管理員工教育培訓(xùn)制度

時(shí)間:2022-12-01 03:30:00

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管理員工教育培訓(xùn)制度

編者按:本文主要從總則,培訓(xùn)內(nèi)容與形式,培訓(xùn)內(nèi)容包括一般技能培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)管理體系與職責(zé),培訓(xùn)需求與計(jì)劃,培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)需求與計(jì)劃,培訓(xùn)效果考核與評(píng)估,附則對(duì)管理員工教育培訓(xùn)制度進(jìn)行講述。其中包括:為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理,促進(jìn)教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,提高教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果,結(jié)合我行實(shí)際,特制定本辦法,培訓(xùn)工作以“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工、打造學(xué)習(xí)型銀行”為目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展多層次、多領(lǐng)域培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,為推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全面起飛提供人才支持,內(nèi)部培訓(xùn)主要以行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為培訓(xùn)師資,采取短期培訓(xùn)班、培訓(xùn)會(huì)、條線工作會(huì)議等形式開(kāi)展培訓(xùn),負(fù)責(zé)全行員工教育培訓(xùn)管理制度和政策的制定,根據(jù)人力資源管理部確定的年度計(jì)劃,制定培訓(xùn)實(shí)施方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源管理部根據(jù)經(jīng)市行黨委審核的培訓(xùn)需求,與相關(guān)部室協(xié)商溝通,設(shè)立具體培訓(xùn)項(xiàng)目,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,提交行務(wù)會(huì)討論確定,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主辦部門要堅(jiān)持“誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理,詳細(xì)記錄參訓(xùn)人員出勤、課堂紀(jì)律、考試成績(jī)等方面的培訓(xùn)表現(xiàn),并及時(shí)將培訓(xùn)實(shí)施情況反饋人力資源管理部,確保培訓(xùn)效果,等。具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):第一章總則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理,促進(jìn)教育培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,提高教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果,結(jié)合我行實(shí)際,特制定本辦法。第二條培訓(xùn)工作以“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工、打造學(xué)習(xí)型銀行”為目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展多層次、多領(lǐng)域培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,為推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全面起飛提供人才支持。第三條培訓(xùn)工作堅(jiān)持“學(xué)以致用”原則。根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定切合實(shí)際的員工培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作有利于“起步、起飛、騰飛”發(fā)展戰(zhàn)略需求,有利于員工形成持續(xù)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)提高。

第四條本辦法適用于鹽城農(nóng)發(fā)行全體干部員工。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容與形式

第五條培訓(xùn)內(nèi)容包括一般技能培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。

(一)一般技能培訓(xùn)。主要開(kāi)展適用于全體員工的通用技能培訓(xùn),包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公文處理、商務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等內(nèi)容。

(二)專業(yè)技能培訓(xùn)。主要開(kāi)展提高員工專業(yè)崗位勝任能力培訓(xùn),包括市場(chǎng)營(yíng)銷、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、文秘、法律事務(wù)等內(nèi)容。

第六條培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。

(一)內(nèi)部培訓(xùn)主要以行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為培訓(xùn)師資,采取短期培訓(xùn)班、培訓(xùn)會(huì)、條線工作會(huì)議等形式開(kāi)展培訓(xùn)。

(二)外部培訓(xùn)主要采取邀請(qǐng)外部專家開(kāi)辦專題講座,參觀訪問(wèn)先進(jìn)單位,現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等形式開(kāi)展培訓(xùn)。

(三)通過(guò)定期舉辦員工崗位技能比武、業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)競(jìng)賽等活動(dòng),引導(dǎo)員工開(kāi)展持續(xù)學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。

第三章培訓(xùn)管理體系與職責(zé)

第七條員工教育培訓(xùn)工作由市分行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),人力資源管理部具體組織實(shí)施,市分行機(jī)關(guān)各部門、各縣(市)支行協(xié)作配合,各司其職,共同完成。

第八條人力資源管理部作為教育培訓(xùn)管理職能部門,主要職責(zé):

(一)負(fù)責(zé)全行員工教育培訓(xùn)管理制度和政策的制定;

(二)審定各縣(市)支行和機(jī)關(guān)各部室培訓(xùn)需求,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

(三)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資建設(shè);

(四)負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù);

(五)負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案和學(xué)分檔案,對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施考核評(píng)估。

第九條建立兼職培訓(xùn)管理員隊(duì)伍。市分行機(jī)關(guān)各部室和各縣(市)支行明確一名兼職培訓(xùn)管理員,負(fù)責(zé)處理教育培訓(xùn)工作日常事務(wù)。

(一)機(jī)關(guān)部室兼職培訓(xùn)管理員職責(zé)

1.統(tǒng)計(jì)分析本部門年度培訓(xùn)需求,反饋至人力資源管理部;

2.根據(jù)人力資源管理部確定的年度計(jì)劃,制定培訓(xùn)實(shí)施方案。

3.擔(dān)任本專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)部講師,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料;

4.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)條線部門培訓(xùn)效果的督促考核,分解落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任;

5.組織員工參加上級(jí)行舉辦的各類培訓(xùn)。

(二)縣(市)支行兼職培訓(xùn)管理員職責(zé)

1.統(tǒng)計(jì)分析本行員工年度培訓(xùn)需求,反饋至市分行人力資源管理部;

2.督促本行員工開(kāi)展自我培訓(xùn),分解落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任;

3.負(fù)責(zé)組織本行員工參加各類培訓(xùn)。

第四章培訓(xùn)需求與計(jì)劃

第十條確定培訓(xùn)需求。每年11月初,由人力資源管理部向全行員工發(fā)放下年度《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,各兼職培訓(xùn)管理員將本部門、本單位員工《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總,于11月底前反饋至市分行人力資源管理部。人力資源管理部根據(jù)反饋的培訓(xùn)需求,結(jié)合黨委發(fā)展思路,年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、員工崗位勝任能力現(xiàn)狀,形成年度培訓(xùn)需求報(bào)告,匯報(bào)市行黨委。

第十一條制定培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源管理部根據(jù)經(jīng)市行黨委審核的培訓(xùn)需求,與相關(guān)部室協(xié)商溝通,設(shè)立具體培訓(xùn)項(xiàng)目,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,提交行務(wù)會(huì)討論確定。

第十二條細(xì)化培訓(xùn)實(shí)施方案。按照經(jīng)行務(wù)會(huì)討論確定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)專業(yè),由市分行相關(guān)部室制定培訓(xùn)實(shí)施方案,明確具體培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

第五章培訓(xùn)實(shí)施

第十三條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案進(jìn)行,如需調(diào)整,培訓(xùn)主辦部門須提前通報(bào)人力資源管理部,報(bào)經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以調(diào)整。

第十四條每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目原則上都要預(yù)留現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)間,對(duì)每位員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考察培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,考試成績(jī)作為參訓(xùn)人員計(jì)算學(xué)分的重要依據(jù)。

第十五條培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄,保存過(guò)程資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)送交人力資源管理部,建立培訓(xùn)資料檔案。

第十六條培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主辦部門要堅(jiān)持“誰(shuí)培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理,詳細(xì)記錄參訓(xùn)人員出勤、課堂紀(jì)律、考試成績(jī)等方面的培訓(xùn)表現(xiàn),并及時(shí)將培訓(xùn)實(shí)施情況反饋人力資源管理部,確保培訓(xùn)效果。

第六章培訓(xùn)效果考核與評(píng)估

第十七條實(shí)行學(xué)分管理。每年為員工建立一張《員工培訓(xùn)學(xué)分登記卡》,存入個(gè)人檔案,記錄每位員工參加各類培訓(xùn)情況及所獲學(xué)分,年底計(jì)算員工年度平均學(xué)分,并與年度考核結(jié)果掛鉤,年度平均學(xué)分在60分以下的年度考核不合格、80分以下的年度考核取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

第十八條建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)考核體系。在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案中設(shè)立具體考核指標(biāo),主要包括:出勤情況、課堂紀(jì)律、心得交流情況、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)成績(jī)等內(nèi)容,并對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行量化賦分。根據(jù)每位員工在培訓(xùn)中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,計(jì)算個(gè)人學(xué)分。

第十九條實(shí)施雙向考核,加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,組織參訓(xùn)人員填寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表》,對(duì)培訓(xùn)課程安排、授課老師進(jìn)行評(píng)估,評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)效果,不斷提高培訓(xùn)項(xiàng)目的針對(duì)性和有效性。

第七章附則公務(wù)員之家

第二十條本辦法由市分行人力資源管理部負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條本辦法自之日起執(zhí)行。