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摘要：農(nóng)村留守兒童家庭一直是家校溝通的難點(diǎn)之一，“雙減”政策對(duì)家校溝通工作提出了新的更高的要求。如何做到溝通渠道順暢，需要學(xué)校、老師主動(dòng)溝通，家長(zhǎng)積極配合，共同為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)。通過(guò)對(duì)留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境、心理健康以及“雙減”等情況的分析，提出相應(yīng)的建議措施。

關(guān)鍵詞：家校溝通；“雙減”；留守兒童；溝通平臺(tái)

“雙減”政策旨在減輕中小學(xué)生課后作業(yè)繁重以及課外教培泛濫的情況[1]?！半p減”后，學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)減輕，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大規(guī)模關(guān)停，取而代之的是課后延時(shí)服務(wù)。學(xué)生，尤其是小學(xué)生重歸校園，小學(xué)教育由原來(lái)的學(xué)校、家長(zhǎng)和培訓(xùn)班三者復(fù)雜的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校與家長(zhǎng)間的簡(jiǎn)化關(guān)系，家校溝通更加密切，溝通內(nèi)容更復(fù)雜多變，對(duì)家校溝通提出了新的要求，家校雙方都面臨新的挑戰(zhàn)?！半p減”政策推行已近一年，取得了許多重要成果，學(xué)生校園生活更加豐富，家長(zhǎng)間“內(nèi)卷”情況得到緩解，經(jīng)濟(jì)壓力有所減輕，但與此同時(shí)也暴露出一些新的問(wèn)題。從家校溝通角度來(lái)看：一方面“雙減”客觀上加強(qiáng)了家校雙方溝通的需求，另一方面部分教師存在思想情緒波動(dòng)，而不少家長(zhǎng)也表現(xiàn)出了不耐煩的情緒。在學(xué)生群體中，農(nóng)村留守兒童家校溝通問(wèn)題一直是難點(diǎn)問(wèn)題[2]。由于父母不在身邊，許多留守兒童原本的學(xué)習(xí)環(huán)境是“學(xué)?！a(bǔ)習(xí)班—家”的三點(diǎn)一線模式，“雙減”政策的出臺(tái)使原本的學(xué)習(xí)生態(tài)被打破，但留守兒童的父母卻依舊無(wú)法回歸家庭，因此，如果做不好農(nóng)村留守兒童的家校溝通，將會(huì)對(duì)農(nóng)村留守兒童的全面發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。

一、農(nóng)村留守兒童家校溝通的特殊性

（一）留守兒童監(jiān)護(hù)人的特殊性

農(nóng)村留守兒童作為一類(lèi)特殊學(xué)生群體，其日常監(jiān)護(hù)模式往往是隔代監(jiān)護(hù)或委托監(jiān)護(hù)，他們遠(yuǎn)離父母，而且往往堅(jiān)忍獨(dú)立，但也不善言語(yǔ)表達(dá)，面對(duì)“頭疼腦熱”等小毛病，往往選擇獨(dú)自忍耐，不對(duì)家長(zhǎng)和老師說(shuō)，這就給家校雙方的正常交流造成了困難，也就更加要求保持家校溝通，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的身體狀況。低年級(jí)學(xué)生，由于年齡小，語(yǔ)言表達(dá)能力尚未成熟，也給家校溝通造成了一定困難[3]。由于監(jiān)護(hù)人多為隔代的老人，這些老人年紀(jì)較大，不善運(yùn)用智能手機(jī)，對(duì)學(xué)校要求的家校溝通軟件或平臺(tái)運(yùn)用有困難，這也給家校及時(shí)溝通造成阻礙。此外，老人對(duì)孫子輩的教育觀念更多是疼愛(ài)為主、教育為輔，不少爺爺奶奶對(duì)孫子孫女“無(wú)條件”順從，對(duì)其“優(yōu)點(diǎn)”無(wú)限放大，對(duì)“缺點(diǎn)”則“視而不見(jiàn)”，這種“溺愛(ài)”也增加了家校溝通的難度。

（二）留守兒童心理發(fā)展的特殊性

心理健康是兒童身心發(fā)展的重要組成部分，積極陽(yáng)光的心態(tài)往往能促進(jìn)兒童的全面、健康發(fā)展，消極低沉的心態(tài)往往使兒童身心俱疲，影響學(xué)生學(xué)習(xí)、交際、生活、衛(wèi)生等各個(gè)方面的發(fā)展。心理健康受遺傳和環(huán)境雙重影響[4]，而農(nóng)村留守兒童心理健康發(fā)展受其成長(zhǎng)環(huán)境影響更深。對(duì)如東縣光榮小學(xué)五年級(jí)某班的家庭情況數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，班級(jí)學(xué)生單親家庭接近四分之一。高離婚率是目前全社會(huì)面臨的重要問(wèn)題，對(duì)于孩子而言，無(wú)論選擇與父母哪一方生活，都將面對(duì)一個(gè)不完整的家庭環(huán)境。不僅如此，單親家庭孩子的監(jiān)護(hù)人由于承受感情或家庭壓力，往往選擇外出務(wù)工，他們自然成了留守兒童，對(duì)身心發(fā)展尚未成熟的兒童而言，無(wú)疑是雪上加霜。通過(guò)對(duì)這些單親家庭學(xué)生的長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)，這部分孩子普遍存在學(xué)習(xí)效率低、同學(xué)間交際少、不活潑開(kāi)朗，甚至個(gè)人衛(wèi)生都無(wú)法自理等情況。這部分學(xué)生的家校溝通極其困難，由于家長(zhǎng)個(gè)人原因，交流不暢，不少家長(zhǎng)存在抵觸情緒，甚至有不少監(jiān)護(hù)人外出多年，對(duì)孩子不聞不問(wèn)，直接留給爺爺奶奶照料。在部分家長(zhǎng)的理解中，只要給孩子按時(shí)寄生活費(fèi)，就已經(jīng)盡到監(jiān)護(hù)人的責(zé)任，忽略了家庭教育的重要性，造成親子關(guān)系嚴(yán)重疏離。單親留守兒童在與同學(xué)交流過(guò)程中存在自卑感，家庭成長(zhǎng)環(huán)境又無(wú)法給予必要的心理疏導(dǎo)，這對(duì)家校溝通來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。改革開(kāi)放以來(lái)，農(nóng)村居住環(huán)境不斷改善，經(jīng)濟(jì)條件連續(xù)提高，人們的思想觀念也煥然一新。然而在一些農(nóng)村地區(qū)，尚有不少老年人甚至年輕家長(zhǎng)存在“重男輕女”思想，對(duì)女童的身心發(fā)展產(chǎn)生了極其消極的影響。多子女家庭中，上述情況尤為突出，這些家庭由于撫養(yǎng)子女的壓力，家長(zhǎng)往往選擇外出務(wù)工，孩子則留在農(nóng)村，成為留守兒童。有極個(gè)別家庭，將男童帶到務(wù)工城市上學(xué)，女童則留在農(nóng)村上學(xué)，留守女童的心理健康發(fā)展可想而知。這些家長(zhǎng)在與學(xué)校溝通過(guò)程中往往表現(xiàn)出不耐煩、不理解、沒(méi)必要的思想，很大程度上阻滯了家校的溝通順暢。

（三）“雙減”對(duì)留守兒童家校溝通的影響

“雙減”政策的施行，對(duì)全社會(huì)的影響無(wú)疑是巨大的。首先，學(xué)生在這場(chǎng)變革中受益最多，比如作業(yè)建設(shè)、課后活動(dòng)增加，這些都有利于學(xué)生的身心發(fā)展。其次，家長(zhǎng)在享受到了課后服務(wù)以及經(jīng)濟(jì)壓力減輕等好處的同時(shí)，也增加了一些新的“困擾”，比如與老師的溝通變多，補(bǔ)習(xí)班關(guān)停后花在孩子身上的時(shí)間變多等。最后，教師在這場(chǎng)變革中增加了工作量，身心都承受了巨大壓力。對(duì)于學(xué)校而言，加強(qiáng)家校溝通是保障“雙減”政策落地的關(guān)鍵，沒(méi)有順暢的家校溝通，無(wú)法保障學(xué)校政策的精確傳達(dá)和實(shí)施；對(duì)于家長(zhǎng)而言，原本許多家長(zhǎng)選擇將孩子送到“補(bǔ)習(xí)班”托管，不少留守兒童的家長(zhǎng)很少過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)情況，現(xiàn)在卻不得不重新規(guī)劃家庭教育。此外，部分老年人對(duì)智能手機(jī)和信息化軟件的使用并不熟悉，甚至沒(méi)有智能手機(jī)，需求助鄰居、親戚，這些也都是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這也說(shuō)明，學(xué)校要注意溝通平臺(tái)的建設(shè)，合理利用溝通手段。

二、農(nóng)村留守兒童家校溝通的策略

做好留守兒童的家校溝通，不僅對(duì)“雙減”政策的實(shí)施具有重要意義，也是實(shí)踐立德樹(shù)人、教育公平的重要舉措。針對(duì)這部分特殊學(xué)生群體，如何做好家校溝通，需要做好以下工作。

（一）教師擺正心態(tài)，堅(jiān)持“立德樹(shù)人”

教師，尤其是班主任老師，是家校溝通的組織者和實(shí)施者，作為家校溝通的校方代表，應(yīng)當(dāng)始終保持積極向上的心態(tài)，牢記自己的工作是為黨和國(guó)家培養(yǎng)未來(lái)的接班人，決不能麻痹大意、思想松懈。留守兒童的父母在外務(wù)工，為國(guó)家建設(shè)出力，作為教師，接受黨和人民重托，應(yīng)當(dāng)牢記自己的“育人”使命，不忘自己的“師道”初心，不能因?yàn)榱羰貎和倚贤ɡщy就放棄溝通，要克服畏難情緒，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不放棄任何一位學(xué)生，積極落實(shí)“立德樹(shù)人”的要求。教師作為家校溝通的一線工作者，在與家長(zhǎng)的溝通交流中應(yīng)當(dāng)注意方式方法，主動(dòng)聯(lián)系，耐心講解，戒急戒躁；在與學(xué)生的交流中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，潤(rùn)物無(wú)聲，仔細(xì)研究留守兒童的心理特征，熟悉每一個(gè)留守兒童的成長(zhǎng)環(huán)境，“對(duì)癥下藥”。

（二）學(xué)校做好保障，肩負(fù)“使命擔(dān)當(dāng)”

學(xué)校作為國(guó)家教育的載體，肩負(fù)著為國(guó)育人的歷史使命，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，為家校溝通做好保障工作，具體有以下措施。1.保障教師合法權(quán)益，為教師做好堅(jiān)實(shí)后盾家校溝通本質(zhì)上是人與人間的交流，難免出現(xiàn)家校沖突。學(xué)校要保障教師合法權(quán)益，為教師做好后盾，不能當(dāng)“甩手掌柜”，更不能做“拉偏架”的事，既不能刻意為難家長(zhǎng)，也不能寒了老師的心。應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)預(yù)案，盡量避免“朝令夕改”，讓家長(zhǎng)和老師產(chǎn)生反感情緒。2.做好教師心理輔導(dǎo)工作，為教師解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題“雙減”后，家校溝通工作量的陡增，對(duì)教師尤其是班主任教師的身心都是一種挑戰(zhàn)，因此從學(xué)校層面出發(fā)做好教師心理輔導(dǎo)工作，對(duì)于避免教師極端事件發(fā)生具有重要意義。3.合理分配教師工作量，向一線教師尤其是班主任教師傾斜一線教師尤其是班主任教師作為家校溝通的直接執(zhí)行者，承擔(dān)了煩瑣的家校溝通工作，而隨著“雙減”政策以及“課后服務(wù)”政策的實(shí)行，家校溝通工作量又有增加，對(duì)教師的身心都產(chǎn)生了巨大的壓力，因此，在工作量分配上向教師傾斜是合情合理且很有必要的。4.合理安排，責(zé)任到人在家校溝通工作中，走訪家庭、收集資料、對(duì)接幫扶等任務(wù)往往都落在責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和班主任教師的肩上，從實(shí)際情況來(lái)看，光靠這些人員的力量，無(wú)法滿足留守兒童家校溝通工作的需求。學(xué)校應(yīng)積極宣傳、合理安排，調(diào)動(dòng)全校教師力量，責(zé)任到人，綜合考慮年紀(jì)、身體狀況，給全校符合條件的老師安排對(duì)接家庭，做好日常的走訪溝通工作。如果將所有工作全部分配到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和班主任教師的身上，既不符合“平等、公正”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，也不符合客觀工作規(guī)律。每位老師的精力都是有限的，安排工作必須考慮實(shí)際情況，既不能搞“一刀切”懶政，也要杜絕絕對(duì)平均主義。與此同時(shí)，學(xué)校作為為黨和國(guó)家培養(yǎng)未來(lái)人才的地方，所有教師都要提高自身覺(jué)悟，黨員同志更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮帶頭作用，配合學(xué)校的工作安排，人人投入到家校溝通的工作中，要讓全社會(huì)看到教師群體的努力，推動(dòng)社會(huì)正能量發(fā)展。

（三）合理利用溝通平臺(tái)，保持渠道暢通

多年來(lái)，各種類(lèi)型的家校溝通平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，功能豐富但相近，出發(fā)點(diǎn)都是方便家校雙方的及時(shí)溝通，在不同歷史時(shí)期，發(fā)揮了一定的橋梁、紐帶作用。由于溝通平臺(tái)具有地區(qū)和學(xué)段差異性，不同地區(qū)，不同學(xué)段，往往選擇不同的溝通平臺(tái)。對(duì)于多子女家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，往往需要同時(shí)駕馭不同軟件，對(duì)于普通家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，也不是所有人都能夠迅速、全面掌握這樣的小眾軟件，因此，不少流行一時(shí)的軟件平臺(tái)要么被淘汰，要么苦苦支撐，難以推廣。近年來(lái)，由于智能手機(jī)以及4G、5G技術(shù)的普及，微信和QQ無(wú)疑是操作最為簡(jiǎn)便、普及度最為廣泛的“天然”溝通平臺(tái)[5]。在實(shí)際操作中，微信和QQ平臺(tái)已經(jīng)成為全國(guó)性、覆蓋全學(xué)段的溝通“神器”，某種程度上說(shuō)，這是人民群眾的自主選擇。因此，作為學(xué)校，應(yīng)當(dāng)尊重并合理利用好微信和QQ平臺(tái)，并將其作為家校溝通的主要平臺(tái)，同時(shí)建議平臺(tái)方合理開(kāi)發(fā)更加專業(yè)的家校溝通應(yīng)用程序，集成在微信或QQ平臺(tái)上，相信能夠極大地促進(jìn)家校雙方的溝通交流。除了合理利用微信或QQ平臺(tái)，校方還要結(jié)合傳統(tǒng)電話、短信等方式輔助家校溝通。在廣大農(nóng)村地區(qū)，仍然存在大量老年人不會(huì)使用或沒(méi)有智能手機(jī)的情況，對(duì)于微信或QQ等年輕人習(xí)以為常的“必備”軟件，這些老人并不熟悉，他們的年紀(jì)、精力也不足以支持他們完成這些軟件的熟練使用，因此，應(yīng)結(jié)合他們熟悉的電話、短信等，及時(shí)溝通學(xué)生情況。作為教師，要從實(shí)際情況出發(fā)，不能因?yàn)椤芭侣闊倍粶贤ɑ蛏贉贤?，打一個(gè)電話、發(fā)一個(gè)短信，拉近了家校的距離，解決了溝通問(wèn)題，對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)，本就是老師的職責(zé)。

（四）做好特殊家庭工作，主動(dòng)加強(qiáng)溝通

在農(nóng)村有一部分家庭比較特殊，如雙親都在外務(wù)工、父母離異且外出務(wù)工、爺爺奶奶身體抱病無(wú)法正常照顧孩子等，這一部分家庭是留守兒童家庭中的特殊情況，家庭負(fù)擔(dān)較重，監(jiān)護(hù)人無(wú)法全身心照顧孩子，造成家校溝通困難。針對(duì)這些特殊家庭，目前國(guó)家雖有專門(mén)的財(cái)政補(bǔ)貼，但不能完全解決孩子的正常學(xué)習(xí)尤其是家校溝通問(wèn)題。有些監(jiān)護(hù)人年紀(jì)較大，家庭思想負(fù)擔(dān)較重，對(duì)家校溝通工作嫌麻煩，不配合，有抵觸情緒，是家校溝通工作中的難中之難?！半p減”背景下，需要每一個(gè)學(xué)生監(jiān)護(hù)人都能與學(xué)校保持暢通交流。這就要求學(xué)校、老師做好主動(dòng)對(duì)接工作，加強(qiáng)溝通。校方可以針對(duì)在校生進(jìn)行全面摸底，重點(diǎn)排查，建立溝通難點(diǎn)家庭檔案，安排專門(mén)對(duì)接老師，走訪家庭，了解情況，主動(dòng)幫扶。針對(duì)困難家庭，學(xué)校層面要盡力解決問(wèn)題，比如，之前線上教學(xué)期間，六安市金安區(qū)教育局通過(guò)摸底排查，在上課前一天，為71名困難學(xué)生送上了新手機(jī)，保證了線上教學(xué)的正常進(jìn)行，這就是主動(dòng)摸查、主動(dòng)幫扶的鮮明例子，溫暖了學(xué)生、家長(zhǎng)的心，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義制度的先進(jìn)性。針對(duì)部分老年監(jiān)護(hù)人不會(huì)或不善使用智能手機(jī)或相關(guān)溝通軟件的情況，應(yīng)當(dāng)通過(guò)走訪的機(jī)會(huì)，宣傳國(guó)家政策，同時(shí)主動(dòng)幫助他們學(xué)習(xí)使用軟件，真正做到從學(xué)生出發(fā)，贏得家長(zhǎng)的支持，這樣在今后的家校溝通工作中必然能夠事半功倍。

三、結(jié)論和建議

通過(guò)以上分析可知，“雙減”背景下，家校溝通工作的重要性更加突出，必須突破留守兒童家庭這個(gè)家校溝通的難點(diǎn)；留守兒童的成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)其身心發(fā)展影響深遠(yuǎn)，每個(gè)家庭都有不同的情況，在家校溝通工作中更要注意方式方法，調(diào)動(dòng)一切力量，確保溝通渠道的順暢。具體有以下建議：（1）從老師本心出發(fā)，擺正心態(tài)，做好“雙減”背景下家校溝通工作的準(zhǔn)備，克服畏難情緒，絕不能弄虛作假，存在僥幸心理，做到對(duì)每一位學(xué)生的家庭情況了如指掌，對(duì)癥下藥。（2）學(xué)校要合理安排好工作量，調(diào)動(dòng)全校力量，投入家校溝通的工作中，絕不能將所有工作推給責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師，以黨員同志為中心，發(fā)揮全體教師的主觀能動(dòng)性，保證家校溝通工作的可持續(xù)性。同時(shí)，應(yīng)做好教師心理輔導(dǎo)工作，避免極端事件發(fā)生。（3）合理選擇溝通平臺(tái)，簡(jiǎn)化溝通程序，減少老師和家長(zhǎng)雙方的工作量，這樣才能保障“雙減”政策的輕松落地。（4）規(guī)劃好工作重點(diǎn)，尤其針對(duì)留守兒童家庭中的特殊情況，需要學(xué)校、老師主動(dòng)聯(lián)系溝通，實(shí)地走訪，主動(dòng)幫扶，溫暖人心。

作者：管玲莉 單位：如東縣光榮小學(xué)