無為實行機(jī)關(guān)效能建設(shè)三項制度
時間:2022-04-05 04:56:00
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機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度
為進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)關(guān)效能建設(shè)服務(wù)機(jī)制,不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的規(guī)范化、制度化和程序化,努力形成科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制,無為縣在全縣各機(jī)關(guān)單位實行了服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和否定報備制等三項制度。
服務(wù)承諾制要求,各機(jī)關(guān)單位在尊重法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,必須向管理與服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時限的承諾。同時,建立踐諾登記制度,做好來人來訪接待內(nèi)容登記,加強(qiáng)踐諾監(jiān)督檢查,明確并追究違諾責(zé)任。公務(wù)員之家版權(quán)所有
限時辦結(jié)制即各機(jī)關(guān)對其所受理行政審批事項和機(jī)關(guān)內(nèi)部辦文,必須在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件明確規(guī)定辦理時限的,嚴(yán)格按時限辦結(jié);沒有時限要求的,按照快速、高效原則,在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。機(jī)關(guān)內(nèi)部辦文實行超時默認(rèn)制。凡違反限時辦結(jié)制的行為,視情節(jié)輕重,給予批評、誡勉、通報、效能告誡、調(diào)離崗位等處理。公務(wù)員之家版權(quán)所有
否定報備制是指機(jī)關(guān)工作人員在行政管理過程中,對管理和服務(wù)對象的要求、申請事項予以否定或不予辦理的,必須在5日內(nèi)以規(guī)范化文書向分管領(lǐng)導(dǎo)報送或向上級機(jī)關(guān)報備。屬否定辦理事項的,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)向申請人員或申請單位說明予以否定的理由和依據(jù),并在3日內(nèi)作出書面答復(fù)。機(jī)關(guān)人員對所經(jīng)辦的事項必須實行否定報備而未否定報備的,按失職處理。造成不良后果的,按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。