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各省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團民政局，中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行，各省、自治區(qū)、直轄市郵政儲匯局：

居民最低生活保障制度是我國政府為城鄉(xiāng)特殊困難群眾提供直接現(xiàn)金救助的一項制度安排。近年來，這項制度在保障城鄉(xiāng)特殊困難群眾基本生活，著力提高低收入者收入水平，創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境等方面發(fā)揮了重要作用。為方便城鄉(xiāng)最低生活保障對象快捷、安全、足額地領(lǐng)取低保金，在各地金融機構(gòu)的大力支持和積極配合下，民政部門普遍開展了委托銀行、郵政儲蓄機構(gòu)、信用社等金融機構(gòu)網(wǎng)點低保金工作。這項工作為廣大低保對象提供了極大的方便，受到了普遍歡迎。為進一步規(guī)范委托金融機構(gòu)代為發(fā)放低保金工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、免收賬戶服務(wù)費。各地銀行及郵政儲蓄機構(gòu)等金融網(wǎng)點受民政部門委托，向城鄉(xiāng)特殊困難群眾代為發(fā)放最低生活保障金等社會救助資金時，其低保金專用存折賬戶一律免收開戶費、工本費、小額賬戶服務(wù)費、小額賬戶管理費，同時免收民政部門的委托費、手續(xù)費。

二、免收查詢、掛失費用。城鄉(xiāng)特殊困難群眾憑其低保金專用賬戶存折和低保證（救助證）在其開戶金融機構(gòu)查詢一年內(nèi)交易情況時，應(yīng)免收查詢費。如其存折不慎遺失，應(yīng)根據(jù)當?shù)孛裾块T出具的低保證（救助證）和遺失證明材料，予以補辦，并免收掛失手續(xù)費，但同一低保賬戶免費補辦存折次數(shù)一年內(nèi)不得超過兩次。

三、加強溝通配合，共同做好城鄉(xiāng)特殊困難群眾救助工作。為城鄉(xiāng)特殊困難群眾提供及時的社會救助，不僅是各級政府公共服務(wù)職能的重要體現(xiàn)，也是金融機構(gòu)履行社會責(zé)任的重要方面。各地民政部門要主動與當?shù)劂y行、郵政儲蓄等金融機構(gòu)加強溝通協(xié)調(diào)，及時提供低保對象信息資料，協(xié)商委托發(fā)放的具體程序和辦法。各地銀行和郵政儲蓄等金融機構(gòu)要充分認識救助城鄉(xiāng)特殊困難群眾的政治意義和社會意義，不得隨意收取缺乏政策依據(jù)的費用；要與民政部門積極配合，共同做好為廣大低保對象等城鄉(xiāng)特殊困難群眾免費發(fā)放救助金等相關(guān)服務(wù)工作。