導(dǎo)語(yǔ)：區(qū)政辦企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)通知一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各街道辦事處，區(qū)政府各部門(mén)，區(qū)直各單位：

為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)中小企業(yè)的體制機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性，推動(dòng)中小企業(yè)加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)步伐，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的通知》和區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》要求，現(xiàn)就加快推進(jìn)我區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)有關(guān)事宜通知如下：

一、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的總體要求

一是完善體系。按照市建設(shè)三級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的要求，建立區(qū)、街道二級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)，完善我區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)體系。

二是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。參照市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的原則，切實(shí)做到機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)地“四落實(shí)”，名稱、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)域名、熱線號(hào)碼、工作流程“五統(tǒng)一”，服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)、時(shí)間“五公開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)信息、資源、技術(shù)、服務(wù)、品牌“五共享”。

三是精簡(jiǎn)實(shí)用。各級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要結(jié)合實(shí)際，節(jié)約資源，突出功能，流程簡(jiǎn)便，實(shí)用高效，避免流于形式，浪費(fèi)公共資源。

二、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)

年前，建成公共服務(wù)平臺(tái)5個(gè)，區(qū)級(jí)1個(gè)，街道級(jí)4個(gè)。2012年前，培育2家以上專業(yè)示范平臺(tái)。

三、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的具體措施

（一）完善區(qū)級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)功能。加強(qiáng)中小企業(yè)信息服務(wù)熱線建設(shè)，增強(qiáng)“一網(wǎng)一線”服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域，為中小企業(yè)提供便捷的普惠服務(wù)。加強(qiáng)硬件建設(shè)，保證辦公場(chǎng)所，增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。增強(qiáng)服務(wù)功能，在企業(yè)服務(wù)“綠色通道”的基礎(chǔ)上，以市中小公共服務(wù)平臺(tái)為后臺(tái)支持，增加信息、人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、技術(shù)支持、融資擔(dān)保、市場(chǎng)開(kāi)拓、法律援助等服務(wù)功能，為中小企業(yè)提供一站式服務(wù)。建立公共服務(wù)平臺(tái)管理制度，對(duì)各公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

（二）加快區(qū)、街道兩級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。按照上級(jí)要求，依托區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，建立區(qū)級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)。各街道要結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，依托各街道經(jīng)貿(mào)辦開(kāi)展工作，按有關(guān)要求建立公共服務(wù)平臺(tái)工作站。其中，街道、街道年服務(wù)企業(yè)2000家次以上，街道年服務(wù)企業(yè)1000家次以上，北宅街道年服務(wù)企業(yè)500家次以上。

（三）健全培育專業(yè)化公共服務(wù)平臺(tái)。各類服務(wù)機(jī)構(gòu)、科研院所、企業(yè)、街道、社區(qū)和產(chǎn)業(yè)園要立足自身優(yōu)勢(shì)，圍繞產(chǎn)業(yè)需求，建立面向中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)基地和技術(shù)、信息、咨詢、培訓(xùn)、融資等專業(yè)化公共服務(wù)平臺(tái)。各類專業(yè)化公共服務(wù)平臺(tái)要具有獨(dú)立法人資格和為中小企業(yè)服務(wù)的相應(yīng)專業(yè)資格、配備專業(yè)人員，擁有專業(yè)技術(shù)手段和設(shè)備，辦公場(chǎng)所200平方米以上，規(guī)章制度完善，服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，并和各級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)接。專業(yè)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)企業(yè)要全覆蓋，服務(wù)滿意率100%。

四、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門(mén)要把公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為支持中小企業(yè)發(fā)展的重要舉措，列入議事日程，嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施，制定目標(biāo)，強(qiáng)化措施，確保取得實(shí)效。對(duì)“一線一網(wǎng)”受理的侵害企業(yè)權(quán)益等投訴意見(jiàn)，各涉企部門(mén)要認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，讓企業(yè)滿意。

（二）健全管理機(jī)制。建立公共服務(wù)體系建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)和工作督查考核機(jī)制，每年對(duì)各街道中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，大力建設(shè)和發(fā)展服務(wù)效果好、社會(huì)貢獻(xiàn)大、企業(yè)滿意度高的公共服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類公共服務(wù)平臺(tái)的規(guī)范管理，宣傳服務(wù)企業(yè)的先進(jìn)典型，引導(dǎo)公共服務(wù)平臺(tái)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、健康持續(xù)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)引導(dǎo)扶持。按照“政策扶持平臺(tái)，平臺(tái)服務(wù)企業(yè)”的原則，區(qū)財(cái)政安排一定資金，支持公共服務(wù)體系建設(shè)。積極爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)資金和市中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金對(duì)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、專業(yè)化服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的支持，完善服務(wù)體系的基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)效能。