導(dǎo)語：縣社會保險局創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)的做法體會一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建離退休人員滿意的服務(wù)機(jī)關(guān)

寧城縣社會保險局成立于年?，F(xiàn)有社會保險機(jī)構(gòu)管理的企事業(yè)單位離退休人員及遺屬達(dá)人，參加基本養(yǎng)老保險的單位家，參統(tǒng)職工人，覆蓋率為。按照國務(wù)院“一外三化”要求，為了搞好離退休人員社會化管理和服務(wù)，我們本著“誠摯關(guān)懷，熱情服務(wù)”的宗旨，圍繞加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹良好行風(fēng)，創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)這一主題，積極開辟離退休人員社會化管理服務(wù)新領(lǐng)域，使創(chuàng)建活動取得了顯著成效，我們的主要做法和體會是

一、建立一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是創(chuàng)建滿意機(jī)關(guān)的核心。

在創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)活動中，社會保險局始終把強(qiáng)班子、帶隊伍、促發(fā)展當(dāng)作首要任務(wù)來抓按照“三個代表”的要求，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，決心把黨政班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)求實，開拓創(chuàng)新，廉潔高效，堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。

（）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。

黨委成立了理論學(xué)習(xí)中心組，制定了學(xué)習(xí)計劃，做到每月集中學(xué)習(xí)一次，黨委要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六大精神實質(zhì)和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，結(jié)合社會保險工作實際，做到一切為企業(yè)服務(wù)，一切為職工服務(wù)，一切為廣大離退休人員服務(wù)。離退休人員滿意了，我們工作就到位了。通過開展“樹良好行風(fēng)，創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)”，學(xué)習(xí)教育活動，提升了黨政班子的思想觀念、領(lǐng)導(dǎo)方法和工作作風(fēng)。

（）健章立制，規(guī)范管理。

為使黨務(wù)，政務(wù)工作公開透明，實現(xiàn)規(guī)范化，科學(xué)化，黨委制定了十二項制度，建立并推行了服務(wù)承諾制，首問負(fù)責(zé)制，實行了財務(wù)，政務(wù)“兩公開一監(jiān)督”的辦事制度。進(jìn)行廣泛宣傳，向社會公布部門職能，辦事程序，服務(wù)規(guī)范，收費標(biāo)準(zhǔn)，工作紀(jì)律等，并在資金運轉(zhuǎn)、資金匹配、財務(wù)結(jié)算等環(huán)節(jié)采取措施，加大監(jiān)督力度，使群眾關(guān)注的熱點問題公開透明，有案可稽。

（）嚴(yán)以律已，以身作則。

領(lǐng)導(dǎo)班子的威信是在勤政廉潔中樹立起來的，黨委要求職工做到的班子成員首先做到。始終堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的原則，定期召開會議，重大問題共同研究決定。班子成員帶頭依法行政，廉潔自律，帶頭樹立形象，謁誠服務(wù)，視離退休人員為親人，不斷豐富他們的晚年生活，逐步實現(xiàn)“老有所樂，老有所教，老有所學(xué)，老有所為”。我們踐行“三個代表”，創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)，就是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求，滿足離退人員需要，使這一弱勢群體的切身利益得到維護(hù)。由于黨委建立了“廉潔、勤政、務(wù)實高效”的工作機(jī)制，優(yōu)化了工作環(huán)境，帶出了一批政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的黨員隊伍，從而促進(jìn)了寧城社會保險事業(yè)的全面發(fā)展?！痢痢痢聊晟鐣ｋU系統(tǒng)黨委被機(jī)關(guān)黨工委評為先進(jìn)黨委。公務(wù)員之家版權(quán)所有

二、加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒作用，是創(chuàng)建滿意機(jī)關(guān)的切入點。

在加強(qiáng)班班子建設(shè)的同時，我們注重抓了黨員隊伍建設(shè)。為提高全體黨員干部政治素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，我們著重抓了對機(jī)關(guān)黨員干部教育管理，嚴(yán)格黨風(fēng)黨紀(jì)。自覺踐行“三個代表”，使黨員干部樹立強(qiáng)烈的改革發(fā)展創(chuàng)新意識，真正做到權(quán)為民用，情為民系，利為民謀，在為離退休人員辦實事，辦好事上下功夫。在提高黨員干部自身素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)上做文章，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識，公仆意識，充分發(fā)揮黨員的模范作用。目前我局共有七個股室，各股室的負(fù)責(zé)人都是共產(chǎn)黨員，他們是社保工作的中堅力量。他們政治、文化素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有奉獻(xiàn)意識和開拓精神。把這些黨員推上重要崗位，不僅使干部隊伍增強(qiáng)了活力，也為社會保險事業(yè)快速發(fā)展提供了保障。

在加強(qiáng)黨員組織建設(shè)中，黨委堅持不斷吸收政治合格，業(yè)務(wù)過硬的同志入黨。在局機(jī)關(guān)職工中，有名黨員，占職工總數(shù)的。工作中教育黨員干部牢固樹立“想離退休人員之所想、急離退休人員之所急、辦離退休人員之所需”；一切為了老人，為了一切老人，形成“崗崗是窗口、人人是環(huán)境”的共識，因地制宜地開展“先鋒崗”和“黨員是旗幟”的競賽活動，工作中真正樹立起機(jī)關(guān)干部是公仆、共產(chǎn)黨員是模范的光輝形象。另外我們還加強(qiáng)了對離退休黨員教育管理工作。定期組織開展黨日活動，開展“十六大”，“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動，組織參觀了五大亮點工程、工業(yè)園區(qū)建設(shè)和青少年法制教育基地，通過一系列思想教育活動，使離退休黨員進(jìn)一步凈化了思想，提升了覺悟，增強(qiáng)了他們?yōu)橥苿游铱h現(xiàn)代化建設(shè)出謀劃策，發(fā)揮余熱的信心和決心。

三、提高認(rèn)識，更新觀念，是創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)

創(chuàng)建離退休人員滿意的服務(wù)機(jī)關(guān)，首先要轉(zhuǎn)變工作職能，更新社保機(jī)關(guān)干部職工的的服務(wù)觀念，把提高離退人員滿意程度作為落腳點，把幫助他們解決工作、生活中的實際困難，及時落實政治經(jīng)濟(jì)待遇列為工作重點，切實為他們提供滿意服務(wù)。對此我們在確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，把工作重點轉(zhuǎn)移到管理服務(wù)社會化上來。努力使干部職工進(jìn)一步解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識。一要認(rèn)識到廣大離退休人員曾為社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)振興作出過貢獻(xiàn)。讓他們安度晚年，不僅關(guān)系到黨和政府對離退休人員政策的落實，也是社會主義制度優(yōu)越性的具體體現(xiàn)，這不僅是經(jīng)濟(jì)問題，也是政治問題。二要認(rèn)識到做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作，是解除職工后顧之憂，保障離退休人員基本生活，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建立市場經(jīng)濟(jì)體制的需要。三要認(rèn)識到做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作是我們社會保險工作者義不容辭的責(zé)任。為了創(chuàng)建離退休人員滿意的服務(wù)機(jī)關(guān)，我們在管理形式上，以社會保險機(jī)構(gòu)直接管理為主，社區(qū)管理為輔；在組織方式上，實行條塊結(jié)合，分級管理的辦法；在服務(wù)內(nèi)容上通過各種社會保險手續(xù)管理；政治組織生活管理，離退休黨員的文化體育活動管理，強(qiáng)化思想政治工作，真正讓社會保險干部職工和廣大離退休人員，共同提高認(rèn)識，更新觀念，在創(chuàng)建活動中使雙方互相促進(jìn)，雙邊互動。

四、強(qiáng)化管理，搞好服務(wù)是創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)的落腳點。

（一）實現(xiàn)兩個“確?！?，保障基本生活。為了保證離退休人員的基本生活，維護(hù)社會穩(wěn)定，我們嚴(yán)格按照中央“兩個確保”的指示精神，及時把離退休養(yǎng)老金發(fā)放到離退休人員手中，并不斷擴(kuò)大離退休養(yǎng)老金社會化發(fā)放范圍，目前已全部實行了社會化發(fā)放，為保障我縣企業(yè)改革順利實施，保障離退休人員基本生活，我們提出了“企業(yè)改革到哪里，社會保險就跟蹤服務(wù)到哪里”的口號。在養(yǎng)老金社會化發(fā)放時我們本著“就近安全、方便快捷”的原則，在全縣建立了個養(yǎng)老金發(fā)放點，對名孤寡病殘和領(lǐng)取養(yǎng)老金有困難的離退休人員，領(lǐng)導(dǎo)點頭，責(zé)任到人，把養(yǎng)老金及時送到家中，對離退休黨員中的特困戶給予補(bǔ)助和慰問。每逢重大節(jié)日，我們都積極主動地將兩個月的離退休養(yǎng)老金提前合并發(fā)放。自我縣開展社會保險工作以來，共發(fā)放離退養(yǎng)老金萬元，發(fā)放率達(dá)到。

（二）按時開展黨日活動，保障政治生活。

在政治上關(guān)心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務(wù)的體制。多年來，我們始終堅持全心全意為離退休人員服務(wù)的宗旨，不但在生活上關(guān)心他們，而且在政治上、組織上關(guān)心他們。我們本著“規(guī)范屬地、就地就近、便于管理、逐步納入”的原則，在摸清底數(shù)的情況下，將名黨員劃分為個黨支部，建立了社會保險系統(tǒng)黨委、黨校和黨員活動室，建立起黨校委會組織機(jī)構(gòu)，完善了黨委制度和黨支部七項制度，購置了圖書，訂購了黨報黨刊，供退休黨員們閱覽。在具體活動場所，組織開展各項黨組織活動，使他們過上了正常的組織生活。同時，積極開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心、辦實事、增感情”活動，實行了三到位，即：一是落實黨和國家為離退休人員提高待遇政策及時到位；二是企業(yè)改革，社會保險積極配合，跟蹤服務(wù)到位；三是為離退休人員發(fā)放待遇、組織活動，實行一條龍服務(wù)到位。

（三）開展文體活動，促進(jìn)身心健康。

多年來我們組織離退休人員開展各種文體活動，豐富他們晚年生活。為了讓他們“樂有場所，動有去處”，我們提出了“抓住機(jī)遇求發(fā)展，籌措資金搞建設(shè)“的工作思路，在縣委、政府的大力支持下，投資多萬元，建起了多平米的離退休人員活動中心。內(nèi)設(shè)健身室，乒乓球室、臺球室、麻將、撲克、棋類室，夕陽藝苑，舞廳，門球場，檔案室等，是集學(xué)習(xí)、娛樂、健身為一體的黨員之家，離退休職工之家。幾年來我們先后舉辦了多次文體競賽和郊游活動，組織銀球俱樂部，出席了市“社保杯”乒乓球賽，組織“夕陽文藝隊”，在重大節(jié)日進(jìn)行以“社會保險好”為主題演唱會。還經(jīng)常舉辦太極拳、健身操、保齡球、秧歌隊競賽活動。實踐證明這些活動即豐富了離退人員文化生活又宣傳社會保險事業(yè)。我縣離退休人員社會化管理服務(wù)工作，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰，××××年寧城縣社會保險局被自治區(qū)人民政府評為“全區(qū)勞動保障工作先進(jìn)單位”。同時也被縣政府命名為縣級文明單位。這些殊榮的獲得，凝聚著社會保險系統(tǒng)全體干部職工的辛勤汗水，同時也是上級組織的關(guān)懷和厚愛，是廣大離退休職工充分理解和支持的結(jié)果。我們將繼續(xù)努力，在創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)活動中扎實工作，開拓創(chuàng)新，為全面建設(shè)小康社會做出新貢獻(xiàn)。

張風(fēng)屏于振存