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摘要：本文基于boppps教學(xué)模式、混合教學(xué)理論和線上教學(xué)平臺，對電子商務(wù)概論課程進(jìn)行了混合教學(xué)設(shè)計以解決教學(xué)中的難點，通過教學(xué)實踐對比，結(jié)果表明新教學(xué)模式的教學(xué)效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法。教學(xué)實踐為電子商務(wù)概論課程的教學(xué)提供了參考。

關(guān)鍵詞：BOPPPS教學(xué)模式；線上教學(xué)平臺；混合教學(xué)設(shè)計；電子商務(wù)概論

我國電子商務(wù)正處于快速發(fā)展時期，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)專業(yè)已成為一門新興的、發(fā)展迅速的專業(yè)。電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的一門先導(dǎo)性的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門理論與實踐相結(jié)合的綜合性課程。長期以來，該課程在教學(xué)上存在知識面廣、結(jié)構(gòu)體系松散，教材內(nèi)容陳舊、不能體現(xiàn)最新的研究成果，重理論、輕實踐，難以吸引學(xué)生的興趣等各種痛點[1]。因此，如何有效地開展電子商務(wù)概論課程教學(xué)是一個值得深入研究和探討的問題。2021年12月2日，在第十二屆新華網(wǎng)教育論壇上，教育部高等教育司司長吳巖表示，學(xué)習(xí)技術(shù)是一種新的教育生產(chǎn)力，是老師的一個新的能力，教師的“教”要用新技術(shù)，學(xué)生的“學(xué)”要通過新的技術(shù)來學(xué)習(xí)。技術(shù)與教學(xué)教育新的融合將引發(fā)一場新的學(xué)習(xí)革命，混合式教學(xué)要成為今后高等教育教育教學(xué)新常態(tài)[2]。本文基于BOPPPS教學(xué)模型和線上教學(xué)平臺對電子商務(wù)概論課程進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計，目的是解決教學(xué)中存在的痛點，以期為電子商務(wù)概論課程的教學(xué)提供借鑒與參考。

1相關(guān)概念

1.1BOPPPS教學(xué)模式

BOPPPS教學(xué)模式起源于加拿大，該模式強調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，將課堂教學(xué)環(huán)節(jié)分為六個環(huán)節(jié)，包括導(dǎo)入（Bridge-in）、目標(biāo)（Objective）、預(yù)評估（Pre-assessment）、參與式學(xué)習(xí)（ParticipatoryLearning）、后評估（Post-assessment）和總結(jié)（Summary）[3]。導(dǎo)入環(huán)節(jié)為正式進(jìn)入課程教學(xué)前的介紹環(huán)節(jié)，教師的任務(wù)是通過開展教學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)興趣和動機。目標(biāo)環(huán)節(jié)是確定課堂教學(xué)目標(biāo)或預(yù)期結(jié)果，教師需要清楚地告訴學(xué)生在這門課上要解決什么問題，以便讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)目標(biāo)和知識的重點和難點。預(yù)評估環(huán)節(jié)為對學(xué)生的第一次測試或徹底調(diào)查，教師可以通過問卷調(diào)查、考試、作業(yè)、提問甚至討論來進(jìn)行，目的是準(zhǔn)確掌握學(xué)生的知識基礎(chǔ)和他們對課堂教學(xué)內(nèi)容的理解。參與式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)要求教師靈活運用各種教學(xué)方法和資源，創(chuàng)造輕松活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵更多學(xué)生積極參與，實現(xiàn)師生互動學(xué)習(xí)的真正效果。后評估環(huán)節(jié)為在課程結(jié)束時及時檢查或評估學(xué)生，教師可根據(jù)實際情況選擇選擇題、問答題或案例分析題來檢查學(xué)生對知識的掌握情況。總結(jié)環(huán)節(jié)是系統(tǒng)地對教學(xué)知識點進(jìn)行梳理，給出本課程的作業(yè)和拓展思路，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識進(jìn)行全面的應(yīng)用訓(xùn)練和理解升華，從而全面實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

1.2線上線下混合教學(xué)模式

線上線下（O2O，OnlinetoOffline）的概念由美國研究者AlexRampell于2011年提出，在商業(yè)領(lǐng)域興起了廣泛的討論與研究的熱潮。隨著我國高等教育信息化的發(fā)展，020概念逐漸拓展到教育領(lǐng)域，衍生出線上線下混合教學(xué)的概念，即將在線教學(xué)與線下課堂教學(xué)有機地結(jié)合起來，通過兩種教學(xué)模式的優(yōu)勢互補，改造傳統(tǒng)教學(xué)模式，提高教育者的教學(xué)水平，引導(dǎo)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位。陳貴南（2015）提出線上線下多階段混合教學(xué)模式，利用課前線上學(xué)習(xí)傳遞知識、課中線下教學(xué)內(nèi)化知識；課后線上拓展與提升進(jìn)一步知識[4]。譚永平（2018）指出混合教學(xué)模式具有課程平臺功能、線上資源建設(shè)、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教學(xué)過程和考核方法的混合性，提出在實施混合式教學(xué)時，應(yīng)注重課程平臺功能的簡便性、線上資源建設(shè)的多樣化，線上教學(xué)的任務(wù)性及激勵性，線下課堂教學(xué)的學(xué)生參與的廣泛度以及過程的完整度[5]。

1.3線上教學(xué)平臺

線上教學(xué)平臺即將教學(xué)資源放在網(wǎng)上，與學(xué)生之間進(jìn)行零距離溝通、交流，利用先進(jìn)的信息技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)、學(xué)習(xí)和共享于一體。中國有很多線上教學(xué)平臺，如雨課堂、學(xué)習(xí)通、智慧樹、i博導(dǎo)、課堂派等平臺，這些平臺具有豐富的線上教學(xué)功能，教師可在平臺上創(chuàng)建班級、上傳資料、發(fā)布作業(yè)、摘錄視頻等。學(xué)生可以加入班級、觀看老師指定的資料、提交作業(yè)、查找資料、考勤以及小組討論等。通過線上教學(xué)平臺，教師可以在課前將教學(xué)PPT、視頻、案例、課前測試等內(nèi)容推送到學(xué)生手機上，進(jìn)行課前互動，在了解和掌握學(xué)生對所教知識的認(rèn)知之后，從而開展有針對性的課堂教學(xué)。在課堂上，教師可以利用線上教學(xué)平臺的搶答、隨機提問、頭腦風(fēng)暴等功能，激活課堂氣氛，集中學(xué)生注意力。課后，學(xué)生可以通過手機查看課堂教學(xué)內(nèi)容，教師也可以向?qū)W生推送單元測驗，實時檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。線上教學(xué)平臺覆蓋教與學(xué)的各個環(huán)節(jié)，可以幫助教師定量了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，實現(xiàn)教與學(xué)的有效融合。

2基于BOPPPS模型與線上教學(xué)平臺的混合教學(xué)設(shè)計與應(yīng)用

綜合以上的理論及思想，BOPPPS與混合式教學(xué)都遵循“以學(xué)生為中心”的教育理念。對于具體的課程教學(xué)來說，要有效地將兩者結(jié)合需要借助信息技術(shù)來實現(xiàn)。本研究以電子商務(wù)概論課程為對象，以BOPPPS教學(xué)與混合式教學(xué)理論為指導(dǎo)，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺i博導(dǎo)，構(gòu)建了基于BOPPPS模型與線上教學(xué)平臺的混合教學(xué)模式，具體可以分為課前、課中與課后3個階段，如圖1所示。為了便于混合式教學(xué)的開展，將BOPPPS的環(huán)節(jié)略微做了調(diào)整，將預(yù)評估環(huán)節(jié)放在目標(biāo)環(huán)節(jié)之前。

2.1課前教學(xué)

課前教學(xué)對應(yīng)BOPPPS模型的導(dǎo)入與預(yù)評估環(huán)節(jié)，混合教學(xué)模式為線上學(xué)習(xí)與交流，通過預(yù)習(xí)課件和課前在線測試來完成。教師在上課前兩天的晚上7點將教學(xué)資源發(fā)到在線平臺，要求學(xué)生根據(jù)自己的安排利用大約30分鐘完成ppt的預(yù)習(xí)及在線測試。學(xué)生完成測試后，平臺可自動批改并反饋正確答案，以便學(xué)生了解其預(yù)習(xí)的效果及不足之處。教師線上瀏覽學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況，并根據(jù)需要調(diào)整課程的重點講解內(nèi)容。

2.2課中教學(xué)

課中教學(xué)對應(yīng)BOPPPS模型的目標(biāo)、參與式學(xué)習(xí)以及后評估環(huán)節(jié)，混合教學(xué)模式為“線下－線上－線下”。在目標(biāo)環(huán)節(jié)，教師向?qū)W生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)及重難點。以電子商務(wù)物流章節(jié)為例，該節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)是理解物流的概念及功能、掌握電商物流的特點及電商與物流的關(guān)系，電商物流模式及特征，電商物流技術(shù)及應(yīng)用。在參與式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，教師通過視頻教學(xué)法、案例教學(xué)法以及討論法等與學(xué)生積極互動，調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性。例如，在電子商務(wù)物流章節(jié)，給學(xué)生播放視頻菜鳥柔性自動化物流系統(tǒng)，并提出思考問題：從該視頻中你發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下物流有何特點？可利用教學(xué)平臺上的隨機點名功能提問，被隨機點名的同學(xué)線下站起來回答這個問題，實現(xiàn)“線下觀看－線上提問－線下回答”的混合式教學(xué)，也可利用教學(xué)平臺上的討論功能，由同學(xué)們線上回答，實現(xiàn)“線下觀看－線上回答”的混合式教學(xué)。在后評估環(huán)節(jié)，教師在課程結(jié)束15min之前要求學(xué)生閱讀與本章知識相關(guān)的案例，要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完成案例的閱讀并對案例設(shè)問，以檢查學(xué)生對知識的掌握程度，實現(xiàn)線下到線上到線下的混合式教學(xué)。例如，在電子商務(wù)物流章節(jié)，后評估環(huán)節(jié)使用的案例是京東物流案例，要求學(xué)生回答京東采用了什么物流模式？該模式有何優(yōu)點與缺點？學(xué)生回答完后，教師對案例進(jìn)行講解，進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的知識。

2.3課后教學(xué)

課后教學(xué)對應(yīng)BOPPPS模型的總結(jié)環(huán)節(jié)，混合教學(xué)模式為線上學(xué)習(xí)與交流。在該環(huán)節(jié)，教師在線布置課后作業(yè)，學(xué)生以小組為單位完成后在平臺上提交、教師在平臺上批改與反饋。例如，在電子商務(wù)物流章節(jié)，要求學(xué)生課后訪問菜鳥網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站，小組討論思考并完成如下問題：菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供了哪些物流服務(wù)？這些服務(wù)如何為用戶創(chuàng)造價值？菜鳥網(wǎng)絡(luò)實施了哪些綠色行動？取得了什么樣的成效？通過作業(yè)的布置使學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識，并提高分析問題解決問題的能力以及團隊合作能力。

3基于BOPPPS模型和線上教學(xué)平臺的混合教學(xué)實施效果

以2021年下半年的電子商務(wù)概論課為例，該課一共有兩個班，其中1班60人，2班42人。對1班實施基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和BOPPPS模型的混合教學(xué)，對2班實施傳統(tǒng)教學(xué)。通過一個學(xué)期的電子商務(wù)概論課程教學(xué)實踐研究，發(fā)現(xiàn)混合式教學(xué)方法和傳統(tǒng)教學(xué)方法在教學(xué)效果上存在一定的差距，混合式教學(xué)方法明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法，能夠顯著改善整體教學(xué)水平。

3.1期末考試成績對比

圖2為1班的期末考試成績，由圖2可知該班的統(tǒng)計人數(shù)為60人，平均分為77.4分，最高分98分，最低分40分，不及格率為11.67%，優(yōu)秀率為30%。圖3為2班的期末考試成績，由圖3可知該班的平均分為72.53分，最高分95分，最低分43分，不及格率為12.5%，優(yōu)秀率為10%。結(jié)果可見1班的平均分和優(yōu)秀率明顯高于2班的平均分和優(yōu)秀。

3.2教學(xué)方法評價對比

表1為混合式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法的評價對比，由表1可以發(fā)現(xiàn)，混合式教學(xué)方法非常認(rèn)同的比例為45.56%，而傳統(tǒng)教學(xué)方法非常認(rèn)同的比例為35.04%，兩者之間大約相差10%左右。各自認(rèn)同的比例分別為52.38%及61.54%，不確定的比例分別為2.06%與3.42%?；旌鲜浇虒W(xué)的方法更加獲得學(xué)生的認(rèn)可。

4基于BOPPPS模型和線上教學(xué)平臺的混合教學(xué)實施建議

在實施混合教學(xué)的過程中，不可避免地會遇到一些困難和問題。為了更好地利用該模型，提出以下建議。

4.1課前布置的任務(wù)應(yīng)精心選擇，并在學(xué)生可接受的范圍之類導(dǎo)入環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)能激發(fā)學(xué)生的興趣和動機，因此，教師應(yīng)為學(xué)生提供有效的高質(zhì)量課程資源，不僅包括PPT，還包括視頻或案例。這些資源應(yīng)根據(jù)課程的需要進(jìn)行處理和整合，此外，課前預(yù)評估的題目不應(yīng)該太難。如果是選擇題或填空題，應(yīng)控制在5題以內(nèi)，問答題控制在2題以內(nèi)。超出這個范圍，即便資料老師認(rèn)為很有吸引力，但是任務(wù)容易讓學(xué)生將課前預(yù)習(xí)視為負(fù)擔(dān)，從而產(chǎn)生逆反心理，更談不上激發(fā)興趣與動機。

4.2重視線下課堂的教學(xué)設(shè)計，吸引學(xué)生參與和互動

BOPPP教學(xué)模型和混合教學(xué)都強調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)，因此，教師需要做好課堂互動。為了提高互動效果，教師應(yīng)充分利用各種教學(xué)方法，如視頻教學(xué)法、案例分析法、PPT演示、小組討論以及頭腦風(fēng)暴法等最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性，幫助學(xué)生開放思維，使知識吸收和內(nèi)化。此外，教師應(yīng)充分利用線上教學(xué)平臺的各種教學(xué)功能如考勤、互動、搶答、隨機點名、課堂測試等使交互式教學(xué)過程生動有趣。

4.3及時給予學(xué)生回復(fù)和反饋

每個人都有一顆渴望關(guān)心和及時回應(yīng)的心。對教師來說及時反饋學(xué)生的表現(xiàn)是對學(xué)生最大的鼓勵，對于學(xué)生的課前測試、課堂表現(xiàn)、課堂和課后練習(xí)以及正式考試，教師應(yīng)盡力在第一時間給予反饋和評價，以充分保護(hù)、培養(yǎng)和增強學(xué)生的信息和求知欲，充分激發(fā)學(xué)生的成就感和榮譽感。

4.4采用多樣化的學(xué)習(xí)評價機制

學(xué)習(xí)評價不僅可以依靠期末考試，還可以分為形成性評價和終結(jié)性評價。形成性評價根據(jù)在線平臺教學(xué)資源的閱讀完成率、互動參與率、測驗結(jié)果、作業(yè)質(zhì)量等大數(shù)據(jù)信息給出平時成績；總結(jié)評價主要以學(xué)期考試和成績報告的形式進(jìn)行。教師可以通過形成性評價及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，改進(jìn)教學(xué)方法，管理學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)異常，及時提醒學(xué)生。最后，教師根據(jù)形成性評價和終結(jié)性評價的權(quán)重比例對學(xué)生進(jìn)行量化評分。

5結(jié)語

以電子商務(wù)概論課程為例，本文設(shè)計了一種基于BOPPPS教學(xué)模式和線上教學(xué)平臺的混合教學(xué)模式。實踐證明，該模式優(yōu)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，得到了學(xué)生的好評和認(rèn)可，具有一定的推廣應(yīng)用價值。這項研究的缺點是，實踐只持續(xù)了一個學(xué)期。未來，該模型的應(yīng)用效果還需要進(jìn)一步測試和優(yōu)化。

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作者：胡治芳 單位：廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院管理學(xué)院