導(dǎo)語：市長(zhǎng)在一會(huì)兩站建設(shè)會(huì)發(fā)言一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

前一段工夫，省當(dāng)局在召開了“一會(huì)兩站”任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)議推行了的“一會(huì)兩站”建立經(jīng)歷，國度工商總局和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)指導(dǎo)到會(huì)了會(huì)議，副省長(zhǎng)謝慶生同志到會(huì)會(huì)議并作了主要講話。為仔細(xì)貫徹會(huì)議精力，加速我市“一會(huì)兩站”的建立措施，進(jìn)步全市的消費(fèi)維權(quán)程度，具體做好建立社會(huì)主義調(diào)和社會(huì)的根底性任務(wù)，今日，我們召開加速推進(jìn)我市“一會(huì)兩站”建立的任務(wù)會(huì)議。

一、一致思維，進(jìn)步對(duì)“一會(huì)兩站”建立主要意義的看法

“一會(huì)兩站”是新期間消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)任務(wù)的社會(huì)底層組織，是消費(fèi)維權(quán)收集的延長(zhǎng)，它的根本涵義是：在城市社區(qū)、鄉(xiāng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村樹立“一會(huì)兩站”，即依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民當(dāng)局和街道做事處樹立消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)，依托行政村、社區(qū)、企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)等底層組織和消費(fèi)場(chǎng)合樹立12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站。

長(zhǎng)時(shí)間以來，消費(fèi)維權(quán)任務(wù)處于弱勢(shì)位置，消費(fèi)者是一個(gè)既重大又脆弱的消費(fèi)群體，他們的正當(dāng)權(quán)益時(shí)常遭到損害，很多群眾因缺乏根本維權(quán)常識(shí)、保管消費(fèi)證據(jù)認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，在購置商品時(shí)很少索要發(fā)票等消費(fèi)憑證，招致維權(quán)舉證時(shí)有理難辯，無法維護(hù)本身正當(dāng)權(quán)益。

增強(qiáng)“一會(huì)兩站”的建立，就是要健全市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)的系統(tǒng)和長(zhǎng)效機(jī)制，把“一會(huì)兩站”建在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村上，把治理重心下沉，把效勞平臺(tái)前移，構(gòu)成各級(jí)當(dāng)局強(qiáng)力推進(jìn)，全社會(huì)一起擔(dān)任的維權(quán)合力，以維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益。

增強(qiáng)“一會(huì)兩站”的建立，是各級(jí)當(dāng)局和部分監(jiān)管市場(chǎng)和效勞民生的一項(xiàng)主要的根底性任務(wù)，關(guān)系到廣闊城鄉(xiāng)群眾的親身好處，關(guān)系到市場(chǎng)情況的安康開展，關(guān)系到社會(huì)的調(diào)和不變，是一項(xiàng)民生工程、民意工程。各級(jí)各部分必需進(jìn)一步一致思維，充沛看法“一會(huì)兩站”建立的主要性和需要性，實(shí)在把“一會(huì)兩站”建立作為構(gòu)建社會(huì)主義調(diào)和社會(huì)、落實(shí)科學(xué)開展觀、建立生態(tài)文明城市的主要內(nèi)容，作為黨和當(dāng)局聯(lián)絡(luò)群眾、關(guān)懷群眾、效勞群眾的詳細(xì)舉動(dòng)；把維護(hù)好廣闊消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，化解消費(fèi)膠葛，營建安康安心的消費(fèi)情況作為落實(shí)中心“保增進(jìn)、保民生、保不變”的主要抓手，將該項(xiàng)任務(wù)擺上主要議事日程，制訂施行方案，實(shí)在抓出成效。要以貫徹全省、全市“一會(huì)兩站”任務(wù)會(huì)議精力為契機(jī)，樹立和完美當(dāng)局指導(dǎo)、部分擔(dān)任、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)視、消費(fèi)者參加的消費(fèi)維權(quán)保證機(jī)制，實(shí)在增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)步消費(fèi)維權(quán)程度，確保我市消費(fèi)維權(quán)任務(wù)再上臺(tái)階。

二、增強(qiáng)指導(dǎo)，抓好“一會(huì)兩站”各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)

全省在召開的“一會(huì)兩站”任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總結(jié)推行了“當(dāng)局主導(dǎo)，工商牽頭，部分聯(lián)動(dòng)，社會(huì)參加”的任務(wù)形式。我市也連系本身實(shí)踐，積極展開了“一會(huì)兩站”任務(wù)，積聚了很多理論經(jīng)歷。但在任務(wù)中也發(fā)現(xiàn)一些問題。首要顯示在：有些當(dāng)?shù)睾筒糠肿⒅夭环?，有的保證辦法不力，有的目的責(zé)任制沒有樹立，有的宣傳培訓(xùn)不敷，使得“一會(huì)兩站”建立起步堅(jiān)苦，任務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)不順利，各區(qū)（縣、市）開展不平衡等等。針對(duì)以上問題，全市各級(jí)各部分要對(duì)照要求，找準(zhǔn)問題，接納辦法，實(shí)時(shí)處理，確保此項(xiàng)任務(wù)的完成。

為增強(qiáng)此項(xiàng)任務(wù)，市當(dāng)局決議成立市“一會(huì)兩站”標(biāo)準(zhǔn)化建立任務(wù)指導(dǎo)小組，還還出臺(tái)了《市關(guān)于深化展開“一會(huì)兩站”建立的施行定見》，對(duì)各級(jí)各部分的任務(wù)目的、職責(zé)、義務(wù)、時(shí)限都作了明白要求。會(huì)上已印發(fā)給人人，方才，強(qiáng)躍局長(zhǎng)也向人人進(jìn)行了詳細(xì)布置，我就不再反復(fù)。要害是健全任務(wù)機(jī)制、搞好宣傳發(fā)動(dòng)、抓好任務(wù)落實(shí)、做好經(jīng)費(fèi)保證。這項(xiàng)任務(wù)要?dú)w入各級(jí)當(dāng)局的任務(wù)目的審核治理，增強(qiáng)催促反省。

各區(qū)、市、縣當(dāng)局要依照市當(dāng)局的一致布置，抓好“一會(huì)兩站”建立的指導(dǎo)，統(tǒng)籌各項(xiàng)任務(wù)；全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要按期向各級(jí)當(dāng)?shù)攸h委、當(dāng)局報(bào)告請(qǐng)示“一會(huì)兩站”建立狀況，并針對(duì)詳細(xì)任務(wù)中存在的問題，提出處理的合理化建議；各級(jí)本能機(jī)能部分要實(shí)時(shí)協(xié)助處理有關(guān)問題。

全市各級(jí)工商部分一要增強(qiáng)對(duì)“一會(huì)兩站”建立以及運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的營業(yè)指點(diǎn)和任務(wù)督查，關(guān)于“一會(huì)兩站”難以處理的疑問投訴、申述，屬地工商機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要實(shí)時(shí)予以處置，實(shí)在維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。二是要增強(qiáng)對(duì)“一會(huì)兩站”以及維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)任務(wù)人員的營業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)步受理消費(fèi)者投訴以及依法處理消費(fèi)膠葛的才能和程度。關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)任務(wù)人員及“兩站”站長(zhǎng)要重點(diǎn)培訓(xùn)，確?！耙粫?huì)兩站”任務(wù)在理論中不時(shí)穩(wěn)固和進(jìn)步。三是要關(guān)懷保護(hù)“一會(huì)兩站”任務(wù)人員，盡能夠協(xié)助他們處理任務(wù)中的堅(jiān)苦和問題，為他們依法實(shí)行職責(zé)供應(yīng)便當(dāng)前提。四是要起勁探究“一會(huì)兩站”建立的新思緒、新辦法，為構(gòu)建調(diào)和消費(fèi)情況、推進(jìn)社會(huì)開展作出積極奉獻(xiàn)。

全市各級(jí)工商部分要增強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)的協(xié)作共同，要依照“準(zhǔn)則化、標(biāo)準(zhǔn)化、順序化、法治化”建立的要求，實(shí)在進(jìn)步“一會(huì)兩站”建立和治理程度；要仔細(xì)聽作廢費(fèi)者的呼聲和反映，實(shí)時(shí)受理和處置消費(fèi)的申述和告發(fā)，出力把消費(fèi)膠葛就近化解在底層，為調(diào)和社區(qū)、調(diào)和村鎮(zhèn)建立做出積極效果；要充沛應(yīng)用底層黨員長(zhǎng)途教育收集等社會(huì)資本，建立12315和“一會(huì)兩站”城鄉(xiāng)維權(quán)平臺(tái)，為廣闊消費(fèi)者供應(yīng)“零間隔”效勞；要樹立健全消費(fèi)膠葛寬和機(jī)制，拓寬消費(fèi)膠葛寬和的“綠色通道”，進(jìn)修推行比來市工商局與貴州商報(bào)創(chuàng)辦的消費(fèi)維權(quán)站等好的做法，加強(qiáng)消費(fèi)膠葛寬和的公平性和通明度，使“一會(huì)兩站”真正成為當(dāng)局傾聽民聲、疏通民意、處理問題、促進(jìn)調(diào)和、推進(jìn)開展的平臺(tái)。

三、科學(xué)推進(jìn)，進(jìn)步“一會(huì)兩站”建立程度

增強(qiáng)“一會(huì)兩站”建立，是各級(jí)當(dāng)局、工商部分、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)部分的一起職責(zé)。“一會(huì)兩站”建立就是要經(jīng)過在全市樹立消費(fèi)者投訴站“12315”聯(lián)絡(luò)站，健全防備系統(tǒng)和收集，進(jìn)步廣闊群眾的維權(quán)認(rèn)識(shí)，疏浚投訴渠道，處理消費(fèi)者投訴難、維權(quán)難的問題。要把“一會(huì)兩站”建立在襲擊制假售假的最前沿，對(duì)各類冒充偽劣商品，能實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)避免，然后使群眾受損害的能夠性降到最小，讓“一會(huì)兩站”逐漸成為消費(fèi)維權(quán)的“主力軍”。這就要求我們不單要建立好“一會(huì)兩站”，并且要標(biāo)準(zhǔn)好“一會(huì)兩站”任務(wù)，要把“一會(huì)兩站”任務(wù)作為長(zhǎng)時(shí)間性的任務(wù)來抓，樹立長(zhǎng)效機(jī)制，做到與其他任務(wù)同擺設(shè)、同反省、同審核，構(gòu)成當(dāng)局主導(dǎo)、工商牽頭、部分參加、協(xié)會(huì)共同、社會(huì)監(jiān)視的任務(wù)機(jī)制。

“一會(huì)兩站”建立在底層收到了很好的結(jié)果，在任務(wù)中，要特殊留意幾個(gè)問題：一是要注重發(fā)揚(yáng)底層組織效果?！耙粫?huì)兩站”首要是樹立在社區(qū)、村委會(huì)的根底之上，要充沛調(diào)動(dòng)村居委會(huì)的積極性，統(tǒng)籌好義務(wù)協(xié)同、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)布置等任務(wù)。二是要整合行政資本，進(jìn)步消費(fèi)維權(quán)任務(wù)效率。要經(jīng)過整合行政資本，以便利群眾寬和決問題為目的，進(jìn)步任務(wù)效率，提拔當(dāng)局公信力。三要注重處理弱勢(shì)群體維權(quán)難的問題。要凸起處理城市堅(jiān)苦群眾、活動(dòng)生齒、農(nóng)人工等群體的消費(fèi)膠葛和投訴，自動(dòng)效勞，實(shí)時(shí)處理。四要樹立“維權(quán)就是維穩(wěn)”的觀念。實(shí)時(shí)調(diào)停消費(fèi)膠葛，化解矛盾，防止小問題變成大事情，有用促進(jìn)社會(huì)不變。

在這里，我還想提示各級(jí)各部分，要高度注重流暢環(huán)節(jié)食物平安監(jiān)督工作。在我市流暢范疇的食物中，進(jìn)口和外埠出產(chǎn)加工的食物高達(dá)60%，及格食物和不及格食物都在涌入市場(chǎng)，監(jiān)管義務(wù)重、堅(jiān)苦多、責(zé)任嚴(yán)重。必然要深入汲取“三鹿奶粉”事情的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)在加大食物監(jiān)督工作力度，仔細(xì)實(shí)行法定職責(zé)，特殊是各區(qū)（縣、市）人民當(dāng)局要增強(qiáng)對(duì)食物平安任務(wù)的一致指導(dǎo)，把食物平安任務(wù)看成人命關(guān)天的大事來抓，避免出了問題再來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找本源、健全機(jī)制、完美辦法、追查問責(zé)，真正做到防患于未然，真正做到對(duì)人民群眾生命平安和身體安康高度擔(dān)任，確保全市食物平安。

同志們，維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益任務(wù)，任重道遠(yuǎn)，不成一蹴即至，要對(duì)峙長(zhǎng)效治理，實(shí)時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，不時(shí)進(jìn)步維權(quán)程度。我們要在市委、市當(dāng)局的指導(dǎo)下，同心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)，開辟進(jìn)步，為進(jìn)步消費(fèi)質(zhì)量，營建平安、安康、安心的消費(fèi)情況，為建立生態(tài)文明城市而起勁斗爭(zhēng)。