獨(dú)家原創(chuàng):煙草市場(chǎng)監(jiān)管的調(diào)查報(bào)告
時(shí)間:2022-06-14 08:52:00
導(dǎo)語:獨(dú)家原創(chuàng):煙草市場(chǎng)監(jiān)管的調(diào)查報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
科學(xué)發(fā)展觀是同馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論,是馬克思主義中國化最新理論成果,是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,是發(fā)展中國特色社會(huì)主義必須認(rèn)真堅(jiān)持和貫徹落實(shí)的重大戰(zhàn)略思想,是建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”中國煙草的行動(dòng)指南。
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,“把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提高零售戶和消費(fèi)者滿意度”、“創(chuàng)新卷煙市場(chǎng)監(jiān)管模式,提高專賣執(zhí)法水平”、“加強(qiáng)全面預(yù)算管理,提高成本費(fèi)用控制水平”、“完善科技創(chuàng)新體系,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力”、“深化用工分配制度改革,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”是指導(dǎo)和規(guī)范現(xiàn)代卷煙工廠各項(xiàng)工作,全面提升卷煙生產(chǎn)管理水平的強(qiáng)大思想武器
長沙是湖南省會(huì)城市,全省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科教、信息中心,長沙煙草市場(chǎng)也是全省市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。因此,規(guī)范長沙煙草市場(chǎng)是長期而艱巨的任務(wù)。近幾年來,長沙市煙草專賣局在依法管理市場(chǎng)構(gòu)建規(guī)范守信煙草經(jīng)營秩序,實(shí)踐“兩個(gè)至上”服務(wù)客戶上取得了一定的成效。截止今年3月,全市辦理卷煙零售經(jīng)營許可證共XXX戶,市局煙草專賣稽查支隊(duì)共有XX人,下設(shè)XX個(gè)大隊(duì),XX個(gè)綜合辦。2008年來,全地區(qū)共計(jì)查獲各類卷煙違法案件XXX起,查獲各類卷煙XXX余萬支,上繳財(cái)政罰沒款XX萬元,破獲具有影響力的銷售非法生產(chǎn)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件XX個(gè),判處XX人。被省局、省公安廳連年授予“卷煙打假打私先進(jìn)集體”、“專賣管理工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
一、近年專賣工作情況
長沙地處湖南東部,轄5區(qū)3縣1市,總面積11825平方公里,人口646.5萬。全市共發(fā)放零售許可戶30136戶。地處省會(huì)城市的優(yōu)勢(shì),長沙的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交通便利,外來流動(dòng)人口較多,卷煙消費(fèi)需求量較多,市場(chǎng)銷量大。長沙作為全國有名的文化城市,娛樂業(yè)發(fā)達(dá),賓館、酒店、酒吧林立,外資企業(yè)較多,卷煙消費(fèi)水平高,市場(chǎng)非常活躍。
長沙近年來卷煙銷量及違法案件情況
卷煙銷
量箱人均銷量單箱均價(jià)查處案件數(shù)涉案卷煙萬支涉案總值萬元涉假案件無證運(yùn)輸判刑拘役
2005年2350169.331176619271136229587251847
2006年2430099.6412433102412568321753215620
2007年27270410.821325995617882429936319529
2008年
通過對(duì)近幾年的卷煙銷量和案件情況表分析,可以發(fā)現(xiàn)隨著卷煙銷量逐步增加和卷煙消費(fèi)檔次的提高,同時(shí)卷煙違法案件及查處案件、判刑數(shù)量也在不斷上升。為培育和維護(hù)長沙市場(chǎng),我們主要特別注重做好以下幾方面的工作:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建煙草市場(chǎng)聯(lián)合治理整頓的長效機(jī)制。主要結(jié)合我們的自身實(shí)際構(gòu)建了三個(gè)方面的長效機(jī)制。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建煙草市場(chǎng)綜合治理的長效機(jī)制。由市政府牽頭,成立了長沙市煙草市場(chǎng)治理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,市政府副市長親自掛帥,市中級(jí)人民法院、市檢察院、市公安局、市財(cái)政局、市工商局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市煙草局等各職能部門為成員,定期組織召開“長沙市兩煙市場(chǎng)治理整頓暨卷煙打假工作座談會(huì)”等,通過政府文件要求各職能部門進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把煙草專賣工作提高到懲治違法犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、順應(yīng)民意、保護(hù)國家財(cái)源的高度來認(rèn)識(shí)。二是緊密協(xié)作,構(gòu)建打假打私工作的長效機(jī)制。針對(duì)卷煙販假售假分子越來越狡猾,手段方式日趨隱蔽,煙草、公安、檢察、法院、工商等部門強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共舉遏制假煙的“殺手锏”。05年以來,我們與公安、法院、工商、質(zhì)監(jiān)等職能部門建立了聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開煙草制品打假打私協(xié)作聯(lián)系會(huì)議,共同磋商卷煙打假打私工作,分析煙草制品打假打私工作中遇到的困難和問題,研究解決問題的方法,聯(lián)合打擊銷售假煙、假酒的違法行為,通報(bào)和總結(jié)煙草制品打假打私工作開展情況,部署下一步的工作,形成了聯(lián)系緊密、信息暢通,能有效發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),迅速處理大要案件的協(xié)作機(jī)制,使我市卷煙聯(lián)合打假打私步入制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。三是通力配合,構(gòu)建嚴(yán)處重罰、行政到刑事的追刑機(jī)制。我們與司法機(jī)關(guān)建立涉煙案件追刑工作聯(lián)席會(huì)議制度,不斷完善行政執(zhí)法與刑事司法相銜接的工作機(jī)制,及時(shí)提請(qǐng)政法委出面協(xié)調(diào)重大疑難案件,落實(shí)《最高人民檢察院、最高人民法院、公安部、國家煙草專賣局關(guān)于辦理假冒偽劣煙草制品等刑事案件適用法律問題座談會(huì)紀(jì)要》,就假煙貨值金額、非法經(jīng)營行為及非法經(jīng)營數(shù)額的認(rèn)定達(dá)成了共識(shí),并及時(shí)以文件和會(huì)議紀(jì)要的形式下發(fā),這樣,解決了基層執(zhí)法人員辦理煙草違法案件中的具體問題,提高了實(shí)際運(yùn)用《會(huì)議紀(jì)要》的能力,形成了快偵、快捕、嚴(yán)懲違法犯罪分子的良好局面。
(二)開展專項(xiàng)整治行動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)煙草市場(chǎng)日常監(jiān)管。針對(duì)煙草市場(chǎng)的特點(diǎn),我們?cè)诩訌?qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)有計(jì)劃、分時(shí)段、有針對(duì)性的開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。06年開展了以清理整治“浙江”、“江西戶”和以整治賓館酒店為主的專項(xiàng)整治行動(dòng);07年開展了以清理整治無證戶和整治取締高橋市場(chǎng)為主的專項(xiàng)整治行動(dòng);08年開展了以整治取締火車站非法經(jīng)營和娛樂場(chǎng)所為主的專項(xiàng)整治行動(dòng)等,不斷凈化煙草市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,確保穩(wěn)價(jià)促銷。08年5月,我局又成立了整治取締火車站無證經(jīng)營卷煙專項(xiàng)小組,制定了《長沙市火車站地區(qū)卷煙經(jīng)營秩序整治行動(dòng)工作方案》,取得了預(yù)期的整治效果。每次的專項(xiàng)整治行動(dòng),我們都爭(zhēng)取到了由政府牽頭,各職能部門積極配合,市、縣聯(lián)動(dòng),發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),抽調(diào)精兵強(qiáng)將,配備精良裝備,各司其職,各負(fù)其責(zé),抓住主要矛盾,提出階段性目標(biāo),解決重點(diǎn)問題,形成合力,確保各階段煙草市場(chǎng)清理整治行動(dòng)得順利開展。有效打擊了違法經(jīng)營行為,規(guī)范了煙草市場(chǎng)經(jīng)營秩序。
同時(shí),我們注重創(chuàng)新工作方法,提高市場(chǎng)整治效果。實(shí)行了區(qū)域化管理責(zé)任制。全市9個(gè)專賣稽查大隊(duì)對(duì)應(yīng)四縣(市)、和市區(qū)的5個(gè)行政區(qū)政府、公安、工商部門,建立共同監(jiān)管整治好所轄區(qū)域煙草市場(chǎng)的目標(biāo)和責(zé)任,分片包干,明確職責(zé),嚴(yán)格考核。加強(qiáng)專銷互動(dòng),針對(duì)整治后結(jié)果,轄區(qū)市管員和客戶經(jīng)理及時(shí)溝通交流,信息共享,定期召開專銷互動(dòng)會(huì)議,分析市場(chǎng)情況,研究重點(diǎn)問題的解決措施;改變手段方法,對(duì)部份屢教屢犯的釘子戶和有重大違法行為的經(jīng)營戶采取行政處罰與商業(yè)管理行為相結(jié)合的手段,將零售戶的守法經(jīng)營行為與審核發(fā)證、客戶等級(jí)的升降、訪銷配送資格直接掛鉤,促使其自覺守法經(jīng)營;改進(jìn)市場(chǎng)整治方法手段,實(shí)行不定期工作制,“查一補(bǔ)三”(查一補(bǔ)三就是在一個(gè)經(jīng)營戶每查獲一次違規(guī)煙,接下來一個(gè)星期內(nèi)必須在該經(jīng)營戶處連續(xù)補(bǔ)查三次。2007年6月開展的整治和取締高橋市場(chǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)開始前,我們印制了《關(guān)于整治取締高橋非法卷煙交易市場(chǎng)的通知》、《致卷煙零售經(jīng)營戶的公開信》等,逐一上門發(fā)放到高橋市場(chǎng)內(nèi)的卷煙經(jīng)營戶手上,積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)及有關(guān)政策,要求市場(chǎng)內(nèi)持證經(jīng)營戶按照相關(guān)規(guī)定限期自行整改,爭(zhēng)取經(jīng)營戶在整治行動(dòng)前自行終止其違法行為。同時(shí)我們還向社會(huì)公開舉報(bào)監(jiān)督電話,爭(zhēng)取整治取締工作的群防群治
(三)突出卷煙打假工作重點(diǎn),有效打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)售假網(wǎng)絡(luò)的新特點(diǎn)、新動(dòng)向,我們嚴(yán)格按照國家局和省局的統(tǒng)一部署和要求,努力經(jīng)營,廣泛深入地開展以“端窩點(diǎn)、打首犯、破網(wǎng)絡(luò)”的卷煙打假行動(dòng)。近年來,我局破獲具有影響力的銷售非法生產(chǎn)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件6個(gè),依法追刑35人;鑒于制售假冒卷煙違法犯罪活動(dòng)隱藏深、方式多樣,以及組織嚴(yán)密化、親友團(tuán)伙化、交易通訊運(yùn)輸現(xiàn)代化和根據(jù)卷煙打假長期性、艱巨性、復(fù)雜性的特點(diǎn),我們積極爭(zhēng)取政府支持,并在其牽頭下與公安、工商、法院、檢察院建立了打擊非法經(jīng)營煙草制品協(xié)作機(jī)制,明確了各職能部門的職責(zé)和工作重點(diǎn)。同時(shí),每年借“3•15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和政府創(chuàng)建“平安、和諧長沙”和文明城市創(chuàng)建等宣傳活動(dòng)開展,煙草部門執(zhí)法人員紛紛走上街頭,擺設(shè)假冒煙識(shí)別咨詢工作臺(tái),發(fā)放《致消費(fèi)者的公開信》,號(hào)召消費(fèi)者和普通民眾提供打假線索。通過報(bào)刊、電視臺(tái)便迅速跟蹤報(bào)道,使制假販假分子受到了震懾,廣大民眾受到了鼓舞。幾年來,我局投入打假打私辦案經(jīng)費(fèi)達(dá)4000萬元,確保了各類案件的后勤服務(wù)保障。
(四)創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)打擊。明確把貨運(yùn)站場(chǎng)、客運(yùn)站、高速公路收費(fèi)站、機(jī)場(chǎng)等作為稽點(diǎn),國道、省道、京珠高速作為攔截重點(diǎn),加強(qiáng)煙草運(yùn)輸環(huán)節(jié)的打擊思路,嚴(yán)厲查處無證運(yùn)輸煙草專賣品、運(yùn)輸非法生產(chǎn)卷煙行為;嚴(yán)厲打擊非法收購、儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙葉行為;打擊為無證運(yùn)輸和運(yùn)輸非法生產(chǎn)卷煙、煙葉行為提供相關(guān)服務(wù)等。我們一方面與市交通部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于聯(lián)合治理非法運(yùn)輸儲(chǔ)存煙草專賣品違法行為活動(dòng)的通知》,組織市轄各大隊(duì)與交通管理部門對(duì)轄區(qū)物流中心、貨運(yùn)站、車站數(shù)量及基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,并在其經(jīng)營場(chǎng)所張貼《關(guān)于集中治理整頓物流中心、貨運(yùn)站,嚴(yán)厲打擊違法運(yùn)輸煙草專賣品活動(dòng)的通告》,營造了對(duì)非法運(yùn)輸儲(chǔ)存煙草專賣品違法行為嚴(yán)厲打擊社會(huì)輿論,同時(shí)加強(qiáng)了市區(qū)5000余個(gè)貨運(yùn)站的檢查頻率,實(shí)施二十四小時(shí)重點(diǎn)監(jiān)控,近年來,我局查獲貨運(yùn)站場(chǎng)涉煙違法案件達(dá)2000多起,查獲各類卷煙近24000余萬支。另一方面我們出臺(tái)相關(guān)制度規(guī)定,設(shè)立專項(xiàng)支持經(jīng)費(fèi),積極發(fā)展線源,充分發(fā)揮其“耳目”作用,以舉報(bào)的線索為起點(diǎn),以舉報(bào)的情況為依據(jù),注重現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)及抓捕行動(dòng),盡可能地掌握更多的證據(jù),加大了對(duì)各公路長沙段販運(yùn)假煙和各類違法運(yùn)輸卷煙進(jìn)行有效攔截打擊,在防止假煙和回流煙進(jìn)入我市的同時(shí)堵住違法卷煙的南下北上通道,做到守土有責(zé)。三年來共查獲各類違法運(yùn)輸卷煙案3394起,有70%屬于無證運(yùn)輸案件。
二、當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)管問題分析
雖然我們?cè)趯Yu工作中取得了一些成績,但離上級(jí)的要求還有一定差距,還存在不少不容忽視的問題。
一是運(yùn)輸分銷卷煙現(xiàn)象嚴(yán)重。長沙交通便利,又是連接南北的樞紐,以長沙為中心的全省高速公路網(wǎng)已經(jīng)形成,107、319、京珠高速等公路貫通南北,加之近年來物流飛速發(fā)展,運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)已輻射全國。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),僅長沙市區(qū)范圍內(nèi)就有大小貨運(yùn)站(部)1000多家,交通的便利、特殊地理位置和物流的發(fā)達(dá)為不法煙販從事卷煙違法活動(dòng)創(chuàng)造了便利的條件,使得各類假煙、回流煙的大肆流入長沙市場(chǎng)。從近兩年查處的案件來看,涉及的貨運(yùn)站(公司)達(dá)200余家,地域涉及全省各地及浙江、福建、江西等地。
二是銷售假煙現(xiàn)象較嚴(yán)重。由于長沙是省會(huì)城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),卷煙消費(fèi)水平高,高檔卷煙需求量大,受暴利驅(qū)使,有不少經(jīng)營戶銷售假煙。近年來更有不少外地販假份子涌入長沙市場(chǎng),與本地不法經(jīng)營戶勾結(jié),形成“產(chǎn)、運(yùn)、供、銷”一條龍假煙的銷售網(wǎng)絡(luò)。如06年的“6.11”案件,07年的”12.22”案件的首犯大部份都來自浙江臨海、福建等地。這些外來售假份子十分狡猾,或借用本地人的名義從事不法經(jīng)營活動(dòng)或打一槍換一個(gè)地方,在組織形式上也呈現(xiàn)了團(tuán)伙化、網(wǎng)絡(luò)化、跨區(qū)域化的特征,上下組織嚴(yán)密,信息互通,抗打擊能力越來越強(qiáng),泛濫的假煙正成為制約長沙卷煙市場(chǎng)健康發(fā)展的一顆“毒瘤”。
三是弱勢(shì)群體違法從事卷煙經(jīng)營較多。因企業(yè)改制,我市目前下崗、分流、買斷工齡及殘疾人較多,有相當(dāng)部份人選擇經(jīng)營卷煙,南雜副食來養(yǎng)家糊口,受條件限制,大部份人采取臨時(shí)攤點(diǎn)、路邊攤、流動(dòng)攤或者有門店者經(jīng)營其他業(yè)態(tài)僅擺放幾包卷煙附帶經(jīng)營等經(jīng)營形態(tài)。這些人經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,經(jīng)營場(chǎng)所流動(dòng)性大,經(jīng)營品種假、私、非多,經(jīng)營素質(zhì)較低,嚴(yán)重影響了市容市貌和長沙煙草市場(chǎng)的整體形象.由于大部份是弱勢(shì)群體,清理取締難度大,同時(shí)也考慮到很容易影響社會(huì)穩(wěn)定。目前全市有無證戶2000多戶,成為規(guī)范長沙卷煙市場(chǎng)較大的隱患。
四是行政執(zhí)法力量單薄。受執(zhí)法權(quán)限的限制,煙草專賣行政執(zhí)法力量單薄,在查處案件和市場(chǎng)管理中都需要公安、工商的配合,有時(shí)候難以協(xié)調(diào)到位。同時(shí),在司法追刑中也有困難,如07年的12.22網(wǎng)絡(luò)案件的判處結(jié)果,一審和二審結(jié)果差距較大。其次、市民的煙草專賣意識(shí)不強(qiáng),對(duì)假煙的危害認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)煙草專賣執(zhí)法工作的支持不夠,對(duì)不法經(jīng)營行為舉報(bào)、投訴意識(shí)不強(qiáng)。
三、思考及對(duì)策
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營秩序,是專賣管理部門的主要職責(zé)。近年來,我局不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管力度,查獲了一些大案要案,但違法經(jīng)營案件仍打而不絕,屢禁不止。究其根本,是沒有一個(gè)長期有效的監(jiān)管措施。我們必須意識(shí)到,規(guī)范長沙卷煙市場(chǎng)經(jīng)營秩序是一個(gè)長期艱巨的綜合治理工作。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從建立多部門的共管市場(chǎng)的治理體系、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳、打假破網(wǎng)、合理布局零售網(wǎng)點(diǎn)、隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)市場(chǎng)檢查和管理手段、省外適銷卷煙品牌的培育等多方面入手,采取宣傳、防范、整治、管理、提升、引導(dǎo)的多項(xiàng)措施并舉,內(nèi)外合力,綜合治理,實(shí)現(xiàn)長沙卷煙市場(chǎng)的根本性轉(zhuǎn)變。
第一,加強(qiáng)宣傳,提高經(jīng)營戶和市民的素質(zhì)。市場(chǎng)的規(guī)范程度與全體市民素質(zhì)是分不開的,因此我們要從提高市民的法律意識(shí)入手。一是要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營戶宣傳教育,促使其守法經(jīng)營。二是要通過多渠道長期的對(duì)煙草專賣相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,提高市民的法律意識(shí)和對(duì)煙草專賣的認(rèn)識(shí),進(jìn)而理解支持煙草專賣法執(zhí)法工作,提高自覺守法意識(shí),營造良好執(zhí)法環(huán)境。三是要通過查獲的各類非法生產(chǎn)的卷煙,以典型事例促宣傳,提高市民對(duì)假煙危害的認(rèn)識(shí),從而使全社會(huì)都積極參與監(jiān)督、舉報(bào)違法經(jīng)營行為。
第二,建立社會(huì)治安綜合治理長效機(jī)制。當(dāng)前從體制上來講,工商、質(zhì)監(jiān)、城管等各個(gè)部門對(duì)卷煙市場(chǎng)都有一定的監(jiān)管職責(zé),但實(shí)際上由于種種原因,往往難以落實(shí)到實(shí)處,形成了僅僅煙草一家在主管,而煙草專賣執(zhí)法由于力量單薄卻管不過來的尷尬局面。因此我們要進(jìn)一步整合力量,爭(zhēng)取政府各部門共同參與管理市場(chǎng),把卷煙市場(chǎng)的治理與城市規(guī)劃布局建設(shè)、與規(guī)范經(jīng)營業(yè)態(tài)行為秩序、與城鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境管理、與城鎮(zhèn)市民結(jié)合素質(zhì)結(jié)合起來納入全市社會(huì)治安綜合治理規(guī)劃中,納入社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制中,促使各級(jí)政府對(duì)卷煙市場(chǎng)管理的重視,明確政府其它部門對(duì)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé),加強(qiáng)目標(biāo)考核,形成齊抓共管市場(chǎng)的良好局面。
第三,開展市場(chǎng)綜合治理,提升卷煙市場(chǎng)形象。卷煙市場(chǎng)的規(guī)范與整個(gè)市場(chǎng)的形象是相輔相成的。針對(duì)市場(chǎng)存在的違法擺賣現(xiàn)象,我們必須加強(qiáng)清理整治,提升市場(chǎng)形象。一是要從清理無證戶入手,通過聯(lián)合工商、城管等部門對(duì)一些路邊攤點(diǎn)、無證無照戶進(jìn)行整頓,采取宣傳教育與打擊懲處相結(jié)合的手段,針對(duì)不同情況的經(jīng)營戶采取相應(yīng)手段,促使其退出卷煙零售市場(chǎng),建立長效機(jī)制,防止反彈。二是工商配合開展對(duì)違法煙草廣告和招牌的清理,逐步統(tǒng)一規(guī)范煙草入網(wǎng)零售點(diǎn)的形象標(biāo)識(shí),方便消費(fèi)者購買,提升作為省會(huì)城市長沙的卷煙市場(chǎng)整體形象。
第四,做好許可證的合理布局和經(jīng)營戶動(dòng)態(tài)管理。今年是許可證換發(fā)年,我們要利用這一契機(jī),做好合理布局這篇文章,引導(dǎo)市場(chǎng)日趨規(guī)范。首先許可證的合理布局要做到有前瞻性,要與城市規(guī)劃相適應(yīng),根據(jù)城市發(fā)展規(guī)模和速度,不斷調(diào)整適應(yīng)城市發(fā)展措施,同時(shí)要合理規(guī)劃農(nóng)村零售點(diǎn)的布局,均衡投放貨源,確保農(nóng)村消費(fèi)者買到合適的卷煙品牌,從而防止假煙趁虛而入。其次實(shí)行許可證動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)化許可證的功能,提高許可證的含金量,建立“能進(jìn)能出”的工作機(jī)制,促使廣大持證戶珍惜手中所擁有的許可證,自覺不去從事卷煙違法活動(dòng)。
第五,深入開展打假破網(wǎng)和打擊運(yùn)輸分銷。當(dāng)前對(duì)市場(chǎng)危害最大的就是假煙,有假煙就必有網(wǎng)絡(luò),有網(wǎng)絡(luò)必有大案,我們要善于抓有價(jià)值的線索,培植線源,要從查扣的假煙入手,以煙找人,以人找網(wǎng),強(qiáng)化案件經(jīng)營意識(shí)。打假破網(wǎng)工作離不開公、檢、法等部門的支持配合,我們必須進(jìn)一步推進(jìn)打假協(xié)作機(jī)制建設(shè),完善重大案件督辦制度,提升案件查處質(zhì)量,做好打假行政執(zhí)法和刑事司法的有效銜接,做到“追首犯、追實(shí)刑、追重刑”。在開展打假的同時(shí)也要提高延伸管理的意識(shí),既要做到“打源頭”又要做到“治終端”,要進(jìn)一步加大對(duì)售假網(wǎng)絡(luò)案中終端零售戶懲處力度,做到打掉一個(gè)網(wǎng)絡(luò)就促動(dòng)教育一批經(jīng)營戶,提升市場(chǎng)凈化水平。其次是要加強(qiáng)與交警、公安等部門的聯(lián)系,對(duì)京珠高速湖南長沙段販運(yùn)假煙和各類違法卷煙進(jìn)行有效攔截打擊,防止假煙和回流煙進(jìn)入我市,堵住假煙北上通道,做到守土有責(zé)
第六,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),為有效進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管提供保障。專賣管理工作最終是要靠“人”來做的。只有培養(yǎng)一支職業(yè)素養(yǎng)高、清正廉潔的專賣管理隊(duì)伍才能有效地管理好市場(chǎng)。因此要加強(qiáng)隊(duì)伍的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),注重培訓(xùn)的針對(duì)性,培養(yǎng)專業(yè)化、復(fù)合型、一崗多能的人才隊(duì)伍。其次要加強(qiáng)廉潔自律教育。作為一線執(zhí)法人員只有其身正才能公平公正的執(zhí)法,才能更好地管好市場(chǎng)。三是培養(yǎng)一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的自覺性較強(qiáng)的專賣隊(duì)伍。市場(chǎng)管理有大量繁重而具體的事情要做,如果沒有工作責(zé)任心和自覺主動(dòng)性是很難做好這項(xiàng)工作的,我們要不斷加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的理想、信念、職業(yè)道德和人生觀的教育,促使全體專賣管理人員愛崗敬業(yè)、扎實(shí)肯干、依法行政、遵紀(jì)守法。
第七,創(chuàng)新市場(chǎng)檢查和管理方式,提升管理水平。一是要加強(qiáng)區(qū)域化管理,建立轄區(qū)責(zé)任制,分片包干,明確職責(zé),嚴(yán)肅考核,使市場(chǎng)管理真正落到實(shí)處;二是加強(qiáng)專銷互動(dòng),轄區(qū)市管員和客戶經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)常性地信息交流,了解市場(chǎng)情況,針對(duì)市場(chǎng)變化和經(jīng)營戶的經(jīng)營異動(dòng),及時(shí)采取有效監(jiān)管手段。對(duì)部份屢教屢犯的釘子戶和有重大違法行為的經(jīng)營戶采取行政處罰與商業(yè)管理行為相結(jié)合的手段,將零售戶的守法經(jīng)營行為與其客戶等級(jí)的升降、訪銷配送資格直接掛鉤,促使其不敢再從事卷煙違法活動(dòng);三是改進(jìn)市場(chǎng)檢查方式,實(shí)行不定期工作制,推行“四天五小時(shí)”和“查一補(bǔ)三”檢查手段。四天五小時(shí)檢查就是要求專賣管理人員每周五個(gè)工作日要有四天時(shí)間在市場(chǎng)巡查,每天不少于五小時(shí)。查一補(bǔ)三就是在一個(gè)經(jīng)營戶每查獲一次違規(guī)煙,接下來一個(gè)星期內(nèi)必須在該經(jīng)營戶處連續(xù)補(bǔ)查三次。通過這兩種檢查方式能提升檢查的有效性和成功率,督促專賣人員去跑市場(chǎng),抓凈化,同時(shí)也提高了對(duì)違法戶的震懾性;四是實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控差異化管理。對(duì)一些重點(diǎn)部位如火車站、汽車站、貨運(yùn)站、綜合性市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管、重點(diǎn)檢查、經(jīng)常開展專項(xiàng)行動(dòng),以點(diǎn)帶面,促使整個(gè)市場(chǎng)逐步規(guī)范。五是實(shí)行不定時(shí)工作制,對(duì)娛樂場(chǎng)所如酒吧、夜間經(jīng)營戶等地做到24小時(shí)監(jiān)管、隨時(shí)處理投訴和舉報(bào),隨時(shí)查處。
第八,培育適銷省外卷煙品牌緩解市場(chǎng)矛盾。近年來受工業(yè)計(jì)劃調(diào)整的影響,暢銷的省產(chǎn)卷煙的供應(yīng)根本無法滿足長沙市場(chǎng)需求,也使得部份假煙趁虛而入,省內(nèi)煙回流現(xiàn)象等擾亂了市場(chǎng)經(jīng)營秩序。為此公司采取逐步引進(jìn)省外卷煙的方法來緩解市場(chǎng)矛盾。針對(duì)湖南消費(fèi)習(xí)慣影響,有部份省外卷煙品牌并不能做到落地消費(fèi),沒有發(fā)揮其緩解供需矛盾的作用。因而我們?cè)谑⊥饩頍熎放七x擇上,必須要從長沙本地實(shí)際出發(fā),遵循市場(chǎng)規(guī)律和市場(chǎng)需要,合理選擇適合長沙消費(fèi)者口味的省外優(yōu)質(zhì)卷煙品牌,合理投放,不斷滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求,緩解供需矛盾,提高客戶滿意度,消除“假、私、非”卷煙,營造一個(gè)穩(wěn)定有序的長沙煙草市場(chǎng)。
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