縣領導在機關效能建設會發(fā)言
時間:2022-01-13 05:51:00
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同志們:
經(jīng)縣委同意,今天召開全縣機關效能建設工作會議,會議的中心議題就是對我縣機關效能建設工作進行再動員、再部署,加快推進我縣發(fā)展環(huán)境改善。同時,就推行行政指導工作進行動員和部署。新年第一個工作日,就召開全縣機關效能建設工作會議,充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對抓好這項工作的信心和決心。為了開好這次會議,年前縣機關效能建設領導小組召開會議進行了認真研究和安排部署,為這個會做了充分的準備。剛才,縣人行、環(huán)保局做了典型發(fā)言,他們的做法值得大家學習和借鑒。下面,我講三點意見:
環(huán)境是生產(chǎn)力,也是吸引力和競爭力。抓機關效能,目的就是為了營造服務環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展。近年來,隨著發(fā)展競爭不斷加劇,全國各地對機關效能建設的重視程度越來越大,推進力度也越來越強。如江浙等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)都把抓效能,造環(huán)境,引項目作為促進發(fā)展的重要舉措,實現(xiàn)了地方經(jīng)濟的成功跨越,特別是溫州“效能革命”、昆山“效率昆山”的經(jīng)驗做法,值得我們學習借鑒。去年底,縣里組織了兩批黨政領導干部到復旦大學學習進修,期間安排到江蘇昆山實地考察,目的就是為了學習昆山的經(jīng)驗,感受“效率昆山”的氛圍,體驗昆山抓環(huán)境促發(fā)展帶來的豐碩成果。
今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年,加強機關效能建設,就是為了更好地落實規(guī)劃內(nèi)容,更好地加快縣域經(jīng)濟發(fā)展。各級各部門一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度,充分認識開展機關效能建設活動的重大意義。
1.抓效能是落實科學發(fā)展的內(nèi)在要求。落實科學發(fā)展觀,對我縣而言,就是要堅定不移地實施“生態(tài)立縣”和“科教興縣”發(fā)展戰(zhàn)略,就是要加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。作為以服從發(fā)展、服務發(fā)展為職責的機關部門和機關干部,思想上必須與時俱進,要在正確理解和全面把握科學發(fā)展觀的基礎上,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進作風,切實增強為企業(yè)服務、為基層服務、為群眾服務的責任意識。要把對科學發(fā)展觀的認識成果轉(zhuǎn)化為促進發(fā)展的科學思路和強大動力,不斷改進服務,優(yōu)化環(huán)境,從而為實現(xiàn)我縣全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。只要每一位機關工作人員能夠圍繞發(fā)展這個主題,善于謀思路、想辦法、出點子,共同服務效能,破解難題,經(jīng)濟發(fā)展才能又快又好,社會才會更加和諧有序。
2.抓效能是實現(xiàn)率先發(fā)展的現(xiàn)實需要。受區(qū)位和資源因素的影響,縣與周邊縣(市、區(qū))相比,在硬環(huán)境上沒有競爭優(yōu)勢,如果我們不在軟環(huán)境上加倍努力,差距勢必進一步擴大。當前,國務院支持海西建設政策和省、市貫徹意見的相繼出臺,為縣又好又快發(fā)展創(chuàng)造了新的歷史性機遇,為縣在海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設中奮勇爭先拓展了先行先試的領域和特色發(fā)展的空間??h委、縣政府充分發(fā)揮縣作為中央蘇區(qū)縣、國家級生態(tài)示范區(qū)和海峽西岸新僑鄉(xiāng)的比較優(yōu)勢,提出打造海峽兩岸植物源生物產(chǎn)業(yè)交流合作平臺、海峽西岸經(jīng)濟區(qū)特色顯著的制造業(yè)基地和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)重要生態(tài)示范區(qū)的三個發(fā)展定位。要實現(xiàn)這項偉大目標,在市特色經(jīng)濟圈中率先發(fā)展,就必須抓住機遇,創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。優(yōu)化環(huán)境的關鍵,就是要轉(zhuǎn)變作風,提升效能。
3.抓效能是推進依法行政的有效舉措。依法行政的核心是規(guī)范行政權(quán)力,確保行政權(quán)力行使有規(guī)、監(jiān)督有效,保障公眾的合法權(quán)益不受侵犯。不正之風產(chǎn)生的一個重要原因是機關工作人員不依法行政,沒有嚴格按照法定權(quán)限和程序履行職責,導致執(zhí)法腐敗。深入開展機關效能建設,必然要求行政機關嚴格依法行政,執(zhí)法者依法辦事,特別是要通過推進政風行風評議活動,強化內(nèi)部和外部監(jiān)督,促進行政機關、執(zhí)法者嚴格依法辦事,不斷提高社會管理和服務水平,減少乃至杜絕侵害人民群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。要通過深入開展效能建設活動,嚴厲查處影響發(fā)展效能的行為,提高機關辦事效率,提升群眾對機關作風的滿意度。
為此,各級各部門必須切實把機關效能建設作為營造良好發(fā)展環(huán)境的重要任務來抓,在服務效能上奮勇爭先,全力打造最佳的投資環(huán)境。
二、要鼓勁激勵,充分肯定我縣機關效能建設取得的成效
年,面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,面對海西建設的歷史性機遇,全縣上下積極應對挑戰(zhàn),大膽探索實踐,不斷在工作思路上求突破,在行政效率上挖潛力,在服務水平上促提升,在管理水平上抓提高,切實加強機關效能建設,為縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力保障。
1.效能建設持續(xù)開展。一是創(chuàng)建政府服務品牌。深入開展以“縣發(fā)展我榮光、發(fā)展縣我盡力”為主題的創(chuàng)建政府服務品牌活動,通過采取廣泛征集服務意見、有線電視公開服務承諾、效能督查跟進等措施,促進政府服務品牌的有效推廣,推動服務環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。二是強化部門服務職能。各級各部門認真履行職責,不斷強化效能意識,為基層、為企業(yè)提供有效服務,切實解決投資業(yè)主普遍反映的政策落實難、辦事難、融資難、用地難等突出問題,切實解決群眾反映的熱點、難點問題,“親商、安商、富商”和“親民、愛民、富民”得到進一步落實,群眾滿意度進一步提高。
2.行政審批不斷完善。一是抓平臺。重點加強縣行政服務中心及其它服務窗口建設,聯(lián)審聯(lián)辦擴大到3個領域43個部門;在全市率先開通網(wǎng)上審批系統(tǒng),全縣共有31個部門271個項目實現(xiàn)了網(wǎng)上審批;啟動開展胡坊鎮(zhèn)行政服務中心試點工作。二是抓服務。開辟行政審批服務“綠色通道”,完善和落實無償代辦制,加強重點項目跟蹤與服務,為入園企業(yè)提供全程審批代辦服務。全年共為28家企業(yè)無償代辦79件審批手續(xù),為175家企業(yè)提供網(wǎng)上年檢、報稅等服務。三是抓監(jiān)管。建立行政審批監(jiān)管措施,加強對行政審批監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,行政審批服務效率和質(zhì)量得到提高。
3.績效評估成效顯現(xiàn)。一是完善效能激勵機制。堅持把績效評估作為政府管理的新模式,健全責任落實、跟蹤監(jiān)控、指標體系和評估方法,不斷拓展評估范圍。把實施項目帶動作為各單位服務發(fā)展、提高效能的重要抓手,項目工作成效列入年終考核內(nèi)容。同時,結(jié)合實際,改進公務員管理和考核辦法,完善績效考評機制。二是嚴格執(zhí)行效能制度。各單位創(chuàng)造性地抓好崗位責任制、首問責任制等制度落實,并不斷創(chuàng)新和延伸。認真組織開展了年度績效管理和績效評估工作,我縣有固定資產(chǎn)投資增長率、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)、工業(yè)發(fā)展指數(shù)、社會保障綜合指數(shù)等11項績效指標處于全市上游水平。同時,注意強化評估結(jié)果運用,加強常年性的督促、整改、提高,初步形成具有我縣特色的績效管理機制。
4.政務公開繼續(xù)深化。一是完善公開機制。完善政府信息公開目錄和指南,健全公開制度,推進公開工作的制度化、規(guī)范化?!白ケ炯墶到y(tǒng)、促基層、求實效”活動和創(chuàng)建“推行政務公開制度示范單位”活動深入開展。公共企事業(yè)單位辦事公開有效推進,工作機制進一步規(guī)范。二是加強公開監(jiān)督。注重對各單位政務公開工作的指導和檢查,對公開的內(nèi)容、方式、載體進行具體的設計和規(guī)定,并及時督促相關單位整改存在問題,推動政務公開工作深入開展。拓展監(jiān)督載體,在政府門戶網(wǎng)開辟“縣長信箱”、“效能投訴”等互動交流欄目,接受社會咨詢監(jiān)督,營造公開透明的政務環(huán)境。三是拓展公開范圍。統(tǒng)一要求涉及群眾切身利益的教育、醫(yī)療、供水、供電等領域事項全部納入辦事公開范圍,做到真正公開、有效公開,形成以縣級為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為紐帶、村居為基礎的政務公開聯(lián)動網(wǎng)絡。
5.權(quán)力運行逐步規(guī)范。一是規(guī)范權(quán)力運行流程。認真開展廉政風險防控標準化工程,指導各單位梳理權(quán)力運行流程,制定流程圖,自動壓縮自由裁量空間,建立以權(quán)力為點、以具體業(yè)務流程為線、以制度建設為面的廉政風險防控模式。二是提升權(quán)力運行透明度。認真開展規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作,利用政務公開網(wǎng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)等載體,向社會公布職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖,逐步提高權(quán)力運行的透明化。三是強化權(quán)力運行監(jiān)管。加強對各行政執(zhí)法部門服務企業(yè)、服務基層的行為監(jiān)管,規(guī)范行政處罰行為。組建縣公共資源交易中心,打造全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺,推進“陽光行政”,全年實現(xiàn)進場交易26項,涉及金額1.06億元。
6.效能督查扎實有效。一是圍繞決策部署開展聯(lián)合督查。多部門聯(lián)合對縣委、縣政府重要會議精神貫徹落實、軟環(huán)境專項整治、項目競賽活動、森林防火、抗洪防災、壓減辦公經(jīng)費等情況開展現(xiàn)場督查,對因野外用火監(jiān)管不力的12名鄉(xiāng)鎮(zhèn)責任人進行效能告誡,對17名責任人進行了通報批評,對檢查發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)玩游戲、看股市行情等11人給予誡免教育,促進了決策部署的落實和重點工作的開展。二是圍繞突出問題進行專項整治。扎實推進教育亂收費治理工作,組織開展創(chuàng)建教育收費規(guī)范?;顒?,切實減輕群眾負擔。扎實推進醫(yī)藥購銷和醫(yī)療不正之風專項治理,突出審計重點部位、重點環(huán)節(jié),不斷擴大藥品集中招標采購。全縣共立案查處醫(yī)藥銷售違法案件31件,罰沒款入庫4.37萬元。三是圍繞群眾投訴解決事關群眾利益的問題。繼續(xù)完善效能投訴中心與110報警服務臺、148法律援助中心、12315消費者維權(quán)熱線聯(lián)動受理工作機制,實行“月會診、季小結(jié)、年總結(jié)”制度,認真梳理分析投訴成因和處置辦法,形成便民、高效的投訴服務體系。全年縣效能投訴中心共受理群眾投訴52件,辦結(jié)率達100%。
總得看來,在過去的一年里,我縣機關效能建設取得了一定的成效,但仍然存在著一些不足和問題,有些問題已嚴重阻礙我縣經(jīng)濟社會的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:一是思想認識不到位。一些公務人員,甚至有一些領導干部認為抓機關效能建設是搞“花架子”,抓機關效能建設是浪費時間,“有時間抓效能建設,何不把這些時間去抓項目、抓落實”。把抓效能與抓發(fā)展對立起來。二是履職意識不強。一些部門推諉扯皮,承擔著政府職能不履職,卻常用“找政府”、“問政府”來搪塞工作。三是工作重視不夠。一些單位和部門領導對效能工作不夠重視,工作浮在表面走過場,規(guī)章制度執(zhí)行不力,存在松勁敷衍現(xiàn)象;對專項治理工作避重就輕,一些老大難問題未能得到實質(zhì)性解決。四是服務態(tài)度不好。有些干部服務意識不強,缺乏落實“四辦、四不讓”的主動性、自覺性,群眾滿意度不高。陜西省榆林市行政效能協(xié)會歸納了30句征集來的“難聽的話”,做成臺歷送給公務人員,要求再別對咱們的衣食父母說這些“難聽的話”。我們大家也可以好好對照對照。五是辦事效率不高。有的干部觀念陳舊,創(chuàng)新意識不強,業(yè)務不扎實,對新情況、新政策知之甚少,工作滿足于照搬照套,服務能力水平與“四辦、四不讓”的要求有較大差距。有的干部主動服務意識不強,行政不作為或亂作為、慢作為的情況時有發(fā)生。有的單位缺乏全局觀念,部門利益至上,有利的事?lián)屩?,無利或麻煩的事則互相推諉。部分單位網(wǎng)上審批開展不力,思想觀念落后,難以接受電子信息化辦公方式,服務質(zhì)量沒有根本改變。六是內(nèi)部管理亟待加強。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門內(nèi)部管理松散,仍有工作人員違反效能制度和紀律,工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲,上下班遲到、早退、串崗、溜崗現(xiàn)象依然存在。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門政務公開不到位,“人、財、物、事”四權(quán)公開未能全面落實,辦事不夠透明等等。這些問題要引起高度重視,要通過持續(xù)抓機關效能建設加以解決。
三、要提速增效,確保新一年機關效能建設取得新突破
今年,是我縣實施“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是貫徹海西建設意見的關鍵之年。能否實現(xiàn)“海西先行,縣爭先”的目標,效能建設至關重要。2010年全縣機關效能建設工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以深入開展“縣發(fā)展我榮光、發(fā)展縣我盡力”創(chuàng)建政府服務品牌活動為載體,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推進縣加快發(fā)展為動力,扎實開展機關效能建設工作。
我們要通過機關效能建設工作,落實“三大要求”:一是切實把“四辦、四不讓”落到實處;二是切實把“親商、愛商、富商”和“親民、愛民、富民”落到實處;三是切實把人民群眾和企業(yè)到機關辦事的零障礙、低成本和高效率落到實處。達到“六個效果”:一是不斷強化效能意識,提高群眾滿意度;二是不斷推進依法行政,提高辦事效率;三是不斷深化政務公開,轉(zhuǎn)變機關作風;四是不斷加強制度建設,規(guī)范行政行為;五是不斷構(gòu)筑服務網(wǎng)絡,建立便民機制;六是不斷創(chuàng)新工作舉措,提升服務質(zhì)量。
為實現(xiàn)上述目標,主要抓好以下六個方面工作:
1.要全面加強隊伍建設。干部隊伍是效能建設的關鍵,干部的能力素質(zhì)是決定性因素。我們要從三個方面下功夫:一是強化思想建設。要創(chuàng)新思維,拓寬培訓方式和教學模式,圍繞“海西先行,縣爭先”的發(fā)展大局,認真開展社會主義核心價值觀教育、公務人員職業(yè)準則、職業(yè)道德教育和效能效率方面教育,增強干部履職能力,提高行政效能。要把機關效能建設作為各級各部門的一項重要的經(jīng)常性工作,使抓效能就是促發(fā)展真正成為全縣上下的廣泛共識。二是推進作風提升。要樹立公仆意識,做到想民所想,急民所急,主動排民憂、解企困,全心全意為人民服務。同時,要克服和避免“衙門”習氣,熱情接待辦事群眾,切實解決“門難進、臉難看、事難辦”的問題。要樹立奉獻意識,弘揚奮勇爭先的精神,積極引導廣大機關工作人員善于抓大事、勤于抓小事、敢于抓難事,創(chuàng)造性地做好本職工作。要樹立務實意識,公務人員要把心思用到干事業(yè)上,把功夫下到落實縣委、縣政府的工作部署上,做到察實情、出實招、辦實事。三是優(yōu)化用人制度。堅持正確的用人導向,落實“交流輪崗”和“競爭上崗”的人事制度,激勵干部勇于做事、善于做事,提倡在干事創(chuàng)業(yè)中鍛煉培養(yǎng)干部,營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境。要建立廉政風險標準化工程,通過教育、預防等預警措施,確保想干事、會干事、干成事的干部保持清正廉潔的良好風氣。
2.要提高依法行政能力。行政行為的依法規(guī)范,是提升服務效能的前提和基礎,是提高政府公信力,建設法治政府的重要內(nèi)容。一是規(guī)范行政權(quán)力運行。行政權(quán)力是人民賦予的,要保證權(quán)力始終用來為人民謀利益。首先,要加快清權(quán)確權(quán)。各行政執(zhí)法部門要在今年3月底前上報“權(quán)力清單”,將行政權(quán)力過于集中的、責任部門、責任人不明確的、權(quán)力運行環(huán)節(jié)模糊不清的、缺乏有效制約監(jiān)督的行政權(quán)力和運行環(huán)節(jié),進行科學配置。其次,要規(guī)范自由裁量權(quán)。在進一步規(guī)范行政審批、行政處罰自由裁量權(quán)的基礎上,最大限度地壓縮行政征收、行政強制、行政確認和行政決策領域的裁量權(quán)空間,切實解決濫用行政自由裁量權(quán)問題。二是減少行政審批項目。減少審批事項就是轉(zhuǎn)變政府職能,就是服務項目。各行政執(zhí)法部門要按照明政辦[年]147號文件要求,進一步做好本單位行政審批項目的清理取消和調(diào)整工作,一定要把審批權(quán)限定在最小范圍,把審批事項減少到最低程度,這樣經(jīng)濟發(fā)展才會更有活力。對保留的審批項目,要規(guī)范審批行為,落實審批責任;對不再審批的項目,要繼續(xù)做好服務工作,落實監(jiān)管措施。三是提升審批服務水平。要按照“一口受理、一站式服務、一次性告知、公開承諾、限時辦結(jié)”的工作要求,認真做好項目審批和服務承諾。要充分發(fā)揮縣行政服務中心管委會的作用,開展聯(lián)審聯(lián)辦工作,不斷完善網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),全面推行網(wǎng)上辦理服務,提高行政審批效率。
3.要持續(xù)轉(zhuǎn)變機關作風。重點抓好行政指導和政務公開,主動改進機關工作作風,提高環(huán)境服務水平。一是全面推行行政指導。行政指導是指行政機關在職責范圍內(nèi)實施的指導、勸告、建議、說明、提醒、警示等柔性管理行為。指導的目的是為了加強行政管理,推進依法行政,更好地為企業(yè)和群眾服務,為地方經(jīng)濟發(fā)展服務。行政指導可以從根本上改變和糾正執(zhí)法部門重權(quán)力輕責任、重治理輕疏導、重監(jiān)管輕服務的思想觀念,是一種以人為本、行政為民的現(xiàn)代行政管理模式。從今年開始,全縣各行政執(zhí)法部門都要推行行政指導制,通過開展行政指導,加快轉(zhuǎn)變政府職能,進一步提升行政執(zhí)法服務水平??h效能辦要加強對行政指導工作監(jiān)督檢查,對不認真執(zhí)行行政指導制的部門和單位予以嚴肅處理。二是全面推進政務公開。認真執(zhí)行《政府信息公開條例》,按照公開為原則,不公開為例外的要求,對不涉及國家秘密、依法受保護的商業(yè)秘密和個人隱私的信息,都要進行主動公開和依申請公開。要依托縣政府門戶網(wǎng)站,及時向社會公開資產(chǎn)管理、人事任用、招標投標等群眾關注的熱點、焦點問題,提高公開的深度和廣度。要通過推行“陽光”政務,增強行政管理工作的透明度,依法保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4.要科學構(gòu)建長效機制。深入推進機關效能建設,必須把解決突出問題與建立長效機制有機結(jié)合起來,切實加強制度建設。一是實行績效考評。要建立健全績效評估體系,細化績效評估指標,突出考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作任務的落實情況,考核部門有效服務的履職情況。要注重評估結(jié)果的應用,把績效評估的結(jié)果作為衡量成效、檢驗形象的重要依據(jù),實行有效的激勵與約束相結(jié)合,激發(fā)公務人員干事創(chuàng)業(yè)的熱情。二是健全民主監(jiān)督。要創(chuàng)新監(jiān)督方式,積極引入社會評估,讓人民群眾成為評估的主體,讓人大代表、政協(xié)委員、行評代表、黨風與效能監(jiān)督員、經(jīng)濟主體來評判我們的工作。要發(fā)揮新聞媒體和社會監(jiān)督員的作用,鼓勵社會各界人士參與監(jiān)督點評,為發(fā)展縣獻計獻策,促進政府工作的不斷完善,使民主監(jiān)督真正成為推進工作發(fā)展的動力。三是健全品牌創(chuàng)建。要進一步完善“縣發(fā)展我榮光、發(fā)展縣我盡力”為主題的政府服務品牌,創(chuàng)新載體建設,提升創(chuàng)建實效。各服務部門要在總結(jié)一年來創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎上,完善各項工作措施,認真履行服務承諾,不斷賦予品牌新內(nèi)涵,通過深化品牌創(chuàng)建活動,使服務水平得到實實在在的提升。四是強化責任追究。要加強電子監(jiān)察系統(tǒng)建設,對行政審批流程的全過程進行實時監(jiān)控,對違反規(guī)程、違法亂紀的相關責任人進行問責,強化效能督查。要完善效能建設獎懲制度,對不認真執(zhí)行效能制度的單位和個人進行責任追究;對“中梗阻”等影響和破壞投資環(huán)境的,嚴肅追究相關領導和當事人的責任。
5.要健全便民服務體系。加強便民服務措施,方便群眾辦事,構(gòu)建“一站式”便民服務體系。一是建立基層行政服務中心。建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心是社會主義新農(nóng)村建設的一項重要工作。胡坊鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心的試點單位,要抓緊做好試點建設工作,并認真進行經(jīng)驗總結(jié)??h里將適時安排召開現(xiàn)場會,下半年爭取在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。同時,要積極探索建立行政村便民服務室,由村干部全天候輪流值班,負責接待、受理登記及協(xié)調(diào)處理有關事項,方便群眾辦事,真正把實事解決在群眾的家門口。二是建立縣鄉(xiāng)聯(lián)動服務模式??h中心主要開展行政許可、非行政許可和與審批相關的服務類事項的集中審批服務,鄉(xiāng)中心主要承擔本級職權(quán)范圍內(nèi)的證照辦理、委托受理、項目全程等便民服務,縣鄉(xiāng)聯(lián)動逐步建成全縣統(tǒng)一的信息交流網(wǎng)絡平臺,實現(xiàn)兩級中心的信息交流和數(shù)據(jù)共享,形成“兩位一體、縱橫聯(lián)合”的服務體系,做到“一窗受理、內(nèi)部運作、上下聯(lián)動、全程服務”,為群眾提供更加貼心的服務。
6.要創(chuàng)新效能服務舉措。各級各部門要立足服務發(fā)展大局,強化服務理念,以提高效率效能為主線,創(chuàng)造性地開展工作,積極探索機關效能建設的新經(jīng)驗、新措施。要把省委組織部門推行的我市黨建工作“168”新模式移植到我縣機關效能建設工作創(chuàng)新中來,各級各部門都要建立機關效能建設單位“目標管理”,公務人員“設崗定責”機制,實行征求意見、議事決策、任務分解、公開承諾、組織實施、考評獎懲的“六步工作法”,充分發(fā)揮方方面面的作用,推動機關效能建設提升新水平,取得新成效。
同志們,加強機關效能建設是發(fā)展的需要,意義重大。新的一年,各級各部門要增強大局意識、責任意識和服務意識,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,忠誠履職,爭先進位,扎實推進全縣機關效能建設工作,致力建設最佳投資環(huán)境,為縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新貢獻!
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