數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑

時(shí)間:2022-04-21 09:52:58

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數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建筑施工企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代背景下,利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的制定明確了企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的原則、發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容與實(shí)施路徑,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型確立了總方向。數(shù)字化管理戰(zhàn)略制定后,實(shí)施路徑是企業(yè)數(shù)字化管理的行動(dòng)綱領(lǐng),是數(shù)字化管理落地、確保數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成的重要保障,企業(yè)須以戰(zhàn)略目標(biāo)為引領(lǐng),制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。

一、戰(zhàn)略引領(lǐng)

企業(yè)在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化管理的“三化融合”中,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上運(yùn)用信息化管理手段,通過信息化倒逼標(biāo)準(zhǔn)化成果落地,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理水平提升,是被實(shí)踐證明的科學(xué)有效的管理工具。建筑施工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已建立較好基礎(chǔ),包括較好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,以及對(duì)建筑業(yè)數(shù)字化發(fā)展的廣泛共識(shí),標(biāo)準(zhǔn)起到了重要作用。標(biāo)準(zhǔn)在我國建筑施工行業(yè)已上升為一種基礎(chǔ)管理的制度性管理,建筑數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)也積累了一定經(jīng)驗(yàn),將在未來建筑數(shù)字化發(fā)展中扮演更加關(guān)鍵的角色。因此建筑施工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并遵循三大基本原則??茖W(xué)規(guī)劃,系統(tǒng)布局。以推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為著力點(diǎn),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)體系頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)架構(gòu)。系統(tǒng)梳理數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的短板和需求,制定實(shí)施任務(wù)清單,構(gòu)建完善標(biāo)準(zhǔn)體系,確保高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。開放共享,協(xié)調(diào)發(fā)展。著力發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)互通作用,以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)各業(yè)務(wù)線條、產(chǎn)業(yè)鏈等領(lǐng)域數(shù)字資源深度融合,助力打破信息孤島。針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型多學(xué)科融合和涉及面廣的特點(diǎn),著力加強(qiáng)各領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。先易后難,重點(diǎn)突破。以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為先導(dǎo),撬動(dòng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。圍繞數(shù)據(jù)共享、流程再造、信用體系、服務(wù)協(xié)同等關(guān)鍵領(lǐng)域,優(yōu)先制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

二、場(chǎng)景應(yīng)用

建筑施工企業(yè)在開展數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先需要對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行分析,了解企業(yè)的使命、愿景和目標(biāo),并對(duì)核心價(jià)值鏈的相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的分析,從業(yè)務(wù)模式和流程入手,找到數(shù)字化的支撐點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn),進(jìn)而構(gòu)建支持業(yè)務(wù)發(fā)展策略的數(shù)字化戰(zhàn)略,制定建設(shè)目標(biāo)。同時(shí),通過制定信息分類、存儲(chǔ)、傳輸和使用的標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范和制度,應(yīng)用相應(yīng)的信息管理手段,包括激勵(lì)機(jī)制和績效考核等,對(duì)信息內(nèi)容的加工處理進(jìn)行規(guī)范化,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)體系、內(nèi)容和價(jià)值。戰(zhàn)略決策方面。在集團(tuán)(局)層面集成設(shè)計(jì)、施工建造、投資運(yùn)營、地產(chǎn)等各板塊生產(chǎn)與運(yùn)營數(shù)據(jù),建立戰(zhàn)略決策管理模型,積極探索人工智能算法,為集團(tuán)(局)、分子公司及各業(yè)務(wù)線分析數(shù)據(jù),形成決策建議,提升企業(yè)管理能力。運(yùn)營管理方面。升級(jí)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各層級(jí)與各業(yè)務(wù)線協(xié)同工作,提升企業(yè)資源配置與經(jīng)營管理能力。如業(yè)財(cái)資稅一體化建設(shè),應(yīng)用信息技術(shù)打破線條壁壘,推進(jìn)管理流程重構(gòu),變革監(jiān)管方式,采用線上督導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式服務(wù)基層。項(xiàng)目綜合管理方面。研發(fā)工程建造全過程數(shù)字化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理互聯(lián)互通。一方面圍繞項(xiàng)目全周期的過程管理,系統(tǒng)梳理從投資、設(shè)計(jì)、建造到運(yùn)營不同階段的業(yè)務(wù)管理場(chǎng)景,基于統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)與架構(gòu),開發(fā)各場(chǎng)景的數(shù)字化、在線化與可視化管理,并實(shí)現(xiàn)各場(chǎng)景的互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)共享,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重構(gòu),提升項(xiàng)目綜合管理能力與精細(xì)化管理水平,降低管理成本,促進(jìn)管理升級(jí)。另一方面圍繞項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn),推進(jìn)智慧工地、智慧運(yùn)營、工業(yè)化建造與生產(chǎn)數(shù)字化建設(shè)與應(yīng)用,提高項(xiàng)目數(shù)字化交付能力。產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面。構(gòu)建生態(tài)信息平臺(tái),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同管理。一是通過梳理與相關(guān)方業(yè)務(wù)協(xié)同工作場(chǎng)景,如物資采購、分包方工程計(jì)量、甲方方案報(bào)送等,形成解決方案,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)在線協(xié)同提高效率。二是為相關(guān)方提供更多信息技術(shù)服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)與相關(guān)社會(huì)化數(shù)據(jù)平臺(tái)的集成應(yīng)用等。

三、資源統(tǒng)籌

目前建筑施工企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程中,存在資源整合度不高、應(yīng)用推廣力度不夠、資金保障不足、人才資源短缺等問題。針對(duì)這些問題,企業(yè)需進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理,分析產(chǎn)生問題的原因,研究解決問題的辦法。注重資源整合,提升統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)能力。要在企業(yè)網(wǎng)信工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,整合全企業(yè)信息化資源,把分公司、子公司、事業(yè)部、項(xiàng)目部納入整合范圍,分級(jí)建設(shè)。注重頂層設(shè)計(jì),提升一體化水平。做好企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)與業(yè)務(wù)線條、各業(yè)務(wù)部門的對(duì)接,充分了解業(yè)務(wù)流程,吸納各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)信息化的需求,以信息化促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一張網(wǎng)”,保證數(shù)字化建設(shè)的系統(tǒng)性和整體性。注重人才培養(yǎng),提升信息化應(yīng)用能力。企業(yè)管理者要有大視野、大格局、高站位做好信息化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),分層分級(jí)多渠道培養(yǎng),通過培訓(xùn)、選拔、建立專家?guī)?、社?huì)聯(lián)合培養(yǎng)等多種方式,打造企業(yè)信息化實(shí)用型人才。統(tǒng)籌好內(nèi)外部資源是轉(zhuǎn)型能否成功的重點(diǎn),而確保資源的有效、充分、持續(xù)投入是轉(zhuǎn)型能否成功的基本保障,也能反映企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視程度及企業(yè)獲取資源的能力,企業(yè)決策層必須真正認(rèn)可數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并清晰認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在未來可能帶給企業(yè)的潛在價(jià)值,才能將資源投入到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中。

四、自我主導(dǎo)

企業(yè)數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃要落地,必須堅(jiān)持以自我為主導(dǎo),業(yè)務(wù)管理與信息技術(shù)共同驅(qū)動(dòng),應(yīng)充分結(jié)合基層員工提出的需求與建議,找準(zhǔn)痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,運(yùn)用數(shù)字化手段打通項(xiàng)目數(shù)字化建設(shè)的最后一公里,形成切實(shí)支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)管理模式的數(shù)字化管理規(guī)劃藍(lán)圖。組織保障方面。吸納各業(yè)務(wù)部門骨干成員組成信息化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)線條數(shù)字化管理工作。業(yè)務(wù)管理方面。從數(shù)據(jù)邏輯、業(yè)務(wù)管理、流程管控、戰(zhàn)略支撐等維度整體規(guī)劃,完成業(yè)務(wù)管理模型構(gòu)建,同時(shí)要考慮業(yè)務(wù)管理的中長期發(fā)展需要。數(shù)據(jù)管理方面。梳理出業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)分析模型以及分析指標(biāo),明確指標(biāo)分析維度和計(jì)算規(guī)則,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)抓取、統(tǒng)計(jì)、分析、展示,形成數(shù)字資產(chǎn),為管控決策層和業(yè)務(wù)管理層提供決策支撐。知識(shí)管理方面。梳理出本線條各層級(jí)知識(shí)管理模型,用于管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并實(shí)現(xiàn)資源共享。建筑企業(yè)數(shù)字化建設(shè)一定是“一把手工程”,企業(yè)最高決策層、業(yè)務(wù)管理層必須全員參與、協(xié)同作戰(zhàn),適時(shí)邀請(qǐng)專門機(jī)構(gòu)開展咨詢,對(duì)規(guī)劃目標(biāo)、內(nèi)容、措施以及技術(shù)路徑、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等提出合理化建議,最終形成企業(yè)數(shù)字化管理規(guī)劃藍(lán)圖。

五、分步實(shí)施

數(shù)字化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,要立足于企業(yè)管理實(shí)際,按照數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃分階段、分步驟實(shí)施。調(diào)研及咨詢。首先,企業(yè)信息化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和信息化管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析,明確實(shí)施目標(biāo)與范圍,制定具體的行動(dòng)方案。然后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段業(yè)務(wù)管控水平、管控模式及管理重點(diǎn),以及未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,形成初步數(shù)字化管理戰(zhàn)略。隨后,聘請(qǐng)管理咨詢公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等數(shù)字化管理專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展情況和現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化和完善,形成可落地的數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃。準(zhǔn)備和計(jì)劃。企業(yè)最高決策層“掛帥”,吸納各業(yè)務(wù)部門骨干成員組成信息化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),建立運(yùn)營管理體系、業(yè)務(wù)管理體系、數(shù)據(jù)管理體系,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),包括組織架構(gòu)、崗位、角色、用戶、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、風(fēng)控預(yù)控?cái)?shù)據(jù);做好詳細(xì)需求調(diào)研,細(xì)化至各業(yè)務(wù)功能模塊、數(shù)據(jù)分析模塊;制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,明確各參與方人員配置、工作內(nèi)容以及時(shí)間節(jié)點(diǎn);做好資源保障,如人員、資金等計(jì)劃安排,確保項(xiàng)目實(shí)施按照節(jié)點(diǎn)要求推進(jìn)。方案確定。根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告,結(jié)合現(xiàn)有信息系統(tǒng)架構(gòu),構(gòu)建數(shù)字化管理平臺(tái),形成系統(tǒng)開發(fā)文檔;按照數(shù)據(jù)管理體系要求,統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn),保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;制定詳細(xì)系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃,做好硬件、網(wǎng)絡(luò)和開發(fā)環(huán)境等資源保障;各參與方要實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同,深度參與系統(tǒng)開發(fā)工作,為后期交付運(yùn)營奠定基礎(chǔ);系統(tǒng)開發(fā)完成后,要組織各業(yè)務(wù)線條對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行測(cè)試,模擬業(yè)務(wù)的流程、流轉(zhuǎn)步驟,確保系統(tǒng)按照管理需求實(shí)現(xiàn)。試點(diǎn)應(yīng)用。系統(tǒng)開發(fā)并測(cè)試完成后,開展數(shù)據(jù)初始化工作,編制系統(tǒng)操作手冊(cè),建立用戶權(quán)限管理體系;選取領(lǐng)導(dǎo)重視、管理精細(xì)化程度較高的子(分)公司、項(xiàng)目開展試點(diǎn)應(yīng)用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);根據(jù)試點(diǎn)項(xiàng)目、單位反饋的建議,進(jìn)一步優(yōu)化和完善系統(tǒng)。培訓(xùn)及推廣。數(shù)字化管理平臺(tái)具備全面推廣的基礎(chǔ)后,實(shí)施人員尤其是各線條業(yè)務(wù)骨干,要結(jié)合數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃以及本線條管理要求,編制業(yè)務(wù)應(yīng)用手冊(cè),并針對(duì)企業(yè)各層級(jí)操作人員開展應(yīng)用培訓(xùn);各層級(jí)操作人員按照業(yè)務(wù)應(yīng)用手冊(cè)要求,結(jié)合自身提出的需求和建議驗(yàn)證系統(tǒng)功能,反饋應(yīng)用意見。分步應(yīng)用及持續(xù)改進(jìn)。在推廣過程中,按照“先易后難”“先管理線條后經(jīng)濟(jì)線條”“先財(cái)務(wù)一體化后業(yè)財(cái)資稅一體化”的原則分步開展;要求管理相對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的業(yè)務(wù)線條率先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,待應(yīng)用成熟后,逐步延伸至管理相對(duì)復(fù)雜、數(shù)據(jù)交互較多的業(yè)務(wù)線條,有助于數(shù)字化管理的落地。建筑企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)施主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值利用上,重點(diǎn)就是要了解企業(yè)各組織層級(jí)的管理訴求以及通過數(shù)字化管理要達(dá)到的目的,構(gòu)建一套科學(xué)的數(shù)字化業(yè)務(wù)管控體系,充分挖掘和發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值,賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作者:鄧尤東 單位:中國建筑第五工程局有限公司副總經(jīng)理