導(dǎo)語：黨員服務(wù)群眾推進(jìn)會(huì)議講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)是貫徹落實(shí)中央《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》精神，探索創(chuàng)新新時(shí)期黨的群眾工作方法，形成黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的工作體系和長效機(jī)制的重要舉措。4月28日，市委組織部專門召開了“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)。5月16日，區(qū)委常委會(huì)專門研究了推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)的措施，明確要求從區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)、委辦局和街鎮(zhèn)三個(gè)層面進(jìn)行推進(jìn)。今天，我們在這里召開鎮(zhèn)、社區(qū)（街道）、園區(qū)“相聚在黨旗下――走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，就是對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的再動(dòng)員、再部署。

剛才，鎮(zhèn)黨委和張廟社區(qū)（街道）黨工委介紹了“三聯(lián)系、六滿意”和“樓組黨建”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法。我認(rèn)為，這些都是開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)很好的載體，希望大家能學(xué)習(xí)和借鑒好他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)工作。下面，我就開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，講三點(diǎn)意見：

一、開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)在于構(gòu)建聯(lián)系服務(wù)群眾的工作體系

開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)是一項(xiàng)長期的工作。我們必須克服臨時(shí)觀念、階段性的觀念，而要著眼長遠(yuǎn)，認(rèn)真謀劃，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵。我們要通過建立和健全聯(lián)系和服務(wù)群眾的各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的工作體系和長效機(jī)制。市委和區(qū)委強(qiáng)調(diào)，要在活動(dòng)中建立起聯(lián)系服務(wù)群眾的“三訪”工作體系，即基層黨組織和黨員要長期“走訪”；機(jī)關(guān)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要定期“下訪”；黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、黨代表、黨員人大代表、黨員政協(xié)委員要輪流“接訪”。關(guān)于“三訪”工作體系的建立，我談三點(diǎn)想法：一要充分認(rèn)識(shí)到建立“三訪”工作體系是暢通群眾利益表達(dá)渠道的制度保障。全區(qū)各級(jí)黨組織和黨員要把了解、反映、表達(dá)群眾訴求作為服務(wù)群眾的重要前提，多渠道、多途徑地了解群眾意愿、暢通群眾呼聲、反映群眾訴求?！叭L”體系的建立和落實(shí)，是要從制度保障的層面上變?nèi)罕娚显L為干部下訪，通過傾聽群眾呼聲，知道老百姓想的是什么、愁的是什么、盼的是什么，從而保證黨和政府獲得的信息與情況是最真實(shí)、最可靠的，使黨委政府在決策中更好地體現(xiàn)群眾的意愿，做到更好地關(guān)注民生、解決民生問題。二要充分認(rèn)識(shí)到建立“三訪”工作體系是規(guī)范黨的群眾工作載體的有效途徑。在市委提出“三訪”工作體系前，我們已經(jīng)有了不少開展群眾工作的載體。關(guān)于“走訪”，我們在年就開展了“為民地圖”活動(dòng)，做到走訪責(zé)任明確化，走訪活動(dòng)經(jīng)?；魂P(guān)于“下訪”，我們年就在全區(qū)處級(jí)以上干部中開展了“察民情、解民憂”活動(dòng)，年還在全區(qū)推廣了“一線工作法”；關(guān)于“接訪”，我們一直堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。應(yīng)該說，這些群眾工作載體和方法，切實(shí)提高了我區(qū)各級(jí)黨組織開展群眾工作的實(shí)效性。建立“三訪”工作體系，要求我們對(duì)現(xiàn)有的群眾工作載體和方法進(jìn)行梳理，并規(guī)范成制度，納入到工作體系中，使群眾的利益表達(dá)渠道更為通暢，并有保障。三要充分認(rèn)識(shí)到建立“三訪”工作體系是夯實(shí)黨執(zhí)政基礎(chǔ)的長期需要。剛才，鎮(zhèn)黨委在會(huì)上介紹了“三聯(lián)系、六滿意”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義在于，注重把群眾的呼聲引入到黨委、政府的工作決策和部署中來，暢通了“上情下達(dá)、下情上傳”的渠道；另一方面，就是高度關(guān)注民生問題，活動(dòng)把民生問題作為頭等大事來抓，使人民群眾表達(dá)的意見和建議能夠最大限度地予以解決?；鶎狱h組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是黨的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)政鏈條中的重要環(huán)節(jié)。新形勢下，街鎮(zhèn)黨建工作必須重視群眾利益訴求，自覺充當(dāng)群眾利益表達(dá)的主渠道。否則，群眾利益表達(dá)渠道不暢、溝通失靈，必然導(dǎo)致民意堵塞，影響社會(huì)穩(wěn)定，最終影響到黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

二、開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)著力點(diǎn)在于構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)多部門協(xié)調(diào)協(xié)同的工作機(jī)制

如果說，建立“三訪”體系的目的是解決“走進(jìn)基層”的問題，那么建立“三個(gè)方面”機(jī)制，則是為了更好地解決“服務(wù)群眾”問題。在建立自助互助服務(wù)機(jī)制上，要切實(shí)發(fā)揮黨員群眾的主觀能動(dòng)性，開展互助合作活動(dòng)，把一些可以在基層、在萌芽狀態(tài)解決的問題及時(shí)解決好。在這方面，我們可依托各街鎮(zhèn)和園區(qū)已經(jīng)建立起來的黨員志愿者隊(duì)伍，組織黨員志愿者深入社區(qū)、農(nóng)村開展服務(wù)活動(dòng)，形成互幫互助服務(wù)群眾的有效機(jī)制。在建立窗口受理服務(wù)機(jī)制上，要充分依托社區(qū)事務(wù)受理中心、黨員服務(wù)中心、市民服務(wù)中心等窗口單位，建立起黨代表、人大代表和政協(xié)委員接待日制度，充分發(fā)揮代表們的政治優(yōu)勢和社會(huì)影響力，為黨員和群眾提供反映問題、訴說煩惱、表達(dá)訴求的渠道，使那些無法通過自助互助機(jī)制解決的困難和問題及時(shí)匯總上來，切實(shí)起到工作關(guān)口前移,為提前處置和及早預(yù)防各類矛盾、信訪等問題構(gòu)筑起“第一道防線”。在建立協(xié)調(diào)協(xié)同機(jī)制上，就是要建立一種上下聯(lián)動(dòng)、信息暢通、資源統(tǒng)籌、優(yōu)化配置的問題解決機(jī)制，發(fā)揮社區(qū)（街道）、鎮(zhèn)等區(qū)域性資源優(yōu)勢，著力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問題。

在這三個(gè)方面的機(jī)制中，協(xié)同協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制尤為關(guān)鍵。作好協(xié)調(diào)協(xié)同必須處理好兩方面的關(guān)系：一方面，在縱向上下聯(lián)動(dòng)中，要及時(shí)將上級(jí)指示傳達(dá)給基層黨組織，做到信息傳遞渠道的暢通無阻；要及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息，使上級(jí)能準(zhǔn)確、及時(shí)了解情況，以便更好地決策。另一方面，要處理好橫向部門間的分工與合作關(guān)系。以信息整合為突破口，充分發(fā)揮各部門的資源優(yōu)勢，明確各部門的職責(zé)，形成互聯(lián)、互補(bǔ)、互動(dòng)、協(xié)同解決問題的工作格局。街鎮(zhèn)內(nèi)各職能部門要充分依托“為民地圖”系統(tǒng)提供的信息平臺(tái)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)協(xié)同，共同為解決人民群眾的各項(xiàng)困難和問題出新招，辦實(shí)事，促使走進(jìn)基層服務(wù)群眾活動(dòng)走向深入，取得實(shí)效。

三、開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)落腳點(diǎn)在于密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系、切實(shí)提高群眾的滿意度

聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作是我們黨一貫堅(jiān)持的宗旨，過去要講、現(xiàn)在要講，將來還要講。開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，是一項(xiàng)長期的工作，各級(jí)黨組織一定要力求實(shí)效，決不能搞形式主義，更不能搞花架子，切實(shí)把“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的主張落到實(shí)處；一定要注重長效，決不能圖一時(shí)熱鬧，克服臨時(shí)觀念、階段性的觀念，認(rèn)真謀劃，著眼長遠(yuǎn)，采取有效的措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，切實(shí)提高群眾的滿意度。

1、活動(dòng)考核的標(biāo)準(zhǔn)要看是否完成了“十個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作。“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)是一項(xiàng)長期的活動(dòng)，要使活動(dòng)切實(shí)取得實(shí)效，關(guān)鍵是要解決“做什么”和“怎么做”的問題，要通過項(xiàng)目化的方式，切實(shí)加以推進(jìn)。我認(rèn)為，在鎮(zhèn)、社區(qū)（街道）、園區(qū)層面上必須做好“十個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作：一是召開一次動(dòng)員會(huì)，明確活動(dòng)意義和工作目標(biāo)，動(dòng)員廣大黨員干部積極參與；二是組織一次專題討論會(huì)，圍繞活動(dòng)的開展情況和“我為科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)”開展討論；三是每周組織一次黨代表、黨員人大代表、黨員政協(xié)委員定點(diǎn)接訪，切實(shí)做好群眾工作，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定；四是班子成員每月下訪一次基層聯(lián)系點(diǎn)，為聯(lián)系點(diǎn)協(xié)調(diào)解決工作和生產(chǎn)中的實(shí)際困難；五是每月召開一次專題研究會(huì)，研究解決群眾反映的困難和問題；六是每年組織一次走訪隊(duì)伍的專題培訓(xùn)，提高基層黨員骨干隊(duì)伍的能力；七是開展好一次普遍走訪活動(dòng)，黨員干部每季度走訪一次困難家庭，黨員骨干隊(duì)伍開展“為民地圖”走訪活動(dòng)；八是每季度組織開展一次“雙結(jié)對(duì)”活動(dòng)，幫助結(jié)對(duì)的基層黨組織和困難群眾解決1-2個(gè)影響生產(chǎn)生活的實(shí)際問題；九是每季度開展一次黨員志愿者活動(dòng)，組織志愿者走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村開展為民服務(wù)活動(dòng)；十是每半年向黨員報(bào)告一次工作。這些規(guī)定動(dòng)作不僅是對(duì)開展活動(dòng)各項(xiàng)要求的具體化、項(xiàng)目化，而且是檢驗(yàn)活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)，希望大家能正確對(duì)待，認(rèn)真加以貫徹落實(shí)。

2、活動(dòng)取得的成效最終要看是否取得群眾廣泛認(rèn)可。開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，是密切黨群、干群關(guān)系，做好新形勢下黨的群眾工作的一種有益探索，其最終目的就是要通過維護(hù)群眾權(quán)益、體現(xiàn)群眾意愿、讓群眾滿意，切實(shí)達(dá)到化解矛盾、凝聚人心、促進(jìn)和諧、群眾廣泛認(rèn)可的效果。無論是黨員個(gè)體，還是支部群體，都要為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。為密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系、切實(shí)提高群眾的滿意度，這里我想再提三點(diǎn)想法：一是要廣泛地收集民意。大家要主動(dòng)地、敏感地關(guān)注基層，牢牢抓住就業(yè)、安居、社會(huì)保障等群眾關(guān)注的重點(diǎn)，收集和梳理群眾最盼、最愁、最憂、最怨的問題，努力搜集不同群體的聲音，并及時(shí)匯總、梳理，傳遞給黨組織，便于黨組織在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮作用。二是要積極主動(dòng)地化解矛盾?；鶎狱h組織和黨員在聯(lián)系服務(wù)群眾的過程中，要把能解決的問題及時(shí)解決，將大部分的問題化解在基層中；有需要協(xié)調(diào)的問題，要認(rèn)真歸納，及時(shí)和有關(guān)部門溝通，分層分類地解決；一時(shí)難以解決的問題，要向群眾做好解釋說服工作?？傊?，使群眾感到自己的聲音有回響，自己的要求有關(guān)注，自己的問題有幫助。三是要正確地引導(dǎo)群眾?；鶎狱h組織和黨員要通過和群眾拉家常、談心，在潛移默化中進(jìn)行先進(jìn)文化的宣傳，加深群眾對(duì)黨的路線主張的理解，起到宣傳、教育和引領(lǐng)群眾的作用。此外，我們還可以通過和群眾的面對(duì)面接觸，使群眾覺得自己有可以傾訴的對(duì)象，一些矛盾和問題雖然一時(shí)不具備解決條件，但通過讓群眾情緒上的宣泄和正確引導(dǎo)，也能得到很大程度上的緩解，獲得群眾對(duì)我們的諒解和對(duì)工作的支持。

同志們，在新形勢下做好群眾工作是我們基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、凝聚人心、促進(jìn)和諧的基礎(chǔ)保證和關(guān)鍵所在。我們要本著“對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)”的態(tài)度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極探索，勇于實(shí)踐，共同為全區(qū)開展“走進(jìn)基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)探索好的工作方法，積累好經(jīng)驗(yàn)，形成一套完善的工作體系和機(jī)制；各街鎮(zhèn)和園區(qū)要在原有的基礎(chǔ)上努力走出一條暢通民意表達(dá)渠道、為民解憂的新路子，為又好又快地建設(shè)現(xiàn)代化濱江新區(qū)做出積極的貢獻(xiàn)。