導(dǎo)語：房地產(chǎn)誠信承諾啟動儀式上的講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)代表:

在_.__國際消費者權(quán)益保護日到來之際,我們隆重舉辦這個的會議（_·__房地產(chǎn)誠信承諾啟動儀式）,意義重大。借此機會，我把建筑房地產(chǎn)所____年的工作情況及____年的工作打算向大家作一匯報，同時，結(jié)合我所工作職能，圍繞著今年中消協(xié)“消費與發(fā)展”的主題，與各位企業(yè)代表作個交流。

一、____年工作的主要情況：

一是嚴格依法行政，深入開展了房地產(chǎn)建設(shè)項目主體經(jīng)營資格的檢查。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在“五證”不齊的情況下，擅自設(shè)立售樓部，公開進行誠意認購，收取定金及自制銷售合同，公開進行銷售等行為進行查處，截止____年__月__日，我所出動人員___人次、車輛___臺次、檢查售樓處___余個，立案查處的違法違規(guī)經(jīng)營單位__個，督促__余個售樓部辦理營業(yè)執(zhí)照，通過這些強有力的措施，使我市房地產(chǎn)銷售行業(yè)的違法違規(guī)行為得到了有效的扼止。

二是嚴格進行廣告監(jiān)管。我們采取巡查與抽查相集合的方式，嚴格對房產(chǎn)廣告進行監(jiān)測、監(jiān)管。截止____年__月__日，我所共監(jiān)測在各類媒體的房地產(chǎn)廣告___條，對_起違法違規(guī)廣告進行了立案查處。為維護廣大消費者的利益，維護公平競爭的良好經(jīng)營環(huán)境起到積極的作用。

三是加大了對房展會監(jiān)管力度。在____年春季四次房展會上，我們繼續(xù)推行《參與房產(chǎn)項目登記證》，實行會前對其參展資格進行審查。_次展會上我所共對___戶參展合企業(yè)的項目合法性進行了審查，填寫登記證并進行備案。消費者在展會上能很清楚的了解該房地產(chǎn)項目是否合法有效，在展會期間我們實行巡查制，對企業(yè)違法違規(guī)行為現(xiàn)場受理消費者投訴并及時處理，制止違法違規(guī)行為的發(fā)生。展會后對收集到的各類廣告宣傳品進行審查，發(fā)現(xiàn)問題即時處理。

四是大力組織開展了誠信經(jīng)營活動。____年_月_日，我們組織××市建筑房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)__家及__家省市主要新聞媒體，召開了紀念“_.__”活動座談會，_月__日，在分局黨委、市消協(xié)的統(tǒng)一部署下，我們組織××市建筑房地產(chǎn)企業(yè)__多家，在“××”隆重舉辦了紀念“_.__”現(xiàn)場活動?！痢寥請蟆ⅰ痢岭娨暸_都市快報、××人民廣播電臺、××交通廣播、××電視臺、××晚報、××日報、××報、××報、××報、房周刊、××新浪網(wǎng)、××房地產(chǎn)信息網(wǎng)、金房產(chǎn)視頻網(wǎng)、《××樓市》等__家媒體對活動現(xiàn)場進行了采訪報道。活動中，對__家企業(yè)進行了“誠信單位”授牌；組織各企業(yè)進行了“誠信宣言”；全天的活動中，接受咨詢___人次，發(fā)放我所編寫的《市民置業(yè)手冊》宣傳資料上千份，受理消費者投訴__起，其中群體性投訴_起。

為了更好地服務(wù)于企業(yè)，聽取企業(yè)對工商部門的工作意見和建議，改進我們的工作作風(fēng)。____年_月__日，在分局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們先后來到××建材超市、××地產(chǎn)有限公司、××置業(yè)有限公司，為他們頒發(fā)“守重”牌匾。這項工作是通過基層工商所廣泛宣傳、動員，企業(yè)積極踴躍申報參與，通過分局、市局的嚴格審核，最終確定了我市建筑房地產(chǎn)行業(yè)__家，被××市工商局命名為“守合同·重信用”單位。

五是加大宣傳力度，做好消費者舉報投訴的受理接待工作，保證“_____”投訴舉報內(nèi)容得到妥善處理。

_、堅持每周一、五派人到《××交通廣播》參加“__·_我愛我家”節(jié)目現(xiàn)場，接聽熱線，受理消費者投訴。

_、定期在《××晚報》、《××報》、《××都市報》、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”通報工商行政管理法規(guī)和監(jiān)管房地產(chǎn)市場工作動態(tài)，解答消費者的疑難問題。

_、定期與《××電視臺》“直播××”、“××零距離”、

《××電視臺》“都市快報”欄目進行合作，對房地產(chǎn)市場熱點問題進行追蹤報道調(diào)查，截止____年__月__日各新聞媒體對我局__次活動進行刊播。

_、認真做好_____舉報投訴的受理接待工作.目前,我所除了對外公開的________這部熱線投訴電話外,還在××房地產(chǎn)信息網(wǎng)設(shè)有公眾留言專欄.每周派干部在廣播電臺房產(chǎn)專欄接聽熱線投訴電話。工作中，我們密切加強了與房管,建設(shè)等行業(yè)管理部門,××仲裁委員會房地產(chǎn)專業(yè)律師的溝通與聯(lián)系.努力使每個答復(fù)更嚴謹,更規(guī)范,處理投訴更加客觀公正。截止____年__月__日,我所共受理投訴__起、咨詢___起;為消費者挽回經(jīng)濟損失___萬元;同時，對消費者投訴反映的問題，我所也進行了歸納整理。對業(yè)主購房裝修時易疏忽的問題，及時歸納整理，編印了《業(yè)主裝修指南》，《市民置業(yè)手冊》等宣傳冊免費發(fā)放，提醒購房者規(guī)避交易風(fēng)險；對是開發(fā)商惡意欺詐的，嚴格依法查處；對有些企業(yè)不熟悉相關(guān)法律法規(guī)而引起的糾紛，在處理好投訴的基礎(chǔ)上，給企業(yè)必要的法律法規(guī)指導(dǎo)。

二、____年工作思路與打算

____年，我們緊密結(jié)合任務(wù)、職能，進一步提高對企業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)水平，使監(jiān)管與服務(wù)有機統(tǒng)一。

_、全面展開全市建筑施工、建筑裝飾施工企業(yè)主體資格及在建工地所使用建材檢查整頓工作。

_、拿出切實可行的房地產(chǎn)經(jīng)紀人管理模式，搞好經(jīng)紀人培訓(xùn)工作。

_、繼續(xù)做好房地產(chǎn)廣告監(jiān)測工作，將房地產(chǎn)市場專項整頓工作推向深入。

_、引導(dǎo)企業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營，在全市建筑裝飾行業(yè)開展“百家誠信裝飾企業(yè)進小區(qū)”活動。

_、探索建筑招投標市場工商管理監(jiān)管思路。

在_.__期間，我們以中消協(xié)“消費與發(fā)展”的主題，本著服務(wù)、發(fā)展的理念，搭建起平臺，一是弘揚誠信經(jīng)營的理念，向誠信企業(yè)進行授牌；再者是向企業(yè)提供一個與廣大消費者、各個媒體近距離接觸的機會?；顒悠陂g，××、××家園、××居、××裝飾、××城市人家裝飾、××裝飾、××裝飾、××裝飾、××裝飾等企業(yè)都進行讓利消費活動。在此，也預(yù)祝你們牛年開個好頭，企業(yè)經(jīng)營在上一個臺階。

三、“____購房消費警示十”

為貫徹落實全國消協(xié)組織____“消費與發(fā)展”的年主題，大力維護“自愿、平等、公平、誠實信用”的市場交易原則，促進我市房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)步發(fā)展，保護廣大消費者的合法權(quán)益，我們特____年__條購房消費注意事項：

_、查驗商品房“五證”是否齊備

_、查驗所購商品房是否在《預(yù)售許可證》許可的范圍內(nèi)

_、購買“小產(chǎn)權(quán)房“有風(fēng)險

_、慎重對待售樓廣告內(nèi)容

_、慎簽《認購協(xié)議》、慎交認購金

_、承諾兌現(xiàn)、公攤構(gòu)成、貸款成否、配套設(shè)施及房產(chǎn)證辦理違約責(zé)任要明確

_、驗房要留意隱蔽工程，收房時要查驗“兩書一表”（《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《竣工驗收備案表》）

_、精裝房要特別注意有關(guān)房屋的裝飾裝修標準的條款

_、買二手房要查驗中介方的資質(zhì)

__、注意保存購房合同、付款憑證等相關(guān)證據(jù)

最后，請各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表們，能一如繼往地支持我所的工作，及時指出我們工作中不足，我們一定會虛心接受來自大家的意見和建議，讓我們共同努力，為××建筑房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展作出貢獻。謝謝大家。