公交公司先進(jìn)事跡材料
時(shí)間:2022-11-06 08:13:00
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節(jié)約一升油不難,節(jié)約4萬(wàn)多升呢?一天節(jié)油不難,16年日日如此呢?那需要怎樣的艱辛?那需要怎樣的情懷?
普通的崗位——公交車駕駛員;單調(diào)的工作——每天周而復(fù)始把乘客從公交站點(diǎn)迎送到四面八方。
16個(gè)春秋就這樣悄然而去。然而,人們說(shuō),16年來(lái),從她堅(jiān)守的這個(gè)普通的駕駛室里流瀉出的,不是單調(diào)的音符,而是一曲曲華美的樂(lè)章。
她,就是××公交集團(tuán)578路駕駛員,一個(gè)只有中技文憑的節(jié)油“專家”,一個(gè)開(kāi)車16年,創(chuàng)造安全行車51萬(wàn)公里,節(jié)油4萬(wàn)余升,車輛發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行間隔里程達(dá)40萬(wàn)公里無(wú)大修三項(xiàng)記錄,被譽(yù)為×ד節(jié)油王”美名的××。
2005年8月31日,中央政治局委員、××省委書記俞正聲同志就××同志的先進(jìn)事跡作了“人好,事跡好”的批示。
把車子當(dāng)成自己的孩子
1986年,17
歲的××聽(tīng)說(shuō)公汽要招工,她凌晨4點(diǎn)鐘就搬著個(gè)小板凳去排隊(duì),結(jié)果還真的考上了!當(dāng)初有同學(xué)勸她:當(dāng)公交人有什么好,起早貪黑,整天跟各種各樣的人打交道,有時(shí)免不了還要受冤枉氣??伤J(rèn)為,不管干什么事情都得吃苦,人只有在艱苦的環(huán)境里磨練,才能茁壯成長(zhǎng)。
1988年,由于××擔(dān)任乘務(wù)員工作出色,組織上推薦她上駕校。經(jīng)過(guò)駕校8個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),她加入到公交車運(yùn)行的行列。
但事情并非想得那么簡(jiǎn)單,當(dāng)她真正駕車穿行在大街小巷時(shí),車子卻經(jīng)常跟她鬧別扭,那時(shí)××對(duì)車輛故障一籌莫展,面對(duì)乘客的牢騷和指責(zé),她總是默默地低著頭,不敢吱聲,只想哭。
回到家里,捫心自問(wèn),當(dāng)公交人,難道真的像當(dāng)初同學(xué)們說(shuō)的那樣受氣挨罵嗎?我為什么不能向優(yōu)秀駕駛員那樣,開(kāi)好車,不拋錨呢?她暗下決心,一定要向先進(jìn)標(biāo)兵學(xué)習(xí),以過(guò)硬的本領(lǐng)開(kāi)好車,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓乘客滿意。
那以后,逛書店,找資料,學(xué)習(xí)修車技術(shù)幾乎占滿了她的業(yè)余時(shí)間。為了全面掌握駕駛技術(shù),她買來(lái)了汽車構(gòu)造與維護(hù)等專業(yè)書籍。愛(ài)人也是一名公交駕駛員,她們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候,經(jīng)常交流切磋修車技術(shù)。
為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,××上班時(shí),隨身攜帶一個(gè)筆記本,行駛途中記下故障現(xiàn)象。下班后,再去請(qǐng)教師傅們。
良好車況是安全行車的前提,為了使車輛運(yùn)作保持在最佳狀態(tài),車輛的每一次保養(yǎng)、每一個(gè)機(jī)件的維護(hù)等一些簡(jiǎn)單的事情她都隨車同行。將車輛運(yùn)行中的一些情況及現(xiàn)象及時(shí)反饋給技工師傅,讓技工師傅每個(gè)部位都能維護(hù)到位。
經(jīng)過(guò)精心的保養(yǎng)與維護(hù),她的車很少發(fā)生故障。并從不把故障車留給對(duì)班。一次,修車時(shí),××身上的白衣服濺滿了油點(diǎn)子,手上、臉上都是汗?jié)n油污,同事們笑著說(shuō):開(kāi)車的人修車不嫌累,搞得像個(gè)“扒渣子”的,何苦呢?她卻認(rèn)為,如果你把車子當(dāng)成自己的孩子,你會(huì)讓自己的孩子帶病工作嗎?你對(duì)它不客氣,它也不會(huì)聽(tīng)話,壞在半路讓你把它沒(méi)辦法,還不如平時(shí)多關(guān)心呵護(hù)它,在線路上你才能應(yīng)用自如地駕馭好它。
有人說(shuō),干一行,怨一行。但××不這樣認(rèn)為,她說(shuō)她真的很喜歡開(kāi)車,只要有什么煩心事,坐上駕駛室就全忘記了。車是她最大的財(cái)富。盤好車是××最大的欣慰,每當(dāng)手握方向盤的一剎那,她的心中就有一種特別的自豪感。
小小的車廂成了她施展才華的平臺(tái)。由于××的精心保養(yǎng)呵護(hù),她原先開(kāi)的578路543號(hào)車,到退役時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)行駛里程達(dá)40萬(wàn)公里無(wú)大修,比公交部門規(guī)定的15萬(wàn)公里大修間隔行駛里程超過(guò)了兩倍多,這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)現(xiàn)擺放在公司的展示臺(tái)上。功夫不負(fù)有心人。2005年8月,在××市第十四屆職業(yè)技能大賽大客車駕駛員比賽中,××從幾萬(wàn)名駕駛員中脫穎而出,取得了第三名的好成績(jī),并且是前十名中唯一的一名女駕駛員。
寧愿一身汗換一滴油
和所有的駕駛員們一樣,××剛接車時(shí),能將故障車開(kāi)回場(chǎng)就算不錯(cuò)了,根本談不上什么節(jié)油??粗吭掠椭笜?biāo)的不斷攀升,××想,一臺(tái)車每月的油錢就是六千元之多,成本實(shí)在太高了。盡管每月她的營(yíng)收任務(wù)在線路名列前茅,但扣除油成本支出,所剩的并不十分理想。要是能把油指標(biāo)控制到最低,讓車子節(jié)油,低成本高收入不是兩全齊美的事嗎?節(jié)油同樣是創(chuàng)收,一樣能增效。有了這樣的節(jié)油意識(shí),她就主動(dòng)向技工師傅請(qǐng)教一些有關(guān)節(jié)油的方法,技工師傅見(jiàn)她有心節(jié)油,便在她的車上搞小改革,將化油器喉管處裝一個(gè)螺旋片,并要求要經(jīng)常保持良好車況,保持滑行距離,定期調(diào)試各部間隙。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)驗(yàn),終于節(jié)油了。
那時(shí)××還在19路,車輛油指標(biāo)還不是最低,她反復(fù)琢磨,能不能有一個(gè)更好的節(jié)油方法,能夠?qū)⒂秃目刂频阶畹蜖顟B(tài),以節(jié)約更多的成本。一次,她發(fā)現(xiàn)原19路市勞模王引娣師傅的車子在線路上最節(jié)油,就主動(dòng)拜師學(xué)技,經(jīng)常利用下班時(shí)間到王師傅車上學(xué)習(xí)取經(jīng)。當(dāng)時(shí),19
路還是鉸接式大客車,方向盤很重,遇車輛轉(zhuǎn)急彎還得站起身來(lái)打方向,真是很吃力。
雖然每天下班很累,但她每天下班后,不是先回家,而是學(xué)著王師傅的方法搞節(jié)油,把化油器的主量孔用一個(gè)銅絲穿起來(lái),控制化油器出油量,這樣雖然節(jié)油了,然而車子跑起來(lái)很費(fèi)勁。但是她覺(jué)得,自己多費(fèi)點(diǎn)勁不要緊,多流點(diǎn)汗也不要緊,絕不能讓車子多燒一滴油。就這樣,她手臂練粗了許多,有人笑她像個(gè)男同志的手臂,人秀氣,手不秀氣。
1998
年578路開(kāi)線,有臺(tái)虧油車沒(méi)有人愿意跑,隊(duì)長(zhǎng)找到她,××二話沒(méi)說(shuō):“好,讓我來(lái)上吧!”當(dāng)聽(tīng)說(shuō)是××跑那個(gè)虧油車時(shí),許多人又爭(zhēng)著要跟她對(duì)班,因?yàn)樗麄冇X(jué)得跟她做對(duì)班不操心盤車子,不操心虧油。在她和對(duì)班駕駛員的共同努力下,使得這臺(tái)虧油車在很短的時(shí)間里變成了節(jié)油車。
578
路從漢陽(yáng)門到東湖,一個(gè)來(lái)回82分鐘、38個(gè)站點(diǎn)的行程中,進(jìn)、出站、遇到紅綠燈等,起步近200
次,隨時(shí)都有可能遇到緊急情況,稍不留意,就會(huì)多費(fèi)一腳油。平時(shí)下班回家的途中,××坐車時(shí),非常注意駕駛員的操作,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,在觀察對(duì)比中,尋找自己的不足,因?yàn)槠綍r(shí)自己開(kāi)車時(shí)很難注意到自身的不足。通過(guò)實(shí)踐,她不斷地摸索總結(jié)歸納了一套簡(jiǎn)單易行的操作方法,即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。
一查(查車輛狀況,始終保持良好地車輛性能);二看(看清行人動(dòng)態(tài),要有預(yù)見(jiàn)性;看清來(lái)往車輛和道路,盡量避免急剎車);三配合(巧妙地運(yùn)用離合器、油門、變速器,合理操作)。并總結(jié)了“安全行車十二字秘訣”。即:慢起步(輕踩油門、緩抬離合器、慢慢加油);柔進(jìn)檔(腳輕手快、加檔及時(shí)、減檔迅速);中速行(控制油門、確保經(jīng)濟(jì)車速在40—50碼);緩進(jìn)站(進(jìn)站提前減速,平穩(wěn)避讓、空檔滑行)。
作為一名共產(chǎn)黨員,帶頭作用不可少?!痢料氲剑粋€(gè)人的力量是有限的,必須大家都節(jié)油,才能真正降低燃油消耗。于是她將自己總結(jié)歸納的一些小技巧、小竅門制作成小卡片發(fā)給大家。讓大家能在自然操作習(xí)慣中實(shí)現(xiàn)節(jié)約。平時(shí),她還經(jīng)常跟蹤她所在小隊(duì)的高油耗車,協(xié)助大家調(diào)試車況,引導(dǎo)大家養(yǎng)成規(guī)范操作的習(xí)慣。大家不太理解時(shí),她就現(xiàn)場(chǎng)示范給他們看,直到弄懂為止。
2004年,578路換新車,線路人員調(diào)整,有個(gè)叫王艷的小姑娘,被調(diào)整到482號(hào)車,和××做對(duì)班,同事們都很羨慕王艷??墒峭跗G上車剛二、三天,482號(hào)車的油指標(biāo)直往上升。中午接班時(shí),王艷懷著忐忑不安的心情對(duì)××說(shuō):“王姐,這兩天車子虧油厲害……”看到小王緊張的樣子,××微微一笑說(shuō):“不要緊,新手上車總會(huì)有個(gè)磨合期?!苯又?,她用油標(biāo)尺量了一下油箱的油說(shuō):“我上午跑了五趟用了35升油,油箱里還剩70升油,估計(jì)你再跑五趟足夠了?!?/p>
打那以后,××不管是接班,還是交班,都要提前或退后跟王艷跑一趟,細(xì)心觀察小王的操作,耐心講解操作要領(lǐng),指導(dǎo)小王調(diào)試車輛。在××的指導(dǎo)和帶動(dòng)下,王艷很快就掌握了節(jié)油技巧,482號(hào)又節(jié)油了。
××所在小隊(duì)有臺(tái)481號(hào)車,月油耗超標(biāo)300升。作為小隊(duì)長(zhǎng),她看在眼里,急在心上,于是多次利用業(yè)余時(shí)間上線跟車,通過(guò)細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)該駕駛員習(xí)慣加速起步,啟動(dòng)車時(shí)猛轟油門,遇到紅綠燈就帶急剎車,加之車輛缺乏必要的維護(hù)和調(diào)試,當(dāng)然就虧油。癥結(jié)找到了,××就他與交流溝通,但成效不大?!痢帘阒鲃?dòng)請(qǐng)纓,與他調(diào)換了車輛。接著,××從行車環(huán)境、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)三個(gè)方面入手,對(duì)車況進(jìn)行剖析。調(diào)試中,將油門簧鉤緊一些,踩油門就不太費(fèi)油;將化油器的油平面適當(dāng)調(diào)低些,避免起步過(guò)急。維護(hù)中,每周定期噴洗化油器,每月調(diào)氣門間隙,定期保養(yǎng)車輛底盤,確?;芯嚯x。經(jīng)過(guò)一套節(jié)油方法調(diào)整后,這輛虧油車迅速被調(diào)成節(jié)油車,第一個(gè)月節(jié)油61升,第二個(gè)月節(jié)油260
余升,第三個(gè)月節(jié)油高達(dá)371升。
讓出節(jié)油車,就意味著每月要少拿幾百元工資,有人不理解,說(shuō)××傻,是自找苦吃;也有人說(shuō)她是圖表現(xiàn)。但她都是置之一笑。是啊,誰(shuí)不想有個(gè)順手節(jié)油的車子跑呢,但她認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員,是組織上的培養(yǎng)才有今天的進(jìn)步。挑戰(zhàn)虧油車,也是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),從讓出節(jié)油車——挑戰(zhàn)虧油車——制服油老虎——盤成節(jié)油車,不僅技術(shù)得到了提高,而且更能體現(xiàn)人生價(jià)值。
點(diǎn)滴細(xì)流成江河。一個(gè)普通的公交女司機(jī),16年,累計(jì)節(jié)油4萬(wàn)余升,相當(dāng)于每年節(jié)油2200
余升,每天節(jié)油6升以上?!凹赋婶?聚沙成塔”,正是節(jié)約的精髓。這種集聚,沒(méi)有一種信念的召喚、堅(jiān)守,恐怕很難實(shí)現(xiàn)?!痢恋目少F,正在于她的執(zhí)著。
多點(diǎn)微笑讓愛(ài)心從車廂散開(kāi)
作為一名公交駕駛員,僅開(kāi)好車是不夠的,還必須給予乘客好的服務(wù),把乘客的需要當(dāng)成自己的追求。日常工作中,××這樣想,也是這樣從一點(diǎn)一滴做起的。
16年來(lái),××讓自己養(yǎng)成“心平氣和,不急不燥”的開(kāi)車心態(tài),把“開(kāi)一輩子安全車”當(dāng)著自己追求的目標(biāo)。遇老人和小孩乘車,她特別小心謹(jǐn)慎,不敢有半點(diǎn)怠慢。為了讓乘客坐著放心舒適,開(kāi)車時(shí)盡量不帶急剎,中速行駛,低速進(jìn)站,平穩(wěn)開(kāi)門,關(guān)門起步。從事服務(wù)工作,她十分注意自己的儀表和語(yǔ)言,經(jīng)常對(duì)著鏡子練習(xí)微笑,有意識(shí)地收集一些巧妙的服務(wù)語(yǔ)言。老人上車,她會(huì)送上一個(gè)微笑;外地客人問(wèn)路,她也耐心解答。在她的心里,偶然相遇的乘客,也似家人。遇老弱病殘乘客上車,她總是面帶微笑地提醒其他乘客幫忙關(guān)照一下。為此,她也結(jié)識(shí)了一些乘客朋友。
前幾年,有些乘客為了圖方便就近上下車,常要求公交車駕駛員在沒(méi)有公交站的地方“帶一腳”。一次,有位乘客要求×ד帶一腳”,××禮貌地說(shuō)按規(guī)定不能無(wú)站亂停車,這位乘客不但譏諷她,竟還把她喝水的杯子隨手扔出了窗外。當(dāng)時(shí),她強(qiáng)忍委屈的淚水,安全地把乘客送到目的地。
第二天,有一位乘客拿著一個(gè)嶄新的保溫杯來(lái)到××的車上,并對(duì)她說(shuō):“昨天那個(gè)無(wú)理的乘客扔了你的杯子,這就算一點(diǎn)補(bǔ)償吧!”望著這位不知姓名乘客送來(lái)的嶄新保溫杯,她一時(shí)感動(dòng)得不知說(shuō)什么好,這不是一只普通的杯子,而是乘客對(duì)她工作的信任與支持。從此,她默默地告誡自己,一定要加倍、努力地回報(bào)乘客。
2004年國(guó)慶節(jié)的一天,一位女青年乘車不僅投幣不足,反而譏笑侮辱××,下車后這位女青年將數(shù)碼相機(jī)遺失在××的車上,當(dāng)××把失物歸還給她時(shí),她不好意思的主動(dòng)向××道歉。
還有一位在中南商場(chǎng)上班的女乘客經(jīng)常坐××的車。一次,她將剛買的一箱飲料落在車上?!痢僚c她雖然經(jīng)常見(jiàn)面,但從未打聽(tīng)過(guò)她的姓名和住址,于是,××將飲料天天放在車上。三天后,終于遇到了這位女乘客,她看到失而復(fù)得的飲料,感動(dòng)地說(shuō):“這箱飲料不值錢,可你這份用心卻是千金難買?。 贝蚰且院?,這位乘客經(jīng)常在車上幫××疏導(dǎo)乘客、宣傳禁煙,每逢商場(chǎng)有打折等消息,她也想方設(shè)法通知××。
多年的服務(wù)工作,使××懂得了要寬以待人、得理讓人、樂(lè)于助人。于是××在工作中總結(jié)了六個(gè)一點(diǎn)。即:微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、語(yǔ)氣柔一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)、多一點(diǎn)微笑,讓愛(ài)心從車廂散開(kāi)。
在車上的留言薄里,乘客寫滿了對(duì)××贊揚(yáng)。1994年,一位××手表廠的乘客寫到:“我坐這趟車,從起點(diǎn)站到終點(diǎn)這么長(zhǎng)的一段距離,沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)駕駛員按一聲喇叭。”還有一位細(xì)心的乘客寫道:“我經(jīng)常乘坐這位女駕駛員的車,一路上不管是紅燈,還是進(jìn)站,她總是剛好滑行到位,竟能做到不踩一腳急剎車,真是安全到家,舒適到家?!?/p>
××待乘客似親人,乘客們都親切的稱呼她“甜妹子”。
“要想得到,就要學(xué)會(huì)付出”這是當(dāng)過(guò)兵的父親對(duì)××的教誨。為了干好這一行,她努力地付出,也得到回報(bào)。但是,對(duì)她的家人卻有一份深深的愧疚。同行們都知道,逢年過(guò)節(jié),公交行業(yè)是最忙,最辛苦的,不能和家人團(tuán)聚,不能和老人享受天倫之樂(lè)。但看到廣大乘客臉上抑制不住的安康、祥和、幸福、美滿的表情時(shí),她知足了。
平時(shí)為了照顧女兒,她和丈夫只能對(duì)著班,白天很難見(jiàn)面,有什么事情都是給對(duì)方留張紙條。對(duì)待女兒更多的是愧疚。在女兒一歲多的時(shí)候,一次高燒不退,醫(yī)院初診為白細(xì)胞減少。為了查明病因,每天下班后,××抱著女兒四處求醫(yī),為了不影響工作,白天請(qǐng)公婆照顧,晚上到醫(yī)院陪護(hù)。由于長(zhǎng)時(shí)間的疲勞,一天,她抱著女兒在醫(yī)院上樓梯時(shí)摔倒了,女兒嚇得大哭,××也哭了。丈夫知道后,責(zé)備地說(shuō):“要你不上班,你不聽(tīng),要是將女兒摔成咋樣,叫你后悔都來(lái)不及。”
前幾年父親得了肺癌,陸陸續(xù)續(xù)在醫(yī)院“住”了一年,××一天假?zèng)]請(qǐng),當(dāng)時(shí)醫(yī)生建議他到腫瘤醫(yī)院住院,但他卻堅(jiān)持選擇就近的中醫(yī)學(xué)院。他說(shuō)女兒去一次醫(yī)院不容易,不能讓××為了照顧他再費(fèi)太多的精力和時(shí)間。那段時(shí)間,××每天下班后,趕到醫(yī)院替換母親,照顧父親,困了就靠著父親的床沿睡一會(huì),天不亮又趕去上班。以至作為老黨員父親臨終前還面帶微笑地對(duì)她說(shuō):“××,你是好樣的,年輕人,不要怕吃苦?!?/p>
一份耕耘,一份收獲。從愛(ài)車、懂車、開(kāi)好車、服務(wù)好乘客的工作過(guò)程中,××享受到人生的快樂(lè),享受到同事的情誼,享受到社會(huì)的回報(bào)。多年來(lái),××先后被授予××省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑹ 拔逡唤韼姜?jiǎng)”、省“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?、市“勞?dòng)模范”、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、市“三八紅旗手”和“新長(zhǎng)征突擊手標(biāo)兵”、2005年市十大新聞人物、市技術(shù)能手、市交通行業(yè)十佳崗位能手、××市職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵、××省交通行業(yè)“十佳”、省2005年度公益人物、荊楚十大新聞人物等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
在當(dāng)今創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的活動(dòng)中,××這樣一位平凡社會(huì)中的小人物,她沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,但她卻能把簡(jiǎn)單的事情演繹得不簡(jiǎn)單,將平凡的事業(yè)描繪得不同反響;她把熱情奉獻(xiàn)給廣大乘客,把青春奉獻(xiàn)給了公交事業(yè),用自己閃光的青春,譜寫了一曲動(dòng)聽(tīng)的節(jié)約、和諧之歌;她把公交作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),把十米車廂當(dāng)作回報(bào)社會(huì)的載體,用大我的人生書寫了公交人的風(fēng)采!
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