導(dǎo)語(yǔ)：云計(jì)算技術(shù)下中小企業(yè)管理創(chuàng)新研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)也開始被應(yīng)用到社會(huì)生活的方方面面，特別是云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展更是進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用和蓬勃發(fā)展。在現(xiàn)代的中小企業(yè)管理工作中，利用云計(jì)算技術(shù)可以在極大程度上提升企業(yè)管理的品質(zhì)和效能，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。中小企業(yè)更需要把握云計(jì)算技術(shù)這個(gè)機(jī)會(huì)，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。筆者首先對(duì)云計(jì)算技術(shù)的概念進(jìn)行了解釋，對(duì)其分類和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)中小企業(yè)如何加強(qiáng)自身的管理工作提出了一些建議，以期能夠改善中小企業(yè)當(dāng)下管理工作中存在的問題，促進(jìn)中小企業(yè)管理水平的提高，提升中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；中小企業(yè)；管理；創(chuàng)新研究

隨著近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用不但改善了人們的日常生活,還被廣泛應(yīng)用到了企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)信息化管理也已成為一種新的趨勢(shì)。受規(guī)模、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理理念等因素的制約，中小企業(yè)的企業(yè)管理信息化水平、IT科技應(yīng)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于大中型企業(yè)，這在一定程度上限制了中小企業(yè)的發(fā)展壯大。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟和發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)管理當(dāng)中得到了廣泛應(yīng)用，并促使企業(yè)管理模式逐漸向云終端模式發(fā)展。中小企業(yè)應(yīng)把握住機(jī)會(huì)，大力提高企業(yè)的信息化管理水平，在現(xiàn)代云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下革新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1云計(jì)算的概念與分類

云計(jì)算是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理配置，以實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用和共享。云計(jì)算技術(shù)具有快速簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，能夠隨時(shí)為企業(yè)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)資訊。計(jì)算機(jī)資源主要包括互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、服務(wù)器應(yīng)用數(shù)據(jù)等，通過云計(jì)算技術(shù)可以將這些數(shù)據(jù)內(nèi)容快速地保存并釋放，幫助客戶快速獲得想要的資源，并保資證源的有效性，從而節(jié)約客戶在資料收集方面所需的時(shí)間，提高工作效率[1]。云計(jì)算首先較為便捷，用戶可以根據(jù)自身需要進(jìn)行自助操作，即客戶可以在任何時(shí)間內(nèi)根據(jù)自己的需求找到想要的資源；其次是成本較低，用戶不需要特意購(gòu)買相應(yīng)的硬件設(shè)備和軟件，只需要通過手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)工具就可以實(shí)現(xiàn)資源的獲取；再次是其使用靈活，服務(wù)商可以根據(jù)用戶的需求調(diào)整相應(yīng)的資源比例，以及時(shí)滿足用戶的個(gè)性化需求；最后是可度量的服務(wù)，云計(jì)算系統(tǒng)可以對(duì)資源的使用情況進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量，根據(jù)用戶實(shí)際使用的時(shí)間和資源的多少來(lái)收取費(fèi)用[2]。云計(jì)算的應(yīng)用分為基礎(chǔ)云計(jì)算應(yīng)用、軟件云計(jì)算應(yīng)用以及平臺(tái)云計(jì)算應(yīng)用3類?；A(chǔ)云技術(shù)應(yīng)用是云計(jì)算中最基礎(chǔ)的一類，通過為客戶創(chuàng)造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境，可以給使用者帶來(lái)虛擬化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序、CPU以及虛擬化網(wǎng)絡(luò)終端機(jī)等，并以各種資源為基礎(chǔ)向終端客戶提供服務(wù)。此種情形下，基本云端同時(shí)儲(chǔ)存了使用者本身的操作系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)中多種多樣的應(yīng)用數(shù)據(jù)和文檔，且能夠隨時(shí)被用戶進(jìn)行搜尋和查找。基本云計(jì)算能夠提高資源的查找效率和使用率，進(jìn)而降低用戶時(shí)間成本[3]。軟件云計(jì)算為客戶提供軟件服務(wù)，客戶不需要自己進(jìn)行軟件的安裝和應(yīng)用開發(fā)等程序，只需要簽訂某種協(xié)議直接利用網(wǎng)絡(luò)從目標(biāo)軟件當(dāng)中獲取自己想要的信息資料，然后對(duì)所使用的軟件支付一定的服務(wù)費(fèi)用即可。這種應(yīng)用不僅滿足了客戶對(duì)資源的獲取需求，而且也避免了用戶因軟件開發(fā)研究、后期維護(hù)等產(chǎn)生的成本費(fèi)用[4]。平臺(tái)云計(jì)算是在基礎(chǔ)云計(jì)算的基礎(chǔ)上形成的，通過搭建虛擬的服務(wù)中心為客戶提供相應(yīng)的存儲(chǔ)端口，讓客戶能夠按照自己的需求實(shí)現(xiàn)資源共享。很多中小企業(yè)認(rèn)為云計(jì)算的投入成本太高會(huì)增加企業(yè)的財(cái)政負(fù)擔(dān)，但沒有考慮到云計(jì)算為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和效益遠(yuǎn)大于前期的成本投入。21世紀(jì)以來(lái)，隨著產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展和用戶偏好等因素的快速變化，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來(lái)越快，產(chǎn)品的生命周期也越來(lái)越短，企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)估客戶的最新需求，對(duì)于原材料、貨物等產(chǎn)品的成本增減也無(wú)法提前進(jìn)行估算。而在云計(jì)算環(huán)境下，企業(yè)能夠通過云計(jì)算技術(shù)的高敏捷性精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)向和變化，提前對(duì)成本做出調(diào)整，具有一定的優(yōu)勢(shì)[5]。云計(jì)算服務(wù)可以為企業(yè)提供所需要的各類IT設(shè)施、平臺(tái)以及應(yīng)用軟件服務(wù)等，云的規(guī)模也能夠動(dòng)態(tài)伸縮來(lái)滿足企業(yè)應(yīng)用和用戶規(guī)模擴(kuò)大的需求。對(duì)于普通的中小企業(yè)來(lái)講，不必在IT技術(shù)方面投入大量資金，而只需要投入少量資金去搭建企業(yè)業(yè)務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)即可，如此就能夠快速開展自己的商業(yè)計(jì)劃。同時(shí)，云計(jì)算技術(shù)也避免了企業(yè)為擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模而必須購(gòu)買高昂的硬件設(shè)施和應(yīng)用軟件的弊端。這種網(wǎng)絡(luò)資源易得性和可擴(kuò)展性的優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)IT技術(shù)不能代替的，這也是云計(jì)算技術(shù)最有利的優(yōu)勢(shì)。除此之外，引入云計(jì)算技術(shù)后,能夠在一定程度上將企業(yè)的信息技術(shù)人員從煩瑣的管理維護(hù)工作中解放出來(lái)，從而使其能夠?qū)Ｗ⒂谄髽I(yè)核心技術(shù)的研發(fā)，通過技術(shù)創(chuàng)新為顧客提供更高品質(zhì)的服務(wù)。

2云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下帶來(lái)的管理變化

首先，云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下，促使企業(yè)IT部門的職能產(chǎn)生變化。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，信息技術(shù)部門人員的主要工作是維護(hù)好企業(yè)的應(yīng)用軟件和企業(yè)管理體系，并對(duì)企業(yè)硬軟件設(shè)備的升級(jí)維修，相對(duì)于信息技術(shù)研發(fā)能力來(lái)講，其工作內(nèi)容更偏向于設(shè)備維修方面的工作。但隨著云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)當(dāng)中的廣泛應(yīng)用，IT部門的管理人員除了要具備扎實(shí)過硬的技術(shù)水平外，還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的知識(shí)，強(qiáng)化自身對(duì)云計(jì)算技術(shù)的理解，加強(qiáng)自身操作技能的培養(yǎng)，以適應(yīng)云計(jì)算技術(shù)管理環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的技術(shù)支持和保障。其次，云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)為企業(yè)節(jié)約了大量的生產(chǎn)成本以及在信息技術(shù)研發(fā)方面的投入。在以往的企業(yè)工作中，企業(yè)為了維護(hù)好自己的計(jì)算機(jī)設(shè)備，并保障數(shù)據(jù)處理和服務(wù)功能的正常運(yùn)行，通常需要花費(fèi)大量的資金用來(lái)購(gòu)買信息設(shè)備、硬件，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)等。而隨著云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)已經(jīng)不再需要投入巨大資金來(lái)購(gòu)置硬件設(shè)施，可以將節(jié)省下來(lái)的資金用于技術(shù)人員的能力培養(yǎng)及企業(yè)其他重要業(yè)務(wù)的投入當(dāng)中，更有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和壯大[6]。最后，云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用也帶動(dòng)了企業(yè)組織管理模式發(fā)生變化。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化離不開云計(jì)算技術(shù)的處理和資源整合，云計(jì)算技術(shù)優(yōu)勢(shì)能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)共享和無(wú)縫銜接，有利于提高企業(yè)各部門之間的溝通效率，避免因溝通不暢造成的工作滯后等問題。這種開放式交流平臺(tái)打破了傳統(tǒng)的僅內(nèi)部交流學(xué)習(xí)的弊端，能夠在極大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同部門之間、集團(tuán)與下設(shè)企業(yè)之間以及全體成員之間的互相學(xué)習(xí)，有利于信息的及時(shí)傳遞和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展，也有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展[7]。

3基于云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)研究

基于云計(jì)算技術(shù)環(huán)境，可以促進(jìn)企業(yè)管理思想和制度的創(chuàng)新。在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)要改變以往的傳統(tǒng)企業(yè)管理理念，將傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和信息化相結(jié)合。首先，企業(yè)可以利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)客戶及產(chǎn)品進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理，逐步建立企業(yè)完善的客戶信息管理體系，以市場(chǎng)和客戶需求為基礎(chǔ)進(jìn)行管理優(yōu)化和調(diào)整。其次，在企業(yè)管理中，要隨時(shí)注意云計(jì)算技術(shù)的需求變化，在實(shí)施企業(yè)管理時(shí)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行靈活變通。最后，在企業(yè)管理體系中要貼合云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以大數(shù)據(jù)支持為基石，并適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整企業(yè)管理的組織架構(gòu)?；谠朴?jì)算技術(shù)環(huán)境，要想對(duì)云計(jì)算平臺(tái)上進(jìn)行的數(shù)據(jù)交流和數(shù)據(jù)共享行為作出及時(shí)的管理和控制，就需要加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)的信息部門要加強(qiáng)對(duì)云平臺(tái)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與云計(jì)算技術(shù)提供商的溝通交流，以不斷提升企業(yè)的管理效能。在這個(gè)過程中，信息技術(shù)部門人員要充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)協(xié)助企業(yè)做好云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用[8]。在企業(yè)使用云計(jì)算技術(shù)的過程中，一旦發(fā)生了使用故障或是不穩(wěn)定的狀況，企業(yè)信息技術(shù)部門的人員要及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行分析和解決，以盡早恢復(fù)企業(yè)云計(jì)算技術(shù)的業(yè)務(wù)能力。信息技術(shù)部門的員工需要更加熟練地掌握云計(jì)算技術(shù)，了解企業(yè)管理各項(xiàng)流程，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展保駕護(hù)航。除此之外，在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下，隨著企業(yè)管理層之間的信息交流增加，其他各崗位要處理的信息量也隨之增加，對(duì)崗位人員的信息處理能力、學(xué)習(xí)接受能力等提出了更高的需求。因此，其他各部門的職員也要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和了解，掌握云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下的信息處理方式。而IT部門的人員更需要增強(qiáng)IT部門員工的信息交流與溝通能力，從而為整個(gè)企業(yè)提供信息技術(shù)保障[9]。云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省大量的資金成本，同時(shí)有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技研發(fā)等方面的創(chuàng)新。在這個(gè)科技是第一生產(chǎn)力的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)只有不斷提升自身的科研能力，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中永遠(yuǎn)占有一席之地。云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用有效減少了企業(yè)在軟件開發(fā)及購(gòu)買的等方面的投資，為企業(yè)科研發(fā)展和創(chuàng)新提供了保障條件。同時(shí)，在云計(jì)算技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)能夠突破時(shí)間和空間的局限性，對(duì)科研工作實(shí)施即時(shí)性管理，及時(shí)掌握科研工作的進(jìn)度和動(dòng)向，提高了科研工作的效率。云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用能夠優(yōu)化企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)。對(duì)企業(yè)管理人員而言，最寶貴的企業(yè)資源就是人才，云計(jì)算技術(shù)的引進(jìn)能夠根據(jù)人才市場(chǎng)情況及經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行人力組織調(diào)整與優(yōu)化，為企業(yè)人事調(diào)動(dòng)、聘用等工作提供參考意見[10]。從企業(yè)管理工作現(xiàn)狀來(lái)看，以往的人力資源管理工作多采取紙質(zhì)版資料，不利于人才資料的保存和調(diào)取，導(dǎo)致人力資源工作效率較低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人力資源的最大化利用。通過云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建完整的人力資源局域網(wǎng)，可以用局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)人才工作的全面管理。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)下的企業(yè)內(nèi)部管理工作，還能夠運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)當(dāng)中的數(shù)據(jù)收集、分析及管理功能對(duì)企業(yè)的信息資料進(jìn)行分析、查找企業(yè)管理當(dāng)中存在的漏洞，并有針對(duì)性地提出管理意見。企業(yè)管理層還可以利用云計(jì)算技術(shù)的分析決策功能，為企業(yè)日常決策及發(fā)展規(guī)劃提供技術(shù)支持，以提升企業(yè)的工作效率，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)期發(fā)展。4結(jié)語(yǔ)云計(jì)算技術(shù)的合理應(yīng)用能夠有效提高企業(yè)管理水平，企業(yè)管理創(chuàng)新要結(jié)合云計(jì)算的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在云計(jì)算技術(shù)的背景下，企業(yè)要明確當(dāng)前企業(yè)管理中存在的問題，同時(shí)要深入了解云計(jì)算技術(shù)的理念，并與企業(yè)管理進(jìn)行合理融合，完善和優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，要想真正發(fā)揮云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)相關(guān)人員仍需不斷進(jìn)行深入的研究和實(shí)踐。

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作者：許玲 單位：南昌理工學(xué)院