城市管理局一次性告知制度

時(shí)間:2022-12-15 05:41:00

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城市管理局一次性告知制度

第一條為加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高行政效率和公共服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)縣政府關(guān)于建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,制定本制度。

第二條本制度適用于*縣城市管理局及下屬各單位。

第三條一次性告知是指單位或個(gè)人到*縣城市管理局辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí),屬于本局職能范圍內(nèi)的,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)一次性告知辦理該事項(xiàng)需要的手續(xù)、資料、辦理程序、受理時(shí)限及要求。

第四條對(duì)單位或個(gè)人所辦事項(xiàng)涉及其他或多個(gè)部門,法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)助或予以引導(dǎo)。

第五條經(jīng)辦人員在向服務(wù)對(duì)象一次性告知時(shí),可采用口頭方式或書面方式告知。以書面方式告知的,應(yīng)發(fā)放相應(yīng)的辦事須知。

第六條經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行一次性告知義務(wù)。對(duì)違反本制度規(guī)定的科室、局屬各單位或人員,按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》及《*縣城市管理局工作人員行政過錯(cuò)行為責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第七條本制度從印發(fā)之日起執(zhí)行。