能有更大、更強(qiáng)的活力,才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲建設(shè)團(tuán)隊(duì)要反對不良文化的侵襲,這里主要是指背后的小報(bào)告等非正式信息。管理層(者)與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息溝通有助于管理層(者)更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),消除誤解。不管是