導(dǎo)語：城管局首問負(fù)責(zé)制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，以優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立城管部門的良好形象，特制定本制度。

第一條局機(jī)關(guān)工作人員對前來辦事或電話咨詢的任何人員，都要熱情接待，不得以任何借口回避或推諉。

第二條對屬于本人或本處室工作職責(zé)范圍的事項，應(yīng)當(dāng)由本人負(fù)責(zé)或協(xié)助其他工作人員及時妥善處理，并答復(fù)當(dāng)事人。

第三條對不屬于本處室工作職責(zé)范圍的事項，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人與相關(guān)處室聯(lián)系，由相關(guān)處室負(fù)責(zé)處理。

第四條對涉及局領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)范圍的事項，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人與局辦公室聯(lián)系，由辦公室負(fù)責(zé)處理。

第五條對不屬于本局工作職責(zé)范圍的事項，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人到相關(guān)單位辦理。

第六條嚴(yán)格遵守本制度，對因違反首問要求造成不良影響的，要嚴(yán)肅處理。