導(dǎo)語：市長在移動公司總結(jié)會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

在大家還沉浸在新春佳節(jié)的喜慶氛圍之時，今天，中國移動公司分公司隆重召開2012年度工作會議暨三屆三次職工代表大會，回顧總結(jié)2011年的工作，安排部署2012年的任務(wù)，早安排、早動手、早部署，這充分體現(xiàn)了移動公司搶抓機(jī)遇、積極進(jìn)取、勇創(chuàng)一流的工作作風(fēng)。在此，我首先代表中共市委、市政府向這次會議的召開表示熱烈的祝賀！向移動公司全體員工表示親切的問候和良好的祝愿！

剛剛過去的一年，是全市上下積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇、攻堅克難、努力實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的開局之年。一年來，我們搶抓國家實施新一輪西部大開發(fā)、建設(shè)關(guān)中-經(jīng)濟(jì)區(qū)、支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等重大戰(zhàn)略機(jī)遇，全力實施省委、省政府“中心帶動、兩翼齊飛、組團(tuán)發(fā)展、整體推進(jìn)”和我市“1135”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，真抓實干，經(jīng)濟(jì)社會步入了科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展的新階段。全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值349億元，同比增長12.1%；規(guī)模以上工業(yè)增加值完成73.82億元，同比增長14.1%；大口徑財政收入完成60.17億元，同比增長28.01%；全社會固定資產(chǎn)投資310億元，同比增長30%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13002元，農(nóng)民人均純收入3248元，同比分別增長13%和15%，為“十二五”規(guī)劃的實施起了好步，開了好局。

作為我市主要的通信運(yùn)營商，中國移動公司分公司在過去的一年里，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，在企業(yè)經(jīng)營收入快速增長，網(wǎng)絡(luò)支撐能力顯著增強(qiáng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量明顯提高的同時，立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作出了積極的貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?？偟膩砜矗幸韵挛鍌€方面的特點(diǎn)：一是經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大。2011年，移動分公司共完成投資3.7億元；運(yùn)營收入突破7億元，全市移動客戶總數(shù)已突破150萬戶。二是網(wǎng)絡(luò)通信能力不斷增強(qiáng)。開通各類基站508個，對全市200多個弱覆蓋區(qū)域進(jìn)行了專項優(yōu)化，全市境內(nèi)公路沿線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100％，行政村覆蓋率達(dá)99%,自然村覆蓋率達(dá)98.5％，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度不斷擴(kuò)大。同時，出色完成了伏羲文化旅游節(jié)等重大節(jié)慶活動的通信保障工作。三是信息化建設(shè)步伐明顯加快。圍繞“數(shù)字”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，移動公司積極推進(jìn)與各級政府、行業(yè)單位的信息化合作，先后與市郵政儲蓄銀行、師院、市車輛管理所、羲通公交公司等單位開展了專項合作，在政務(wù)信息化、教育信息化、交通信息化及視頻監(jiān)視系統(tǒng)等方面都提供了有力的支持，加快了全市信息化建設(shè)步伐。四是管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升。移動圍繞市委、市政府作風(fēng)建設(shè)要求，結(jié)合“爭先創(chuàng)優(yōu)、為民服務(wù)”活動，廣泛開展了“精細(xì)管理提升”、“便捷服務(wù)、滿意100”等主題活動，不斷強(qiáng)化員工培訓(xùn)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)與服務(wù)、科技與管理方面的創(chuàng)新，為全市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高提供了較好的服務(wù)。五是積極投身社會公益事業(yè)。積極配合市委宣傳部開展“隴右講堂”等文化活動，全年資助各類貧困學(xué)生600余名，受到了社會各界的好評。

這些成績的取得，是移動領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、銳意進(jìn)取的結(jié)果，也是公司全體員工務(wù)實創(chuàng)新、奮勇拼搏的結(jié)果。在此，我代表市委、市政府，對多年來一直為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出辛勤努力的移動全體員工表示衷心的感謝！

2012年，是我市全面實施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是新一屆市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)班子工作的第一年。在今年的全市經(jīng)濟(jì)工作會議上，市委、市政府明確提出了全市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)為：力爭全市生產(chǎn)總值、全社會固定資產(chǎn)投資、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入分別較2011年增長13.4%、40%、13%和15%。目標(biāo)振奮人心，任務(wù)繁重而艱巨，需要我們同心同德、共同努力才能實現(xiàn)。移動公司作為全市主要的通信運(yùn)營商，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式科學(xué)發(fā)展中具有著十分重要的作用。希望我們移動公司在新的一年，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新，全力做好各項工作，努力做到四個突破：

一是解放思想，與時俱進(jìn)，在增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感上取得突破。移動通信是我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中十分重要的一部分，也是一個重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。特別是在當(dāng)今信息化時代，移動通信事業(yè)發(fā)展的好壞，發(fā)展的快慢，直接關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，關(guān)系到人民群眾生產(chǎn)生活質(zhì)量的提高。近年來移動通信雖然取得了較好成績，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，但是我們也要清醒地認(rèn)識到，我市移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展仍然較慢，基礎(chǔ)建設(shè)還不完善，科技水平較低，偏遠(yuǎn)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還需進(jìn)一步加強(qiáng)，對政府和人民群眾的服務(wù)支撐能力還需進(jìn)一步改進(jìn)提高。因此，我們要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信發(fā)展中存在的問題和面臨的形勢，切實增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，搶抓當(dāng)前全市經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的大好形勢，繼續(xù)保持近年來移動通信基礎(chǔ)建設(shè)日臻完善、服務(wù)水平的不斷提升的良好勢頭，以先人一步、快人一拍，搶占先機(jī)、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)和銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)，圍繞我市“十二五”發(fā)展規(guī)劃，做精做細(xì)各項通信建設(shè)和服務(wù)工作，全力推動城市信息化建設(shè)，使我市移動通信事業(yè)取得新的更大的成績。

二要增強(qiáng)大局意識，力爭在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展上取得新突破?！笆濉逼陂g，我市在工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，將搶抓關(guān)中—經(jīng)濟(jì)區(qū)、新一輪西部大開發(fā)，我省建設(shè)國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范省以及國務(wù)院支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的四十七條意見等重大機(jī)遇，堅定不移地實施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略，繼續(xù)堅持“突出一個振興，建設(shè)一區(qū)多園，發(fā)展六大集群，壯大縣域經(jīng)濟(jì)”的工業(yè)發(fā)展思路，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以“引大引強(qiáng)”和“10強(qiáng)50戶”工程為抓手，以重大項目為支撐，以培育創(chuàng)新人才、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)、名優(yōu)產(chǎn)品為重點(diǎn)，著眼大發(fā)展、建設(shè)大園區(qū)、狠抓大項目、培育大產(chǎn)業(yè)、做強(qiáng)大企業(yè)，認(rèn)真實施“一個指導(dǎo)意見、六個行動計劃”和“12341”工程，加快循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加快推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式科學(xué)發(fā)展。在交通運(yùn)輸方面，按照“中心輻射、南北突破、內(nèi)外連通、全面提升”和“規(guī)劃大交通、建設(shè)大通道、構(gòu)筑大樞紐、發(fā)展大物流”的思路，圍繞“骨架高速化、主干二級化、支線等級化、網(wǎng)絡(luò)合理化、城鄉(xiāng)一體化”的目標(biāo)，努力構(gòu)建以雙“井”字型高速公路為主骨架，通縣二級公路環(huán)道為主干線，通鄉(xiāng)三級公路為支線，通村瀝青水泥路為脈絡(luò)的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),努力打造國家級交通運(yùn)輸樞紐中心。因此，面對如此發(fā)展形勢，我們移動公司要充分發(fā)揮好在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，切實解決好全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與企業(yè)自身發(fā)展之間的關(guān)系，在促進(jìn)工業(yè)化和信息化融合、社會信息化進(jìn)程、新農(nóng)村建設(shè)、應(yīng)急通信保障等方面，發(fā)揮更大的作用。要充分利用企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模、服務(wù)支撐和通信技術(shù)等方面的優(yōu)勢，結(jié)合我市特點(diǎn)，將信息技術(shù)融入全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中，助推機(jī)械制造、電工電器、電子信息、醫(yī)藥食品、建筑材料等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)改造升級，不斷培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。尤其要以“數(shù)字”建設(shè)為突破口，積極利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，積極配合市工信委、統(tǒng)計局等部門做好企業(yè)“一套表”制度改革，加快建設(shè)“數(shù)字工業(yè)”、“數(shù)字交通”、“數(shù)字民政”等方面的工作，加快我市信息化進(jìn)程。

三要增強(qiáng)服務(wù)意識，力爭在解決客戶關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題上取得新突破。移動通信是典型的服務(wù)性行業(yè)，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，各類新興的信息業(yè)務(wù)不斷增強(qiáng)，消費(fèi)者服務(wù)期望值不斷提高，這些都給我們通信行業(yè)服務(wù)工作提出了新的更高的要求。移動首先要搞好通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，根據(jù)客戶發(fā)展趨勢科學(xué)預(yù)測，提前做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。要善于接受客戶監(jiān)督，努力消除網(wǎng)絡(luò)盲點(diǎn)，讓客戶享受隨時隨地的服務(wù)；要通過技術(shù)手段和維護(hù)體制的創(chuàng)新及時處理網(wǎng)絡(luò)故障、客戶反映的各種問題，提升客戶滿意度；要搞好市場服務(wù)，堅持“用戶至上”的原則，踐行“客戶為根、服務(wù)為本”理念，認(rèn)真研究分析客戶的消費(fèi)心理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，拓展服務(wù)領(lǐng)域，形成和諧的信息服務(wù)和消費(fèi)環(huán)境。

四要增強(qiáng)責(zé)任意識，力爭在踐行社會責(zé)任上取得新突破。多年來，移動始終以“優(yōu)秀企業(yè)公民”為準(zhǔn)則，積極踐行社會責(zé)任，為廣大企業(yè)做出了好的表率。我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚(yáng)過去好的做法，認(rèn)真履行社會責(zé)任，大力開展“惠農(nóng)百事通”等信息化惠農(nóng)工程，實施好節(jié)能減排計劃，積極參與捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困等社會公益事業(yè)，進(jìn)一步提升企業(yè)良好的社會形象。

同志們，新的一年，承載新的任務(wù)，充滿新的希望。市委、政府將一如既往地關(guān)注、關(guān)心、支持移動的發(fā)展，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難和問題。希望移動公司全體員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，以更加堅定的信心、更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實的工作作風(fēng)，做好各項工作，努力為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。