導語：信訪室工作職責及人員守則一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

信訪室工作職責

一、嚴格執(zhí)行國務院《信訪條例》和國土資源部《國土資源信訪規(guī)定》及浙江省有關信訪工作的規(guī)定。

二、暢通信訪渠道，維護信訪人的合法權益，建立良好的國土資源信訪工作秩序，維護社會穩(wěn)定。

三、在法律規(guī)定的期限內(nèi)依法受理、交辦、轉(zhuǎn)送、答復信訪人提出的信訪事項。

四、認真承辦上級領導及有關部門交辦處理的信訪事項，按時報結。公務員之家版權所有

五、督促有關部門處理有關重要信訪事項。積極推動建立政府部門主導、社會參與、有利于解決糾紛的工作機制。

六、依法督促檢查信訪事項的處理，對未按法律規(guī)定辦理信訪事項的行政機關及時向廳領導報告并提出建議；對因在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重后果的工作人員，及時向廳領導報告并提出處分建議。

七、組織國土資源系統(tǒng)信訪工作經(jīng)驗交流，研究疑難信訪問題，指導國土資源信訪工作。

八、及時研究、分析國土資源信訪工作新情況、新問題，開展調(diào)查研究，向廳提出完善和改進國土資源信訪工作的建議。

九、做好國土資源信訪有關文件的起草工作，搞好文書資料的整理、立卷、歸檔、保管工作。

信訪室工作人員守則

一、堅持四項基本原則，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，密切聯(lián)系群眾、關心群眾疾苦，維護群眾的合法權益，全心全意為人民服務。公務員之家版權所有

二、嚴格執(zhí)行信訪工作制度，依法、及時辦理各類信訪事項，做到不扣押、不拖延、不推諉。

三、認真學習國土資源管理有關法律、法規(guī)及政策，刻苦鉆研業(yè)務。注重調(diào)查研究，力戒形式主義、官僚主義，改進工作作風，講究工作方法，注重工作效率，提高工作質(zhì)量。把處理實際問題與思想疏導、法制宣傳教育工作結合起來，妥善解決群眾信訪事項。

四、樹立全局觀念，大膽負責，團結協(xié)作，主動與有關部門和單位聯(lián)系，互相尊重，密切合作，恪盡職守，多辦實事。

五、廉潔奉公，依法辦事，嚴禁徇私舞弊，不得收受賄賂，保持信訪工作人員的職業(yè)道德。

六、品行端正，舉止端莊，儀表整潔，語言文明，言行一致，誠實守信。

七、勤于思考，勇于創(chuàng)新，與時俱進，銳意進取，創(chuàng)造性地開展國土資源信訪工作。