讀細(xì)節(jié)決定成敗有感

時(shí)間:2022-07-30 04:40:00

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我國(guó)古代著名思想家荀子曾說(shuō):“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!崩献釉?jīng)說(shuō)“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,他們都精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。在礦黨政開(kāi)展的六本書(shū)誦讀活動(dòng)中,感覺(jué)收獲巨大,受益匪淺。特別是《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)引起了我深深的思考。

20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅,在被要求用一句話(huà)來(lái)描述他成功的原因時(shí),他也是只說(shuō)了五個(gè)字:“魔鬼在細(xì)節(jié)”,他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)如果對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位,無(wú)論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣,都不能稱(chēng)之為成功的作品??梢?jiàn)對(duì)細(xì)節(jié)的作用和重要性的認(rèn)識(shí),古已有之,中外共見(jiàn)。也就是所謂“一樹(shù)一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。在今天,隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專(zhuān)業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理和生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái),《細(xì)節(jié)決定成敗》正是適應(yīng)細(xì)節(jié)化時(shí)代要求應(yīng)運(yùn)而生。

不論什么事,實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的。我們綜觀中外許多企業(yè)家的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的始終。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng),工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng);從另一個(gè)層面上說(shuō),也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格,把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上,以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化,消除了企業(yè)管理的所有死角,大大降低了成本材料的消耗,使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況,每一個(gè)環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏;而近些年不少公司的大起大落也在于,雖其規(guī)章制度不可謂不細(xì)、不嚴(yán)、不實(shí),但往往說(shuō)在口上,定在紙上,訂在墻上,就是落實(shí)不到行動(dòng)上。真所謂成為細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。

在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,怎樣才能使企業(yè)始終立于不敗之地呢?可以說(shuō)答案就是:細(xì)節(jié)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。這主要也是由兩個(gè)原因造成:其一,對(duì)于戰(zhàn)略面、大方向,角逐者們大都已經(jīng)非常清楚,很難在這些因素上贏得明顯優(yōu)勢(shì);其二,現(xiàn)在很多商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,大量財(cái)力、人力的投入,往往只為了贏取幾個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn),而某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻足以讓有限的利潤(rùn)化為烏有。而看看今天我們的國(guó)人,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于眼,社會(huì)上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線(xiàn)上的次品出來(lái)了,社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事實(shí)上,正如汪中求先生在書(shū)中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”

成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;其實(shí),我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,而缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。中國(guó)有句名言,“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。細(xì)節(jié),微小而細(xì)致,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中它從來(lái)不會(huì)咤叱風(fēng)云,也不像瘋狂促銷(xiāo)策略,立竿見(jiàn)影地使銷(xiāo)量飚升;但細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),卻如春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲。今天,大刀闊斧的競(jìng)爭(zhēng)往往并不能做大市場(chǎng),而細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)卻將永無(wú)止境。一點(diǎn)一滴的關(guān)愛(ài)、一絲一毫的服務(wù),都將鑄就用戶(hù)對(duì)品牌的信念。這就是細(xì)節(jié)的美,細(xì)節(jié)的魅力。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個(gè)民族的認(rèn)真精神時(shí)曾講過(guò)這么一個(gè)例子:如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子六次,日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次;可是如果讓一個(gè)中國(guó)人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái),就不了了之。有鑒于此,他表示:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如,一臺(tái)拖拉機(jī),有五六千個(gè)零部件,要幾十個(gè)工廠進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)作;一輛上海牌小汽車(chē),有上萬(wàn)個(gè)零件,需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作;一架“波音747”飛機(jī),共有450萬(wàn)個(gè)零部件,涉及的企業(yè)單位更多。如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗就是細(xì)節(jié)問(wèn)題:在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì),正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。

所以,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。