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各位領導、同志們：

過去的兩年，在市委、市政府的正確領導下，在市直機關各部門的大力支持下，在全區(qū)人民的共同努力下，區(qū)的文明城區(qū)創(chuàng)建工作取得明顯成效，較好地落實了市委、市政府提出的“城市上水平，百姓得實惠”的文明創(chuàng)建目標，被市委、市政府授予“市創(chuàng)建全國文明城市工作重大突出貢獻單位”。在今年月份進行的首屆全省文明城區(qū)考評中，區(qū)以優(yōu)異的成績名列全省各區(qū)榜首。我們的主要做法和體會是：

一、形成合力，抓領導

區(qū)委、區(qū)政府高度重視文明城市（區(qū)）創(chuàng)建工作，健全機制，加大投入，層層動員，相繼召開8次全區(qū)性動員大會，對創(chuàng)建工作多次部署，反復強調，先后2次對照指標體系進行全面自我測評，查找差距，自加壓力。區(qū)五套班子領導分別掛鉤6個工作組和10個檢查組，分片包干，各負其責。各街道、社區(qū)及重點職能部門實行24小時領導帶班制。強化執(zhí)法力度，從9個部門抽掉人員組建“9＋1”綜合執(zhí)法隊，經(jīng)過層層動員，全面落實，迅速形成創(chuàng)建全國文明城市的強大氣勢和濃厚氛圍。

二、健全機制，抓責任

與社區(qū)和基層單位層層簽訂創(chuàng)建責任狀，為3萬多個單位懸掛“門前三包”責任牌，進一步強化責任落實，切實做到“用心查找問題，走下去；用力解決問題，動起來”。堅持推行“24小時理念”和“轄區(qū)理念”，對轄內問題不論責任部門，實行先主動承接，第一時間處理解決。強化輿論和社會監(jiān)督，嚴格執(zhí)行干部問責制和創(chuàng)建工作目標獎罰追究制度，把創(chuàng)建工作與干部績效考評掛鉤，創(chuàng)建成效與考評結果掛鉤。文明城區(qū)創(chuàng)建工作真正做到“三落實、三到位”，即“組織落實，人員到位；任務落實，行動到位；經(jīng)費落實，措施到位”。

三、服務社區(qū)，抓實效

向社會公布創(chuàng)建工作24小時舉報電話，對市民舉報的問題及時落實處理，對歷次點評會上涉及區(qū)的問題進行整改，做到“件件有落實，事事有回音”。在社區(qū)全面開展“創(chuàng)‘四無’建‘六無’”活動，對群眾關心的衛(wèi)生死角、黑網(wǎng)吧影吧、城市“牛皮癬”、無照經(jīng)營、黃賭毒和不文明交通行為進行綜合整治，創(chuàng)建工作贏得98%市民的支持和踴躍參與。

四、豐富內涵，抓創(chuàng)新

立足社區(qū)，創(chuàng)新工作，在街道社區(qū)率先試行全省第一個“議行分設”的社區(qū)管理新體制；在街道社區(qū)建立全省第一個社區(qū)樓宇聯(lián)合黨支部；在員當街道社區(qū)開辦全省第一家“社區(qū)道德仲裁法庭”；在街道社區(qū)建立全省第一個“陽光網(wǎng)站”；在開元街道深田社區(qū)創(chuàng)建全市第一家社區(qū)“悄悄話室”；在街道社區(qū)第一次推行社區(qū)保潔員掛牌上崗制度；街道社區(qū)居民還自發(fā)組建了全市第一支社區(qū)“老人除癬隊”。區(qū)首創(chuàng)的“愛心超市”和“公共部門管理績效評估體系”雙雙榮獲“中國地方政府創(chuàng)新獎”。今年月，區(qū)委、區(qū)政府將每年五月份的最后一個星期日定為全區(qū)“社區(qū)志愿者奉獻日”，我區(qū)3萬多名注冊志愿者、1160名關工委成員和1000支社區(qū)志愿者服務隊已成為文明城區(qū)創(chuàng)建工作的中堅力量。

二年多來，區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建工作雖然取得可喜成績，但與省、市文明委的要求，與全國、全省測評體系的標準相比還有一定的差距。再過26天，第四屆世界合唱節(jié)就要在開幕了，這次比賽將是我市向全世界展示“文明之城、藝術之城”的一次重要契機，作為中心城區(qū)，我們將全力以赴，進一步深化文明城市（區(qū)）創(chuàng)建工作，力爭在四個方面取得新提高，以全新的面貌迎接中外賓客的到來。

一是宣傳氛圍要有新氣勢。要通過各種媒介，強化宣傳，大造輿論，在車站、廣場、各交通要道懸掛大型公益廣告，在社區(qū)宣傳欄、社區(qū)簡報、樓道告示欄內刊登張貼“合唱節(jié)”的相關知識，做到家喻戶曉。要繼續(xù)辦好“溫馨、魅力”百場廣場文化活動，豐富和活躍市民的文化生活，在全區(qū)營造濃厚的宣傳氛圍，展現(xiàn)深厚的文化內涵。

二是市民素質要有新進步。要加大《公民道德建設實施綱要》和社會主義榮辱觀的宣傳力度，深化“道德新風進萬家”主題教育和“文明禮儀”道德實踐活動，廣泛宣傳20字公民基本道德規(guī)范，積極開展“知榮辱，文明禮讓斑馬線”活動，在全區(qū)倡導人人都有一張“文明嘴”、一對“文明手”和一雙“文明腳”，充分展示文明城市的風采和特區(qū)文明市民的良好風貌。

三是服務水平要有新提高。要在機關、企事業(yè)單位和各行業(yè)廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，重點抓好中山路“全國百城萬店無假貨示范街”和禾祥西路、龍頭路兩條省級示范路的創(chuàng)建工作，積極發(fā)揮協(xié)會自律和引導作用，力爭在短時間內使全區(qū)各行業(yè)、各商家的“誠信”建設和服務質量有明顯的提高。

四是城區(qū)面貌要上新臺階。圍繞“美、潔、亮、綠、暢、居”六大工作指標，完善城區(qū)基礎建設，其中市、區(qū)共同投資1000萬元的“合唱節(jié)”配套工程--蓮花影劇院建設全面提前完成。對39條主次干道實行24小時保潔，認真做好城區(qū)綠化和小街巷的補缺補漏工作。深化“平安”創(chuàng)建活動，繼續(xù)推行巡警與城管聯(lián)動執(zhí)法模式，加強對衛(wèi)生死角、食品衛(wèi)生、公共安全環(huán)境等難點問題的集中整治，進一步提高城區(qū)綜合管理水平，以整潔、優(yōu)美、安全、有序、文明的中心城區(qū)新形象迎接“第四屆世界合唱節(jié)”的到來。

區(qū)作為中心城區(qū)，在合唱比賽中任務重。合唱節(jié)期間的重要活動都在區(qū)，比賽場館大部分在區(qū)，演員住宿大部分也在區(qū)。我們要認真貫徹今天會議精神，進一步廣泛發(fā)動，精心組織，落實責任，確保合唱節(jié)各項工作的順利完成。