區(qū)外經(jīng)貿(mào)局限時辦結(jié)制度
時間:2022-07-19 06:43:00
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為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政效率,根據(jù)《行政許可法》和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,區(qū)外經(jīng)貿(mào)局實(shí)行限時辦結(jié)制度。
第一條限時辦結(jié)制度,是指機(jī)關(guān)和具有行政管理職能的單位,依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,對其所受理事項(xiàng)和管理服務(wù)項(xiàng)目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)的制度。
第二條區(qū)外經(jīng)貿(mào)局直接面向基層、企業(yè)和公眾的事項(xiàng),應(yīng)按照區(qū)外經(jīng)貿(mào)局政務(wù)公開制度的規(guī)定完成。受理此類事項(xiàng),均應(yīng)出具注明日期的回執(zhí)或受理單。對手續(xù)、材料不齊全或不符合法定要求的,應(yīng)當(dāng)場或在2個工作日內(nèi)一次性告知其所需補(bǔ)充的手續(xù)和材料。凡是可以當(dāng)場辦結(jié)的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)場辦結(jié);可以在辦理時限前完成的事項(xiàng),應(yīng)盡快辦理,不得以時限未到為由拖沓。對各類事項(xiàng)的審批、審核、轉(zhuǎn)報,應(yīng)當(dāng)在受理且材料齊全之日起5個工作日內(nèi)完成;對省、部、市各類批復(fù)的轉(zhuǎn)發(fā),應(yīng)當(dāng)自收到批復(fù)之日起3個工作日內(nèi)完成;特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)完成的,應(yīng)說明理由,但最遲不得超過20個工作日。
第三條區(qū)外經(jīng)貿(mào)局內(nèi)部事務(wù)應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。其中,會議議定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在會議規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié);因故未能辦結(jié)的,要向分管領(lǐng)導(dǎo)和局辦公室報告辦理進(jìn)度并說明原因。收發(fā)文按下列規(guī)定辦理:
1.需要辦理的收文,辦公室原則上應(yīng)當(dāng)在當(dāng)天提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)指示,或直接交有關(guān)部門辦理,并對緊急公文提出具體辦理時限。要件和急電,應(yīng)即送領(lǐng)導(dǎo)批示或有關(guān)科室閱辦,其他來件均應(yīng)在1個工作日內(nèi)清理分送。
2.緊急公文,承辦科室應(yīng)當(dāng)在發(fā)文機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)要求或辦公室規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié);內(nèi)容涉及面廣、問題較復(fù)雜、不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,應(yīng)當(dāng)在限期前主動向交辦部門說明原因并報辦公室;不屬于本處室職權(quán)范圍或不宜由本科室辦理的,承辦科室應(yīng)在1個工作日內(nèi)通過辦公室退回交辦單位并說明理由。
3.未提出辦理時限的公文,承辦部門一般應(yīng)在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
4.督辦件應(yīng)按相關(guān)規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。
5.企業(yè)直接報各科室的業(yè)務(wù)辦文,也應(yīng)按照提高效能和加強(qiáng)監(jiān)督的原則,制定規(guī)范的辦理程序,由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一收文,經(jīng)辦人提出意見后報科室領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)審核,并對每個環(huán)節(jié)提出時限要求,落實(shí)責(zé)任。
第六條人大代表、政協(xié)委員的議案和建議,按要求的時限內(nèi)辦結(jié);沒有時限要求的,重要議案、提案和建議一般應(yīng)在5個月內(nèi)辦結(jié)并作出書面答復(fù),其他主辦件應(yīng)在3個月內(nèi)辦結(jié)并作出書面答復(fù),協(xié)辦件應(yīng)在1個月內(nèi)辦結(jié)并作出書面答復(fù)。因特殊情況不能如期辦結(jié)的,經(jīng)區(qū)政府督查室認(rèn)可后,可以適當(dāng)延期。不屬于本部門辦理的,應(yīng)當(dāng)在交辦之日起2個工作日內(nèi)通過辦公室與區(qū)政府督查室聯(lián)系。
第七條信訪事項(xiàng),一般應(yīng)在30個工作日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果反饋信訪人;情況復(fù)雜的,經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以適當(dāng)延期,并將延期理由告知信訪人(紀(jì)檢監(jiān)察信訪件按紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)定的時限處理)。
第八條對服務(wù)對象咨詢法律、法規(guī)、政策、辦事程序等事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)場解答;暫時無法解答的,應(yīng)當(dāng)說明理由;屬于職責(zé)范圍以外的事項(xiàng),按區(qū)外經(jīng)貿(mào)局首問責(zé)任制度處理。
第九條對違反限時辦結(jié)制度的行為,按相關(guān)規(guī)定處理。
第十條嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上收文辦理制度:
1.機(jī)關(guān)工作人員每天應(yīng)當(dāng)及時瀏覽局內(nèi)網(wǎng)有關(guān)信息,按照崗位職責(zé),及時抓好貫徹落實(shí)。
2.區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)批件和督查件,在規(guī)定時間內(nèi)及時予以辦結(jié)并向局辦公室反饋。
3.市民信箱和有關(guān)文件征求意見稿等,由各科室負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)并及時回復(fù)。
第十一條本制度適用于局機(jī)關(guān)全體工作人員和混崗的事業(yè)單位工作人員(含臨時借用人員)。